淺談中職學校跟崗實習的管理

辛向輝 河北省科技工程學校

一、跟崗實習的必要性

根據教育部等五部門關于印發《職業學校學生實習管理規定》的解釋，跟崗實習是指不具有獨立操作能力、不能完全適應實習崗位要求的學生，由職業學校組織到實習單位的相應崗位，在專業人員指導下部分參與實際輔助工作的活動。

長期以來，中職學校教育存在著課堂教學與企業崗位實踐的脫節問題。而頂崗實習多年來也存在著了“放羊式”的管理、“實習等同就業”的現象，實習過程學校參與的程度不足。導致學生毫無社會經驗的走出了校門，進入陌生企業后，無法適應生產生活，短短時間內出現大批學生離職的現象。所以單獨的頂崗實習不能達到錘煉學生職業技能、培養職業素養的目的。

河北省科技工程學校通過打組合拳的方式，將實習系統化。把實習分為認識實習、跟崗實習、頂崗實習三個部分。認知實習安排在新生入學時，通過參觀企業，讓學生對崗位產生感性認識。頂崗實習安排在第6學期，讓學生做好就業的準備。而跟崗實習安排在第5學期，當學生通過學校教育具備了初步的理論和技能后，在學校安排下學生進入企業，在實習指導教師全程陪同管理下，完成實習，做好跟崗實習和頂崗實習的有效銜接。跟崗實習對學校提高學生綜合職業素養，培養技術型人才，完成讓學生從學生到員工的角色轉換等方面發揮著重大作用。

二、跟崗實習的全過程管理

（一）實習前的準備

實習前的階段，首先要多方尋找合適的企業進行校企合作，安排實習崗位。要系統的對各企業狀況進行調研。調研的內容包括企業的規模、經營時間、工作地點、薪酬待遇、休假制度、管理模式、后勤保障設施特別是住宿和交通保障。與《職業學校學生實習管理規定》相違背的企業，不予考慮。其次，校企雙方共同商議實習的時間、崗位和人員數量。如果實習學生人數過多，為減輕管理壓力，應考慮實習分兩個學期完成。妥善安排好特殊情況學生，如年齡未滿16周歲的學生，身體欠佳有慢性疾病的學生。第三，按照專業或班級的標準，安排相應數量的指導教師，指導教師要從年富力強和工作經驗豐富的老師，最好是班主任當中去選拔。第四，組織好企業負責人與學生的見面會，通過企業對崗位的介紹讓學生加深對企業各項規章制度、崗位要求、各項待遇的了解，消除學生疑慮。第五，簽訂《跟崗實習三方協議》，為學生辦理保險等相關事宜，做到“無協議不實習”、“無保險不實習”。

（二）實習中管理

實習開始后，要成立校企雙方管理的機制，并制定相關制度。實習過程進行雙導師管理，由企業負責人和學校指導老師共同指導管理實習生。由于中職學生普遍年齡較低，對學校和老師的依賴性更強，指導教師要充分發揮作用，全天候釘在企業關注學生一舉一動，并了解學生的心理狀態，及時做好心理疏導。如產生問題要及時與企業的進行溝通，協商解決問題，給學生解答疑惑。指導教師要人性化管理，多關懷學生，經常性的與學生談心鼓勵學生克服困難，完成實習。要求實習學生每天填寫《實習日志》記錄自己每天的實習工作狀態，總結實習收獲，反思不足。指導教師要每天認真填寫《跟崗實習記錄表》，詳細記錄當天實習的具體情況，產生的問題及其解決進度。實習結束前一個月，指導學生通過總結，完成跟崗實習報告的撰寫，總結實習。

（三）實習后考核與總結

對學生的實習評定，采取企業和學校聯合評定，分別由企業負責人對學生的實習表現給出評價，實習指導教師根據學生的實習報告完成情況給出評價，雙方成績的比例為70%和30%。實習結束后，有事指導教師組織學生進行實習交流，分享經驗，總結自己在世過程中得到的感悟。由學校聯合企業組織優秀實習生評選，舉行儀式進行嘉獎。并且組織優秀實習生進行全校范圍宣講，樹立良好榜樣，傳播正能量。

