“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職學(xué)生管理工作的思考

楊婷婷

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?隨著我國科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)中得到充分應(yīng)用，高職院校學(xué)生管理工作在順應(yīng)時代的要求下也迎來新的變革。詳細分析互聯(lián)網(wǎng)給高職學(xué)生管理工作帶來的機遇和挑戰(zhàn)，提出一系列對策和實施建議，以期幫助高校教育者更好地推進學(xué)生管理工作。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?“互聯(lián)網(wǎng)+” ;學(xué)生管理;對策

[中圖分類號] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）15-0168-02

2015年3月5日十二屆全國人大三次會議上，李克強總理首次將“互聯(lián)網(wǎng)+”這個行業(yè)詞匯寫入政府工作報告，并提出：“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。”此后，“互聯(lián)網(wǎng)+”跳出了行業(yè)范疇，產(chǎn)生了諸如“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”“互聯(lián)網(wǎng)+金融”等一系列新興產(chǎn)物。在這樣的時代趨勢下，高職院校也將“互聯(lián)網(wǎng)+”最大限度地運用到教育教學(xué)、學(xué)生管理、課程改革中。但互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢充分應(yīng)用到高職院校的人才培養(yǎng)過程中，更好地落實“立德樹人”的根本教育任務(wù)是每個高職教育者需要思考的問題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職學(xué)生的特點

2018年，第一批“00后”步入大學(xué)校園。這部分群體生活在物質(zhì)非常發(fā)達的時代，從小就熟練各種移動互聯(lián)網(wǎng)工具，相比較“90后”，他們的思想更加開放，想法更加天馬行空，見聞也更加廣闊，在對待學(xué)習(xí)和接觸新事物方面，也更加積極主動，并且多才多藝。

但是，經(jīng)過嚴格的高考后，不少學(xué)生因成績不理想未能踏進高等學(xué)府，而是進入職業(yè)院校學(xué)習(xí)。心理上的落差造成部分學(xué)生不思進取、得過且過，與綜合性大學(xué)的學(xué)生相比較，高職院校的學(xué)生整體表現(xiàn)出動手能力強、思維活躍、自我獨立意識強，但文化素養(yǎng)偏低、政治思想不成熟、社會責(zé)任感缺乏。

高職學(xué)生的這些個性特點在某種程度上也造成了他們喜歡并渴望在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里尋找適合自己的文化體驗或娛樂方式，而不是在圖書館里飽覽群書。“00后”的這些特點在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天給高職院校學(xué)生管理者帶來了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校學(xué)生管理工作面臨的機遇

（一）豐富學(xué)管素材

現(xiàn)在的高職院校學(xué)生管理工作對輔導(dǎo)員的能力要求不再局限于思想政治教育，而是拓展到教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、法律等多個領(lǐng)域。傳統(tǒng)的教育體系中，輔導(dǎo)員以“管理者”的角色存在于學(xué)生之中，但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，輔導(dǎo)員必須以“教育者”的形象出現(xiàn)在學(xué)生面前，不但承擔(dān)著“教人”的任務(wù)，還同樣得擔(dān)當起“育人”的責(zé)任。所以，在各研究領(lǐng)域信息齊聚網(wǎng)絡(luò)的今天，高職院校輔導(dǎo)員可以充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，尋找各類教學(xué)和德育素材，有針對性地實現(xiàn)學(xué)生管理。

（二）拓寬教育手段

在信息完全開放的今天，學(xué)生之間，學(xué)生與老師之間都打破了傳統(tǒng)式的面對面交流，傾向于線上線下相結(jié)合的交流方式。學(xué)生可以借助各種網(wǎng)絡(luò)平臺，如QQ、微信、微博、貼吧等方式發(fā)布自己的學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)，教師也可以借助這些平臺來了解學(xué)生的心理狀態(tài)，適時關(guān)注每一位學(xué)生的心理健康。在面對問題學(xué)生時，也可通過網(wǎng)絡(luò)互動的方式走進學(xué)生的內(nèi)心，促進學(xué)生健康成長。

