企業思想政治管理工作中心理疏導的作用及有效發揮

王春林 河鋼宣鋼煉鐵廠

人的行動通常都會受到本人的思想所支配，而人的思想問題卻又與心理問題存在著不可分割的關系。企業的思想政治管理工作本身就要關注職工的健康，保障其全面發展，因此，企業在開展思想政治管理工作的過程中，既要注重職工的思想問題，又要關注其心理問題。而在思想政治管理工作中融入心理疏導，是思想政治工作與心理健康教育相結合的體現，可提高企業思政管理工作的效果。

一、心理疏導在企業思想政治管理工作中的重要作用

所謂心理疏導，實際上就是采用心理學的相關理論與方法消除心理問題、保障人的心理健康的策略。在愈發重視人的個性發展、潛能開發的當下，心理疏導工作越來越突顯其重要的運用價值。而企業思想政治管理則旨在培養職工的思想政治素養，塑造其優良的道德品質，并培養其良好的行為習慣。若是在企業思想政治管理中融入心理疏導工作，可發揮以下的重要作用：

（一）心理疏導可以舒緩職工的工作生活壓力。企業職工都有不同的生活環境，也有不同的成長經歷，在工作過程中若是和不同的文化理念相互碰撞，則會使其在工作與生活過程中都面臨著較大的壓力，容易感到身心疲憊[1]。在這樣的狀態下，職工的心理素質時刻在承受考驗，若是職工的承受能力弱，就會出現心理失衡現象，在沒有得到及時疏導的情況下，就會影響其身心健康，甚至降低其工作積極性。而心理疏導可以緩解職工的工作生活壓力，同時企業的思想政治管理工作也需要幫助職工緩解壓力，從這一點來看，兩者的目的存在一致性。

（二）心理疏導可以保障職工的身心健康。如今不但是市場競爭力在加劇，企業內職工的內部競爭也在加劇。若是職工缺乏處理好消極心理的能力，則很容易在內心不斷積累更多的負面情緒。比如職工的知識水平或者業務技能漸漸追不上企業發展速度時，他們就會在內心滋生焦慮情緒；若是身邊同事取得了很好的工作成效，而自身的業績卻比較一般，也會使得職工出現較強的緊迫感。長此以往，職工就會出現力不從心和失眠等等癥狀。因此，開展心理疏導工作可以保障職工及時排解不良情緒，保障其身心健康。

（三）心理疏導可以引導職工樹立正確“三觀”。企業的思想政治管理工作本身就需要幫助職工解決后顧之憂，包括其工作和生活上遇到的困難，讓職工在消除苦悶和煩躁之后，感到身心愉悅，可以提高職工的幸福感，而心理疏導可以輔助企業思想政治管理工作的開展，讓職工在傾訴內心情緒的過程中學會了解自我、認識自我，漸漸形成豁達的心胸，保持平靜的心境，形成堅定的意志與品質，有利于職工樹立起正確的“三觀”，促進職工的健康發展。

二、企業思想政治管理工作中心理疏導的運用策略

心理疏導在企業思想政治管理工作中發揮著重要作用，要切實發揮其作用，筆者提出了若干建議，歸述如下：

（一）健全與完善心理疏導機制。實際上企業對職工的心理研究工作還處于初級發展階段，企業尚未形成健全的心理疏導機制，很難滿足當前的科學發展觀相關要求，也無法適應創新改革的新需要，同時企業思想政治工作也沒有注重將心理疏導措施納入到思想政治管理工作體系中[2]。這些現狀必須要得到改善，企業可以致力于構建完善的心理疏導機制，將思想政治工作優勢發揮出來，推進心理疏導工作的開展。為此，企業可在深入開展心理研究工作的過程中，拓寬職工的思想工作交流渠道，盡可能及時發現職工的心理失衡問題，避免其不良心態在內心積累下來，保證職工的思想狀態和心理狀態都是健康發展的。

（二）積極開展人文關懷服務措施。在企業的思想政治管理工作中，要充分結合心理疏導，將其作用全面發揮出來，則可積極為職工提供人文關懷服務，盡可能地為職工解決實際工作生活中面臨的各種問題。這也是提高企業思想政治工作心理疏導成效的關鍵所在，讓職工可以真切感受到來自于企業的尊重與關懷，增強職工戰勝困難的自信心，同時也可增強職工與企業同舟共濟的決心。企業在開展人文關懷服務的過程中，應該貫徹落實以人為本的管理理念。企業可以從關懷職工個人工作生活延續到積極開展企業文化活動，讓各種文體活動豐富職工的業余生活，讓職工可以調節其個人情緒，樹立起積極樂觀的工作、生活態度。

（三）采取相適應的有效心理疏導方法。針對一些員工的心理問題，企業還需要積極探索有效的心理疏導技巧，行之有效地幫助職工調節好負面心理情緒[3]。比如員工出現情感受挫的壓抑情緒，則可引導其將情感體驗移至其他領域，促使其情感得到另一種意義的升華；有的員工因某種比較敏感的事物而產生異常情緒，企業思想政治工作者則可將其情緒反應轉移到不至于引起大問題的對象上去，這是一種移置術的體現，具有替代的效用；有的員工心理失衡比較明顯，企業思想政治工作者則可采取行之有效的激勵措施，讓員工獲得新的心理平衡等等。由此可見，企業還需要加強員工心理的深入研究，制定科學合理的心理疏導策略，推進企業思想政治管理工作健康開展。

結束語：總而言之，心理疏導在企業思想政治管理工作中發揮著非常重要的作用，企業應該注重采取有效的措施來充分發揮心理疏導的效用，包括建立起完善的心理疏導機制，開展人文關懷服務措施，采取巧妙的心理疏導技巧等等。通過思想政治管理工作與心理疏導工作的結合，可以有效保證職工的思想與心理的健康發展，進而保障企業的健康運行。