

我在學校和同桌起了一點小摩擦,原本就不是什么大不了的事,我告訴爸媽時也是抱著隨口說說的態度。誰知他們競當了真,第二天還跑到學校去找老師,為此,班主任還專門找我談了話。我感到無比尷尬和羞愧。他們為什么要把一件小事鬧大?
丹丹:看到這段話,我不禁好奇:孩子跟父母講這件事,他的真實需求是什么?如果只是隨口說說,他有向父母成功傳達這個態度嗎?父母有成功接收到這個信息嗎?這些都是溝通是否成功的關鍵性要素。
關于溝通的技巧,有一個非常著名的理論——“溝通視窗”。這個理論根據在溝通過程中自己知道、自己不知道、他人知道、他人不知道之間的兩兩組合,將相關的溝通信息分為四個區間,即公開區、盲區、隱藏區和未知區。如圖所示:
試著思考一下,在與父母溝通的過程中,我們想向父母傳達的信息是什么?溝通之后,雙方都清楚的信息是什么?我們知道而父母未必知道的信息是什么?父母心里可能會是什么感受,他們可能會有什么反應?弄清楚這些問題,將有助于我們更好地和父母溝通。
TIPS:
拓寬雙方溝通信息的“公開區”,讓溝通更有效。有兩點需要特別注意:
其一,向父母坦言自己的內心需求,不要試圖讓他們去猜測。比如:“我并不想你們幫我做什么,我只想說出來心里舒坦些。”
其二,講完之后不要忘了向他們提問以尋求反饋。比如:“聽我講了這么多,你們是什么感覺?”從而了解他們的感受以及他們即將采取的措施。
你有沒有不被父母理解的時候?在下方寫下來吧,然后用上文中提到的方式,嘗試向他們表達自己的心聲,幫助自己調節負面情緒。通過這個練習,你應該會有不少的收獲。歡迎加入雜志QQ群:517192142分享心得體會。
1.我印象最深刻的一次不被父母理解的情況是這樣的:
2.我的想法是:
3.當時我的情緒是:
4.給你的情緒強烈程度評分(“1”表示非常平和,“5”表示非常強烈):
5.應用“我”信息表達方式向父母表達情緒:
(1)“我”看到他們的行為和表現:
(2)“我”的內心情緒表達:
(3)非常具體地表達“我”的需要: