基于“互聯網+”背景分析企業戰略管理的創新路徑

廣東文化長城集團股份有限公司 深圳中大萬泰信息管理技術有限公司 董世學

“互聯網+”這一新型概念的源起最早來自2015年的政府工作報告。當時的政府工作報告中曾明確指出，當今時代已是互聯網技術高速發展的年代。互聯網在國民經濟的體制和結構中已經占有相當重要的地位。以云計算、大數據及各項相關的移動互聯網應用為代表的業態已經和我國原有的傳統企業開始了互相融合的過程。正是在這樣的背景下，促進了眾多現代互聯網企業的誕生。而這種新興的趨勢正是得益于互聯網的高速發展。在新興的互聯網技術背景之下，傳統企業的日常經營和管理方式已經受到了來自互聯網企業現代化管理模式與產品經銷方式的巨大沖擊。為了維持傳統企業的市場競爭力，并保證自身的生存空間，就需要及時在“互聯網+”的背景下，提升自身的行業競爭力。盡快的適應時代背景并將企業的管理方式向著“互聯網+”的模式進行轉變。以此保證傳統企業在互聯網經濟的時代獲得更好的發展效果。

1 “互聯網+”為傳統企業帶來的機遇與挑戰

新時代中備受關注的“互聯網+”戰略模式為市場經濟注入了新的活力。而在這樣的新興時代背景中，傳統企業則遭受了更大的壓力。除了面對行業競爭的日趨激烈外，還需要認真對待即將到來的兩個重要轉折點。首先，企業的運營和管理成本必須進一步降低。其次，行業中的整體文化水平差異變得更加懸殊。在“互聯網+”經濟時代的作用之下，信息化的傳輸平臺憑借著其便捷的傳輸方式和信息交互渠道，為市場經濟的運轉提供了有力的支持。受到互聯網的高速運轉作用，現代化企業必須在全球范圍內獲得更加廣闊的客戶資源，進一步打破市場壟斷，拓寬自身的發展和經營渠道。面對傳統商業的管理模式，現代企業必須根據自身特點，為消費者創造更加便捷的服務，提供更加優質的產品。特別是在其生產和經營的過程中，要逐漸將消費者轉變為營銷的主體對象，取代傳統意義上的以企業為主的理念。將“顧客就是上帝”的消費理念貫徹到日常的經營和管理過程中，將滿足消費者的個性化需求奉為企業發展的方向和目標。將企業的主導營銷模式和產品在發展和壯大的過程中不斷演進和優化。

2 傳統企業管理方式存在的弊端

2.1 管理體系框架陳舊

管理體系作為維系著整個企業管理效率和質量的重要組成元素，直接關聯著企業在市場經營過程中所能取得的經濟效益和自身發展的空間。當前階段，很多企業對于“互聯網+”時代企業所面臨的挑戰沒有形成正確的認識，甚至存在錯誤的觀念。認為原有的傳統常態化管理方式不會在接下來的市場行情轉變中遇到困境，足以維持企業繼續正常運轉下去。對新興的“互聯網+”的創新管理方式也十分抵觸，不愿積極主動的去接受和轉變。正是由于這種態度造成了大多數企業的管理模式仍然不能滿足客戶的所有需求。結合企業的發展現狀來看，大量企業的內部仍然延用著陳舊的金字塔框架來設定具體的管理方式和內容，不能跟隨時代的發展而及時更新相關信息和整體管理體系。然而，伴隨信息技術的快速發展，在互聯網背景之下的商業運營思維已經逐步發展和延伸，陳舊的系統框架已經難以適應新時代的發展需求。除此之外，企業的管理金字塔框架也嚴重地限制了企業的發展空間，并在一定程度上阻礙了企業的擴張，抑制了管理效率，難以讓企業的自身優勢充分得以發揮。即便我國多數企業已經經過了改革開放階段的轉型和運營體制改革，但在互聯網時代到來的今天，沒有能夠及時抓住這次機遇，沒能以端正的學習態度來汲取和吸收經驗。為企業的發展和管理方式的優化造成了巨大阻礙。

2.2 企業管理規劃不合理

結合現階段的市場環境來看，企業管理環境仍處在頻繁的變化之中。計劃路徑的陳舊與固化會逐漸讓企業喪失行業競爭能力，并在市場的發展與前進中被淘汰，進而逐漸衰落下來。企業為了避免受到各種各樣的創新因素干擾，在設定了主體方案和執行計劃之后。如若仍然停留在營銷的表層部分，而不能深入地切入營銷主體和具體的營銷過程開展方案中，將無法與客戶和商家進行對等的信息獲取。從而無法掌握及時的，有價值的市場信息，進一步影響其在市場經濟環境中的經營實力。企業頑固守舊，依然沿用傳統的經營和管理方式，在企業自身的發展規劃方面也一味堅持傳統原則，就都很難在短時期內完成互聯網背景下的現代化企業轉型。而面對行業內其他企業的快速轉變，則必然捉襟見肘，會很快敗下陣來，難以在激烈的市場競爭中保持足夠的競爭力。另外，與企業發展和擴張密切相關的客戶資源也會被迅速搶占，造成企業后續發展的資源枯竭。從而造成惡性循環，最終被市場經濟環境所淘汰。