（三）提升工作效率

現(xiàn)在的學(xué)生管理中，一線輔導(dǎo)員承擔(dān)的工作不再局限于思想政治教育，而是涉及諸如貧困生判定、獎學(xué)金評定、學(xué)生活動組織、班團建設(shè)等事務(wù)性工作。若采取傳統(tǒng)的工作方式，如召開班會、走訪寢室或利用一切可利用的集體活動時間來收集信息或發(fā)布通知，會大幅度降低工作效率，容易造成輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠。在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)達的今天，各種辦公軟件云集，輔導(dǎo)員可以通過網(wǎng)絡(luò)問卷、在線表格等多種形式適時收集學(xué)生信息，并及時完成信息的傳輸，保證學(xué)生管理工作順利進行。

（四）增強團隊協(xié)作

著名教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)講過：“集體是教育的工具。”的確，一個優(yōu)秀的班集體必將對學(xué)生的個體發(fā)展起著潛移默化的促進作用。互聯(lián)網(wǎng)的即時性和多樣性可以拉近學(xué)生之間和師生之間的關(guān)系，給班級建設(shè)提供一個相對開放及包容的空間。學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)互動來增進友誼，教師可以通過網(wǎng)絡(luò)的便捷來實現(xiàn)對學(xué)生的有效管理，助力班團建設(shè)，使班級凝聚力也隨之提升。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”已經(jīng)成為一種新興的教育形式，教師和學(xué)生都傾愛并依賴這種方式，但是這也對管理者提出了更高的能力要求。

（一）安全意識的樹立

當今，高職學(xué)生心智尚未成熟，缺乏判斷力，一些學(xué)生對物質(zhì)利誘等方式毫無抵抗力，對國家和自身安全缺乏謹慎的態(tài)度，還停留在“國家安全事不關(guān)己”的傳統(tǒng)觀念上。雖然高校開設(shè)了形勢與政策課程，也進行了各種安全教育，但不良思想仍然會借助網(wǎng)絡(luò)影響學(xué)生安全意識的樹立。

（二）正確“三觀”的引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)在提供海量信息的同時也充斥著不良的網(wǎng)絡(luò)行為，如網(wǎng)絡(luò)暴力、錯誤思潮、庸俗信息等，極易影響當代高職學(xué)生正確“三觀”的樹立。有些學(xué)生缺乏信息的篩選、分析和鑒別能力，出現(xiàn)模仿或效仿的行為，并且逐漸迷失自我，誤入歧途，甚至墜入犯罪深淵。雖然，輔導(dǎo)員進行了大量的案例教育，培養(yǎng)學(xué)生自律的意識，幫助其樹立正確的“三觀”，但仍然抵擋不住不良網(wǎng)絡(luò)信息所產(chǎn)生的負面沖擊與誤導(dǎo)。

（三）人際關(guān)系的協(xié)調(diào)

各種聊天平臺不斷問世，造成學(xué)生之間“網(wǎng)上唾沫橫飛，相見無言以對”的尷尬局面。很多學(xué)生愿意在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中對陌生人敞開心扉，在面對同學(xué)或老師時卻總是處于一種“不知說什么”的狀態(tài)，對學(xué)生的語言交流和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)產(chǎn)生了威脅。雖然高校時常開展各種學(xué)生活動希望促進學(xué)生之間的交流，但往往收效甚微。

