淺論互聯(lián)網(wǎng)+背景下實(shí)現(xiàn)校外教育機(jī)構(gòu)教務(wù)管理信息化的措施

李崇智

摘? 要 對(duì)于一家校外教育機(jī)構(gòu)來說，教務(wù)管理是生存發(fā)展的命脈所在。如果一家校外教育機(jī)構(gòu)把教務(wù)管理做優(yōu)了，那就等于牢牢抓住了發(fā)展的鑰匙，在市場競爭中占據(jù)生存的先機(jī)。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)大背景下，校外教育機(jī)構(gòu)必須利用好計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理的信息化，提高教務(wù)管理的效率。

關(guān)鍵詞 校外教育;教務(wù)管理;網(wǎng)上教務(wù)管理平臺(tái);微信;QQ;微博;信息化管理;電子信息卡

中圖分類號(hào)：G434? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2019）01-0042-04

1 引言

自進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著我國國民收入的提高，家長對(duì)孩子的教育投入成倍增長。特別是有別于傳統(tǒng)校內(nèi)教育的校外教育，因其教學(xué)內(nèi)容的趣味性、實(shí)踐性、可訂制性、專業(yè)性，更是贏獲家長和孩子的青睞。在這種情況下，參與校外教育活動(dòng)的人數(shù)大量增加，給教務(wù)管理帶來一定壓力。

校外教育教務(wù)管理的工作內(nèi)容? 在校外教育機(jī)構(gòu)中，教務(wù)管理部門是一個(gè)十分重要的部門，它涉及教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如學(xué)員管理、教師管理、教學(xué)資源管理、課程項(xiàng)目管理、師生評(píng)價(jià)體系管理、教室資源管理、家校之間聯(lián)系溝通、日常報(bào)名繳費(fèi)、教務(wù)通知發(fā)布等。教務(wù)管理的主要特點(diǎn)是溝通和服務(wù)，可以說教務(wù)管理部門既是溝通單位與教師、學(xué)員的重要橋梁，也是收集分析各類有助于單位決策、教師教學(xué)、學(xué)員學(xué)習(xí)的相關(guān)資料的服務(wù)者。

校外教育教務(wù)管理信息化的必要性? 通過教務(wù)管理的工作內(nèi)容可見，所涉及事務(wù)非常繁雜，它的效率的高低直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的好壞，甚至關(guān)系到一家校外教育機(jī)構(gòu)的生死存亡。然而，對(duì)于一家校外教育機(jī)構(gòu)來說，教務(wù)管理人員數(shù)量往往不多，通常只有兩三個(gè)專職人員或是兼職人員。而且在部分校外教育機(jī)構(gòu)的教務(wù)管理中，還在大量使用紙制材料，或是利用零星不成套的電子辦公表格。這些東西在具體實(shí)施使用過程中，面臨效率低下、后期數(shù)據(jù)分析難度大、人力成本高和辦公用紙消耗過大等眾多問題。況且，教務(wù)管理不同于一般管理，它涉及人員更廣、信息更多。因此，保證管理的科學(xué)性、及時(shí)性，以及信息的準(zhǔn)確性、共享性，尤為重要。除此之外，單純的管理已不能滿足教師、家長、學(xué)員的需求，提供更多更好的服務(wù)事項(xiàng)成為教務(wù)管理改革的一大重點(diǎn)。

校外教育機(jī)構(gòu)改善自身管理以提高教育教學(xué)質(zhì)量，這是順應(yīng)國家政策導(dǎo)向的必然趨勢[1]。在這種情況下，筆者認(rèn)為教務(wù)管理的方式也應(yīng)該緊跟社會(huì)潮流，實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理的信息化，從而利用有限資源實(shí)現(xiàn)效率更高、服務(wù)更佳。

