子宮肌瘤護理中護理質量持續改進的應用

黃銣芬，官惠燕

（佛山市第一人民醫院，廣東 佛山 528000）

子宮肌瘤是極為常見的一種婦科疾病，手術為主要的治療方式。在治療過程中實施護理干預可以有效緩解患者的不適感，提高患者的治療效果。因此，在本次研究中，選取60例接受治療的患者，并分析子宮肌瘤護理中護理質量持續改進的應用效果，將研究結果作以下報告。

1 資料與方法

1.1 一般資料

此次研究目標是選取6 0例患者，該患者是在2016年6月到2017年6月接受診治的子宮肌瘤患者，平均分組，即為對照組和觀察組。觀察組年齡22-61歲，平均年齡為（46.21±5.07）歲，病程1-6年，平均病程（45.21±4.27）；對照組年齡22到63歲，平均年齡為（46.72±5.07）歲，病程1-5年，平均病程（3.27±0.54）；排除標準：患者患有宮頸管惡性病變、子宮內膜等疾病。在統計學上，兩種患者的個人情況經比較，差異不明顯。

1.2 方法

1.2.1 對照組

對照組選擇常規護理，其主要包括：飲食護理、用藥指導、與患者進行交流和溝通等。

1.2.2 觀察組

觀察組選擇護理質量持續改進管理，一是有專業的護士長和護生成立一個專門的護理小組，由組長對護理人員進行分工，進行動態化的管理，明確每個護理人員的護理目標，進行合理的劃分，并把崗位的相關職責落實到個人，不斷加強護理人員的分類指導，扎實推動護理工作深入的開展。并此基礎上對護理質量進行嚴格的控制，并對護理過程中存在的問題進行及時討論和解決[1]。二是制定計劃。根據討論過程中存在的問題，制定護理人員的護理計劃，提高護理質量，其制定的計劃包括：心理護理、健康教育等，經過30例患者實施之后，患者恐懼、焦慮的負面情緒得到了明顯的改善，并且可以對疾病有一個正確的認識，有助于患者病情恢復[2]。三是實施計劃方案。首先，為患者講解有關疾病的相關知識，注意事項以及成功案例等，使患者深刻了解和認識疾病，從而緩解患者的負面情緒，可以配合醫生進行治療，有助于病情恢復。四是檢查。組長要對護理人員每天的護理工作進行檢查和跟蹤，定期對護理人員的護理工作進行考核和評價，并將成績納入績效考核[3]。另外，對護理工作中存在的問題進行集中討論，制定合理的解決方案，消除護理過程中的遺漏問題的處理。以此來對護理服務工作進行持續性的改進和實施，對存在的問題進行探討，并給予合理的處理方案，從而達到護理質量可持續改進，提高護理服務質量[4]。

1.3 觀察指標

觀察兩組護理滿意度情況，采用調查問卷進行調查，分為非常滿意、滿意、基本滿意三種。滿分是100，非常滿意：90分以上一般滿意：60-90分；不滿意：60分以下。總滿意度=（滿意+一般滿意）/總例數×100%。總滿意度=（非常滿意+滿意）/總例數×100%。

1.4 統計學分析

采用統計學軟件SPSS21 .0對此次研究的數據進行計算，用（%）進行表示，數據用x2進行檢驗，其結果為P＜0.05，提示差異有統計學意義。

2 結 果

觀察組患者在護理總滿意度上與對照組進行比較，呈現P＜0.05的顯著差異，具有一定的討論價值，詳情內容見表1。

表1 兩組患者護理滿意度比較[n（%）]

3 討 論

子宮肌瘤是一種性激素依賴性腫瘤，該病在臨床上主要表現為：疼痛不孕、流產等。近些年，人們生活水平的提高，子宮肌瘤的發病率呈現出逐年上升的趨勢。在臨床治療上直接的辦法就是手術治療，但是在治療之后患者會產生明顯的疼痛感，一段時間內無法自由活動，根據這種情況，經過大量臨床經驗以及研究學者的研究表明，采取護理質量持續改進可以起到顯著效果[3]。該護理模式是目前最為有效、快捷的一種方法。以患者為中心，以改進護理質量為主要目標。在護理過程中，一方面，可以直接觀察到護理人員的服務質量，以及護理服務的過程中[4]；另一方面，可以隨時監督在各項服務在護理過程中的效果，對于存在的問題可以及時發現，及時解決，有助于患者病情康復。由數據表明，觀察組護理滿意度高于對照組，說明在子宮肌瘤患者中采用護理質量持續改進的方法可以改善病情，提高患者的生活質量，值得推廣與應用。