網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職高專圖書(shū)館轉(zhuǎn)型與發(fā)展研究

徐曼曼 劉萍 張樹(shù)

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化快速發(fā)展的背景下，高職高專院校圖書(shū)館也迎來(lái)了發(fā)展的新機(jī)遇。采用個(gè)案分析法，分析高職高專圖書(shū)館發(fā)展存在的普遍問(wèn)題和發(fā)展趨勢(shì)，指出高職高專圖書(shū)館轉(zhuǎn)型和改革的方向，為高職高專圖書(shū)館在新時(shí)期的發(fā)展提供了一些參考性意見(jiàn)。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?高職高專;圖書(shū)館;問(wèn)題;轉(zhuǎn)型

[中圖分類號(hào)] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）14-0236-02

高職高專院校在我國(guó)高等教育中占據(jù)著極為重要的地位。隨著高職高專院校的快速發(fā)展，高職高專圖書(shū)館的建設(shè)也逐漸提上日程。由于受基礎(chǔ)薄弱、信息技術(shù)落后、經(jīng)費(fèi)短缺、人員專業(yè)水平不齊等因素的限制，高職高專圖書(shū)館科學(xué)化、規(guī)范化、信息化建設(shè)困難重重，難以滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶日益提高的信息服務(wù)需求，故而高職高專圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型和改革勢(shì)在必行。本文以山東醫(yī)專（濟(jì)南）圖書(shū)館為例，采用個(gè)案分析的方法從高職高專圖書(shū)館存在的普遍問(wèn)題、轉(zhuǎn)型方向和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行研究性論述。

一、高職高專圖書(shū)館存在的普遍問(wèn)題

（一）圖書(shū)館館舍面積、硬件設(shè)施和館藏資源與學(xué)校發(fā)展不相適應(yīng)

筆者所在院校是一所培養(yǎng)醫(yī)藥衛(wèi)生類人才的高等專科學(xué)校，地處山東省省會(huì)——濟(jì)南市。根據(jù)2013年山東省教育廳制定的《山東省高職高專院校圖書(shū)館建設(shè)指標(biāo)體系》（以下簡(jiǎn)稱《體系》）中規(guī)定高職高專院校圖書(shū)館要有獨(dú)立的館舍，生均建筑面積需達(dá)1.7平方米以上;閱覽座位與學(xué)生數(shù)之比達(dá)1 ∶ 6至1 ∶ 10之間;醫(yī)學(xué)類院校圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)生均不少于60冊(cè)。就目前而言，筆者所在的院校圖書(shū)館館舍總面積僅為4267平方米，閱覽座位達(dá)660余個(gè)，藏書(shū)44.3萬(wàn)冊(cè)。以全日制在校生8000人來(lái)看，館舍生均面積為0.53平方米，閱覽座位與學(xué)生數(shù)之比達(dá)1 ∶ 12，生均圖書(shū)達(dá)55.375冊(cè)。因此，我校圖書(shū)館的建設(shè)水平離《體系》的要求還有非常大的一段距離。

（二）人員隊(duì)伍配備不足，隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀有待提升

高校圖書(shū)館作為院校改革、建設(shè)和發(fā)展的三大支柱之一，以提供文獻(xiàn)信息服務(wù)為主要任務(wù)，所以工作人員數(shù)量要充足，圖書(shū)館員綜合素質(zhì)要高。就筆者所在院校圖書(shū)館工作人員僅有12人，與在校生的比例約達(dá)1 ∶ 667，難以滿足全校師生讀者的信息服務(wù)需求。因此，圖書(shū)館人員隊(duì)伍數(shù)量不足，尤其是專業(yè)人才的匱乏的情況不容忽視，人員隊(duì)伍的學(xué)歷情況、專業(yè)能力、綜合素養(yǎng)均有待提升。

（三）自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化及數(shù)字化建設(shè)速度相對(duì)滯后

雖然大多數(shù)的高職高專院校圖書(shū)館在升格之后發(fā)展速度較快，建立起了自己的數(shù)字資源庫(kù)、操作系統(tǒng)等軟件平臺(tái)，但由于基礎(chǔ)薄弱，起點(diǎn)較低，所以距離數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展要求存在較大的差距。（1）院校圖書(shū)館圖書(shū)借還方式還處于傳統(tǒng)的人工模式，在硬件建設(shè)方面明顯不足。（2）圖書(shū)館網(wǎng)站功能尚不完備，個(gè)性化服務(wù)尚不健全，在系統(tǒng)軟件方面仍需不斷加強(qiáng)。

（四）圖書(shū)館的管理體制不健全，內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置尚不規(guī)范

