芻議醫(yī)院電梯的使用維護(hù)與管理

徐建建

[摘要] 在醫(yī)院管理和診療體系中，電梯是重要的運(yùn)輸工具，由于使用頻繁和強(qiáng)度較大，對(duì)于電梯損耗較大，而且醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特殊性也對(duì)電梯使用維護(hù)與管理提出了更高的要求，需要進(jìn)一步明確責(zé)任，優(yōu)化管理體系，提升管理效果。在現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理體系中，電梯使用維護(hù)與管理對(duì)于醫(yī)院綜合工作開(kāi)展具有重要意義。要深入分析電梯使用維護(hù)與管理在整個(gè)體系中的問(wèn)題，構(gòu)建科學(xué)的電梯使用與維護(hù)管理制度體系，提升醫(yī)院綜合發(fā)展效能，推動(dòng)醫(yī)院診療業(yè)務(wù)不斷提檔升級(jí)。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院;電梯;使用維護(hù);管理

[中圖分類(lèi)號(hào)] R197 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672-5654（2019）04（b）-0023-02

作為醫(yī)院物業(yè)管理人員，要充分重視電梯維護(hù)與管理工作，在開(kāi)展具體使用維護(hù)與管理工作中，要根據(jù)現(xiàn)代社會(huì)科技變化特點(diǎn)，將電梯維護(hù)與管理納入到醫(yī)院整體工作體系中，針對(duì)電梯維護(hù)與管理中暴露中的關(guān)鍵性問(wèn)題，進(jìn)行有針對(duì)性的整改，形成科學(xué)的制度規(guī)范，將整體工作納入規(guī)范體系，同時(shí)要打造專門(mén)的工作人才隊(duì)伍，提升電梯維護(hù)與管理的綜合水平，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，提升綜合發(fā)展效能，更好地為醫(yī)院總體工作服務(wù)，滿足現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展需求。

1? 當(dāng)前醫(yī)院電梯使用維護(hù)與管理存在的問(wèn)題

在發(fā)展實(shí)踐中，很多醫(yī)院將重心放在診療業(yè)務(wù)發(fā)展速度和效益上，在電梯使用維護(hù)與管理上沒(méi)有給予足夠的重視，所采取的措施和手段也有不到位的地方。作為醫(yī)院安全運(yùn)營(yíng)管理者，要提升自己的思想認(rèn)知，認(rèn)清電梯使用維護(hù)與管理在整個(gè)醫(yī)院安全發(fā)展體系中的價(jià)值和作用，不斷轉(zhuǎn)變思路、創(chuàng)新模式，優(yōu)化現(xiàn)代工作體系，提升醫(yī)院電梯使用維護(hù)與管理效能。

1.1? 缺乏有效的使用管理制度規(guī)范

在開(kāi)展醫(yī)院電梯使用維護(hù)與管理工作中，首先必須有相應(yīng)的制度規(guī)范，將所有工作都納入到制度約束當(dāng)中，提升綜合管理效果。在醫(yī)院工作中，對(duì)于電梯使用與管理，由于是一項(xiàng)傳統(tǒng)的日常性工作，很多醫(yī)院都忽視了相應(yīng)制度的構(gòu)建與規(guī)范，即使有相應(yīng)的管理制度，實(shí)施效果也不夠理想，這也給電梯使用與管理的規(guī)范化運(yùn)作帶來(lái)了困難，如何利用制度保障這項(xiàng)常規(guī)工作進(jìn)一步提檔升級(jí)，也是醫(yī)院電梯使用維護(hù)與管理工作面臨的首要問(wèn)題。

1.2? 電梯使用維護(hù)與管理缺乏創(chuàng)新

在醫(yī)院電梯使用維護(hù)與管理實(shí)踐中，存在使用維護(hù)與管理意識(shí)的缺失問(wèn)題，醫(yī)院電梯使用維護(hù)與管理往往不受重視，在推進(jìn)工作過(guò)程中，很多管理人員認(rèn)為電梯使用維護(hù)與管理沒(méi)有什么創(chuàng)新空間，只要按部就班推進(jìn)工作，就能保障醫(yī)院總體順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣的想法存在一定的偏頗，雖然是一項(xiàng)常規(guī)性工作，但是在細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新與提升，對(duì)于提升電梯使用維護(hù)與管理水平也具有重要意義，也能通過(guò)多元?jiǎng)?chuàng)新，及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常管理中存在的問(wèn)題，提高綜合管理效果。

