□ 本刊記者
2019年5月22日至24日,本刊記者與40余家中央和地方黨刊同仁齊聚四川省成都市,參加中國期刊協會黨刊分會2019年年會,并進行“壯麗70年 奮斗新時代”全國黨刊全媒體增強“四力”教育實踐采訪活動。此次采訪活動圍繞“脫貧攻堅”“鄉村振興”“高質量發展”“基層治理”等主題,分五個調研組進行調研采訪。5月24日,本刊記者來到位于成都市新都區大豐街道蓉北路三段9號的紅湖公園城小區進行現場采訪。紅湖公園城小區是崇義社區最大的商品住宅小區,共25棟,總建筑面積29.12萬平方米。小區現有住戶2991戶,總人口12100人,其中戶籍人口1314人,常住人口7879人,流動人口2907人。小區黨支部現有在冊黨員13名、流動黨員97名。該小區自2009年入住后,各類物業矛盾糾紛高發。特別是2015年以來,小區治安防控、物業服務、業委會選舉、設施維護、小區環境、鄰里關系、文明居住等方面問題矛盾糾紛日益突出。針對諸多問題,新都區委組織部以居民小區黨建攻堅行動為抓手,以亂象叢生、矛盾突出的紅湖公園城小區為試點,經過系列治理工作,探索形成了黨建引領小區由亂到治的“紅湖經驗”,曾經的“問題小區”蛻變成了黨群同心的和諧小區。目前,“紅湖經驗” 已在全區推廣并被新華社、人民網等媒體持續關注,取得了較好的治理效果。
小陣地連著大黨建,只有黨組織才能舉好旗幟、把好方向、凝聚人心。一是建好“家門口的黨支部”。結合黨支部整體提升行動,新建小區黨支部116個,組建興趣型黨小組515個。小區黨組織牽頭籌備業委會,270余名黨員依法進入業委會任職。開展“溫暖物業”創建行動,提升物業服務水平,實現黨組織力量在小區的全面延伸。二是培育“家門口的好黨員”。開展“雙找”活動,4511名“口袋黨員”主動亮身份。健全小區黨員認領小區事務渠道機制,培育“微公益聯盟”等自組織860余個,成立“黨員請修隊”等志愿服務隊412個,小區黨員存在感得以增強。三是設立“家門口的服務點”。在小區推進“三室三站”建設(即糾紛調解室、網格員工作室、小區警務室和便民服務站、社會組織工作站、黨群服務驛站),全區新建鄰里驛站59個,下沉服務事項77項,疊加政策宣傳、文化活動、社會服務功能,提升便民服務質效。
小社區連著大社會,只有堅持黨建與基層治理深度融合,把矛盾解決在基層,才能實現社區穩、社會安。一是建立小區三級網格制度。從黨員骨干和熱心居民中選派一、二、三級網格員6000余名,擔任小區民情收集員和矛盾調解員,通過“敲門行動”入戶走訪,逐步建立了小區“人、房、業”基礎信息庫,摸清了家底。二是建立“1+N+N”的黨建聯席會議制度。召開以小區黨支部為核心、N個樓棟黨小組和N個服務單位黨組織參與的聯席會議120余次。軍屯鎮白碾村農集區黨支部開設“幺店子”壩壩會,收集群眾意見700余條,兩次被《人民日報》報道。三是完善環物委運行機制。社區黨組織主導成立環境與物業管理委員會,推選黨員代表、業委會代表、社區干部等任委員,承擔“政策宣傳、民意收集、糾紛調解、氛圍營造、環境保護、履責監督”職能,推動基層治理機制向小區延伸,小區居民自治更加制度化、規范化。
小平臺連著大服務,只有讓群眾對幸福感、獲得感、安全感有了直觀的感受,才能贏得民心。一是先鋒帶動開展“區域共治”。創新“三聯+”聯系服務群眾機制,2315名街道社區黨員干部主動進小區,收集解決群眾關切問題3427個,有困難找黨員成為小區居民的共識。二是組織引領開展“區域共建”。狠抓民生改善,成立社區服務型企業7家,低償提供物業服務,推動安防設施、停車區域改造,破解老舊小區管理難題。在物流配送企業成立黨建聯盟,完善異常情況預警、騎手積分獎勵等制度4大類10余項,500名外賣小哥成為深入小區的“移動探頭”。三是文化潤澤開展“區域共享”。引入“向日葵”等社會組織230余家,通過“陽光下午茶”“和諧紅湖”等活動,弘揚“來了就是大豐人”“吾身安處是家鄉”的小區文化,消除群體間的隔閡,引導居民樹立共同體意識,強化歸屬感和認同感,增強共建共享和諧宜居社區的精神動力。
如何讓社區更美好,是社區居民的美好愿景,是增強居民“獲得感”的最直接來源,也是擺在黨委、政府面前的一道時代課題。紅湖公園城小區通過“找黨員、建組織、優機制、抓服務、植文化”,逐步找到治理的有效路徑。目前,紅湖公園城小區以組織建設促進社區治理和發展的探索,秩序從“無章”到“有序”,職能從“缺位”到“歸位”,矛盾從“對峙”到“化解”,使整個小區發生了翻天覆地的變化,逐步形成了居民團結、社會和諧、政通人和的良好局面,為中心城區商住小區的共建共治共享提供了一條有效的路徑。