用網(wǎng)絡(luò)泄私憤，是否合理合法？

楊承慧 楊維松

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，便可不出門(mén)而知天下事。

“今天吃什么，看看網(wǎng)上的推薦！”“買(mǎi)什么手機(jī)好，搜一下網(wǎng)友們的點(diǎn)評(píng)！”“求職面試，在網(wǎng)上了解下招聘公司的待遇和工作氛圍如何。”……面對(duì)網(wǎng)絡(luò)，我們既是信息的采納者，又是信息的發(fā)布者。

在深圳工作的文青云，就是因使用帶有侮辱、誹謗的文字在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖，而給自己帶來(lái)了一場(chǎng)官司。

小伙子對(duì)公司不滿，泄憤網(wǎng)絡(luò)

二十歲出頭的文青云正值意氣風(fēng)發(fā)的年紀(jì)，他從家鄉(xiāng)來(lái)到深圳這座走在改革開(kāi)放前沿的城市，希望能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。

2016年7月18日，文青云應(yīng)聘到深圳市寶航醫(yī)療技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)寶航醫(yī)療公司），負(fù)責(zé)公司的微信推廣。但在工作期間，文青云時(shí)常與公司的高管朱麗微產(chǎn)生矛盾，年輕氣盛的文青云感覺(jué)繼續(xù)在該公司工作不值得，于是，就于當(dāng)年10月17日選擇了離職。可是離職后，文青云一直未收到10月份的工資，他與朱麗微多次交涉工資一事未果，心中對(duì)朱麗微及寶航醫(yī)療公司的不滿逐漸加深。

一天，文青云在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，突然看到百度貼吧有人詢(xún)問(wèn)“深圳寶航醫(yī)療公司怎么樣”。文青云頓感自己的心跳加速，一股腦兒地想把這幾個(gè)月的氣憤全部發(fā)泄在回帖里。于是，他以用戶(hù)名“狂野狼牙”回復(fù)道：“韓國(guó)的走狗，把韓國(guó)不用的設(shè)備引進(jìn)到中國(guó)，冠上先進(jìn)的名號(hào)，翻倍賣(mài)給自己人。老板朱麗微，不僅坑富人錢(qián)，也克扣員工工資。公司員工極其不穩(wěn)定，辦公室里擺放佛像，念的是自私自利黑心經(jīng)。”仿佛回復(fù)完他人的提問(wèn)，更加激起了文青云的“斗志”，他又以用戶(hù)名“君聆天下”另立一帖在百度貼吧上，標(biāo)題為“【曝黑公司】深圳市寶航醫(yī)療技術(shù)有限公司”。他在帖子中稱(chēng)：“經(jīng)常投放餅干什么的，喂養(yǎng)老鼠蟑螂。”“新員工剛到第十天，所謂的朱總把人家叫進(jìn)去就是一頓罵，并威脅說(shuō)走不給工資。那么請(qǐng)問(wèn)，踐踏法律的囂張，是不是她養(yǎng)的這些狗慣著呢？不用放狗出來(lái)咬人，我們老員工都知道，朱麗微是什么東西！”“新員工工作了3個(gè)月發(fā)現(xiàn)老板不行，想辭職被威脅不給錢(qián)。”“那些醫(yī)療設(shè)備換換名字就可以登上大雅之堂，然后宣傳、大賣(mài)。”

客戶(hù)關(guān)心詢(xún)問(wèn)才知，如此荒唐

作為占股比例70%的寶航醫(yī)療公司的大股東、高管朱麗微，有一天在工作期間和客戶(hù)談完生意后閑聊。

其間，只見(jiàn)該客戶(hù)面有難色，欲說(shuō)還休的樣子。朱麗微對(duì)該客戶(hù)說(shuō)：“咱都這么多年的交情了，有什么話就直說(shuō)吧，你是不是有什么難處？”客戶(hù)稍微猶豫了一會(huì)兒，對(duì)朱麗微說(shuō)：“你最近有沒(méi)有在網(wǎng)上看看別人對(duì)你公司的評(píng)論呢？那個(gè)百度貼吧上，寫(xiě)的真是不堪入目啊。”聽(tīng)完此話，朱麗微先是愣了一下，緩了下神說(shuō)道：“最近忙得確實(shí)沒(méi)時(shí)間上網(wǎng)關(guān)心下公司。”便匆忙打開(kāi)電腦，在那位客戶(hù)的指點(diǎn)下，看到了用戶(hù)名為“狂野狼牙”“君聆天下”發(fā)表的對(duì)公司和她自己不利且具有羞辱性的內(nèi)容。

