高校學生學習與發展工作范式探索

沙影 王厚玉

摘 要：高校大學生學習發展中心作為一種新興的第二課堂組織在各大高校陸續成立，其主要根據學生的成長規律及需求精準、精細、精小的開展各類活動，為學生提供高匹配度的服務。文章以西北農林科技大學農學院學習發展中心為例，通過介紹學習發展中心成立的基本思路、建設現狀、存在的問題及改進措施，為高校學生學習與發展工作提供新思路、新方向。

關鍵詞：大學生學習發展中心;高校;教育

高校大學生學習發展中心，是近年來從西方發達國家傳入國內的優質教育模式。自20世紀60年代末在歐美地區興起，21世紀初才在國內出現，清華大學率先吸收國外先進做法結合自身學校特點成立學生學習與發展指導中心，后北京師范大學、北京科技大學、河北大學、山東理工大學等高校也相繼建立了相關機構。新時代高校學生對專業化、精準化的指導服務需求更為迫切，我國高校設立大學生學習發展中心，一方面是順應高等教育發展規律、與國外高校教育理念和模式接軌的現實需要;另一方面也是我國高等教育發展、教師綜合素質提升和學生成長進步的必然要求。

一、西北農林科技大學農學院學習發展中心創辦的基本思路

第一，確立學生的主體地位。傳統的教育觀點過分強調對學生的管，弱化了對學生的引導和為學生服務的功能。在引導學生和評價學生的過程中也往往強調單一標準和統一的模式，使學生在成長過程中主動性和積極性被抑制。新型范式下，應重視學生的主體地位。充分發揮學生能動性，調動學生對外部因素選擇和內化的積極性。同時尊重學生的權利，充分征求學生的意見;與學生站在平等的立場上，認真傾聽并正確對待來自學生中的不同聲音;給每個學生公平發展的機會;從學生本身需求出發，真正實現以學生為本的教育模式。

第二，注重學生的個性發展。大學生由于受各種因素的影響，其成長過程中面臨的問題有共性也有個性的一面。共性主要集中在成長過程中的需求，比如渴求獲得新的知識，追求新的進步等。由于學生個性化的存在，因此，學生學習與發展工作既要注重全體學生知識獲得的教育，又要注重學生的個性發展，需要把培養和發展學生的全面素質列為重點目標，細致觀察分析每個學生潛在的素質閃光點，讓每個學生充分發揮其獨特的個性優勢，使之形成獨立和諧的人格。另外，學生的思想覺悟也存在一定差別，所以思想教育管理也需分層次進行，對于不同思想層次的學生要采取不同的教育方法和標準，有針對性地開展工作，不可對所有學生都沿用同一個標準的“一刀切”做法。

第三，開展學生的“三自教育”。“三自教育”即學生的“自我教育、自我管理、自我服務”，通過“三自教育”，能充分發揮學生的主觀能動性、創造性、積極性和主體性，最大程度的培養和提高學生的能力特長，使學生將教育要求引發的外部壓力轉化為主動學習的內在動力。高校可以采取“三自教育”，真正觸及學生的深層心理，滿足學生的多層次需求，使學生在自我實踐中確立正確的人生觀、世界觀和價值觀，提高自信心，激發學習興趣，找到學習方法。

第四，營造學生的良好氛圍。學生學習需要良好的學習氛圍，尤其是來自朋輩群體，現代社會心理學認為，朋輩群體對人的社會化有重要影響。與優秀的學生在一起學習有助于落后學生的進步，促使落后學生的取值取向與優秀學生一致，通過模仿、暗示等心理行為，從而促進他們在學習上、生活上不斷向優秀學生靠齊，最后達到優秀學生與落后學生相互學習、相互完善、相互激勵、相互進步的效果。同時還需加強主流世界觀、價值觀、人生觀的宣傳，減少不良信息對學生三觀建成的影響，幫助學生正確認識世界，擁有積極向上的人生態度，不斷學習進步。

二、西北農林科技大學農學院學習發展中心的建設現狀

西北農林科技大學農學院學習發展中心（下簡稱“中心”），以人為本，堅持以學生學習與發展成效為核心，針對不同學生的各類需求，從不同層面開展分類指導服務，旨在引導學生認識自己、把握自己、超越自己。通過營造“思學、善學、樂學、尚學”的學習氛圍，促進學生學業發展和成長成才。

