從高職院校按照師生配比探究輔導員隊伍建設①

周經波

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?高等教育的迅速發展，使大學生數量迅速增加，輔導員的任務和責任不斷加大。師生比制約著輔導員工作效果和工作效率的提升，影響著輔導員自身能力的提升，關系到輔導員隊伍的長久發展。加大輔導隊伍培訓力度，落實編制，調動輔導員的工作積極性。通過制度保障增加輔導員的認同感和歸屬感，以現代化科學手段，提升工作效率，增加學生工作覆蓋面，破解師生比難題。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?師生比;職業能力;職業倦怠;信息化

[中圖分類號] ?G715 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）15-0056-02

新時代，隨著社會主義現代化建設的全面發展，對教育和學習提出了更高的要求。輔導員是高校學生工作的直接負責人，是學校和學生的重要紐帶，直接影響教育的效果。

縱觀目前高校輔導員工作，業務范圍廣、壓力大、責任重、待遇低、發展前景不明朗、編制落實不理想等嚴重制約了輔導員工作的積極性和工作效果。輔導員所帶學生人數偏多，大學生個性訴求和獨立能力的矛盾開始凸顯，輔導員時間精力有限，無法及時有效地處理學生問題。隨著科技的發展，網絡的沖擊，新問題層出不窮，輔導員能力也亟待加強。為進一步提升學生管理工作實效，按照教育部頒發的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》，結合高校實際，不斷優化輔導員師生比例，提升工作能力，加強學習與指導，探究輔導員發展路徑。

一、師生比視角下的輔導員工作現狀

近些年，高等院校發展突飛猛進，尤其是校園基礎建設取得了飛速發展，校園環境煥然一新。師資隊伍水平顯著提升，科研能力不斷增強，思政教育工作有所淡化。輔導員從主要負責思政教育工作轉變為學生高校管理工作的一線負責人，承擔了大量的行政事務。輔導員所帶學生基數多，責任重、壓力大、回報少，造成隊伍流動性高，離職和轉崗現象普遍。學校也更愿意提升教學質量，增強科研能力，忽視了輔導員隊伍建設。

（一）師生比制約著輔導員工作效率和教育效果的提升

高等教育的迅速發展，大眾教育的普及，使青年群體的文化水平顯著提升，為社會主義現代化建設貢獻了大批智力人才。高等教育的大眾普及影響了質量，本科院校擴招，進一步壓縮了高職院校的選拔范圍。隨著高職院校生源數量的增長和生源質量的下降，師生比直接制約著輔導員工作效率和教育效果。高校教師人數的提升落后于學生數量的增加，輔導員所帶學生數明顯增多?！镀胀ǜ叩葘W校輔導員隊伍建設規定》要求高等學校應當按總體上師生比不低于1∶200的比例設置專職輔導員崗位，按照專兼結合、以專為主的原則，足額配備到位。但是，限于各高校自身發展情況，目前仍然存在一名輔導員所帶超過200名學生的現象。師生比會影響輔導員和學生見面的次數，學生人數多意味著交流頻次減少，教師沒有有更多的時間和精力投入單個學生中。

（二）師生比制約著輔導員職業能力提升

教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中指出，高校輔導員的工作職責涵蓋思想理論教育和價值引領、黨團和班級建設、學風建設、學生日常事務管理、心理健康教育與咨詢工作、網絡思想政治教育、校園危機事件應對、職業規劃與就業創業指導、理論和實踐研究等9個方面。高校輔導員準入門檻相對專職教師要低，水平不足，很多是剛畢業的研究生和本科生，剛走上工作崗位，經驗不足，在應對突發事件時欠缺有效方法。心理健康教育和就業創業指導需要一定的理論學習和經驗積累，學校一般培訓的機會都安排給教研室各專業教師，輔導員人均培訓次數較少。師生比過高，占用了大量的時間，用于自我提升的時間受限，不利于輔導員的成長。

（三）師生比直接關系輔導員待遇問題

帶班數和學生數直接關系到工作的量和工作強度。高師生比和班級數必然加大輔導員日常工作量，增加了輔導員工作強度和難度，但在年終績效考評時體現較少。部分高校畢業班輔導員所帶學生數的工作量認定也存在一些問題。在計算輔導員工作量時，按照學生人數乘以較低系數計算工作量。但是畢業班不應特殊化，學生的日常工作依然照常，更多地偏向于就業指導、頂崗實習、企業聯系等工作，因為空間不對稱、時間不對等，加大了工作難度。輔導員承擔了學校很多學生事務，但從公平與效率角度而言，未得到應有的回報。

（四）師生比和輔導員職業倦怠呈正相關

高校輔導員作為大學生思想政治教育和學生事務管理工作者，其職業倦怠的壓力主要來源于社會期望、個人成就動機和工作性質。[1]學生工作煩瑣冗長，出現問題后，輔導員作為第一責任人，必然首當其沖，往往未對事件作全面評估，就認定輔導員存在過失。這樣的責任認定容易打消輔導員工作熱情，再加上長期的高壓工作，輔導員很容易產生倦怠心理。輔導員工作一般要求24小時待命，手機保持暢通，學生遇到問題，第一時間幫助處理解決。輔導員更多體現于身正為范的引導作用，在與學生的互動交流中，潛移默化地影響學生。高師生比會占用輔導員的私人時間和空間，精力耗損過度，容易產生疲勞心態，不利于輔導員的長久發展。

