訂單培養(yǎng)模式下高職聽障生校企融合長效機(jī)制研究①

賀晨媛

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?隨著高等特殊教育的發(fā)展，殘疾學(xué)生的高等職業(yè)教育也應(yīng)積極履行校企合作的理念，聽障學(xué)生作為殘疾學(xué)生中勞動(dòng)能力較強(qiáng)的群體，因溝通障礙在實(shí)習(xí)就業(yè)時(shí)面臨困難。校企合作、訂單培養(yǎng)可以幫助聽障學(xué)生職業(yè)獲得發(fā)展，但實(shí)施中卻需要完善的機(jī)制以保障長效運(yùn)行。從訂單培養(yǎng)實(shí)施的方式、面臨的問題和解決方式進(jìn)行闡述。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?聽障學(xué)生;高職教育;訂單班

[中圖分類號(hào)] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）14-0076-02

目前，高職教育院校普遍提倡“工學(xué)結(jié)合”“校企合作”人才培養(yǎng)理念，在面對(duì)殘疾學(xué)生的高職特殊教育中也同樣適用甚至作用更大，特別是聽障學(xué)生，其理解接受能力比正常學(xué)生要慢，走上工作后在交流溝通中又有天然的障礙，所以建立訂單式的校企緊密型合作關(guān)系，校企共同培養(yǎng)聽障學(xué)生，可以讓聽障學(xué)生提前適應(yīng)社會(huì)崗位需求、企業(yè)用工環(huán)節(jié)，減少他們畢業(yè)后適應(yīng)社會(huì)的時(shí)間，解決常規(guī)崗位中面臨的主要問題，從而提高聽障學(xué)生的就業(yè)競爭力，緩解高職特殊院校的辦學(xué)壓力。本次課題是基于真實(shí)的高等特殊教育訂單班運(yùn)行為研究案例，以浙江特殊教育職業(yè)學(xué)院數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的佳麗攝影后期訂單班為主，研究具體運(yùn)行的問題和解決方式。

一、訂單培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析

佳麗攝影后期訂單班是以Photoshop軟件技能為主，培養(yǎng)面向婚紗攝影市場的高級(jí)數(shù)碼修片師。該崗位市場需求大，并且注重技術(shù)實(shí)操，同時(shí)又需要員工了解人像的骨骼結(jié)構(gòu)、光影色彩等，具有較高的技術(shù)要求和藝術(shù)素養(yǎng)。聽障學(xué)生通常對(duì)畫面觀察敏銳、并且很多聽障學(xué)生對(duì)人像攝影、電腦技術(shù)感興趣，報(bào)名參加訂單班的學(xué)生生源充足。

（一）課程設(shè)置的融合

校內(nèi)教學(xué)團(tuán)隊(duì)前期與佳麗藝術(shù)攝影有限公司的技術(shù)部門人員進(jìn)行大量的協(xié)商、討論，在現(xiàn)有的課程基礎(chǔ)上，增加針對(duì)人像修片的素描課、電腦技法核心課，并引入企業(yè)導(dǎo)師授課，在教育教學(xué)上做到校企充分融合。

（二）人員選拔的融合

學(xué)生進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)一年級(jí)的基礎(chǔ)課以后，由專業(yè)負(fù)責(zé)人組織、企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)生雙向選擇進(jìn)入訂單班的學(xué)員，在教學(xué)管理上做到了校企充分融合。具體選拔方式是開放實(shí)訓(xùn)室，有意愿的學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)完成企業(yè)導(dǎo)師給的入門測試，導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生的測試情況進(jìn)行選拔。目前第一屆訂單班學(xué)生已經(jīng)實(shí)習(xí)，部分實(shí)習(xí)學(xué)生已經(jīng)錄用為員工正處在試用期，還有兩屆學(xué)生正在培養(yǎng)中。

具體運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)殘疾人高等職業(yè)走校企合作、工學(xué)結(jié)合的模式存在較多問題：一方面在于學(xué)校在教學(xué)中融入企業(yè)員工的考核流程、辦法有難度，如學(xué)校對(duì)成績的評(píng)定以過程性評(píng)價(jià)為主，企業(yè)考核以最終達(dá)到的效果為主，學(xué)生容易有挫敗心理、畏難情緒進(jìn)而放棄在訂單班的實(shí)習(xí)、工作;另一方面企業(yè)導(dǎo)師的教學(xué)進(jìn)度、考核較嚴(yán)，與聽障學(xué)生的接收能力存在差距，在技能教學(xué)中性格較為溫和的聽障學(xué)生不能適應(yīng)員工培訓(xùn)的快節(jié)奏。而最關(guān)鍵的原因在于缺乏有效機(jī)制確保學(xué)生、企業(yè)能盡快融合、互相適應(yīng)。