（四）學(xué)習(xí)時間的割裂

在互聯(lián)網(wǎng)時代，獲取知識的途徑變得更加便捷，雖然海量的知識存在于浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界中，但是學(xué)生缺乏系統(tǒng)和專業(yè)學(xué)習(xí)的能力，容易導(dǎo)致知識碎片化。碎片化的知識并不能給學(xué)生學(xué)習(xí)帶來質(zhì)的飛越，反而在一定程度上會影響學(xué)習(xí)者的思維能力和學(xué)習(xí)效果。如，在進行教學(xué)內(nèi)容講解時（國防知識、時事政治、環(huán)境保護、消防安全），學(xué)生往往喜歡在網(wǎng)上進行簡單的查詢、粗略的瀏覽等，而不注重于仔細傾聽教師對細節(jié)的分析與教育，從而形成半知半解的狀態(tài)。隨著智能手機的廣泛應(yīng)用，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中難以集中精神，總是花大量的時間用于瀏覽網(wǎng)頁或朋友圈，造成用于學(xué)習(xí)的時間常常被互聯(lián)網(wǎng)所割裂。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校學(xué)生管理工作應(yīng)對策略

（一）線上線下齊抓思想政治教育

借助互聯(lián)網(wǎng)，充分利用新媒體，通過微信分享、微博發(fā)文、個人微信公眾號等多種線上平臺轉(zhuǎn)發(fā)時事政治動態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注國家黨政方針，主動抵制境外敵對勢力的思想腐蝕。

線下將思想政治教育工作貫穿于學(xué)生管理過程始終，從主題班會的開展、學(xué)生活動的舉辦，到查訪寢室都應(yīng)適時向?qū)W生宣傳黨的理論和路線方針政策，使學(xué)生提高思想認識、堅定理想信念，對中國特色社會主義制度充滿自信。

（二）角色轉(zhuǎn)換沖破“傳教式教育”

在幫助學(xué)生樹立正確“三觀”的過程中，學(xué)生管理者應(yīng)沖破傳統(tǒng)的“傳教式教育”，借助互聯(lián)網(wǎng)，采用網(wǎng)上聊天、電子郵件等形式與學(xué)生進行溝通交流，變師生關(guān)系為“網(wǎng)友關(guān)系”。在與學(xué)生真誠交流的過程中，增加學(xué)生對教師的信任感，繼而通過舉例和思想引導(dǎo)等方式讓學(xué)生認識到網(wǎng)絡(luò)不良信息的危害，達到“潤物細無聲”的教育效果。

（三）互聯(lián)網(wǎng)貫穿學(xué)生活動過程

學(xué)生人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)是在與人交往的過程中實現(xiàn)的，針對學(xué)生目前“見面無言以對，唯有手機玩”的狀況，管理者可以將手機融入學(xué)生活動中。例如，在班級中開展網(wǎng)絡(luò)大討論、網(wǎng)絡(luò)課堂、網(wǎng)絡(luò)告白墻等活動，既打造了集體文化，又增強了學(xué)生之間的相互了解，對學(xué)生的語言溝通能力和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)會起到一定的促進作用。

（四）科學(xué)設(shè)計課程教學(xué)

高職院校學(xué)生管理者在進行主題班會時，既然無法改變讓所有學(xué)生都能放下手機的狀態(tài)，那就可以嘗試讓智能手機融入教學(xué)過程中，一方面達到知識傳輸?shù)哪康模硪环矫嬗帜芴岣邔W(xué)生的興趣和參與度。例如，輔導(dǎo)員在進行國防知識講解時，可以利用傳統(tǒng)的PPT圖片展示功能，也可以利用智能手機在學(xué)生群里分享關(guān)于國防的視屏，讓學(xué)生對這一知識形成更加形象的認識。另外，眾多現(xiàn)代化教學(xué)APP平臺已將教學(xué)推入成熟發(fā)展的階段，如智慧樹網(wǎng)、云課堂、雨課堂、智慧職教等基于移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的教學(xué)平臺層出不窮，學(xué)生管理者可以借助這些網(wǎng)絡(luò)工具將我們的主題班會打造得更有意義感和吸引力。

五、結(jié)語

作為一線學(xué)生管理工作者，在文化和價值多元發(fā)展的今天，唯有順應(yīng)時代潮流、合理利用互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)新工作理念，才能對學(xué)生做出正確的引導(dǎo)，真正踐行“立德樹人”。

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編輯 趙瑞峰