高職商務英語專業畢業實習實踐教學研究

李之松　鄧鵬麗

摘要：廣東省經濟發展迅速，對外經濟貿易發達，高職院校商務英語專業發展具備較好的外部環境，在我國高職教育中占據重要地位，對我國商務英語專業發展具有重要的借鑒作用。以廣東松山職業技術學院為例，探究高職院校商務英語專業畢業實習實踐教學特點，調查研究發現：畢業實習成績總體較好，實習生受到實習單位好評;畢業實習地點以廣州市和深圳市為主，部分集中在東莞市、佛山市、惠州市和汕頭市;畢業實習單位多為實體企業，部分具有一定規模;畢業實習領域以國際貿易為主，實習崗位以外貿業務員和外貿跟單員為主，主要從事商務英語專業相關實習工作。結合本研究的具體成果，提出對我國高職商務英語專業建設和教學改革的建議。

關鍵詞：高職;商務英語專業;畢業實習實踐教學

一、研究背景

目的，我國職業教育環境逐步優化。我國2014年做出《關于加快發展現代職業教育的決定》，提出“到2020年，形成適應發展需求、產教深度融合、中職高職銜接、職業教育與普通教育相互溝通，體現終身教育理念，具有中國特色、世界水平的現代職業教育體系”[1];2017年出臺《關于深化產教融合的若干意見》，強調促進人才培養供給側和產業需求側結構要素全方位融合，培養高素質創新人才和技術技能人才[2];2019年頒布《國家職業教育改革實施方案》，要求培養高素質勞動者和技術技能人才[3]。這說明國家高度重視并強力推進職業教育大發展，意味著職業教育發展迎來了好時機。廣東省作為經濟大省，GDP全國領先，對外經濟貿易較發達，這為高校商務英語專業學生實習和就業提供了較好的外部環境;廣東省也是教育大省，僅就高職教育而言，從360教育中國高校分布圖可以查詢到，廣東省現有高職院校78所，僅低于江蘇省的80所，這表明廣東高等職業教育在全國占據重要地位，需要與國家要求同步、積極發展。

陳準民、王立非[4]指出：“高等學校商務英語專業旨在培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際化視野、合理的國際商務知識與技能，掌握經濟、管理和法學等相關學科的基本知識和理論，具備較高的人文素養和跨文化交際與溝通能力，能在國際環境中用英語從事商務、經貿、管理、金融、外事等工作的復合型英語人才。” 結合高等職業教育以就業為導向，培養高素質、高技能的技術應用型人才[5]的培養目標，高職商務英語專業人才培養目標為：面向涉外企事業單位，從事商務翻譯、商務代理、外貿制單、涉外咨詢、商務文秘、商務管理、市場營銷等工作，具備英語聽、說、讀、寫、譯技能，掌握國際商務知識和技能，能夠運用計算機等現代辦公設備與通訊手段，具有良好的溝通與組織協調、實踐與創新創業能力以及良好職業道德的高素質應用型技能人才。

以事實為依據，以育人為中心，開展高職院校商務英語專業畢業實習實踐教學研究，就是要深入了解高職商務英語專業學生畢業實習情況，為全國高職商務英語專業改革與發展提供建議與指導，確保培養優質的高職商務英語人才。

二、畢業實習相關研究

從萬方數據知識服務平臺中搜索“畢業實習”2013-2018年，檢索出畢業實習文章共6892篇，其中將“畢業實習”列入標題的研究論文880篇，將“畢業實習”列為標題和關鍵詞的研究論文617篇;同一時間段，將搜索內容改為“高職畢業實習”，相關研究論文僅為1172篇，其中關鍵詞為“畢業實習”的為160篇，標題改為“高職畢業實習”的論文為75篇。對比發現畢業實習研究論文大多研究高校本科及以上學生畢業實習的情況，其中高職畢業實習研究論文收錄核心期刊的只有1篇，即探究基于頂崗實習任務的高職商務英語專業畢業設計模式構建[6]。關于高職商務英語專業畢業生實習情況，遲雯[7]（2009）對高職院校商務英語專業頂崗實習進行了調查研究，并提出高職院校需要重視并投入人力、物力、財力，加強畢業頂崗實習管理的建議。

綜合相關研究，可以發現高等職業教育畢業實習研究較少，關于高職商務英語專業的畢業實習研究更少。隨著國家職業教育的大力發展，需要開展相關教育研究，因此，開展本項研究，可推進我國高職商務英語專業及相關專業建設和發展。

三、研究設計

（一）研究問題

以廣東松山職業學院為例，結合最近兩年商務英語專業畢業實習實際，探究高職院校商務英語專業學生畢業實習實踐教學狀況，具體解答問題：

1.學生畢業實習的總體成績及各部分成績相互關系如何？

2.學生畢業實習地點集中在哪里，具有什么特征？

3.學生畢業實習單位和實習領域及崗位總體有哪些，具有什么特征？

（二）研究對象

研究對象為廣東松山職業技術學院2017屆和2018屆商務英語專業全部11個班級共計407位畢業生，其中2017屆畢業生216人，2018屆畢業生191人;男生42人，女生365人。商務英語專業在該學院已經連續開設18年，商務英語專業學生畢業實習和就業情況總體良好，具有一定代表性和可靠性。