二、現(xiàn)有機(jī)制存在問題

（一）訂單班運(yùn)行機(jī)制不夠清晰

聽障學(xué)生由于社會(huì)認(rèn)知少，對(duì)企業(yè)、訂單班的理解是比較淺顯的，在選拔階段，聽障學(xué)生往往憑興趣選擇進(jìn)入訂單班，但并沒有決定一定要進(jìn)入該公司實(shí)習(xí)、就業(yè)。在訪談中，聽障學(xué)生表示是對(duì)攝影修片感興趣，并沒有想好一定要從事這個(gè)行業(yè)甚至進(jìn)入公司工作，這就會(huì)造成訂單班運(yùn)行后期培養(yǎng)的人員流失，不利于訂單班的長效發(fā)展。

在大一階段，學(xué)生在專業(yè)發(fā)展方向的選擇是以興趣、愛好為主的，職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展理念不夠清晰，需要在三年的學(xué)習(xí)中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，而不是進(jìn)入訂單班就已經(jīng)具備相關(guān)意識(shí)、理念。如何讓學(xué)生逐步接受企業(yè)的文化、理解企業(yè)的運(yùn)作制度、樹立職業(yè)理想、達(dá)到崗位的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，在三年中都需要分階段進(jìn)行教育，并開發(fā)一系列教育資源，做到間歇性普及企業(yè)文化。

（二）企業(yè)對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)不夠

現(xiàn)今社會(huì)上普遍競爭壓力大，特別是技術(shù)員工的工作效率、工作能力都有一套基本考核要求，但學(xué)生在課堂上體會(huì)不到工作壓力，企業(yè)導(dǎo)師若在教學(xué)中采用員工管理的方式設(shè)置多次評(píng)比、考核，卻缺少相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，會(huì)給性格溫和或?qū)W習(xí)能力一般的學(xué)生帶來很大壓力，也會(huì)在運(yùn)行后期使學(xué)生出現(xiàn)畏難情緒甚至退出的情況，既是企業(yè)培養(yǎng)的損失，也不利于后繼校企合作訂單班的長效發(fā)展。

（三）校企聯(lián)合培養(yǎng)的機(jī)制不夠

由于訂單班運(yùn)行的直接管理人員為班主任，缺乏其他協(xié)助管理的教育人員如輔導(dǎo)員、專任教師、職業(yè)素養(yǎng)課教師。班主任如果沒有對(duì)企業(yè)文化有深入的了解，就不能在學(xué)生感到困惑、畏難時(shí)給予學(xué)生有針對(duì)性的思想教育;輔導(dǎo)員不了解企業(yè)的工作性質(zhì)，也不能將校園文化與企業(yè)文化很好的結(jié)合;企業(yè)導(dǎo)師往往上課之后就回到工作崗位，缺乏與學(xué)校教師的交流溝通，所以訂單班的長效運(yùn)行需要教學(xué)團(tuán)隊(duì)合作并形成一套機(jī)制，幫助教育教學(xué)工作有序展開。

三、解決策略分析

教育的最終目標(biāo)是讓訂單班的聽障學(xué)生在教學(xué)實(shí)訓(xùn)中以穩(wěn)定的狀態(tài)平穩(wěn)過渡到實(shí)習(xí)就業(yè)，保障培養(yǎng)學(xué)員不流失，為企業(yè)培養(yǎng)一批高素質(zhì)員工。這個(gè)過程使聽障學(xué)生和企業(yè)雙方在教學(xué)實(shí)訓(xùn)中需要有一套較為完備的制度進(jìn)行約束、指導(dǎo)，從而使學(xué)生順利完成從學(xué)生到員工、使企業(yè)導(dǎo)師從技術(shù)主管到特教教師的身份轉(zhuǎn)變，才能解決大部分可預(yù)見的問題。

（一）打造仿真實(shí)訓(xùn)環(huán)境

本次研究通過對(duì)企業(yè)的調(diào)研和教學(xué)訪談等活動(dòng)，針對(duì)聽障學(xué)生信息溝通障礙，從硬件上打造具有職場氛圍的實(shí)訓(xùn)場所，如硬件設(shè)備和企業(yè)同步，實(shí)訓(xùn)空間上以展示企業(yè)文化為主，打造企業(yè)文化宣傳墻、優(yōu)秀案例作品的噴繪展示、月度優(yōu)秀員工風(fēng)采櫥窗等，讓聽障學(xué)生對(duì)職場氛圍有直觀的認(rèn)知，推動(dòng)聽障學(xué)生盡快進(jìn)行情境融入，既培養(yǎng)學(xué)生對(duì)職業(yè)的好感度，又讓學(xué)生在環(huán)境中轉(zhuǎn)變身份繼而轉(zhuǎn)變思想。

（二）匯編訂單班運(yùn)行手冊(cè)