看畢，氣憤的朱麗微立刻召集公司其他高管和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，商議解決有損公司及其個(gè)人名譽(yù)權(quán)一事。

>>視覺(jué)中國(guó)供圖

迅速地鎖定侵權(quán)人，對(duì)簿公堂

寶航醫(yī)療公司和朱麗微隨后委托了律師，很快查明了“狂野狼牙”和“君聆天下”均系前段時(shí)間離職的員工文青云。寶航醫(yī)療公司和朱麗微分別委托律師，將文青云告上了法庭。

寶安區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，公民、法人均享有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，禁止使用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)。文青云在網(wǎng)上發(fā)帖，相關(guān)內(nèi)容沒(méi)有事實(shí)依據(jù)，造成朱麗微和寶航醫(yī)療公司的社會(huì)評(píng)價(jià)降低，構(gòu)成誹謗。除此之外，文青云還使用羞辱性的言語(yǔ)對(duì)朱麗微進(jìn)行侮辱，性質(zhì)惡劣。

文青云因離職問(wèn)題與用人單位發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，在網(wǎng)上發(fā)帖，帖子內(nèi)容存在如下問(wèn)題：首先，使用“走狗”“黑公司”等羞辱性的用語(yǔ)對(duì)原告寶航醫(yī)療公司人格進(jìn)行貶損，構(gòu)成侮辱。其次，被告關(guān)于機(jī)器設(shè)備的言論，未提交證據(jù)證明有事實(shí)依據(jù)，構(gòu)成誹謗。最后，被告關(guān)于離職的言論，措辭夸張，表述不當(dāng)。

文青云因離職問(wèn)題與用人單位發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，本可通過(guò)法律途徑解決，卻采取在網(wǎng)絡(luò)上誹謗、侮辱朱麗微和寶航醫(yī)療公司泄憤的做法，其主觀上有明顯的過(guò)錯(cuò)，侵犯了朱麗微和寶航醫(yī)療公司的名譽(yù)權(quán)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消除影響、恢復(fù)名譽(yù)的民事責(zé)任。對(duì)朱麗微還應(yīng)承擔(dān)賠償精神損害撫慰金的民事責(zé)任。寶航醫(yī)療公司提出的賠償經(jīng)濟(jì)損失的訴訟請(qǐng)求，因相關(guān)損失不具有確定性，亦無(wú)可參照的標(biāo)準(zhǔn)，故法院不予支持。

文青云辯稱(chēng)自己的行為未給朱麗微及寶航醫(yī)療公司造成任何損害，也未造成朱麗微和寶航醫(yī)療公司社會(huì)評(píng)價(jià)降低，因該辯解理由與事實(shí)不符，因此法院沒(méi)有采納。

文青云發(fā)布的上述回復(fù)和帖子均已被北京百度網(wǎng)訊科技有限公司刪除。所以，帖子持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)、關(guān)注度不高、發(fā)帖范圍和受眾有限的事實(shí)法院予以了確認(rèn)。

日前，寶安區(qū)法院綜合考慮到被告文青云的過(guò)錯(cuò)程度、侵權(quán)范圍、侵權(quán)后果等案件實(shí)際情況，判令被告文青云在百度貼吧上對(duì)朱麗微和寶航醫(yī)療公司發(fā)表致歉聲明，澄清事實(shí)，賠禮道歉，并將致歉聲明保留30天。致歉聲明須先經(jīng)法院審查同意，同時(shí)賠償朱麗微精神損害賠償金8000元。關(guān)于寶航醫(yī)療公司訴請(qǐng)律師費(fèi)、公證費(fèi)，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》之規(guī)定，應(yīng)予支持。參照《廣東省律師收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，法院支持公證費(fèi)600元、律師費(fèi)20000元。