3 “互聯網+”背景下企業戰略管理的路徑探索

面對“互聯網+”時代背景下市場經濟環境的迅速變化，企業除了增強自身的實力，拓寬發展領域外，還應及時完成自身經營管理方式的轉變與創新。對此，在戰略規劃路徑制定過程中要積極尋求創新，大膽嘗試具有挑戰性的戰略管理方式。充分迎合“互聯網+”時代背景的企業發展需要。

3.1 注重互聯網思維創新

理念與管理思維的創新是幫助企業獲得新一輪市場競爭優勢的關鍵性因素。從理念和思維方式上進行轉變，能夠從根本上為企業創造發展動力。結合互聯網思維的創新化管理方式研究，企業的管理層能夠更加有的放矢地結合企業自身情況和各項可利用資源，并充分借鑒外部的成功經驗，完成與自身管理方式的不斷融合。并在此基礎上進行本土化轉化，在充分合作和交流的基礎上，讓企業獲得更加先進的管理模式。此外，還可以同步構建具有豐富價值體系和全產業鏈的資源整合平臺，利用先進的企業聯盟管理方式，幫助企業在商業合作領域內與其他企業建立聯盟關系。從而有效穩固自身在市場經濟體系中的位置，幫助企業的后續發展獲得持續不斷的資源和動力。同時，互聯網思維的融入不能僅局限于思維和理念中，在管理方式和日常經營的過程中也要將互聯網思維深入進行落實和體現。

3.2 推進互聯網人才發展戰略的實施

針對目前我國傳統企業普遍存在的管理方式陳舊落后的問題，除了要在管理層面進一步創新并提高管理效果外，還需要從人員的配置方面加強投入。由于互聯網時代背景下的企業發展對其自身的互聯網應用技術和效果有著較高程度的限定和要求。企業中必須具有一批掌握專業互聯網技術的專業型人才，為企業的日常管理提供技術支持。為此，傳統的企業要強調互聯網的人才發展戰略，積極引進具有專業素質和優秀操作技能的計算機網絡人才。通過實現人才的引進，幫助企業的未來發展贏得更加廣闊的空間。除了不斷完善人才培養計劃，并根據人才的實際需求進行有針對性的培養和教育外，針對我國經濟市場頻繁變動的現狀，也要求企業在人才的篩選和培養方面表現出差異性。通過技術人材的培養，不但能夠幫助企業更好地完成發展戰略的規劃，還能夠讓企業對互聯網資源更加高效地予以利用和整合。完成從傳統運營方式到互聯網管理模式的轉變。充分適應當代互聯網信息時代背景對企業發展提出的新型需求。

3.3 建立完善的客戶營銷戰略

互聯網經濟時代要求企業不但要具備優秀的綜合運營能力，還要對市場環境具備敏銳的洞察力。互聯網環境中的網絡信息資源變化迅速，并且其蘊含的信息和數據量十分巨大。企業要在獲取資源信息不對等的現實情況中，準確衡量自身的運營實力，明確潛在的營銷目標。針對客戶群體進行有所側重的專項選擇和營銷方案的制定。這些都與企業的實際營銷成果和所獲得的經濟效益密切相關。互聯網平臺除了要幫助企業解決網絡信息不對等的現狀外，還要在此基礎上讓消費者能夠在指定的地點和平臺進行電子商務的交易，購買所需要的商品和服務并保障良好的用戶體驗。互聯網平臺的高效利用也便于消費者和企業之間建立更加和諧的供需關系。拓寬客戶渠道，幫助企業獲得更大的經濟效益。覆蓋面廣泛，相對完整的客戶營銷戰略能夠讓企業在日常的營銷工作中準確把握營銷對象。通過合理的營銷方案策劃，有效提高營銷成功率。將產品營銷轉變為客戶營銷，讓消費者感受到完整的企業文化和氛圍。幫助企業實現現代化的營銷整合管理方式。

4 結語

綜上所述，在當前的“互聯網+”時代背景中，信息技術的發展必將對傳統的企業管理和運營方式帶來強大的沖擊。為了保持足夠的行業競爭優勢，企業必須抓住這一發展機遇。緊密結合互聯網經濟的時代背景，完善企業自身的運營和管理方式，積極創新，尋求生存空間。除了要針對自身存在的管理問題進行有針對性的改進并加以完善外，還要在人才發展與培養，營銷戰略和產品的營銷策略等角度進行創新。全面提升企業的管理現代化程度，幫助企業塑造優秀的行業形象，發揮自身獨特優勢。