企業(yè)導(dǎo)師不是專業(yè)的特殊教育教師，對(duì)聽障學(xué)生的能力、進(jìn)度把握不夠，而學(xué)生自身對(duì)技術(shù)水平的定位模糊，容易過高或過低評(píng)價(jià)自己，所以急需將技能要求、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理形成文字材料。本次研究通過對(duì)企業(yè)文化、員工層級(jí)的調(diào)研，根據(jù)學(xué)生的綜合素養(yǎng)匯編完成了一系列手冊(cè)，由《訂單班整體運(yùn)行細(xì)則》《企業(yè)項(xiàng)目達(dá)標(biāo)手冊(cè)》《校企教學(xué)評(píng)價(jià)體系》組成。《訂單班整體運(yùn)行細(xì)則》能指導(dǎo)學(xué)生對(duì)企業(yè)文化、教學(xué)進(jìn)度等有全面的了解，在實(shí)際教學(xué)中學(xué)生可對(duì)照使用《企業(yè)項(xiàng)目達(dá)標(biāo)手冊(cè)》《校企教學(xué)評(píng)價(jià)體系》對(duì)自己合理定位，逐步理解企業(yè)對(duì)員工的要求從而獲得自我提升。

（三）完善訂單班的管理機(jī)制

聽障學(xué)生層次相差較大，個(gè)體發(fā)展程度不同，根據(jù)企業(yè)的要求，需在前期訂單班學(xué)員的選拔、中期學(xué)員考核、后期錄用學(xué)員進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)、轉(zhuǎn)正等多個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行管理。首先在選拔前，邀請(qǐng)企業(yè)主管開展講座進(jìn)行宣講介紹，讓學(xué)生對(duì)企業(yè)有基本的了解，并明確選拔的側(cè)重點(diǎn)（進(jìn)入訂單班需要的基本造型能力、審美能力、軟件能力），讓學(xué)生自我衡量、自愿參與選拔;在訂單班開班后，為加強(qiáng)班級(jí)的企業(yè)氛圍，對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)學(xué)業(yè)、考勤等綜合表現(xiàn)采取積分制，年度積分高的學(xué)生可被邀請(qǐng)參與企業(yè)的年會(huì)活動(dòng)，提高學(xué)生的積極性并增加學(xué)生對(duì)企業(yè)的好感度;在運(yùn)行后期，學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)階段，通過月度評(píng)比、茶話會(huì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變身份，用積極的態(tài)度工作和競爭。

（四）校、企、學(xué)生三方的聯(lián)合機(jī)制

由學(xué)校教務(wù)部門制定訂單班管理流程，將班主任、輔導(dǎo)員、企業(yè)導(dǎo)師、專業(yè)教師進(jìn)行有效聯(lián)合，組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)并明確具體職責(zé)，通過定期開展教研會(huì)議、定期對(duì)訂單班學(xué)生進(jìn)行三方評(píng)價(jià)（學(xué)生自評(píng)、企業(yè)導(dǎo)師評(píng)價(jià)、校內(nèi)教師評(píng)價(jià)等），將互動(dòng)溝通轉(zhuǎn)化成具體的教學(xué)科研活動(dòng)。在具體教學(xué)中，還需考慮聽障學(xué)生的特殊性，適當(dāng)配備手語翻譯人員或共同匯編開發(fā)校本教材、教學(xué)資源。整體活動(dòng)確保能監(jiān)督、管理好訂單班的運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題調(diào)整管理方式，既關(guān)注到了聽障學(xué)生的發(fā)展需求也為企業(yè)減輕了培養(yǎng)壓力，從而保障校企順利融合。

校企合作需要教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)和聽障學(xué)生的情況，打造獨(dú)特的校企融合、長效運(yùn)轉(zhuǎn)的模式，并且合力促使相關(guān)機(jī)制的實(shí)施，才能潛移默化地將職業(yè)素養(yǎng)融入教學(xué)中，才能確保訂單培養(yǎng)的模式長期、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

在實(shí)際推行訂單班教學(xué)和管理中，學(xué)校必須采取主動(dòng)，發(fā)揮橋梁作用，建立完整的、適合校企合作的管理、激勵(lì)、評(píng)價(jià)制度，并隨著訂單班教學(xué)的深入逐步推進(jìn)、完善，最終形成一套具有可行性的運(yùn)行機(jī)制。

隨著殘疾人高等教育的發(fā)展，完善聽障學(xué)生的訂單班教學(xué)模式，特別是校企長效合作機(jī)制具有廣泛的影響，即滿足了廣大聽障學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需要，也促使高等特殊教育事業(yè)的良性發(fā)展，促使社會(huì)力量（企業(yè)）能否持續(xù)為特殊學(xué)生開辟就業(yè)支持道路。

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編輯 武生智