平臺型企業間的競爭戰略

葛雅潔

摘要：平臺型企業作為一種新的經濟組織形態，近幾年來發展十分迅速，引起了各方關注。本文首先在對平臺型企業的競爭戰略進行理論分析，之后將理論帶入關于阿里巴巴的實例中進行比較分析，突出阿里巴巴企業在競爭戰略中存在的優勢，為平臺型企業間的競爭戰略的制定提供參考。

Abstract： As a new form of economic organization， platform enterprises have developed rapidly in recent years， which has attracted the attention of all parties. This paper firstly makes a theoretical analysis of the competitive strategy of platform enterprises， and then introduces the theory into the case study of Alibaba for comparative analysis， highlighting the advantages of alibaba enterprises in the competitive strategy and providing reference for the formulation of competitive strategy among platform enterprises.

關鍵詞：平臺型;競爭戰略;阿里巴巴

Key words： platform type;competitive strategy;Alibaba

中圖分類號：F270 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1006-4311（2019）08-0044-03

0 ?引言

隨著互聯網技術的發展與使用人群的壯大，使得當前的經濟組織形式逐漸發生了轉變，出現了新型的組織形式——平臺型企業。而平臺型企業作為一種隨著互聯網的普及而興起并快速發展的新的組織形式，也被認為其將成為互聯網時代全球的主要經濟組織形式。現已有的研究數據表明：在全球前100強企業中已經有60家屬于平臺型商業模式或以平臺型商業模式作為主要盈利模式的企業。如今，平臺型企業已經滲透到我們身邊的各個行業中，包括網絡購物、第三方支付、社交網絡、在線游戲、快遞服務等諸多領域，使得我們對其的依賴性也逐漸增強。

平臺型企業的出現也給傳統企業也帶來了一定的挑戰，致使許多企業準備借助互聯網向平臺型企業轉型，以擴展自己的市場，增加消費人群，提高銷售利潤。而平臺型企業大致上可以分為兩種：一些中介性平臺型企業（房產中介、婚介中心等）和具有網絡型特征的平臺型企業（亞馬遜、當當等）。一般中介性的平臺型企業成本和技術性都較低，易于被模仿，競爭自然相對也比較激烈;而具有網絡型特征的平臺型企業雖然建立成本較高，且具有一定的技術難度，但并不能阻礙眾多有力競爭者們，想要分食平臺型組織形式所能新帶來的重大利益的這個大蛋糕的迫切心情。總之，隨著平臺型企業的不斷發展，各個平臺型企業之間的競爭也逐漸激烈，這是必然的發展趨勢。而在激烈的商業競爭之中，只有靈活的運用競爭戰略才能勝出。于是已經成功躋身于平臺型組織形式的各個企業為了維持自己在市場中的地位，必然紛紛就其目前所處的情境制定了適應當前環境的、具有自身發展優勢的競爭戰略。

1 ?企業間的競爭戰略理論

競爭戰略屬于公司的二級戰略，又稱經營戰略或商業戰略。其中心內容是尋找在某一特定產業或市場中建立明確的競爭優勢。而所謂的競爭優勢，通常指企業具有某種其競爭對手所不具備的獨特的資源或服務能力，以便其能更為有效、更為經濟、快捷地為顧客提供所需要的產品和服務（羅珉，2001）。劉善仕和劉輝健（2005）認為企業競爭戰略是企業在進行競爭的過程中所使用的一種經營戰略，它包括一連串系統的、相關的決策，這些決策能夠為企業創造更多的競爭優勢。同時，為了實現競爭戰略的目標，企業應對競爭戰略進行具體分類。著名的“競爭戰略之父”波特（1980）則提出競爭戰略可以分為三種：成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略。這也是當前仍舊使用較多的分類方法。參考波特的分類方法，Schuler和Jackson（1987）采用與Porter略為不同的標準把企業競爭戰略分為成本型、創新型和質量型戰略三類。

如今對于平臺型企業與企業的競爭戰略的較多，但對于平臺型企業間的競爭戰略的描述卻并不太多。本文簡單描述了平臺型企業間的一些競爭戰略，并以阿里巴巴為例，闡明阿里巴巴的競爭戰略中的優勢，為其他平臺型企業間的競爭戰略提供一些建議。