（三）研究方法

研究方法主要采用文獻法和訪談法。基于2017屆和2018屆商務英語專業畢業生實習手冊和實習與就業管理系統，將所有實習信息分類整理，并針對部分畢業生實習情況開展網上交流，其中既有QQ實習群上集體訪談，也有個體訪談，查閱每位畢業生每周的實習周記，確保真實、有效調研。畢業生實習手冊和實習與就業管理系統均由校內指導教師定期跟進，校內指導教師、校外指導老師和學生三方共同填寫，及時存檔。

四、研究過程

指導教師收集其指導畢業生的實習手冊或登錄實習與就業管理系統，檢查學生實習周記、實習報告、實習單位評價等材料，評定學生實習成績，記錄實習基本情況，包括所在班級、姓名、實習成績、實習單位、實習崗位、單位聯系人和單位聯系電話等，匯總實習記錄信息到項目研究組。同時，研究組開展校內外指導教師溝通交流，采用網上QQ群、QQ私信、實習周記、微信、電話等多種方式與畢業生進行畢業實習交流，精準調研商務英語專業畢業生的實習狀況。

五、研究結果與討論

基于商務英語專業畢業生實習成績、實習地點、實習單位、實習領域及實習崗位方面，本研究調查高職院校商務英語專業畢業實習實踐教學的具體情況，指出其在畢業實習方面所呈現出的特點，其研究數據經由SPSS22和EXCEL處理。

（一）實習成績

畢業生的實習成績總體表現較好，具體成績如下表1所示。

表1顯示畢業生在實習單位考評的成績總體較好，平均值達93.07，實習紀律表現、實習總成績、實習周記成績也都很好，均值分別達88.61、88.56、88.20，實習成績中表現相對較差的是實習報告成績，其平均值為85.88。

從各項成績來看，實習單位對高職院校商務英語專業畢業實習情況總體評價非常高，其均值達93.07，標準差為5.29，滿分100分，這說明實習單位對畢業生是非常認可和滿意的。實習紀律和實習周記均值都在88分以上，成績不錯，但標準差較大，分別為8.63和8.00，這表明校內指導教師對畢業生實習紀律和實習周記的評分具有一定差異。實習報告成績均值85.88，標準差7.72，這顯示指導教師對學生畢業實習報告成績具有共識，評比雖有差異，但差異相對較小。

畢業實習成績對畢業生來說很重要，關乎其畢業，而了解實習各項成績之間的關聯性對教師也很重要，這有助于了解畢業生的實習成績。把實習單位、實習紀律、實習周記和實習報告的考評成績作為實習成績的重要組成，其每一項賦分為100分，然后按照20%、20%、30%和30%的比例帶入總成績，那么，畢業生實習各項成績具有什么樣的關聯性呢？可以通過表2來揭示。

從表2可以看出，畢業實習總成績和實習各項成績均具有極顯著的高度相關性（r均大于0.32，p=0.00<0.001），其中，畢業實習總成績和實習周記與實習報告成績的相關性相對較高（分別r=0.856，r=0.822，p均為0.000<0.01）。就各項成績而言，商務英語專業畢業實習單位考評成績和實習周記成績具有一定的相關性（r=0.167，p=0.001<0.05），畢業實習紀律考評成績與實習周記及實習報告考評成績具有顯著相關性，r分別為0.482、0.451，p=0.000<0.01，同時，畢業實習周記和實習報告成績的相關性也非常高（r=0.579，p=0.00<0.01）。

這些數據表明實習各項成績具有相關性，其中，實習紀律表現與實習周記和實習報告成績之間具有較高的關聯程度，畢業生實習需要在做好實習單位的必要工作之余，盡心盡力完成學校要求完成的工作，包括認真遵守學校紀律，做好實習周記和實習報告，保證實習周記和實習報告的考評成績，進而增強畢業實習紀律，優化畢業實習周記、實習報告，以期獲得較好的畢業實習成績。

（二）實習地點

本次調查研究顯示，2017屆和2018屆商務英語專業畢業生的實習地點除2人在省外（湖南長沙1人和江西吉安1人）實習外，其余全部分布在廣東省境內，覆蓋了廣東省的一線、二線和三線城市，其具體分布情況，如表3所示。

表3顯示，2017屆和2018屆商務英語專業畢業生主要實習地點為深圳市、廣州市，分別為133人和131人，占比達32.7%和32.2%，分布在此兩市畢業生實習人數之和264人，占比64.9%。相對比較集中的10人以上城市還有東莞市、佛山市、惠州市和汕頭市，分別為30人、18人、17人和13人，分布四市的畢業實習生共計78人，占比達19.2%。本次調研統計發現，在上述六個城市實習的兩屆商務英語專業畢業生人數之和達342人，占比84.0%。

這些數據表明廣東高職院校商務英語專業畢業生絕大部分把廣東省一線城市廣州市和深圳市作為畢業實習地點，謀求自身優化發展，也會選擇在二線城市東莞市、佛山市、惠州市和汕頭市謀求發展，少數選擇到省內外其他城市實習，結合自身情況，追求個人職業發展。