2 校外教育機(jī)構(gòu)教務(wù)管理信息化的措施

建立網(wǎng)上教務(wù)管理平臺(tái)? 教務(wù)信息的存儲(chǔ)、更新、共享，是教務(wù)管理信息化的前提條件。從這個(gè)需求出發(fā)，建立網(wǎng)上教務(wù)管理平臺(tái)十分必要。通過網(wǎng)上教務(wù)管理平臺(tái)，可以把許多原來手工的操作變成借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來操作，把原先較為繁重復(fù)雜的事情程序化、簡潔化、自動(dòng)化，既便捷快速，又有較高的準(zhǔn)確性;既提高工作效率，又節(jié)省人力、物力、財(cái)力[2]。

1）平臺(tái)運(yùn)行類型的選擇。平臺(tái)運(yùn)行類型可以是網(wǎng)頁版、電腦軟件版、APP版等，不同的運(yùn)行類型有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。筆者認(rèn)為可以選擇網(wǎng)頁版，一方面是所需考慮的兼容性問題少;另一方面，網(wǎng)頁版平臺(tái)的后期維護(hù)成本較低，升級(jí)難度也較小。

2）不同權(quán)限人群的功能需求。

在教務(wù)管理人員權(quán)限下，需要擁有的功能包括學(xué)員信息管理、教師信息管理、學(xué)員課表查詢、排課管理、教學(xué)計(jì)劃管理、教室管理、發(fā)布教務(wù)通知、教師/學(xué)員各類申請(qǐng)管理、評(píng)價(jià)系統(tǒng)管理、學(xué)員學(xué)習(xí)成果管理、查看意見建議、設(shè)置講座/比賽/考級(jí)信息、統(tǒng)計(jì)分析等。

在學(xué)員權(quán)限下，需要擁有的功能包括學(xué)員個(gè)人信息管理、網(wǎng)上選課、課表查詢、教師聯(lián)系方式查詢、查看通知、提交請(qǐng)假及退學(xué)申請(qǐng)、上傳及查看學(xué)習(xí)成績、查看教師對(duì)自己評(píng)價(jià)或提交對(duì)教師評(píng)價(jià)、提交意見建議（如推薦新的培訓(xùn)項(xiàng)目或內(nèi)容、對(duì)校外教育機(jī)構(gòu)提想法等）、查看講座/比賽/考級(jí)信息等。

在教師權(quán)限下，需要擁有的功能包括教師個(gè)人信息管理、班級(jí)學(xué)員名單查詢、教學(xué)計(jì)劃管理、調(diào)課及教室等各類申請(qǐng)、發(fā)布班級(jí)通知、上傳及查看班級(jí)學(xué)員學(xué)習(xí)成果、查看學(xué)員對(duì)自己評(píng)價(jià)或提交對(duì)學(xué)員評(píng)價(jià)、提交意見建議、申請(qǐng)/發(fā)布/查看講座/比賽/考級(jí)信息等。

3）部分功能介紹。網(wǎng)上教務(wù)管理平臺(tái)所需的功能非常多，筆者挑選部分功能，結(jié)合不同人群不同權(quán)限進(jìn)行介紹。

①學(xué)員信息管理功能。學(xué)員信息管理功能中，教務(wù)管理人員可以在管理頁面進(jìn)行所有學(xué)員個(gè)人信息的錄入、查詢與維護(hù)（批量處理或個(gè)別處理），學(xué)員可以在學(xué)員頁面進(jìn)行本人信息的查詢與維護(hù)，教師可以在教師頁面進(jìn)行本人授課班級(jí)的學(xué)員信息查詢（具體包括哪些信息，可由教務(wù)管理人員限定）。對(duì)不同人員類別給予不同的權(quán)限，一方面可以保證學(xué)員信息的安全;另一方面可以提高不同人員的管理效率。

②網(wǎng)上選課功能。網(wǎng)上選課功能中，教務(wù)管理人員可以在管理頁面進(jìn)行排課設(shè)置，如課程代碼、課程名稱、課程級(jí)別、上課時(shí)間、學(xué)員要求（如年齡要求、學(xué)前能力要求、身體素質(zhì)要求、面試選拔要求等）、培訓(xùn)費(fèi)用、配套材料費(fèi)用、自備材料要求、計(jì)劃招生人數(shù)、教室號(hào)、課程次數(shù)、授課教師等。另外，對(duì)于老學(xué)員的老項(xiàng)目的續(xù)費(fèi)工作，教務(wù)管理人員可以設(shè)置續(xù)費(fèi)時(shí)間、允許續(xù)費(fèi)的課程等相關(guān)內(nèi)容。通過這一系列的排課設(shè)置，學(xué)員就能在學(xué)員頁面上更為高效地獲取報(bào)名信息，從而進(jìn)行網(wǎng)上選課。

