績效考核對國企經營管理的作用探析

康紅虎 陜煤集團黃陵礦業鐵路運輸公司

引言：近年來，以改革和創新雙輪模式促進企業發展，提高國有企業管理者和員工的拒腐防變意識。企業經濟的發展主要是需要企業的所有員工的齊心合力。但在工作中難免會出現松懈懶撒現象，有效的應用績效考核制度到企業經營管理中，把企業的運營效益與所有員工的切身利益相結合，提高國有企業的發展，同時也促進了企業員工工作的積極力度。國有企業的傳統模式已達不到新時代新時期企業管理運營發展的需求。國有企業經營管理體系中績效考核模式占主要部分，是為了提高企業員工在工作質量與工作力度的積極性。促使企業發展得到相應的提高。

一、企業績效考核概念與方法

在施行企業績效考核運營管理的過程中，在對員工進行考核評估選擇方式上，一般是沒有一定的選擇標準。國有企業只需按照企業自身的經營管理方式即可。因此，在施行企業運營管理績效考核的決策時，對具體的企業績效考特點性質方面進行充分考慮以及選擇。以下是常用的國有企業績效考核方式。

（一）績效考核的方式

BSC是常見的績效考核方式之一，是為了使企業的所有員工每天的動態都與企業的戰略目標相結合。BSC是具有理論基礎與簡捷方便操作的性質，90年代初，經美國哈佛商學院主席卡普蘭教授的提出，迅速被美國以及大多數的經濟發達的國家的政府和企業所使用。有關統計數字統計，世界中500強的企業，已有百分之七十左右實施了BSC績效管理方法，有效提高企業績效考核管理以及運營管理的綜合考核。主要考核的內容為內部運營與客戶以及財務等方面。

（二）運用360度考核法

又稱為全方位考核法，屬于全面三百六十度的考核方法，是利用被考核者在工作中接觸到的不同群體給被考者的綜合評價反饋，它主要由被考評者的不同群體包括（上級、下級、同級、客戶、本人）等全方面對被考評者多個角度進行評價。在通過考核結果程序，認識自己的優缺點，進行改變自己，提高自己。此法有點是評價維度多元化，評估相對客觀全面，適用于對中層以上的人員進行考核。

（三）關鍵績效指標法

關鍵績效指標法是盡力去反應員工在工作中的直接可控效果，除去外在因素或環境造成的其他方面的影響。是從關鍵的成果中提取出主要工作目標。確定企業的業務重點及業務標準，確定關鍵業績指標，判斷一項業績標準是否達到的實際因素。關鍵績效指標對工作重點有指導作用，有助于企業管理發展過程中與每個員工在工作上步伐一致，提高國有企業黨的建設質量。

二、國有企業管理中績效考核工作的使用

績效考核方法的主要內容分為績效考核目標，考核指標和具體的績效考核方式，企業正確使用績效考核制度可以有效的了解員工在工作表現、能力、業績、職業素養全方面來進行觀察員工的動態。員工績效考核的結果進行分析，從而開展一套有目標，有特點的培訓，在培訓中要避免不必要的浪費，確保員工在培訓工作中收到一舉兩得的成果。也節儉了國有企業在人力與物力上的資源。降低成本，提高效益。由于國有企業的特殊性在內部組織上與其他企業有所不同，導致國有企業在實施績效考核制度中與其他企業的本質上存在差異。績效考核在國有企業中進行使用，分別分為三個方面的考核標準：第一是部門績效考核標準，第二是個人績效考核標準，第三是部門考核績效標準主要是為影響績效考核全方面落實主要因素。利用企業不同考核指標的區分，提高企業部門的量化型考核，個人考核主要是指國有企業員工的能力，基礎理論知識，日常的工作太多，工作觀點等綜合性考核評估。在國有企業應用績效考核評估時，應該選擇合適企業經營管理發展的體系，確定國有企業應用績效考試的正確方式。

