統計學在醫院工作應用中的問題分析及建議

原琳

摘要：統計學經過長時間的發展，在人們生活工作的各個領域中發揮著重要的作用，在醫院中也是如此，統計學能夠幫助醫院對統計對象進行量化的認識并進行相應分析，能夠幫助醫院管理者做出正確的管理決策，也能夠對醫院的未來發展趨勢起到一定的預測功能。本文就統計學的發展進行了簡單介紹，舉例說明了統計學在醫院工作中發揮的重要作用，并分析了統計學在醫院工作應用中存在的問題，提出了可行性的建議。

關鍵詞：病案;統計分析;統計技術與方法;人員素質

一、統計學簡介：

統計學的主要操作對象，毫無疑問是數據，而要實現數據的科學統計過程，又可以分為幾個不同的階段，首先是對重要的、大量的數據的全面搜集，盡量保證數據的完整性，然后進行科學的分類和整理。根據應用的方向，和應用的目的，采用相關的統計技術以及工具，進行相應的統計分析，例如統計公式、統計計算軟件等等。最后將統計完成結果，用嚴謹的方式進行科學的描述。

二、統計學在醫院中的應用作用：

2.1認識分析作用：認識與分析師統計學一個重要的作用，最初統計學的產生也是對經濟現象進行認識而產生的。在醫院的實際工作中用，經常要引進一些先進的設備，引進優秀的人才，但先進的設備和優秀人才也不能盲目的引進，要適應醫院的的發展需求，要考慮醫院的主要病患種類，針對要引進機器的使用頻率、為醫院解決醫療問題產生的作用進行科學的數據分析。例如機器工作年限與使用創造的價值比較，節約的人力預估等。同時優秀人才引進需要醫院提供較高的薪資待遇，這也需要進行科室分析，通過統計學進行統計，分析出最為需要的專業人才，以及需求人才的技術、專業特征等。這些環節統計學都能發揮重要的作用。

2.2醫院管理決策輔助作用：醫院領導管理醫院，需要具有大局觀，能夠高屋建瓴的為醫院的發展做出決策。而統計學能夠從量化的角度，從數據的角度為領導提供輔助材料。對過去醫院的相關數據進行統計，能夠了解醫院的發展速度，發展需求，同時也可以通過統計公式，對幾種未來發展模式，進行評估，幫助領導提升醫院發展決策的準確性。

2.3病案統計作用：病案，與人們俗稱的病例相近。在統計過程中，信息更為準確，細節更多。統計學在病案統計方面對醫院起著重要的作用：

第一點，病案統計能夠詳細的記載患者的治療過程，包括臨床的表現，醫囑、醫生用藥等等多個環節，能夠很好的環節醫患糾紛。醫患糾紛一直困擾著醫院和患者，兩者之間其實并不是對立的關系，產生糾紛的原因有很多，但主要原因是相互之間不理解，而造成的不必要的誤會。通過病案數據就可以準確的再現醫生的治療過程和病人的臨床表現，從而幫助仲裁部門合理判斷是否存在醫療失誤以及醫療事故，讓雙方能夠清晰的了解問題產生的原因，減少矛盾，緩解糾紛。

第二點，病案統計的臨床管理、科研教學與監督評估價值臨床資料是病案統計信息的主要來源，病案統計對臨床資料進行了收集、整理、計算、加工與整合，使其能更好地服務于臨床。醫院要具備良好的市場競爭力就需掌握本單位醫療服務項目、服務技術在本地及周邊地區的優勢，以及對未來醫療發展方向的評估，這些都需病案統計數據的支撐。隨著我國近年來科技的革新，人們對身體健康的重視度大幅度提升，故要讓醫院發展前景更好，首先就是提高醫療技術和更新醫療設備，在醫療程序明確的前提下，推廣新的醫療設施、藥品與技術，不斷充實醫院的信息量，而這些都離不開病案統計。病案統計程序細致，統計準確，反映著醫院的整體水平與良好的醫療制度。良好的管理制度應從病案統計檢查開始，充分發揮其在醫院管理中的監督評估職能，確保醫療安全與降低醫療故障的發生率。

三、統計學在醫用工作應用中存在的問題：

3.1缺乏足夠的重視：統計學在醫院的工作雖然很重要，但是統計學的作用體現往往需要很長的時間，也經常是潛移默化的產生作用的，所以不會像其它的科室部門一樣，在短周期內為醫院產生相應的利潤，因此，在實際的醫院管理中，經常受到忽視。

3.2醫院統計工作人員專業能力不強：醫院的統計科通常不都是由統計相關專業人員組成的，可能是由多個部門的工作人員調配組成，因此在統計領域而言專業能力素養不高。同時，統計人員統計手段滯后，統計學在不斷的發展，統計手段也在不斷的發展當中，網絡技術、計算機應用軟件的融入，新領域新的應用公式的引入，都決定著醫院統計工作的效率和準確性。而很多統計工作人員缺乏學習能力，固步自封，憑借著以往的工作經驗進行工作。當然工作經驗是寶貴的，在一定時期可行的，但卻不能完全滿足不斷進步的統計工作需求，另外網絡技術和應用軟件，對于工作人員來說，屬于新鮮事物，需要提供相應的培訓才能夠得到技術提升，培訓的缺失也會造成工作人員統計工作能力的降低。

四、可行性的建議：

4.1做好宣傳工作，通過新媒體新手段，例如微信、微博等方式，介紹統計工作的具體作用，說明醫院統計工作的重要性，引發醫院所有工作人員對醫院統計工作的重視，從根本轉變對統計工作的看法。

4.2提升醫院統計人員工作素養：提升的方法有很多，首先對于統計科室內的人員，提供培訓，定期的聘請優秀的統計人員來醫院開展講座，同時定期開展座談會，讓工作人員之間交流經驗與心得。其次，提供培訓以及繼續深造的機會，讓統計工作人員有機會從醫院走出去，完善專業體系結構，然后再重新走回醫院，奉獻力量。最后，聘請有專業能力的工作人員，走入醫院統計隊伍，給予豐厚的薪酬待遇，留住人才。

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