③師生評(píng)價(jià)功能。對(duì)于一家校外教育機(jī)構(gòu)來說，教學(xué)評(píng)價(jià)是保障教學(xué)質(zhì)量的重要工作。一方面，它有利于教務(wù)部門對(duì)教師、學(xué)員進(jìn)行管理;另一方面，它可以督促教師、學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，并及時(shí)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。師生評(píng)價(jià)功能中，教務(wù)管理人員可以按照教師、學(xué)員、班級(jí)、時(shí)間等多種需求，在管理頁面中批量導(dǎo)出相關(guān)評(píng)價(jià)內(nèi)容，為其他相關(guān)管理工作提供資料支撐;教師和學(xué)員則可以在培訓(xùn)周期內(nèi)的任意時(shí)間、任意地點(diǎn)，在各位頁面中對(duì)對(duì)方做出階段性評(píng)價(jià)或者總結(jié)性評(píng)價(jià)等。

④教學(xué)計(jì)劃管理功能。教學(xué)計(jì)劃是校外教育單位組織教學(xué)活動(dòng)的重要依據(jù)，同時(shí)是教務(wù)部門進(jìn)行排課、家長學(xué)員進(jìn)行選課的重要前提。教學(xué)計(jì)劃管理功能中，教師可以在教師頁面上傳自己的教學(xué)計(jì)劃和教案、課件，并對(duì)所需材料、場地要求、學(xué)員條件等提出要求;教務(wù)管理人員可以在教師上傳資料的基礎(chǔ)上，在管理頁面中進(jìn)行排課，并與單位其他部門協(xié)調(diào)未盡事宜。

⑤統(tǒng)計(jì)分析功能。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，既有助于對(duì)過去情況進(jìn)行總結(jié)，也有助于對(duì)未來情況進(jìn)行預(yù)測。統(tǒng)計(jì)分析功能中，需要包含各種主流的教務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)模型，方便教務(wù)管理人員在管理頁面高效地獲得各種有用的圖表材料。

4）建設(shè)原則。網(wǎng)上教務(wù)管理平臺(tái)是一個(gè)特殊的專業(yè)型業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，考慮到經(jīng)費(fèi)、日常使用、后期維護(hù)等方面，需要在建設(shè)過程中堅(jiān)持以下幾個(gè)原則。

①統(tǒng)一性。對(duì)于一個(gè)管理平臺(tái)來說，內(nèi)部包含若干的子模塊。在管理平臺(tái)開發(fā)之初，應(yīng)首先做好功能規(guī)劃，設(shè)計(jì)一個(gè)合理的平臺(tái)架構(gòu)。在開發(fā)實(shí)施過程中，應(yīng)由同一團(tuán)隊(duì)全程開發(fā)，確保編程上的條理性。

②可擴(kuò)展性。管理平臺(tái)的開發(fā)實(shí)施需要符合國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的兼容性，能夠提供相應(yīng)的開放接口，便于和其他主流平臺(tái)連接，從而實(shí)現(xiàn)共享數(shù)據(jù)和功能擴(kuò)展。

③先進(jìn)性。管理平臺(tái)涉及的技術(shù)要采用目前社會(huì)上主流先進(jìn)技術(shù)，這樣可以提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

④穩(wěn)定性。穩(wěn)定是管理平臺(tái)的一項(xiàng)重要指標(biāo)，畢竟一個(gè)隔三岔五就出錯(cuò)的平臺(tái)是有悖于提高管理效率這一出發(fā)點(diǎn)的，是沒有存在價(jià)值的。因此，在管理平臺(tái)上線之前應(yīng)做好各項(xiàng)壓力測試，及時(shí)消除BUG;上線之后做好跟蹤服務(wù)，一發(fā)現(xiàn)新問題及時(shí)解決。