由于大多數(shù)高職高專院校都是升格后的中專學(xué)校或者是數(shù)個(gè)中專學(xué)校合并而來(lái)，所以和本科院校圖書(shū)館的管理體制、組織機(jī)構(gòu)都有很大的距離。就筆者所在院校的圖書(shū)館而言，圖書(shū)信息中心由信息中心和圖書(shū)館組成，作為學(xué)校的二級(jí)建制，各方面工作均能有序進(jìn)行，但與本科院校在體制和機(jī)構(gòu)方面相比，尚未成立圖書(shū)館工作指導(dǎo)委員會(huì)以作為全校圖書(shū)館工作的咨詢和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。

（五）仍然基于傳統(tǒng)被動(dòng)的服務(wù)方式，服務(wù)理念有待創(chuàng)新

高職高專院校由于自身的辦學(xué)特點(diǎn)，在人才培養(yǎng)目標(biāo)上不同于本科院校，高職高專院校的發(fā)展道路應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，所以在服務(wù)方式和服務(wù)理念上要以師生讀者的需求為目標(biāo)，打造特色館藏，創(chuàng)建品牌圖書(shū)館。筆者所在的院校作為培養(yǎng)醫(yī)藥類衛(wèi)生人才的高等專科院校，如何為以就業(yè)為導(dǎo)向的高專在校生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是我們需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。

二、高職高專圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展方向

（一）著眼于辦學(xué)目標(biāo)，建設(shè)具有本校特色的館藏體系

1.不斷優(yōu)化完善館藏體系，打造特色館藏。這要求采編部在采購(gòu)資源時(shí)，要根據(jù)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和教學(xué)、科研規(guī)劃，在搜集全校師生對(duì)圖書(shū)、期刊的需求信息的基礎(chǔ)上，依據(jù)圖書(shū)館圖書(shū)經(jīng)費(fèi)制定館藏資源發(fā)展規(guī)劃，做出科學(xué)合理的訂購(gòu)計(jì)劃。還應(yīng)認(rèn)識(shí)到文獻(xiàn)資源的采集不應(yīng)求廣求全，而是有重點(diǎn)地采集特色專業(yè)的各類文獻(xiàn)，包括與專業(yè)相關(guān)的那些灰色文獻(xiàn)，形成特色鮮明的館藏體系。

2.重視數(shù)字資源的采購(gòu)，為本校的專業(yè)特色服務(wù)。無(wú)論是高校圖書(shū)館還是公益圖書(shū)館，對(duì)館藏資源的建設(shè)都不應(yīng)局限于紙本圖書(shū)或?qū)嶓w資源，而應(yīng)著力建設(shè)數(shù)字資源。高職高專院校也應(yīng)高度重視起對(duì)數(shù)字資源的采購(gòu)問(wèn)題，在采購(gòu)數(shù)字資源時(shí)，要從讀者切實(shí)的需求出發(fā)，采購(gòu)適合本校專業(yè)特色的數(shù)字資源。

（二）打造結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的館員隊(duì)伍

《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》對(duì)圖書(shū)館專業(yè)館員作出了明確界定，即具有碩士研究生及以上學(xué)歷或高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，并經(jīng)過(guò)圖書(shū)館學(xué)專業(yè)教育或系統(tǒng)培訓(xùn)人員。而大多數(shù)的高職高專圖書(shū)館館員隊(duì)伍建設(shè)水平不足，甚至很多高職高專圖書(shū)館仍舊被當(dāng)作人才分流、家屬安置、二線養(yǎng)老的落腳點(diǎn)。必須要打破這樣的局面，打造結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的館員隊(duì)伍，具體可以從以下幾個(gè)方面來(lái)展開(kāi)工作。

（1）根據(jù)學(xué)校的人才招聘計(jì)劃，將具備專業(yè)學(xué)科背景的人才作為重點(diǎn)考慮的招聘對(duì)象，以便開(kāi)展高質(zhì)量、深層次的信息服務(wù)。

（2）加強(qiáng)現(xiàn)有的圖書(shū)館工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加進(jìn)修培訓(xùn)的各種機(jī)會(huì)，不斷提升工作人員的工作能力和業(yè)務(wù)技能，盡快適應(yīng)圖書(shū)館現(xiàn)代化建設(shè)的需要。

（3）實(shí)施現(xiàn)代化的圖書(shū)館人力資源開(kāi)發(fā)管理策略。全館上下要樹(shù)立“以人為本”的管理理念，主動(dòng)調(diào)動(dòng)圖書(shū)館員工作創(chuàng)造性、知識(shí)創(chuàng)新性的主動(dòng)性。