1.3? 電梯使用維護(hù)與管理效能不高

現(xiàn)在診療服務(wù)工作對(duì)于醫(yī)院電梯使用維護(hù)與管理工作都提出了更高的要求，但是在實(shí)踐中，醫(yī)院電梯使用維護(hù)與管理普遍存在效率不高的問(wèn)題，電梯使用維護(hù)與管理工作看似平常，實(shí)際上需要較多的人力、物力，如果不注重提升管理效能，則會(huì)浪費(fèi)醫(yī)院的大量資源，制約總體工作效能的提升。而在電梯使用維護(hù)與管理實(shí)踐中，很多工作人員沒(méi)有將效能提升納入自己的工作目標(biāo)中，在考核體系中也存在該項(xiàng)目缺失的問(wèn)題，成為工作上的一塊短板，有待進(jìn)一步優(yōu)化提升，進(jìn)而適應(yīng)新形勢(shì)下的醫(yī)院發(fā)展需求。

2? 優(yōu)化醫(yī)院電梯使用維護(hù)與管理的策略

在醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中，電梯使用維護(hù)與管理是體系內(nèi)運(yùn)輸?shù)暮诵模紦?jù)著基礎(chǔ)性的地位，直接關(guān)系到醫(yī)院的診療業(yè)務(wù)發(fā)展和工作穩(wěn)定，針對(duì)不同工作內(nèi)容和工作形式，要進(jìn)一步明確電梯使用維護(hù)與管理體系構(gòu)建過(guò)程中存在的問(wèn)題，針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行整改，不斷優(yōu)化傳統(tǒng)電梯使用維護(hù)與管理工作的效能，引領(lǐng)現(xiàn)代安全工作向前發(fā)展，保障電梯的安全、平穩(wěn)運(yùn)行。

2.1? 明確醫(yī)院電梯安全維護(hù)管理的意義

在醫(yī)院管理實(shí)踐中，良好的醫(yī)院安全診療工作和發(fā)展環(huán)境是非常重要的。也就是說(shuō)，保障醫(yī)護(hù)工作人員和患者在安全的診療環(huán)境之中，可以大大提升醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)效率。保障電梯運(yùn)輸?shù)钠椒€(wěn)運(yùn)行，有助于促進(jìn)其更好地完成運(yùn)載工作任務(wù)。將電梯維護(hù)與管理工作轉(zhuǎn)為常態(tài)化工作，營(yíng)造安全良好的醫(yī)院診療氛圍，創(chuàng)造安全的診療環(huán)境。另外，對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，電梯安全維護(hù)目標(biāo)的制定是非常重要的，明確的安全管理體系有助于提升醫(yī)院電梯的穩(wěn)定性，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的安全發(fā)展目標(biāo)。實(shí)踐中，醫(yī)院電梯安全管理目標(biāo)在很大程度上受到標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化管理水平的影響，作為一項(xiàng)重要工作，電梯安全也是決定醫(yī)院安全診療目標(biāo)的關(guān)鍵因素，對(duì)于醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)具有積極的引領(lǐng)作用，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院安全診療工作的重要因素。

2.2? 定崗定責(zé)專人負(fù)責(zé)維護(hù)管理

開(kāi)展醫(yī)院電梯使用維護(hù)與管理工作，要配備專門(mén)的使用維護(hù)與管理人員，打造專門(mén)的管理團(tuán)隊(duì)。人才是現(xiàn)代工作發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，對(duì)于醫(yī)院電梯使用維護(hù)與管理工作而言同樣不例外。在開(kāi)展日常工作中，普遍存在人員老化，或者與工作要求不相匹配的情況。對(duì)于這種情況，醫(yī)院要提升對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)的重視程度，通過(guò)打造現(xiàn)代人才隊(duì)伍，提升工作總體專業(yè)化水平。通過(guò)設(shè)定專門(mén)的崗位與人員，可以提升電梯使用維護(hù)與管理的科學(xué)水平。在具體的工作中，既要注重高水平人才的引進(jìn)力度，也要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的培養(yǎng)，將培訓(xùn)工作制度化、常態(tài)化，明確崗位職責(zé)，匹配能力特點(diǎn)，進(jìn)而達(dá)到專業(yè)化使用維護(hù)與管理的目標(biāo)，助力醫(yī)院總體工作發(fā)展。