⑤安全性。在設(shè)計(jì)管理平臺(tái)時(shí)需要考慮到安全性，如權(quán)限問題、數(shù)據(jù)庫的加密防篡改問題、用戶登錄校驗(yàn)問題等。

⑥便捷性。管理平臺(tái)只是工具，最終的使用者還是人。考慮到教務(wù)管理人員并非都擁有高超的計(jì)算機(jī)技術(shù)這一情況，管理平臺(tái)功能使用上應(yīng)當(dāng)簡單便捷、易學(xué)易會(huì)，在經(jīng)過簡單培訓(xùn)或是閱讀使用手冊后就能立即上手。

建立網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)

1）從人群功能上考慮。從人群功能考慮，可以建立的交流平臺(tái)有教師內(nèi)部交流平臺(tái)、師生交流平臺(tái)等。其中，教師內(nèi)部交流平臺(tái)可按專業(yè)類別細(xì)分為文藝組交流平臺(tái)、科技組交流平臺(tái)、地方特色組交流平臺(tái)、文化課組交流平臺(tái)等;師生交流平臺(tái)可細(xì)分為班級(jí)交流平臺(tái)、同專業(yè)類別交流平臺(tái)、全體師生交流平臺(tái)等。

2）從軟件系統(tǒng)上考慮。

①建立基于微信、QQ的交流平臺(tái)。微信是一款由騰訊公司開發(fā)的交流平臺(tái)，支持發(fā)送文字、語音、圖片、視頻等多種信息類別，安裝使用十分方便，配置要求不高，能夠在目前各種主流手機(jī)系統(tǒng)上使用（如蘋果系統(tǒng)、安卓系統(tǒng)、Windows Phone系統(tǒng)、塞班系統(tǒng)、BlackBerry系統(tǒng)），甚至支持網(wǎng)頁版登錄使用。相較于其他公司的軟件，微信具有更好的用戶黏性，不管男女老少，很多用戶幾乎每天都會(huì)使用。根據(jù)騰訊公司2018年第一季度對(duì)外公布的官方用戶數(shù)據(jù)，微信的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到10.40億[3]。而且，微信對(duì)外提供公眾平臺(tái)這樣的開放平臺(tái)，允許各行各業(yè)以規(guī)范的方式使用，加強(qiáng)人與各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的溝通聯(lián)系。

在微信中，校外教育機(jī)構(gòu)可以建立公眾號(hào)。微信公眾平臺(tái)是一個(gè)自媒體平臺(tái)[4]，在這里，教務(wù)管理人員可以發(fā)布教務(wù)相關(guān)信息，供關(guān)注者閱讀、分享、評(píng)論;可以利用官方提供的接口，開發(fā)可交互的小程序;可以利于微信支付功能，進(jìn)行在線繳費(fèi);可以設(shè)置關(guān)鍵字，實(shí)現(xiàn)教務(wù)信息的自助查詢。微信公眾平臺(tái)是一款高效的互動(dòng)交流工具，可以在教務(wù)處和師生之間建立起一座雙向溝通的橋梁[5]。

而且在微信中可以很方便地建立免費(fèi)的微信交流群，好處是沒有數(shù)量限制，免受非好友的消息打擾，保護(hù)個(gè)人隱私安全。教務(wù)管理人員或是教師可以根據(jù)具體需求，建立多種微信交流群，如教師交流群、班級(jí)交流群、專業(yè)交流群等。在這些微信交流群里，對(duì)應(yīng)的用戶可以不分時(shí)間、不分空間進(jìn)行溝通，完成相應(yīng)的事務(wù)。