三、實習管理工程中存在問題和難點

（一）專業對口的問題

專業對口的問題突出，由于行業的差異性，實習生的供需出現矛盾。以我校信息與管理管理工程系為例，計算機網絡專業、電子商務專業、旅游服務與管理專業的實習生，企業需求實習崗位較多，與保定市厚澤信息技術有限公司、保定電谷國際酒店合作全部安排的專業對口的實習崗位。但在會計專業，多數企業無法招收大規模的財務崗位，沒有實現專業對口崗位安排，一定程度上引發了學生的不滿，影響了實習效果。

（二）學生對實習認識不足，出現拒絕實習和消極實習的現象

由于學生多年以來習慣了學校、食堂、宿舍三點一線式的生活方式，加之學生年齡較小，家庭的溺愛，使得學生對社會生產生活了解甚少，對實習的過程中遇到的困難準備不足。在實習過程中，出現怕苦怕累，經常性的請假的情形。有一些同學，中途退出了實習。有一些同學，人在崗上心在遠方，出現了怠工、遲到、早退等消極實習的現象。還有學生對收入的期望過高，擺不清自身的定位，實習效果不理想。

（三）存在安全隱患，突發情況多

實習生數量巨大，又必須集中實習和住宿，這就帶來一系列安全的隱患。例如：有的學生每天去實習單位以及返回學校的過程中，會出現交通安全的問題。有的企業提供宿舍，但沒有配備監控、消防器具等安保措施的存在隱患。還有出現了個實習生因對管理不滿的情況，利用社交軟件在實習生中甚至是低年級學生傳播未經證實負面消息的情況，引發的不良影響問題。以上各種情況給跟崗實習的管理帶來了巨大的壓力。

四、實行對跟崗實習有效管理方法和策略

（一）對學生的教育是重中之重

學生在校期間，利用學校資源做好學生的實習前的教育工作。第一階段，新生來到學校后在入學教育階段，就利用主題班會請往屆的實習指導老師為新生作報告，舉辦實習成果展覽等活動，讓新生提前了解跟崗實習的基本情況，理解實習對于學生錘煉專業技能，提高專業素養的重大意義。教育的目的以鼓勵學生，建立學生對跟崗實習的初步認知。第二階段，在實習即將開始時，要組織學生實習動員大會并結合企業的宣講對學生進行教育。目的是讓學生深度了解實習過程的細節，讓學生對實習中遇到的困難和挫折有充分的心理準備，并教會學生在實習過程中處理各種問題的方法。第三階段，是在實習過程中，實習指導老師要通過保持與學生的聯系，一方面教育鼓勵學生勇敢面對問題并加強紀律教育。另一方面，及時獲取學生反映的問題，特別是涉及學生關心的勞資、休假、班次、業務培訓以及生活費用等問題要重點加以關注和解決。再者，要充分獲取家長的知識，學校定期要與家長進行聯系或組織家長會，來回報學生的實習狀況，闡明實習對學生的重大意義，學校和家庭聯合教育，能最大限度安撫學生，保證學生以最穩定的狀態投入實習。

（二）對實習合作企業進行篩選

全系老師必須與學校就業部門緊密合作，廣開渠道多多的接觸企業、走訪企業。系統的對企業的業務性質、崗位需求、技能需求、后勤保障進行仔細調研。嚴格篩選出，規模較大、發展良好、業界知名、保障充足且崗位與專業對口或相近的的企業。例如會計實習崗位不足，那就深入各類型企業調研統計和收銀崗位，保證學生能夠接受并完成實習。

（三）進一步完善跟崗實習制度，重視過程管理

為確保實習工作順利進行，學校要進一步完善跟崗實習管理體制。在實習過程中，通過完善跟崗實習管理規定，明確學校、系部、教研室、學生、企業等多方面的責任和義務。做到實習的精細化管理，班主任、指導教師、企業負責人分工明確，責任到人。對學生要加強紀律要求，建立實習期間的獎懲制度。完善實習評價制度，做好校企聯合評價，重點落實過程考核，綜合評價學生實習表現，并將學生在企業的表現直接與期末成績掛鉤，與學業掛鉤。制定重大突發事件應急預案，設立專人負責，并建立專項資金以應對相關事態，確保萬無一失。