（三）實習單位

關于實習單位的情況，其單位名稱特點具體如表4所示：

表4顯示，高職院校商務英語專業畢業生所進入實習的單位大部分為公司，占比達82.6%，進入店、工廠和教育機構等單位的僅占17.4%。僅就進入公司實習的畢業生而言，進入有限公司的達79.9%，這些有限公司包括電子有限公司、科技有限公司、貿易有限公司等，其中進入科技有限公司的實習生相對較多，占總人數的19.2%，占有限公司數的24%。

這表明進入實習角色之前，畢業生對自己的實習工作有所準備，目標比較明確，選擇有一定的規模實習單位;有針對性地選擇企業，利用所學專業知識進行實習，鍛煉專業知識和能力，培養其職業素養。

（四）實習領域及實習崗位

高職院校商務英語專業畢業實習的具體領域，主要如表5所示。

上述表格顯示，高職院校商務英語專業畢業生實習領域以國際貿易為主，占比達52.8%，也有不少畢業生選擇在商務文秘（64人）、市場營銷（57人）、商務管理（23人）和教育教學（19人）領域實習。

關于畢業實習崗位，由于高職商務英語專業學生畢業實習崗位非常多樣，筆者將類似崗位合并，匯總實習崗位仍達31種。實習崗位具體如表6所示：

表6表明高職院校商務英語專業畢業生的實習崗位主要是外貿業務員，人數達139人，占比34.2%， 外貿跟單員人數達30人，占比7.4%，其他類別的業務員、銷售員、市場營銷員、跟單員之和達80，占比達20.1%。高職院校商務英語專業畢業生從事外貿業務員、外貿跟單員、業務員、跟單員及市場營銷員實習工作的占61.7%。這些畢業實習崗位工作和他們的專業課程內容學習及所考相關證書有著密切的聯系。另外，文員和助理工作也是高職院校商務英語專業不少畢業生的實習選擇，人數為50人和43人，占比分別為12.3%和10.6%，其他5人以上的實習崗位還有教師、客服人員和操作員等。

六、研究總結與建議

綜上所述，本次高職院校商務英語專業畢業實習實踐教學研究結果總體呈現四個特點。首先，高職院校商務英語專業畢業實習成績總體較好，在實習單位受到了好評，其實習單位考核的成績，在實習各項成績中分值均值最高。同時，畢業實習各項成績之間具有一定關聯性，其中，實習紀律和實習周記及實習報告成績具有較顯著的相關性。其次，高職院校商務英語專業畢業實習地點以省內一線城市為主，如廣東省廣州市和深圳市，也部分集中在經濟較為發達的城市，如廣東省東莞市、佛山市、惠州市和汕頭市。第三，高職院校商務英語專業畢業實習單位以有限公司為主，大部分實習單位具有一定規模，有利于學生開展實習工作。最后，高職院校商務英語專業畢業實習領域以國際貿易為主，其實習崗位以外貿業務員為主，從事業務員和跟單員及相關實習工作的畢業生占60%以上，這些實習崗位與高職商務英語專業課程和相關考證有密切關系。

我國大力推進職業教育發展，能夠進一步促進全國高職商務英語專業教育發展。本次調查研究對我國高職商務英語專業建設和教學改革提出如下建議。

1.高職商務英語專業建設要以社會需求和學生就業為導向。高職商務英語專業建議要緊密聯系市場，緊跟區域經濟社會發展需要，經常開展專業市場調研，尤其要了解本地區大城市的人才需求動向，做到與時俱進。

2.高職商務英語專業教學應加強工學結合、校企合作和實習實訓。高職商務英語專業突出培養職業能力和應用能力強的國際商務英語人才，需要在保證滿足商務英語專業基本理論教學的基礎上，逐步廣泛深入開展工學結合、校企合作和實訓實習等實踐教學工作，大力推進我國高職商務英語專業實踐教學改革，促進產教融合，開展協同創新，鍛煉學生的實踐能力和職業能力。

3.高職商務英語專業需要突出提高人才培養質量，優化專業育人模式。一方面，高職商務英語專業需要注重商務英語專業知識教學和綜合能力培養，將其列為首要任務;另一方面，高職商務英語專業需要豐富商務英語專業人才培養形式，可引進外貿企業專業人士進課堂，提升師資力量，著力培養學生的職業核心能力，使本專業的畢業生更好地為實習單位所接受，被社會所認可。

開展本次高職院校商務英語專業畢業實習實踐教學研究，從畢業實習成績、畢業實習地點、畢業實習單位和畢業實習領域深入進行探究與分析，這能夠幫助人們更好地認識高職院校商務英語專業畢業實習情況，借助我國加快職業教育發展的東風，希望能夠帶動我國更多人員參與全國高職商務英語專業畢業實習的有關研究，擺脫現有的高職商務英語人才培養模式的困境[8]，更好地促進“全國800多所開設了高職商務英語專業或方向”[9]的畢業實習與就業工作健康發展，更好地促進我國高職商務英語專業學生實習與就業。

參考文獻：

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