QQ同樣是一款騰訊公司開發(fā)的交流平臺(tái)，上線較早，支持PC和移動(dòng)設(shè)備兩大類設(shè)備，在我國用戶之中有非常高的評(píng)價(jià)。在QQ里，任意時(shí)間、任意地點(diǎn)，用戶都可以發(fā)送文字、圖片、文件等內(nèi)容給他人，或是用語音、視頻等方式進(jìn)行直接聯(lián)系。根據(jù)騰訊公司2018年第一季度對(duì)外公布的官方用戶數(shù)據(jù)，QQ的月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.05億，QQ智能終端月活躍賬戶數(shù)達(dá)到6.94億[3]。

在QQ中，校外教育機(jī)構(gòu)可以申請(qǐng)建立QQ公眾號(hào)。利用QQ公眾號(hào)，教務(wù)管理人員可以設(shè)置自助答疑系統(tǒng)，使得用戶能夠全年全天候快速獲得常見問題的答復(fù)，減輕教務(wù)管理人員的工作壓力。對(duì)于非常見問題，QQ公眾號(hào)還支持客服模式，允許多個(gè)教務(wù)管理人員同時(shí)在線，實(shí)時(shí)和多名用戶進(jìn)行交流。

在QQ中可以建立QQ群。與微信群不同的是，QQ群側(cè)重的是功能的豐富。在QQ群里，有群文件模塊、相冊模塊、作業(yè)模塊、群日歷模塊、群投票模塊、群鏈接模塊等多種官方應(yīng)用，滿足不同的使用需求。例如：群文件模塊中，用戶可以將文件上傳至QQ服務(wù)器，供群內(nèi)其他用戶任意下載使用;相冊模塊中，用戶可以上傳各種照片;作業(yè)模塊中，用戶可以布置作業(yè)……而且，這些上傳的內(nèi)容都是存儲(chǔ)在QQ服務(wù)器中，不占用用戶的個(gè)人電腦、手機(jī)存儲(chǔ)空間，用戶可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何設(shè)備上進(jìn)行功能使用。

②建立基于微博的交流平臺(tái)。微博可以說是近些年來新媒體的代表，拓展了人類進(jìn)行信息傳播的方式，改變了信息交流的狀態(tài)。不同于紙制媒體，微博這類新媒體允許信息發(fā)布者和信息閱讀者交流互動(dòng)，解決了信息只能單向傳播的弊端。就目前而言，使用比較廣泛的是新浪微博和騰訊微博。校外教育機(jī)構(gòu)可以選擇一家或兩家建立微博平臺(tái)。在這里，教務(wù)管理人員可以發(fā)布教務(wù)消息供全體網(wǎng)友閱讀交流分享。

③建立基于BBS的交流平臺(tái)。話題模式是BBS的一大特點(diǎn)，校外教育機(jī)構(gòu)通過建立基于BBS的交流平臺(tái)，可以允許用戶以話題方式進(jìn)行交流，為同專業(yè)人群甚至是全校人員提供幫助。

對(duì)校外教育教務(wù)管理人員的信息化建設(shè)? 近些年來，隨著校外教育的快速發(fā)展，校外教育的教務(wù)管理工作難度也越來越大。在這種情況下，作為教務(wù)管理的具體實(shí)施者，教務(wù)管理人員如果還使用傳統(tǒng)形式的教務(wù)工作方法，將無法滿足工作要求。因此，對(duì)教務(wù)管理人員的信息化建設(shè)是十分必要的。

1）樹立信息化管理的新觀念。進(jìn)入21世紀(jì)以來，信息化成為我國的一大重要發(fā)展戰(zhàn)略。特別是最近幾年，中央提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，更是加快了社會(huì)各界進(jìn)行信息化轉(zhuǎn)型的步伐。在中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《2006—2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中明確提到“加快教育科研信息化步伐”[6]。在這種社會(huì)發(fā)展大背景下，教務(wù)管理人員更應(yīng)該樹立信息化的觀念，逐步用新技術(shù)、新方法去替代老技術(shù)、老方法。信息化的實(shí)施需要以更新的管理理念為先導(dǎo)，管理理念更新推動(dòng)著信息化的實(shí)施與應(yīng)用[7]。在面對(duì)信息時(shí)代的新知識(shí)時(shí)，教務(wù)管理人員應(yīng)該敢于接受、勇于創(chuàng)新，做到管理上的與時(shí)俱進(jìn)。