2.3? 采取有效的電梯養(yǎng)護(hù)管理問(wèn)責(zé)措施

醫(yī)院電梯使用維護(hù)與管理工作事關(guān)重大，直接關(guān)系到醫(yī)院的總體發(fā)展以及各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)，在進(jìn)行醫(yī)院電梯使用與維護(hù)管理中，要引入現(xiàn)代企業(yè)管理模式，通過(guò)指定相應(yīng)的管理問(wèn)責(zé)機(jī)制，讓相應(yīng)的管理人員到明確相應(yīng)的工作責(zé)任，真正激發(fā)工作人員的主觀能動(dòng)性，在制度設(shè)計(jì)與制度考核上，要突破傳統(tǒng)的禁錮，找到合適的操作路徑，通過(guò)引入現(xiàn)代管理模式，將工作人員利益與具體的電梯使用維護(hù)與管理工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提升工作人員的參與度，形成工作上的利益共同體，進(jìn)而提升電梯使用維護(hù)與管理的效能，對(duì)于出現(xiàn)的潛在問(wèn)題，要讓相關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)而將問(wèn)題消滅在萌芽之中，提升電梯使用維護(hù)與管理的綜合效果。

2.4? 讓廣大職工患者參與到電梯養(yǎng)護(hù)中來(lái)

在開(kāi)展醫(yī)院電梯使用維護(hù)與管理工作中，要想充分發(fā)揮意識(shí)作用，必須提升電梯使用維護(hù)與管理工作的參與程度，讓其他部門(mén)和廣大職工都參與到中間來(lái)，提升大家的協(xié)同工作意識(shí)與共同利益觀念。在開(kāi)展醫(yī)院電梯使用維護(hù)與管理中，培養(yǎng)意識(shí)不能一蹴而就，而是要不斷加強(qiáng)宣傳，對(duì)于日常知識(shí)，不能單純通過(guò)傳統(tǒng)的宣傳板等模式進(jìn)行宣傳，而是要利用現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是微信等現(xiàn)代媒體，傳遞相應(yīng)的信息，提升大家對(duì)于電梯使用維護(hù)與管理的認(rèn)識(shí)，同時(shí)提升大家規(guī)范操作能力，進(jìn)而形成共同使用、共同管理的良好局面，真正推動(dòng)綜合管理工作向前發(fā)展。

2.5? 將電梯管理納入醫(yī)院安全管理體系

作為醫(yī)院電梯使用維護(hù)與管理工作人員，要有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，電梯使用維護(hù)與管理不是一個(gè)單一性的工作，而是與整個(gè)醫(yī)院的物業(yè)、安全管理工作緊密聯(lián)系在一起的，在推進(jìn)工作中，不能將工作割裂開(kāi)來(lái)，而是要形成統(tǒng)一的管理局面，這樣既能保障管理中存在的盲區(qū)和死角，同時(shí)也能提升綜合管理效率，提升管理的復(fù)合性水平，適應(yīng)性現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展需求，助力現(xiàn)代醫(yī)院安全發(fā)展、健康發(fā)展、快速發(fā)展，進(jìn)而為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為管理人員，要有更高的站位，更加獨(dú)特的視角，提升醫(yī)院電梯使用維護(hù)與管理層級(jí)，引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)層面的重視，吸引更多的管理資源，進(jìn)而為電梯使用維護(hù)與管理爭(zhēng)取到更多的資源，推動(dòng)醫(yī)院綜合發(fā)展水平提升。

2.6? 注重結(jié)合電梯的基本安全指標(biāo)

從原理來(lái)講，電梯工作原理是一致的，安全養(yǎng)護(hù)工作原則也基本一直，但是，作為安全管理人員，仍要針對(duì)不同類(lèi)型、不同品牌的電梯進(jìn)行專業(yè)化的分析，根據(jù)電梯的用途和技術(shù)指標(biāo)，制定有針對(duì)性的使用維護(hù)與管理策略，加強(qiáng)與生產(chǎn)廠家技術(shù)人員的合作，不斷強(qiáng)化交流，找到電梯安全隱患，針對(duì)電梯安全運(yùn)營(yíng)的薄弱點(diǎn)進(jìn)行整改創(chuàng)新，提升電梯安全運(yùn)營(yíng)效率，減小電梯運(yùn)行的故障率，提升電梯運(yùn)行的穩(wěn)定性、安全性。

3? 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中，電梯使用維護(hù)與管理工作占據(jù)著基礎(chǔ)性地位，如何構(gòu)建醫(yī)院電梯使用維護(hù)與管理體系，對(duì)于提升綜合管理效能具有重要意義。基于此，要明確責(zé)任，制定相應(yīng)的電梯安全管理制度，提升電梯使用維護(hù)與管理的安全操作意識(shí)，構(gòu)建全格局的電梯使用維護(hù)與管理體系，引領(lǐng)傳統(tǒng)電梯養(yǎng)護(hù)工作向前發(fā)展。

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