我國邊境城市電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究①—— 以黑河市為例

黑河學院 于慧玲

電子商務是網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動，是推動“互聯(lián)網(wǎng)＋”發(fā)展的重要力量，是新經(jīng)濟的主要組成部分，廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費及民生等領(lǐng)域。大力發(fā)展邊境地區(qū)電子商務，充分發(fā)揮電子商務在拓展國際國內(nèi)兩個市場中的作用，是促進我國外向型經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑。

黑河市位處中國東北邊陲，是與俄羅斯遠東中心城市距離最近的口岸城市，區(qū)位優(yōu)勢突出，隨著“一帶一路”和歐亞經(jīng)濟聯(lián)盟戰(zhàn)略的推進，特別是黑龍江大橋和跨江空中索道的建設(shè)，為黑河與俄羅斯遠東地區(qū)的經(jīng)貿(mào)合作與人文交流開拓了新的空間。在新的歷史機遇下黑河電子商務取得了顯著成績。

1 黑河市電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

全市有電商園區(qū)4家，自建平臺15家，2017年1～11月份電子商務網(wǎng)絡交易額實現(xiàn)8.53億元，網(wǎng)絡零售額實現(xiàn)6.15億元。

1.1 電子商務園區(qū)建設(shè)情況

截至目前黑河市共發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)4家：黑河邊境經(jīng)濟合作區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)園，現(xiàn)已入駐國內(nèi)外電子商務、跨境物流及綜合服務企業(yè)104余家，被評為省級電子商務示范基地，聚集了一批示范性電商企業(yè)；愛輝區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)園區(qū)突出地域本土產(chǎn)品，重點打造“璦琿e購”平臺，積極探索“平臺+品牌+物聯(lián)網(wǎng)基地+加工標準化+物流配送+社區(qū)便民店”的閉環(huán)式互動性生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式，線上用戶已達到1.5萬；北安市電子商務產(chǎn)業(yè)園努力打造電子商務聚集區(qū)，現(xiàn)正在依托村淘、新中新星光產(chǎn)業(yè)園電商平臺，建設(shè)集電商產(chǎn)品體驗、智能倉儲、培訓、創(chuàng)業(yè)孵化基地等功能于一體的電子商務產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，打造全省電子商務示范基地，截至目前現(xiàn)已入駐企業(yè)10家；嫩江縣電子商務創(chuàng)業(yè)園，重點打造綠色品牌，如鴻興面粉廠(綠色有機面粉)、北億公司(綠色有機雜糧)、中坤糧油(非轉(zhuǎn)基因大豆油)、金珠宏業(yè)(綠色有機糧食)、綠芳馬肉干廠(綠色馬肉干)等7大類38個產(chǎn)品實行全網(wǎng)銷售，截至目前入駐企業(yè)15家，其中有9家是綠色有機企業(yè)。

1.2 電子商務平臺建設(shè)情況

黑河市自建平臺14家，其中合作區(qū)8個平臺：黑河豐泰的機械中國和金色俄羅斯平臺、黑河中機電子商務有限責任公司的中機網(wǎng)、黑河市瑞豐進出口有限公司的俄羅斯商品批發(fā)網(wǎng)、俄品多科技有限公司的俄品多、黑河市索凡科技開發(fā)有限公司的邊陲部落和小白鵝、黑河市龍合投資管理有限公司的麻雀坐標；愛輝區(qū)1個平臺：黑河微谷電子商務有限公司的璦琿e購；嫩江縣1個平臺：嫩江華旗智慧網(wǎng)絡科技有限公司的嫩商網(wǎng)；遜克縣1個平臺：遜克縣北緯49°生態(tài)農(nóng)業(yè)有限責任公司的北緯49o商城；孫吳縣優(yōu)特電子商務有限公司的生態(tài)孫吳；北安烏裕爾生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司的北安優(yōu)特網(wǎng)。2017年1～11月14家自建平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡交易額5.22億元，網(wǎng)絡零售額4.76億元；實現(xiàn)利稅169萬元，帶動就業(yè)1122人。