2）通過多種方式對(duì)教務(wù)管理人員進(jìn)行信息化培訓(xùn)。

①校外教育機(jī)構(gòu)要提供資源供教務(wù)管理人員自學(xué)。在信息大爆炸的今天，一個(gè)人想要不被社會(huì)所淘汰，就需要不斷學(xué)習(xí)，教務(wù)管理人員同樣如此。作為一名教務(wù)管理人員，需要在日常工作生活中多閱讀、多觀察、多思考，吸收融會(huì)各種有利于教務(wù)管理信息化的知識(shí)，如信息化管理理念、信息處理能力、計(jì)算機(jī)操作能力等。

②校外教育機(jī)構(gòu)要積極開展教務(wù)管理人員的信息化培訓(xùn)工作。相較于個(gè)人，一個(gè)單位所掌握的資源更為豐富。校外教育單位不僅可以邀請(qǐng)專家傳授先進(jìn)理念，還可以組織前往模范兄弟單位進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，也可以開展內(nèi)部傳幫帶的培訓(xùn)工作。

③與高校、企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)。與校外教育機(jī)構(gòu)相比，高校往往掌握更前沿的教務(wù)管理理論知識(shí)，企業(yè)則往往掌握更為實(shí)用高效的軟件模型。在這種情況下，通過與高校、企業(yè)合作，一方面可以提升教務(wù)管理人員的理論水平;另一方面可以讓教務(wù)管理人員熟悉相關(guān)軟件的使用。

3）引進(jìn)專業(yè)的信息化型教務(wù)管理人員。在現(xiàn)在的校外教育機(jī)構(gòu)中，很多教務(wù)管理人員在進(jìn)行教務(wù)管理之前并沒有相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理理念。這也就造成在實(shí)際教務(wù)管理過程中，這些教務(wù)管理人員的總體管理效率相對(duì)低下，在較長的工作時(shí)間里處于摸索過河的狀態(tài)。因此，筆者認(rèn)為校外教育機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)提高認(rèn)識(shí)，不僅要重視專業(yè)的課程教師的引進(jìn)工作，也要重視專業(yè)的信息化型教務(wù)管理人員的引進(jìn)工作，這對(duì)于提高教務(wù)管理水平有著十分積極的作用。而且專業(yè)的信息化型教務(wù)管理人員能夠提供更為專業(yè)的教務(wù)數(shù)據(jù)，從而為校外教育單位的改革發(fā)展提供更好的參考信息。

4）給教務(wù)管理人員配備必要的電子辦公設(shè)備。必要的電子辦公設(shè)備是實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理人員進(jìn)行信息化辦公的物質(zhì)支撐基礎(chǔ)，因此，校外教育單位應(yīng)當(dāng)為教務(wù)部門配備相應(yīng)的電子辦公設(shè)備，讓教務(wù)管理人員能夠真正運(yùn)用信息化技術(shù)進(jìn)行工作。

使用電子信息卡? 建設(shè)節(jié)約型社會(huì)是當(dāng)代社會(huì)的潮流，因此，筆者認(rèn)為使用電子信息卡是未來的趨勢。

1）電子信息卡的種類。電子信息卡的種類豐富多樣，可以是電子二維碼，可以是帶有芯片的手表、手環(huán)、掛件，可以是普通的一卡通卡片。條件允許的情況下，甚至可以是身份證、市民卡。

2）使用方法。在電子信息卡的使用中，電子信息卡所涉及的信息應(yīng)當(dāng)只有教職員、學(xué)員的個(gè)人基本信息，比如學(xué)號(hào)、姓名、證件號(hào)等;其他的信息均存儲(chǔ)于服務(wù)器，在使用中通過網(wǎng)絡(luò)即時(shí)讀取驗(yàn)證。這樣一來就避免了每次報(bào)名或者易變信息修改后，需要重新制作電子信息卡的麻煩，也為網(wǎng)上報(bào)名、使用身份證市民卡排清了技術(shù)障礙。對(duì)于電子信息卡的具體使用方法，可以是掃碼方式，可以是藍(lán)牙識(shí)別方式，可以是刷卡方式。在現(xiàn)實(shí)中，校外教育單位可以根據(jù)自身情況，選擇一種或者同時(shí)使用多種。