第一，中心建設過程。在確立“以發展為中心”的總目標后，中心建立了科學完整和操作性強的階段性目標。階段性目標的實現主要分為三大步，第一步為完成中心部門建設，根據學生各種需求建設“扁平化”模式部門，簡化各類活動舉辦步驟，準確快速實現學生需求;第二步為充分利用新媒體平臺，依托于“易班”、“微信”、“QQ”等線上公共平臺，進行活動發布與統計，發送實時消息與知識推送，實現線上線下無縫銜接，優化業務流程;第三步為擴大中心服務學生覆蓋范圍，從部分學生覆蓋拓展為更廣泛學生，在學習與發展方面更多地服務學生，幫助學生完成學業，掌握實用技能，實現全面發展。中心團隊現已形成“721”模式，即70%的服務由學生完成，20%的服務由中心負責老師幫助完成，10%的服務由高水平專家教授輔助完成。中心注重團隊建設，定期的團建活動加強團隊成員間的默契，促進團隊活力與創造力。

第二，中心運營模式。中心通過團體輔導、一對一幫扶、集中討論、個別指導等形式，有效地搭建學生與教師，學生與學生之間的學習交流互動平臺。中心將活動分模塊開展，主要包括：思想引導、考前智囊團、一對一學業幫扶、大咖有約、就業指導、升學經驗分享、科研技能培訓、英語幫幫團，以及少數民族語言輔導、課業幫輔、就業指導等。中心實現線上預約，線下服務功能，學生可以通過手機易班APP、微信公眾平臺、電腦網頁等多種方式，進行自主預約、報名，從而實現網絡化方便快捷管理。中心所辦活動，均從學生學生成長規律、身心發展特點和日常學習生活中面臨的實際問題出發，將決定權與參與權交給學生，本著不求規模但求實效的目的做好精準指導。

第三，中心機制建設。中心的工作在機制建設中嚴格規范，形成了較為健全的服務體系，明確的職權劃分。一是建立了成文的目標管理制度。中心服務學生的事務規章制度由學生代表統計意見后與學院學生培養方案聯合考慮后建立，符合學校學院人才培養要求，注重實際可操作性，實現管理機制的科學化;二是建立了完整的、操作性強的事務服務規范和準則。分門別類地建立了日常工作制度，修訂完善中心管理制度、責任制度等;三是中心根據學生變化制度會進行適時修改。由于每屆學生具有不同的特點，中心管理服務制度會根據學生特點，從實際出發，在主體思想不變的情況下，進行相應的修訂，完全與現實結合，更為準確的服務學生。

三、西北農林科技大學農學院學習發展中心存在問題與改進

第一，深入加強互聯網的利用。中心目前雖利用互聯網平臺開展活動，但僅僅局限在活動預告、預約、簡單留言等功能。之后將建立系列精品課程體系，將優秀活動的視頻或文字發布在中心網絡平臺上，擴大服務范圍，方便學生查缺補漏。中心還將利用微信等平臺與學生進行線上交流，利用網絡的私密性，讓學生展開心扉，了解學生困惑，做好心理疏導，同時也可對學生價值觀進行有效引導，幫助學生樹立正確的三觀。

第二，建立有效的評估和反饋機制。目前中心的評價系統僅內部工作人員可以查看，且不夠規范，之后中心將建立專門網頁實現可查詢透明化評價體系，按評價的不同對學生與老師進行分級，落實相互評價，相互選擇，相互促進。在老師中實行競爭機制;對于困難學生制定更為詳盡的個性化幫扶計劃，從心理到學業全方位幫扶、指導。

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基金項目：該論文由西北農林科技大學2017年大學生思想政治教育工作精品項目“大學生學習發展能力提升實踐探索”支持，項目編號2017JP001。

作者簡介：沙影（1990.10- ），女，山東菏澤人，西北農林科技大學農學院助教，碩士研究生，研究方向：大學生思想政治教育;王厚玉（1998.08- ），女，陜西安康人，西北農林科技大學農學院2016級植物科學與技術專業在讀本科。