1.3 電子商務龍頭企業(yè)建設(shè)情況

從各行業(yè)、不同層面遴選一批電商項目，集中力量給予重點培育。中機利源達電子商務公司自建的電子商務平臺“中機網(wǎng)”，主要銷售中國工程機械及機電產(chǎn)品，現(xiàn)已入駐大中型企業(yè)1000余家，經(jīng)營產(chǎn)品達30大類6000余款，并與俄羅斯20家支付平臺簽署了支付通道開通協(xié)議，成功接收了俄羅斯在線支付平臺的電子貨幣，2017年1～11月份交易額已達6000萬元；俄品多科技有限公司的“俄品多”是主營俄羅斯商品O2O跨境電子商務平臺，是為俄羅斯企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)及線下渠道開拓中國市場而投資建設(shè)的大型O2O電商平臺，銷售俄羅斯商品已達11大類1500余種，2016年3月開業(yè)以來實現(xiàn)銷售額8000萬元。目前，該項目除在省內(nèi)開設(shè)多家線下交易中心外，在北京、江蘇等地開設(shè)了線下交易中心。計劃到2020年除線上交易外，在全國開設(shè)300家門店。2017年1～11月份交易額已達4000萬元；黑河市豐泰機電產(chǎn)品交易有限公司是本省對俄貿(mào)易龍頭企業(yè)，主要銷售中國機電產(chǎn)品和俄羅斯食品，目前建有豐泰俄羅斯機械銷售網(wǎng)、金色俄羅斯、熊到家了等多個電子商務平臺。2017年1～11月份B2B實行銷售3.5億元。

1.4 電子商務示范試點建設(shè)情況

嫩江縣已被商務部評為2014—2015年電子商務進農(nóng)村綜合示范縣。黑河市中機電子商務有限公司被商務部評為2015—2016年度跨境電商示范企業(yè)。黑河跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)被評為省級示范基地，現(xiàn)正在積極爭取申報國家示范基地。

2 黑河市電子商務發(fā)展存在問題

黑河電子商務然雖取得一些成效，但仍存在一些問題，突出表現(xiàn)在四個方面：一是產(chǎn)業(yè)經(jīng)營主體薄弱，電商企業(yè)呈現(xiàn)弱小散；二是平臺建設(shè)缺乏系統(tǒng)性，公共信息服務平臺和人才孵化平臺建設(shè)滯后；三是物流運輸體系不夠完善，物流成本高；四是地方產(chǎn)業(yè)發(fā)育滯后，缺少特色品牌產(chǎn)品；五是電子商務金融服務體系尚待完善；六是電子商務人才缺乏；七是市場監(jiān)管不到位。

3 黑河市電子商務發(fā)展對策措施

黑河市電商發(fā)展整體水平在全省處于中等偏上，電商園區(qū)建設(shè)、跨境電商企業(yè)發(fā)展在全省發(fā)展尤為突出。但全市電商發(fā)展不均衡，地域農(nóng)產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品平臺建設(shè)發(fā)展緩慢，針對存在的問題，提出以下對策，以促進黑河市電子商務發(fā)展。

3.1 培育壯大電子商務經(jīng)營主體

利用中俄邊境經(jīng)濟合作區(qū)(簡稱邊合區(qū))的資金政策支持，吸引國內(nèi)外有影響力的電子商務企業(yè)入駐邊合區(qū)，以點帶面，帶動區(qū)域電子商務發(fā)展，形成電商產(chǎn)業(yè)集群。加快實現(xiàn)B2B全程在線交易，不斷擴大可交易商品的品類及規(guī)模，立足地緣優(yōu)勢，開拓國際市場，鼓勵傳統(tǒng)對俄貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，面向?qū)Χ黼娚虘闷髽I(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)提供各類相關(guān)服務，扶持對俄跨境電商企業(yè)做大做強，打造對俄跨境電子商務特色品牌。

3.2 加強電子商務系統(tǒng)化平臺建設(shè)

平臺建設(shè)包括公共信息平臺、商品交易平臺和人才孵化平臺三方面的建設(shè)。整合物流、金融、外貿(mào)綜合服務等企業(yè)平臺，提供完整的供應鏈商務服務，形成一站式服務平臺。特別要堅持跨境電子商務自由化、便利化、規(guī)范化的發(fā)展原則，推行電子商務公共信息服務平臺“一次申報”“聯(lián)合查驗”“一次放行”的通關(guān)新模式和相關(guān)業(yè)務“單一窗口”辦理。以原有的對俄跨境貿(mào)易電子商務綜合服務平臺為基礎(chǔ)，覆蓋政府職能部門、港口碼頭、企業(yè)等全部主體，通過大數(shù)據(jù)等技術(shù)實現(xiàn)海關(guān)、檢驗檢疫、稅務、外匯管理、商務、工商、郵政等部門的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)交換、信息共享，簡化通關(guān)流程，降低通關(guān)成本，加快通關(guān)速度，提高通關(guān)效率。加大電商人才孵化平臺的建設(shè)，創(chuàng)造良好的孵化條件，不僅要有空間的投入，還要提供配套的技術(shù)和管理培訓服務，提高人才孵化效率。

3.3 加快國際物流運輸體系建設(shè)

