新媒體背景下企業市場營銷戰略新思路探討

韓文 臨沂大學

一、企業市場營銷戰略與新媒體結合的意義

（一）拓展企業的網絡市場。企業在開展結合新媒體的市場營銷戰略是非常有必要的，由于市場的不斷變化，市場已經逐漸由消費者引領，市場地位的轉換，讓企業的傳統優勢不再，市場格局日新月異，網購水平已經大大超過企業的發展，再加上結合新媒體的市場營銷戰略的零售商們可以跨地區全天提供市場服務。企業更注意的是營銷手段，如果沒有建立平臺進行多個關聯方的營銷戰略控制，則會缺乏市場關注，因此企業開展新型的營銷模式是非常具有必要的。

（二）提升消費者的參與度。開展新型營銷戰略，企業能夠通過顧客的角度去挖掘顧客的潛在需求。為客戶的購買提供更多的銷售便利策略，也讓顧客在進行服務的過程中能夠享受到優質的服務。除此之外，公司還可以與顧客多方面的溝通，盡量減少企業的生產成本，完善顧客的參與度，豐富營銷策劃的活動內容，拓展營銷方案和分銷渠道，從而實現企業的核心競爭力。在開展新型營銷戰略的過程中，突破了傳統的時間、空間的界限，留下充分的時間交給企業的營銷人員調動消費者的需求，并且在交流中完善對于商品銷售方案的選擇。

（三）降低成本和提升運營效率。在新媒體結合的營銷戰略中，可以充分的調動企業員工、企業服務優勢，主要重點闡述了如何在營銷的過程中，讓員工充分的參與到企業的營銷整體活動中，對于營銷來說，每個員工都是其中參與的主體，能夠充分的去實現自己的價值，完善營銷互動的過程，因此，研究新型營銷戰略也是為了能夠讓每個營銷部門的員工在活動策劃中，所規劃的每件事都是以客戶的服務體驗為主，充分的意識到企業服務精神，從而加深對品牌形象的認識。加強新媒體的應用，更加方便企業銷售人員研究網絡經濟對于市場營銷的影響、未來發展的預判。

二、新媒體背景下的新型企業營銷戰略思路探討

（一）加速的全網營銷的范圍覆蓋。在網絡經濟下企業的整合營銷分析，主要包括:線下的營銷推廣、第三方平臺的營銷推廣、軟性營銷推廣、互聯網全網營銷方式。

全網整合營銷主要是在互聯網宣傳營銷的基礎上，完善對于4P戰略的融合，企業在開展線下營銷的環節中鼓勵使用線上優惠，加強對線上店鋪的推廣。完善對第三方平臺的信息分類處理，加快全網營銷覆蓋的范圍，不僅對于第三方憑條的建設，更多的是提高線上的產品銷量，解決當前線下產品的銷售瓶頸問題，讓產品本身達到完美的運營體系，從而在線上的官方旗艦店實現了口碑營銷和促銷。

（二）參與線上平臺的信息交流。不僅如此，企業在知乎網站、百度問答平臺、門戶媒體網站(比如:微博、微信、天涯論壇、豆瓣等設立了官方賬號)、軟文推廣、百科健全的資料收集，完善對新聞來源的信息發布，尤其是在雙11這樣的節日里，通過對門戶網站，進行優惠的信息發布，從而加快線上的銷售水平。

（三）發布微電影實現信息互動。加強企業的微電影營銷的推廣，可以通過整合推廣渠道來展開品牌營銷活動，在傳統廣告媒體的影響下，廣告內容可以通過多種媒體方式呈現給受眾，選擇恰當的傳播平臺實現市場傳播。針對受眾對于微電影的需求，是希望在觀看視頻的過程中獲知企業的最新產品、設計款式的信息，而不是在觀看企業品牌信息中觀看視頻。同時，企業應當掌握新媒體的應用特點以及受眾的多方面需求，在微電影營銷的宣傳基礎上進行創新。

（四）培訓營銷人員實現線上營銷。在新型營銷戰略的過程中，企業培訓了一支專業問答隊伍投入到不同的門戶網站中，負責與網友進行問答，甚至在知乎開展圓桌會議的模式，針對企業近年來的發展趨勢、產品設計理念、企業的品牌理念進行實時問答，完善網友對于企業的品牌文化的了解，從而在收集的信息中，反饋給產品設計、產品的價格，形成對顧客的營銷創新理念，從而在不同的分銷渠道中實現營銷策略。

（五）結合市場調研開展促銷活動。在網絡平臺上，加大公司文化建設，有利于提高信譽度和知名度。并且與三線城市的新聞媒體聯系，將一些新出的產品進行包裝設計，信息及時披露，完善高端產品的公司形象，在節假日開展促銷活動，加大打折力度，以及對于三線城市的廣播電視、網絡信息的推送加大力度，注重銷售套餐的設計和三線城市人均工資及資金情況的調研，從而更好的開展促銷策略。企業與客戶的溝通是實時的、雙向的，所以企業需要抓住這個機會，抓住顧客的心，那就需要優化服務。企業要站在消費者的角度考慮問題，不僅要提供優質的產品，還要在細節上提供優質的服務，保證客戶能夠擁有良好的購物體驗。

結論：本文主要研究的是結合新媒體的市場營銷戰略，企業通過新媒體技術能夠多個層次的規劃營銷方案，讓企業的管理者和市場營銷部門的工作人員在策劃和組織方案中，更應該注重客戶的體驗，還能夠結合新媒體加強營銷人員與客戶之間的互動，充分了解客戶對于服務產品的感受，從而在交流中明確自己存在的不足，營銷部門從而改進策劃方案。所以本文以企業在新媒體背景下開展新型營銷戰略的內容作為研究的重點，并結合其發展意義，希望相關企業能夠有所借鑒。