兩個(gè)案件的受理費(fèi)均由被告文青云承擔(dān)。

聽(tīng)一聽(tīng)律師來(lái)說(shuō)法，侵權(quán)賠償

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的全面發(fā)展雖然豐富了我們的物質(zhì)文化生活，但同時(shí)也帶來(lái)了一系列的法律問(wèn)題。

利用網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益的糾紛也不勝枚舉。利用網(wǎng)絡(luò)泄露他人隱私，使用侮辱、誹謗等言語(yǔ)中傷他人，這些行為都有可能觸犯法律而受到法律的制裁。所以，呼吁大家都能文明上網(wǎng)，千萬(wàn)不要在違法的邊緣試探。如果發(fā)現(xiàn)自己的名譽(yù)權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)等人身權(quán)益遭受侵害，要勇于拿起法律的武器，維護(hù)自身權(quán)益。

在本案中，我們可以看到公民和法人的名譽(yù)權(quán)受法律保護(hù)。我國(guó)民法通則第一百零一條規(guī)定，公民、法人享有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，禁止使用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)。我國(guó)侵權(quán)責(zé)任法規(guī)定的承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式主要有：停止侵害，排除妨礙，消除危險(xiǎn)，返還財(cái)產(chǎn)，恢復(fù)原狀，賠償損失，賠禮道歉，消除影響，恢復(fù)名譽(yù)。以上承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式，可以單獨(dú)適用，也可以合并適用。針對(duì)本案的名譽(yù)侵權(quán)，法院判令被告承擔(dān)賠償損失，賠禮道歉，消除影響，恢復(fù)名譽(yù)的責(zé)任。

就精神損害賠償而言，細(xì)心的讀者可能會(huì)看到只有朱麗微得到了精神損害賠償，而寶航醫(yī)療公司卻沒(méi)有，這是因?yàn)榫駬p害賠償?shù)闹黧w是自然人。侵害法人等組織的名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、名稱(chēng)權(quán)，主張精神損害賠償，是不予支持的。

侵權(quán)者利用網(wǎng)絡(luò)隨便發(fā)個(gè)帖、留個(gè)言，發(fā)表篇不實(shí)文章就能達(dá)到自己泄憤或是引圍觀的目的，卻給被侵權(quán)人留下深深的創(chuàng)傷，而被侵權(quán)者為了維權(quán)往往卻要花費(fèi)更多的時(shí)間、人力、財(cái)力。所以，針對(duì)司法實(shí)踐中出現(xiàn)的維權(quán)成本高，利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人人身權(quán)益的違法成本過(guò)低的現(xiàn)實(shí)，《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》第18條規(guī)定：“被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開(kāi)支，可以認(rèn)定為侵權(quán)責(zé)任法第二十條規(guī)定的財(cái)產(chǎn)損失。合理開(kāi)支包括被侵權(quán)人或者委托代理人對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行調(diào)查、取證的合理費(fèi)用。人民法院根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求和具體案情，可以將符合國(guó)家有關(guān)部門(mén)規(guī)定的律師費(fèi)用計(jì)算在賠償范圍內(nèi)。被侵權(quán)人因人身權(quán)益受侵害造成的財(cái)產(chǎn)損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益無(wú)法確定的，人民法院可以根據(jù)具體案情在50萬(wàn)元以下的范圍內(nèi)確定賠償數(shù)額。”這項(xiàng)規(guī)定不僅加大了對(duì)被侵權(quán)人司法保護(hù)的力度，同時(shí)也有利于遏制網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的蔓延，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境規(guī)范有序。在本案中，寶航醫(yī)療公司訴請(qǐng)的要求侵權(quán)人文青云支付公證費(fèi)和律師費(fèi)得到支持，也是歸功于這一條規(guī)定。

我們必須在關(guān)注物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)，更加關(guān)注精神文明建設(shè)。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)，我們應(yīng)當(dāng)提倡互相尊重，摒棄造謠誹謗，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和諧共處；提倡誠(chéng)實(shí)守信，摒棄弄虛作假，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全可信。