2 ?案例分析

2.1 阿里巴巴概況

2016年4月6日，阿里巴巴正式宣布已經成為全球最大的零售交易平臺。阿里巴巴一直以“讓天下沒有難做的生意”為公司使命，為雙邊市場兩邊的個人或組織提供平臺，并一直保持自己的平臺優勢，堅持做平臺型企業。從建立到發展至今，阿里巴巴始終保持著自己的發展優勢，在如今激烈的市場競爭下，仍然保持著較領先的市場地位，這也不難看出阿里巴巴公司競爭戰略中所可能存在的優勢。另外，阿里巴巴涉及領域較廣，是我們較為熟悉的一個平臺型企業。可以說，目前多數人，尤其是青年人，在生活的每一天幾乎都離不開阿里巴巴的參與。

在當今激烈的市場競爭下，平臺型企業層出不窮，阿里巴巴卻能始終保持領先的地位。那么，阿里究竟是如何在激烈的競爭中穩步前進，其企業究竟有何優勢、劣勢、機會與威脅？其競爭戰略又有何特點？

2.2 SWOT分析

SWOT分析是一個綜合考慮企業內部條件和外部環境的各種因素，進行系統評價、從而選擇最佳戰略的方法。因此，在分析阿里巴巴的競爭戰略前，先對其進行SWOT分析將有助于對其競爭戰略選擇的理解。

2.2.1 S（優勢）

阿里巴巴進入市場較早，目前已經形成了較為穩定的體系。另外，阿里巴巴初始創立時就是以平臺型企業為主旨，它是進入電子商務市場中最早的幾個網站之一，如今已經具有了一定的知名度。如今，我們可以在日常生活中很方便的根據自己的要求使用淘寶網或天貓網進行購物，然后直接使用支付寶進行支付，之后物品到達目的地后，我們就可以去菜鳥網絡下的菜鳥驛站代收點領取自己的快遞。這些都屬于阿里旗下的相關業務，或者說是其關聯企業的業務，真正的實現了阿里的一條龍服務，由此也可以看出，阿里已經形成了較為穩定和完善的體系，擁有自己的資源優勢。當然，阿里企業獨特的眼光和從不松懈的危機意識也是其在激烈競爭中屹立不倒的優勢之一。

2.2.2 W（劣勢）

B2B業務運行模式簡單，易于模仿，同樣也容易被替代。阿里的B2B業務的盈利模式主要來自于注冊企業的交易，但是當企業間形成穩定的合作關系時，就可以“拋棄”阿里的平臺，私下進行交易。并且這種平臺易于建立，當有新的收取更少費用的平臺出現的時候，阿里同樣可能被注冊企業所“拋棄”。另外，隨著如今阿里規模不斷擴大，其對外的并購也在如火如荼的舉行，但是由于新并購的一些其他行業的企業，并不能與阿里實現最具效益型的資源整合，可能會導致資源的浪費。

2.2.3 O（機會）

當前電子商務市場還在迅速發展，政府各種政策的支持，這是阿里的機會，但同時也是其他平臺型企業的機會。所以，阿里要抓住機會，領先利用這個機會走出自己的特色之路。農村淘寶項目一方面將淘寶打入農村市場，擴大了使用人群;另一方面其促進了農作物進城，解決了農村的一大難題，并且獲得相關政府的鼎力支持，促進了農村經濟的發展，實現了雙贏。所以，從這里可以看出阿里已經領先抓住了飛速發展的電子商務市場與政府政策所提供的機會，但這種機會還會有很多，阿里仍需保持機警。

2.2.4 T（威脅）

阿里如今的不斷發展，注定會迎來越來越多的競爭與威脅。首先是來自于其他平臺型企業的威脅，如京東、騰訊等;其次，阿里的跨界經營戰略也給其帶來了新的威脅，如果不能很好的處理來自其他企業的威脅，阿里的跨界之路將不會平坦。另外，我國關于電子商務方面的法律法規還不夠完善，這對于阿里旗下的電子商務業務也將會是個潛在的威脅。最后，雖然阿里的知名度已經很高，但頻繁使用者還只限于年輕一輩，這就使得阿里的使用人群較為單一，這也是限制阿里發展的一大威脅。

2.3 競爭戰略分析

一個企業若想獲得利潤，必須要學會充分利用自己的優勢，制定具有自身特色的競爭戰略。如今，一般認為競爭戰略包括成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略這三種類型。下面本文也將從這三個方面對阿里巴巴企業的競爭戰略進行分析。