三、績效考核工作的作用

（一）確保績效考核制度工作的運用

在企業管理應用中要正確認識績效考核的作用，要實施科學的方法加強日常的監督和工作目標，才能有效的使績效考核在企業管理中發揮出重要的意義。績效考核制度目前已在各個企業中運用，合理保證企業員工的使用，要嚴格按照選擇的標準，結合職工自身所存在的缺點，保證對國有企業員工情況的了解，以此實現企業員工在思想以及日常行為上的情況與評估。在對企業員工的評估中，要充分的考慮到國有企業員工的各種因素，在根據企業員工最終的考核結果來安排工作崗位。目前，在國有企業了解企業員工的主要方式是運用績效考核制度，實現對員工應用相關的依據的確定。通過企業員工績效考核的標準，對員工進行正確合理的調動，如果在員工績效考核中有員工具備較強的專業素養以及能力，則可提升該員工調換更有挑戰性的工作崗位。

（二）保證員工薪資的合理分配

建立基本的薪酬體系，需要實施合理的績效考核制度。很多企業沒有建立起與職等職級對應的薪酬體系，薪酬確定也比較隨意，基本上是由企業的管理人員或者領導根據對其面試情況所定的薪資，最后導致薪酬體系處在一片混亂當中。因此，在企業分配酬薪時應按勞分配，準確有效的掌握員工在工作質量的體現。國有企業公平公正的酬薪分配主要體現建立在科學評估員工勞動力價值的基礎上，國有企業員工的工作報酬主要是按照績效考核的結果來進行支配，員工工作效率與表現是績效考核的主要目的，確保實施酬薪分配時的正確性。利用績效考核與員工的酬薪相結合有效的掌握員工的工作表現，有效激發員工在工作中的積極性，提高員工的工作效率，為國有企業在長遠發展與經濟效益的提高提供有效的推動作用。

（三）提高企業團隊精神及績效結果公開原則

在績效考核結論時應對本人公開，起到一定的民主作用。員工在績效考核中要清楚自己的問題所在以優點，績效考核成績好的員工可以繼續提升，再接再厲。考核成績不好的員工要心悅誠服，繼續上進，有助于在考核中出現的誤差與偏見。保證考核的公平與合理。在考核中，不光對個人進行考核，還需要對員工所在的團隊進行考核，營造出良好的團隊精神，有效提高企業文化建設與員工的凝聚力。

（四）實現國有企業嚴格原則

在進行績效考核時，必須要嚴格對待，績效考核的不嚴格會導致流于形式，浮于表面。不能全面的反應員工的實際情況，最后還會產生矛盾的結果。因此，要施行嚴格的績效考核體系標準，嚴肅認真對待考核的態度，以此保證考核績效的民主性起到作用。

四、績效考核在企業管理應用中存在的問題

績效考核在企業管理中存在的問題主要分為多個方面：第一考核制度的不健全；第二是考核的目標不明確；第三是考核方案的不科學；考核方法不適用；第五是績效考核過程中過于形式化等方面；在傳統模式企業管理制度過于教條化，用制度控制著管理，把企業員工當做機器一樣對待，缺少人情味。企業考核制度的不健全主要體現在考核標準不夠明確；績效考核信息缺乏反饋；績效考核與獎懲相關性弱。制定科學的績效考核能夠進行順利的指導性，但是在考核方案的制定中往往會遇到，績效考核沒有科學的量化標準，導致具體工作指標無法細化和量化而出現種種遺漏，因為沒有科學性的衡量，沒有實質性的指標，導致方案無法實施，最后沒有達到預期的目標和效果。在企業制定績效考核工作中，員工的內心意識績效考核只是一個走場，沒有人實質性對績效考核作客觀分析，更沒有從真正意義上利用績效考核結果與過程來幫助員工在績效考核綜合能力得到相應的提高。

結束語：綜上所述，國有企業管理市場經濟快速發展的過程中績效考核工作方法起著重要的作用。通過運用績效考核的方式幫助員工完成工作的管理形式，從而有效的為企業管理者在管理中節省時間。調動員工在工作中的積極性，從而達到雙贏的效果。在企業管理施行中對每個員工進行公眾公開的方式進行績效考核。清楚的讓員工從自身尋找問題所在，通過績效考核不斷督促員工實現和完成工作目標的過程，績效考核也是一種不斷發現問題，改進問題進行能力提升，達到雙贏的結果。有效的績效考核能夠幫助企業完成相關計劃目標。促進企業與個人之間共同的發展是需要一個良好的績效考核方法來支撐，最終實現企業管理應用的發展目標。總之，推行績效考核主要解決觀念問題，其次是解決制度與技巧問題，最后是解決心態問題，凝聚眾心、眾里、眾智。