真情巴士

青島真情巴士集團有限公司 供稿

真情巴士“聚真情”志愿服務聯盟入選全國最佳志愿服務組織

近日，由中宣部、中央文明辦、民政部等部門共同組織評選的2018年學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型名單發布，真情巴士“聚真情”志愿服務聯盟被評為2018年全國學雷鋒志愿服務“四個100”最佳志愿服務組織。

作為為數不多的由企業發起組織的志愿服務組織，“聚真情”志愿服務聯盟的1263名注冊志愿者全部來自于青島真情巴士集團，占職工總數的52%；下設“珠山紅”“向日葵”等21個志愿服務分支，常年活躍在文明交通、救助困難兒童、愛心護學等公益項目上；發起“禮讓斑馬線”活動，成為青島市斑馬線禮讓的首倡者，并帶動出租車、私家車加入；在青島西海岸新區廣泛傳播“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，營造“好人共生效應”。

牽頭成立“禮讓斑馬線聯盟”

2015年2月，真情巴士集團率先在西海岸新區發起“禮讓斑馬線”活動。先后兩次組織駕駛員、安全管理人員等赴杭州考察學習先進經驗，結合新區道路情況和出行特點，量身制定了系統全面的推行辦法。駕駛員嚴格落實“一減、二看、三讓”禮讓操作細則，提前減速，觀察斑馬線上的行人動態，遇到行人先停先讓。如今，在公交車的帶動下，越來越多的出租車、私家車也加入到“禮讓斑馬線”的隊伍中。

為保障“禮讓斑馬線”活動的持續推行，真情巴士在全區重點路段、重要路口設立固定志愿服務站點和流動志愿服務站點，引導車輛禮讓斑馬線，對駕駛員禮讓行為進行督查。四年過去了，禮讓斑馬線在真情巴士93條線路的1315輛公交車上達到了百分之百。

1263名志愿者組成21支志愿服務隊

在“聚真情”志愿服務聯盟，1263名志愿者自發成立了21支志愿服務分支。每個志愿者根據特長加入不同的分支，常年活躍在文明交通、救助困難兒童、愛心護學等公益項目上，廣泛傳播著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。

針對老人多的特點，真情巴士26路線成立了志愿者小組，每逢趕集日，志愿者輪流值班，在大集旁邊的站點維持秩序，幫助老人提東西，協助老人上下車。在日復一日的敬老愛老服務活動中，敬老小組已發展成為100余人的“一家人敬老團隊”。

巾幗18路是真情巴士的一條明星線路，55名駕駛員是清一色的娘子軍。2005年2月，駕駛員自發組織成立“愛心媽媽”志愿服務團隊，利用業余時間，輪流在沿線的幾處學校義務護學，引導學生排隊乘車，堅持至今；每月走進校園，為學生講解安全知識；帶頭禮讓斑馬線，倡導車廂讓座；資助5名春蕾女童，關心她們的學習和成長。

近年來，“聚真情”志愿服務聯盟結對幫扶了50余位孤寡、失獨老人，長期與7家社會福利機構開展愛心陪伴……如今，志愿服務幾乎每天都在這個志愿團隊里上演。

志愿服務營造“好人共生效應”

近年來，“聚真情”志愿服務聯盟團隊志愿者中有于義睦等7人獲評青島西海岸新區道德模范，有6個志愿服務項目獲評青島西海岸新區文明好事。同時，志愿者中產生了感動交通年度人物于義睦、中國好人馬波、山東省巾幗建功標兵陳云嬌、青島市勞模王立彥、青島市愛心陪伴十佳劉秀娟等優秀代表，鞠躬男孩和駕駛員李小莉的事跡被改編為話劇《好人共生》。“好人共生”成為“聚真情”志愿服務聯盟的突出特點。

K1路公交車駕駛員于義睦就是其中的典型代表之一。2012年初，于義睦成立了“于義睦工作室”,從最開始的6人發展到現在的100多人。于義睦與同事交流學習服務的經驗、方法，組織參與社會公益活動，在將熱情服務從十米車廂延伸到每一名乘客心里的同時，也延伸到了身邊的同事心里。“義睦服務”已成為青島窗口行業一個響亮的品牌，2016年“義睦服務”正式注冊為國家商標。