2.3.1 成本領先戰略

成本領先戰略追求的是成本的最低化，以成為產業中的成本領先者的戰略。但是，成本領先戰略并不意味著僅僅是短暫的削弱成本，它指的是企業通過其持久的低成本來獲得長久的競爭優勢。阿里巴巴根據其縱向一體化戰略，實現了從雅虎的搜索、到淘寶的購物、支付寶的支付以及菜鳥網絡的物流等這一系列服務，上下游產業鏈的相互連接，這不僅給使用者帶來了便利，也使阿里在這個過程中實現了成本的節約以及時間的節省。阿里雖然因此獲得了成本優勢，但這種成本優勢還相對比較薄弱的，且容易被其他企業所追趕，因此阿里應該就此調整并增加其關于成本領先方面的競爭戰略，以獲得持久優勢，從而降低替代品的威脅，保持領先的競爭地位，這可能也是阿里未來可以進行戰略調整的一個方向。

2.3.2 差異化戰略

差異化戰略是指企業向顧客提供的產品和服務在整個產業范圍內獨具特色，從而給企業帶更多的利潤，獲得其競爭優勢。阿里巴巴的成功主要得益于其獨特的競爭戰略，即動態發展的盈利模式，若將其歸結到企業戰略和核心競爭力的一個共同點上，那就是“難以模仿”。甚至可以說，阿里巴巴的盈利模式是難以模仿的一個典型，即阿里巴巴主要以差異化戰略在競爭中占據優勢地位。

阿里巴巴的差異性戰略成功的關鍵在于四步。第一步搶先快速圈地。從阿里巴巴建立初始，馬云就采取了以免費的手段來爭取大量客戶的方式，對于一個剛剛建立的企業來說，這是非常的需要勇氣和魄力的。而也正是這份勇氣與魄力，開啟了阿里的未來，使眾多企業紛至沓來，成為阿里的注冊會員，阿里也因此正式開始了它漫長的征程。這種搶先快速圈地的模式阿里堅持了下來并貫徹至今，但時機本身卻是最不可模仿的。阿里的第二步則是在第一步的成功基礎上開展企業的誠信認證方式。誠信問題一直是互聯網商務模式發展的一個難題，而阿里選擇迎難而上，并建立了“誠信通”，這使得阿里在國內外獲得了良好的信譽，也給阿里帶來了新的創收。第三步是阿里巴巴掌握的外商采購企業的名單給其帶來的優勢。當然第三步的成功是建立在其前兩步的基礎之上的，所以即使其他平臺型企業對此進行模仿，也難以達到如此好的效果。第四步則是阿里一直以來所堅持的企業文化，企業文化是一個企業的靈魂、是一個企業成功的根本。阿里巴巴以“客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業”這六個方面作為其企業文化的價值體系，從這六個方面就可以看出阿里的工作態度與發展前景，吸引了大批人才加入阿里，這為阿里的成功奠定了良好的基礎。并且一個企業的企業文化是別的企業無法簡單模仿的，這也是阿里差異性戰略里的一個特色。

2.3.3 集中化戰略

集中化戰略是指針對某一特定的客戶或市場，采用成本領先或產品差異化來獲取競爭優勢的戰略。阿里巴巴主要是對中小企業群體，實施差異化策略來獲取競爭優勢，并以此來實現集中化戰略。阿里初成立時就以通過互聯網環境發展中小企業，使其具有自身的競爭力為目標，其在這些年的發展進程中一直沒有改變初衷，致力于促進中小企業的發展。雖然阿里在集中化戰略方面優勢并不明顯，但卻具有良好的防御效果，還是具有一定的可取性的。

3 ?總結與展望

平臺型企業的快速發展，使得眾多傳統型企業向平臺型企業轉型，但并不是所有的企業都能成功轉型，并且在平臺型企業激烈的競爭環境下即便傳統型企業轉型成功，首先也必須建立完善的平臺型企業的競爭戰略，以穩固自己的地位。平臺型企業的建立首先要在SWOT分析的基礎上發現自己的優勢、劣勢、機會與威脅，之后根據上述分析結果制定適合本企業的競爭戰略。關于平臺型企業的競爭戰略，可以從三個方向進行選擇，即成本領先戰略、集中化戰略以及差異化戰略這三個方向。成本領先戰略需要一定的企業基礎，實現低成本從而迅速占領市場份額，但如今信息與科技的迅速發展使得企業很難一直保持成本領先，所以最好結合其他戰略一同使用。集中化戰略指選定一定的方向與范圍進行集中發展，這有利于新轉型企業的戰略規劃，但不利于占據較大市場，具有局限性。差異化戰略則需要建立異于其他公司的獨特的不易模仿的戰略，效果比較顯著，但差異化戰略一般難以被發現并確立。三種戰略方法各有優缺點，所以各平臺型企業可以三種方法聯合使用，避免其弊端，實現其優勢，使各平臺型企業更快更好的發展。

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