護理風險管理在普外科護理管理中的應用效果探討

李研　劉春海

經過護理治療后，甲組患者的護理滿意度為85.3%，乙組為94.7%;兩組患者的護理滿意度相對比，差異有統計學意義（χ2=3.241，P<0.05）。見表2。

3? 討論

普外科和其他外科一樣，具有較高的風險，護理工作在整個治療過程中是個比較重要的環節，護理工作的好壞直接影響著護理質量和治療效果，在進行醫療護理工作時如何預防和控制護理風險事件的發生是一個值得深思的問題[7-8]。

在醫院的諸多科室內，普外科是其中不可忽視的一個重要科室，且占有重要地位。該科室每日病患多，病癥繁多，護理工作量大，這在一定程度上增加了護理人員的工作壓力，且對護理人員的專業素質提出了極大的挑戰。因而，在普外科工作中極易產生一些護理風險，引發各種不良事件，如跌倒、給藥錯誤等，繼而導致護患糾紛的發生。為降低護理風險的產生，本研究提出護理風險管理，其是一種新型的護理管理手段，在普外科護理中，實施護理風險管理，可首先成立風險小組，并對該科室內可能出現的各種護理風險進行評估，并提出相對應的解決措施，以有效預防或降低風險事件的發生。如可對護理人員進行專業素養的培訓，提升其專業技能，強化其風險意識與責任意識;可優化病房環境，為患者創造一個更安全、更舒適的休息環境;可建立應急預案，以便在發生突然狀況時，護理人員可有章可循，從而使患者獲得更好的救治。

通過該次研究發現，采取護理風險管理的乙組患者，其不良事件發生率比甲組患者低，即6.7% vs 14.7%;另外，在護理滿意度方面，乙組也高于甲組，即94.7% vs 85.3%。由此可見，對普外科患者實施護理風險管理，不但能夠在一定程度上降低不良事件的發生，同時還能有效提高患者的滿意度，值得在臨床上極力推行。

[參考文獻]

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