3）功能范圍。電子信息卡的功能范圍應(yīng)當(dāng)涉及校外教育單位的各個(gè)方面，除了身份驗(yàn)證功能，還可以包括電子門禁、查詢機(jī)的使用、教職員/學(xué)員的出勤情況記錄、購物消費(fèi)、物品租用、活動(dòng)參與等。這樣一來，教職員和學(xué)員可以僅憑電子信息卡在校外教育單位的范圍完成各種事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的一卡通。而且在教職員和學(xué)員位置不明的情況下，管理人員可以通過逆向查詢電子信息卡的使用記錄，推測他們可能存在的范圍，進(jìn)而結(jié)合攝像頭等方式及時(shí)找到。

做好基礎(chǔ)性建設(shè)

1）服務(wù)器設(shè)備。服務(wù)器設(shè)備是各種軟件系統(tǒng)運(yùn)行的基本要求。在經(jīng)費(fèi)允許的情況下，校外教育單位應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有工作量及未來發(fā)展預(yù)期，配置相應(yīng)的Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，做到硬件設(shè)備可以在規(guī)范年限內(nèi)正常使用。另外，從軟件系統(tǒng)安全角度出發(fā)，校外教育單位還應(yīng)根據(jù)行業(yè)要求配置網(wǎng)絡(luò)防火墻、數(shù)據(jù)庫熱備份系統(tǒng)，做好軟件系統(tǒng)定期更新、數(shù)據(jù)庫加密及常規(guī)系統(tǒng)補(bǔ)丁防黑工作。在經(jīng)費(fèi)緊張，無法一次性購買眾多設(shè)備的情況下，校外教育單位可考慮租用主流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的設(shè)備，由它們做好硬件的支撐工作。

2）單位網(wǎng)絡(luò)布置。不管服務(wù)器是自有還是租用，本單位內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)布置都是必需的。為了確保在單位內(nèi)能夠正常訪問網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行電子化辦公，應(yīng)當(dāng)做好網(wǎng)絡(luò)的布置工作，如網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的計(jì)劃、網(wǎng)線排放、設(shè)備的連接調(diào)試等。

3 可能面臨的問題和解決思路

經(jīng)費(fèi)問題? 對(duì)于一家校外教育機(jī)構(gòu)來說，經(jīng)費(fèi)來源的不同，經(jīng)濟(jì)效益的不同，都可能造成經(jīng)費(fèi)問題。要解決這個(gè)問題，筆者認(rèn)為可以有幾個(gè)解決思路：做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作，說明教務(wù)管理信息化的重要性;實(shí)施分步走策略，逐年分模塊地實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理的信息化;通過申請(qǐng)專項(xiàng)資金的方式獲取所需經(jīng)費(fèi)。

學(xué)費(fèi)存繳和票據(jù)開具問題? 不同性質(zhì)的校外教育機(jī)構(gòu)，所采取的學(xué)費(fèi)存繳和票據(jù)開具的方法有所不同。對(duì)此，筆者的解決思路是：多與領(lǐng)導(dǎo)及涉及的各部門進(jìn)行溝通，努力爭取制度和政策的許可，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上開票的一體化流程。

4 結(jié)語

校外教育教務(wù)管理使用信息化技術(shù)，是提高管理效率，滿足家長、學(xué)員現(xiàn)實(shí)需求的重要手段。校外教育教務(wù)管理信息化不可能一蹴而就，它不是擁有幾個(gè)軟件就能立即實(shí)現(xiàn)的，也不是擁有幾個(gè)教務(wù)管理人員就能立即實(shí)現(xiàn)的。至于如何真正做到教務(wù)管理信息化的從無到有、從有到優(yōu)，需要本單位領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及每一個(gè)教務(wù)管理人員的努力。■

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