二、輔導員隊伍建設的措施

習近平總書記要求把立德樹人融入思想道德教育、文化知識教育、社會實踐教育各環節，貫穿基礎教育、職業教育、高等教育各領域，學科體系、教學體系、教材體系、管理體系要圍繞這個目標來設計，教師要圍繞這個目標來教，學生要圍繞這個目標來學。從師生比可以看出，高等教育輔導員隊伍建設直接關乎高校教育的成果和效率，直接決定了輔導員關注學生的時間和精力。輔導員工作是高等教育的重要環節，是學生工作的直接實踐者，可以說輔導員是大學生涯的第一培養人。因此，抓好輔導員群體，強化隊伍建設，創新管理方式，成為必然之舉。

（一）完善輔導員培訓制度，提升業務能力

目前，輔導員與國家規定的職業能力標準還有差距，業務能力不精成為制約輔導員隊伍建設的第一難題。優化輔導員隊伍結構，形成傳幫帶的優良傳統。依照專業帶頭人設立輔導員崗位帶頭人，完善青年導師制，為新進輔導員提供業務指導，向資深輔導員提供學習的機會。根據輔導員工作崗位需求開展輔導員培訓、專題講座，設立輔導員技能大賽，不斷提升能力素質。輔導員師生比的問題，實質上是輔導員工作能力問題，是如何在有限的時間、有限的精力內完成數量龐大學生群體的教育和管理工作。大學生個性化需求不斷加深，但是共性依然明顯。通過不斷的培訓學習，總結提煉，可以大大提升輔導員突發事件的應對技巧和優化日常管理方法。

（二）工作保障制度和激勵機制調動輔導員工作積極性

輔導員多為青年群體，面臨著買房結婚等生活問題，他們的工作態度、生活態度影響著同為青年的學生。高校往往因為編制、自主權等問題，容易忽略輔導員群體。輔導員自身動力不足，缺乏職業認同感。高校應加快落實輔導員薪資待遇和編制問題，將學生數和所帶班級數與日常工資掛鉤，部分輔導員所帶學生較多，如果超過規定的學生數，超過部分增加補貼，并及時發放。關注輔導員編制落實情況，逐步提升待遇和保障。在職稱評審過程中，單列計劃、單設標準、單獨評審，重考察工作業績和育人實效，考核結果將作為輔導員晉職、獎懲的主要依據。根據校情校況，設立崗位津貼，加大獎勵力度，給予適當補貼，改善工作環境和實際待遇。

（三）輔導員專業化職業化發展

加強輔導員職業化發展，需要做好長遠規劃，納入學院“十三五”規劃，加快推進輔導員層級制，根據相應級別，制定標準，反向督促輔導員不斷提升自身能力。成立輔導員工作室，搭建交流分享平臺，將日常困難工作分解，以團隊力量破解學生管理難題，實現團隊專家化。從輔導員技能大賽來看，輔導員的網文寫作和主題班會兩方面有待加強。從輔導員的工作范圍來看，幾乎涉及院校的所有方面，凡是與學生相關的事務都離不開輔導員，增強其教育水平、增加培訓機會、提升管理能力、完善考評機制，將輔導員思政教育、計劃總結、就業指導、業務考勤、深入寢室、學風建設、班風建設、宿舍管理、日常管理、資助工作、技能大賽等納入考評范疇，及時總結學生事務內在規律，結合學生事務重難點，認真提煉分析改進，創新思想工作。不斷加強理論研究，鼓勵輔導員積極參與課題申報，梳理輔導員職業晉升渠道，加強對輔導員職稱評審的指導。學院應定期召開輔導員工作例會，創建交流平臺，為輔導員發展創造機會。

（四）信息化手段助力工作效率

輔導員面向的學生群體人數眾多，班級情況各不相同，如何轉變工作方法，提升工作實效成為重中之重。現代教學手段的發展，大大提升了工作效率。學生管理系統自身也有發展學生管理信息化的內在要求。進入信息時代后，知識和技術的更新日益加快，要為社會培養合格的人才已非傳統的學生管理形式可以勝任。[2]大學生是接受網絡發展成果最快的群體，輔導員工作要適應科技的不斷發展，充分利用這一載體。教育行業信息化構建了輔導員、學校和學生之間的橋梁，可有效提升輔導員的管理和育人效果。學工系統、輔導貓、口袋校園等輔助工具，是有效解決輔導員應對龐大學生基數的科學手段。將日常碎片化工作整合，簡化工作流程，提升工作效率，擴大學生工作覆蓋面。

輔導員是高校思政工作的重要傳播者，是高等職業教育的有機組成部分。在新形勢背景下，優化輔導員師生比例是提高高校管理工作和思想教育工作的有效方法之一。合理的師生比有助于提升輔導員工作的針對性和時效性，有助于穩固輔導員隊伍，增強輔導員管理能力，提升管理效率。

參考文獻：

[1]陳愉炯.高校輔導員職業倦怠壓力分析及緩解方法[J].浙江中醫藥大學學報，2007（5）.

[2]彭莉鈞.信息化環境下高校輔導員管理工作的策略[J].吉林省教育學院學報，2000（3）.

編輯 張 慧