（三）高度重視圖書(shū)館自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化發(fā)展

現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化圖書(shū)館發(fā)展突飛猛進(jìn)，無(wú)紙化閱讀的趨勢(shì)也逐漸開(kāi)始占據(jù)主流地位，而大多數(shù)高職高專院校圖書(shū)館在數(shù)字化建設(shè)方面存在明顯短板。針對(duì)這一問(wèn)題，（1）需要加大對(duì)于數(shù)字資源建設(shè)的投入，更新完善具備24小時(shí)不間斷地向讀者提供服務(wù)功能的各種硬件設(shè)備，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將圖書(shū)館內(nèi)部網(wǎng)和校園網(wǎng)進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)資源共享。（2）在應(yīng)用系統(tǒng)軟件方面，大部分圖書(shū)館均購(gòu)買了集成管理系統(tǒng)軟件，基本能夠滿足圖書(shū)館自動(dòng)化管理和信息服務(wù)的需要，需要注意的是采購(gòu)軟硬件時(shí)不應(yīng)盲目求多求新，以技術(shù)成熟、實(shí)用兼容為宜，且為后續(xù)服務(wù)的拓展預(yù)留空間。（3）關(guān)于圖書(shū)館的網(wǎng)頁(yè)建設(shè)方面，設(shè)置的大多數(shù)項(xiàng)目主要為了介紹圖書(shū)館的基本情況，開(kāi)展信息服務(wù)較少，缺乏提供教育、參考和研究功能的欄目，因此需向在這些方面加強(qiáng)建設(shè)和管理，做好對(duì)數(shù)字資源的宣傳，提高讀者對(duì)數(shù)字資源的利用率。

（四）優(yōu)化管理體制，細(xì)化組織結(jié)構(gòu)，成立圖書(shū)館工作指導(dǎo)委員會(huì)

目前來(lái)看，大多數(shù)高職高專院校圖書(shū)館均為學(xué)校的二級(jí)建制單位，但仍存在部分院校圖書(shū)館掛靠學(xué)校的教務(wù)處、網(wǎng)絡(luò)中心等相關(guān)部門。大部分院校圖書(shū)館都有分管校領(lǐng)導(dǎo)，圖書(shū)館基本都配備專職館長(zhǎng)，管理體系和規(guī)章制度都比較健全，但能夠設(shè)置學(xué)校圖書(shū)館工作指導(dǎo)委員會(huì)的院校并不多。《全國(guó)高職高專院校圖書(shū)館建設(shè)指南》中指出：“高職高專院校應(yīng)設(shè)立校（院）圖書(shū)情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)，以指導(dǎo)圖書(shū)館建設(shè)適應(yīng)教學(xué)科研需要的文獻(xiàn)資源和做好服務(wù)工作。”圖書(shū)館工作指導(dǎo)委員會(huì)的設(shè)置，對(duì)圖書(shū)館的優(yōu)化管理體制、細(xì)化組織機(jī)構(gòu)方面起到積極促進(jìn)作用。

（五）樹(shù)立“讀者第一、服務(wù)為上”的服務(wù)理念，加強(qiáng)讀者服務(wù)的針對(duì)性和有效性

高職高專圖書(shū)館作為學(xué)制僅為三年時(shí)間的專科生在校期間的第二課堂，應(yīng)牢固樹(shù)立“讀者第一、服務(wù)為上”的服務(wù)理念，協(xié)同教學(xué)管理各部門，創(chuàng)建有效的閱讀推廣體系。（1）營(yíng)造溫馨宜人的閱讀環(huán)境，吸引讀者入館閱覽學(xué)習(xí)。充分考慮本校讀者的閱讀需求，以體現(xiàn)高職高專院校特色和本校特點(diǎn)，完善館舍空間布局和館藏分布。（2）廣泛開(kāi)展信息資源檢索和利用的講座或授課，使更多的讀者掌握利用信息檢索技巧和方法，圖書(shū)館可以根據(jù)不同讀者的借閱清單、檢索記錄、網(wǎng)頁(yè)瀏覽歷史等提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)，加強(qiáng)讀者服務(wù)的主動(dòng)性和開(kāi)放性。（3）充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)為讀者提供服務(wù)，在提供一般的咨詢性和答疑性服務(wù)的前提下，著力加強(qiáng)文獻(xiàn)傳遞功能建設(shè)，并逐步開(kāi)展個(gè)性化和深層次的信息服務(wù)工作。

三、結(jié)語(yǔ)

高職高專院校的快速發(fā)展帶動(dòng)了圖書(shū)館各方面的進(jìn)步并取得了一些成果，高職高專院校圖書(shū)館需找準(zhǔn)自身定位，作為教學(xué)服務(wù)的主要輔助部門，不斷改進(jìn)工作方式，完善管理體制，積極做好讀者服務(wù)工作，結(jié)合職業(yè)技術(shù)教育不斷為社會(huì)輸送高素質(zhì)的實(shí)用型和技能型人才。相信在不久的將來(lái)，隨著高職高專院校辦學(xué)水平的不斷提升，高職高專圖書(shū)館也將迎來(lái)不斷發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

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編輯 趙瑞峰