基于云存儲的廣電BOSS系統改造

賀學龍

摘要：本文通過對BOSS系統重要性的描述，分析了當前BOSS系統的數據安全問題，并對云存儲系統的優勢和缺點進行了研究。

[關鍵詞]云存儲BOSS系統廣電

1BOSS系統的重要性

BOSS（Business&OperationSupportSystem，BOSS）指的是綜合業務運營支撐系統。一般意義上的BOSS系統由四個部分組成：計費及結算系統、營業與賬務系統、客戶服務系統和決策支持系統。很多人認為，BOSS系統僅僅是用來存儲用戶數據，但BOSS系統作為運營商的大腦、中樞，對于運營商的業務發展有著至關重要的作用。

（1）BOSS系統中存有用戶的基礎數據，包括用戶基本信息（姓名、身份證號、用戶、賬務信息等等），涉及到用戶隱私信息，從數據內容即可看出BOSS系統數據的重要性，如果丟失對于運營商的損失不言而喻，而且運營商可通過對BOSS系統的基礎數據進行數據分析，制作出業務統計報表，為運營商業務的發展規劃提供數據參考。

（2）BOSS系統中存有用戶的業務訂購關系，如果用戶數據丟失，極有可能直接導致用戶業務中斷，繼而產生糾紛等。

2BOSS系統的數據安全

現階段，運營商對于BOSS系統的數據安全都十分重視，一般都通過隔離外網、審計系統、防火墻、主備存儲等多重手段來保護系統的數據安全，而主備存儲通常有以下兩種方式：

（1）實時主備，數據傳輸時會同時向主備存儲服務器發送數據（或發給主存儲后主存儲再實時傳輸至備存儲），且每日對數據進行校驗，將存疑數據反饋給系統維護人員，通過人工驗證方式，保障主備存儲數據的一致性，準確性。這種方式對設備的要求較高，需兩套存儲系統，系統建設成本較高。

（2）分時主備。數據傳輸僅傳輸至主存儲，備存儲設置固定時間周期對主存儲進行增量備份及全量備份。這種方式需要權衡數據的安全與設備的性能的關系，如果對于數據安全更為側重，則需要縮減增量備份及全量備份的時間間隔，盡量做到“準實時”，這種方式對于設備的性能有較高要求，而且備份過程中需要鎖庫，對營業廳開展業務有所影響;而如果側重設備性能，則可增大備份間隔時間。但不管如何，如果真實發生了主庫數據遺失，備庫僅可作為回檔數據庫，總會丟失部分數據，且最多丟失備份間隔時間間隔內所有數據。

3云存儲系統的優勢及缺點

針對現有的主備存儲的優缺點，現提出對BOSS系統存儲單元進行云化，對BOSS系統進行云存儲化改造。

云存儲系統是在云計算興起后，延伸出來的一個以數據存儲和管理為核心的存儲系統，作為一個新興技術，云計算及云存儲風靡全球，有著無與倫比的優勢。

（1）維護方便。現有的存儲系統一*般由小機或服務器與存儲矩陣組成，一方面，當其中某一臺設備發生故障、出現問題時（比如宕機），可能造成單路中斷、失效，在維護階段，大多需要在中斷情況下維護，且更換故障件需要專業技術能力較強的工程師進行操作;另一方面，運營商在系統建設前，都會考慮到后期的存儲擴展，在設計階段都會為存儲矩陣留出后期擴展空間，但有時考慮并不充分或者預估的后期存儲需求未滿足實際發展需要，就會出現存儲空間不足情況。在現有的存儲模式中，一般都通過增加存儲硬盤容量及數量的方式擴展空間，增加硬盤容量不僅僅是采購大容量硬盤后插入存儲矩陣即可，而是需要重新對存儲矩陣進行劃分，需要專業存儲工程師進行操作，存在操作難度大、時間長、安全系數低等一系列問題。

對比現有存儲模式，云存儲模式并不存在這種情況。一方面，云存儲是由多臺服務器組成一個資源池，其中任何一個單臺設備出現故障并不會影響整體功能，僅會對性能造成一定影響，資源池中服務器數量越多，影響越小。另一方面，如果想要擴展存儲空間，僅需要增加資源池中服務器的數量，然后通過云管理系統將新增服務器加入資源池序列，維護難度較低，經培訓后一般機房值班人員均可操作。

（2）成本較低。現有存儲模式中，以IBM為例，以V7000及P740組成運營商BOSS存儲系統，V7000存儲矩陣價格大約為20W（存儲空間約為4T），P740小機大約為60萬，而服務器價格一般為1到3萬元，實現同功能的云存儲系統，所需服務器僅需10臺，價格為10到30萬，成本較低。

雖然云存儲系統有如上優勢，且優勢明顯，但新興技術仍有其不足之處。

（1）安全性不足，性能不穩定。現有的大多云存儲系統均存在網絡云端，對比于現有存儲的完全內網環境，受到互聯網攻擊的可能更大，盜取、破壞用戶數據均有可能發生;運營商發展業務時，需要通過互聯網連接云端存儲進行交互，對網絡速度的要求較高，當出現網速較慢、網絡擁堵情況時，會影響運營商營業廳業務辦理。

（2）云存儲系統受限于云系統管理軟件。雖然從維護角度、成本角度來看，云存儲系統有無與倫比的優勢，但實現云存儲仍需要專業的云系統管理軟件，通過軟件向資源池內添加服務器，劃分資源等;從項目角度來看，云系統成為了一個單點，當管理軟件出現故障時，如何保障云存儲系統的安全穩定運行成為重中之重，需要確保當云系統管理軟件出現軟件故障時，保障已處于運行狀態的云存儲系統正常運行。

針對云存儲系統的這些不足，我認為可以通過兩方面揚長補短，進而將云存儲系統徹底融入運營商BOSS系統，充分發揮云存儲優勢。一方面，建立以云存儲技術為基礎的私有云存儲系統，將云存儲設備完全封閉于運營商機房內部，并利用原有內網環境及相關防范措施，進而避免互聯網攻擊;另一方面，充分利用現有存儲設備，將現有存儲設備劃撥于私有云存儲資源池，物盡其用。不僅可以更大限度的縮減成本，也可以在原有系統的基礎上充分發揮云存儲的優勢，簡化維護人員操作，縮減后期運維成本，使數據級災備做到“零丟失”。

參考文獻

[1]吳曉芬。基于云存儲的醫院影像存儲系統架構改造和應用[J].中國醫療設備，2018（09）.