修建黑河到哈爾濱的高鐵，架構(gòu)完善便捷的國際物流運輸體系，充分發(fā)揮中俄黑龍江大橋運載功能。完善橋頭區(qū)的發(fā)展規(guī)劃，加快基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)。打造陸路口岸跨境電子商務貨運大通道，支持從事跨境電子商務物流快遞企業(yè)在邊合區(qū)內(nèi)建倉，為電子商務企業(yè)提供倉儲配送服務。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺實時、高效精準的優(yōu)勢，對線下物流體系合理調(diào)配利用，提高效率，實現(xiàn)運輸工具和貨物的可視化管理。推廣城市共同配送模式，支持建設(shè)物流信息服務平臺建設(shè)，打造智能物流體系。

3.4 優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局

黑河市是國家重要的商品糧基地和綠色食品主產(chǎn)區(qū)，要依托農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)和優(yōu)勢做好農(nóng)產(chǎn)品加工和品牌創(chuàng)新，彌補工業(yè)發(fā)展不足的劣勢，同時要加強現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流產(chǎn)業(yè)建設(shè)，打通流通渠道，形成以農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、旅游、貿(mào)易與現(xiàn)代國際物流為主導產(chǎn)業(yè)的區(qū)域產(chǎn)業(yè)格局。

3.5 完善電子商務金融服務體系

國內(nèi)電商業(yè)務金融服務體系比較完善便捷，但跨境電商金融服務體系還有待于進一步完善。充分發(fā)揮黑河市各商業(yè)銀行對俄金融服務領(lǐng)域的業(yè)務優(yōu)勢，進一步完善“中俄跨境電子商務在線支付平臺”的各項金融服務功能。作為獨立的中俄跨境貿(mào)易電子商務第三方支付平臺，“中俄跨境電子商務在線支付平臺”集支付、結(jié)算、理財、融資等綜合金融服務于一體，為電商企業(yè)提供在線貿(mào)易融資、小額信用貸款等金融產(chǎn)品及俄羅斯金融政策法律法規(guī)信息咨詢服務。鼓勵融資擔保機構(gòu)為邊貿(mào)企業(yè)、物流企業(yè)提供信貸擔保，鼓勵邊貿(mào)企業(yè)、物流企業(yè)與金融機構(gòu)、融資擔保機構(gòu)合作開展國際貿(mào)易、國際物流金融增值業(yè)務。支持邊貿(mào)企業(yè)、物流企業(yè)通過股票上市、發(fā)行債券、兼并重組、合資合作等途徑籌集資金，鼓勵民間資本參與跨境電子商務項目建設(shè)。

3.6 建立電子商務人才培養(yǎng)機制

依據(jù)市場需求，鼓勵各級各類學校和培訓機構(gòu)與電子商務企業(yè)和電商協(xié)會開展多層次、多形式合作，建設(shè)電子商務人才實訓基地，開設(shè)電子商務專業(yè)培訓課程，加大對農(nóng)民工、下崗職工、大學生等培訓力度，開展就業(yè)崗位對接，培養(yǎng)精通電子商務的復合型人才。圍繞“走出去、引進來”，開展電子商務國內(nèi)國際交流，提升電子商務人才隊伍專業(yè)化素質(zhì)和國際化水平。

3.7 優(yōu)化市場環(huán)境和統(tǒng)計監(jiān)測體系

建設(shè)并完善誠信體系以及信用評估機制。推行信用負面清單管理。以分類分級信用管理的方式，將信用度差或者存在重大失信行為的企業(yè)及個人列入負面清單。事前準入禁止，事中全面查驗、嚴格監(jiān)管，簡化企業(yè)和商品備案流程，為建設(shè)電子商務產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展環(huán)境提供保障。加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，推進以大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)為基礎(chǔ)的全程統(tǒng)計監(jiān)測體系。實現(xiàn)電子商務貿(mào)易的標準化，建立交易主體信息及電子合同、訂單的標準格式和商品的簡化統(tǒng)計分類標準。建立和完善部門間、區(qū)域間信息共享和協(xié)同監(jiān)管。引導跨境電商主體規(guī)范經(jīng)營行為，明確質(zhì)量安全主體責任，營造公平競爭的市場環(huán)境。

4 結(jié)語

邊境城市的地域特點是相似的，其發(fā)展存在的問題也是相通的，電子商務在邊境城市經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位越來越重要。邊境城市不僅存在國內(nèi)外需求市場，更存在富有特色的供給市場，但電子商務的發(fā)展單靠企業(yè)是無法做大的，若沒有政府的支持，沒有相關(guān)產(chǎn)業(yè)及配套設(shè)施的建設(shè)，難以突破其發(fā)展瓶頸，只有系統(tǒng)化的發(fā)展思路和建設(shè)布局才能促進電子商務在邊境地區(qū)發(fā)揮出更大的作用，產(chǎn)生更多的溢出效應。