交互設計在展陳空間中的應用分析

（上海工程技術大學 藝術設計學院 201600）

一、展示交互設計概述

“交互”泛指人與自然界中一切事物相互交流及影響的行為與過程 。交互設計改變了以往中以物為設計對象的傳統，直接把人的行為作為設計對象，也更多關注情感的體驗設計。辛向陽教授曾提出，交互設計的五個要素是人、動作、工具或媒介、目的和場景，該五要素回應了交互發生時所包含的所有內容，包括參與者，行為及動機，借助的工具以及交互發生的環境，若把交互設計的五要素帶入到展陳空間中，這五個要素也恰好包含了展陳設計中設計“互動體驗”所需要的元素。

交互設計作為一門新興學科，為現代展示空間設計的轉型帶來了新的機遇。良好的交互設計不僅能夠使用戶實現高效的交互，還能夠使用戶在交互過程中產生積極的情感，即達到可用性、易用性和良好的用戶體驗的目標。從展陳設計的角度來看，交互設計是展陳空間、展陳內容與參觀者行為三者之間的良好的交流與互動。

二、人與空間的交互設計分析

人的生存與生活離不開空間環境，人與空間環境的交互時刻都在進行著。因此，人與空間環境的交互性是不容小視的。從人們步入展陳空間的時候起，人與展陳空間的交互就開始了，具體分為以下幾個方面：

（一）“敘事性”空間設計

交互設計的一個重要的任務就是設計一個相對理想的程序讓人順利地完美完成某個特定的任務，而“講故事”是演示交互設計成果最常用且最有效的手法之一，也就是具有一定邏輯結構。在展示空間中，“敘事性”空間意味著，通過設置分主題，并建立一個清晰的流暢的空間關系秩序來達到良好的傳達信息的效果。這樣以來，空間有了節奏，有了內容的變化。分主題的設置豐富了人們的空間體驗，“敘事性”的手法提高了展覽空間的流暢性。研究證明，個體對事物的認知流暢性越高，越會產生積極的情感反應，并引發對該事物更為積極地評價。

（二）多維的空間表達

在展陳設計中，空間里的每個組成元素都可以成為展陳信息傳達的載體，展陳空間尺度、形態、材質、色彩以及光影的變化等要素，不同要素所傳達的語言是不同的，不同的要素組合能營造出不同的空間氛圍，空間內所蘊含的各種信息傳達給參觀者，參觀者則通過感官系統再結合自己的聯想去認知周圍客觀存在的事物。做好各個展區主題氣氛的烘托及空間與空間的銜接，盡可能充分調動參觀者的感官，使參觀者產生情感上的共鳴。有利于提高參觀者觀展的效率與質量。另外，隨著科學技術的不斷進步，展陳空間逐漸呈現向與非物質化相結合的方向發展，在實體空間中加入新媒體技術，真實與虛擬相結合，打造沉浸式空間交互體驗，實現從單向互動到雙向互動的轉變，給參觀者的觀展方式帶來更多可能性，除了更為直觀的感官體驗之外，新媒體技術的應用，在固定的三維空間中，又加入了“時間”的概念，讓人們在固定空間中就能感受的瞬息萬變。

三、人與展陳內容的交互設計分析

傳統展館展示方式多為靜態的展示，由參觀者被動接受，長時間游覽，容易引起參觀者厭倦疲勞，從而影響信息傳播效率及質量。而動態性展示，通過人與展陳內容的雙向互動，不僅促使人們主動去接受展陳信息，還能充分調動人們視覺、聽覺、動覺、觸覺以及多種感官相結合等多種方式帶給人們豐富的觀展體驗，加深人們的印象，使用戶獲得“1+1＞2”的情感體驗，從而達到一個良好的交互設計可用性、易用性及良好用戶體驗的目標。

（一）機械互動裝置的運用

在這里機械互動裝置是指沒有利用多媒體設備，而是指根據展陳內容的設計簡單地裝置，通過人們觸摸，操控，與機械裝置互動，來自達到獲取展陳信息的目地。機械互動裝置打破人們傳統展陳空間只能看，不能觸摸的展示形式，可以使人們參與其中，主動獲取展陳信息。人們在主動獲取信息往往比被動接收與灌輸要深刻的多。上海玻璃博物館有很多機械互動裝置，例如展示三棱鏡的時候，通過滑動操縱桿移動三棱鏡，在光線的作用下，會在背景板上呈現出一道彩虹，人們可以通過移動手里的操縱桿，來調節自己心目中最適合這幅畫面的彩虹位置，這一巧妙的設計，將技術與藝術完美的相結合，并留給人們一定創作的空間，讓人們主動參與到展陳中去，豐富了人與展陳內容的互動層次，增加的感官體驗的深度，使人們在獲取展陳信息時，還會有一個小的成就感，這個成就感會增加人們繼續探索的欲望。

（二）非常規展示視角的運用

在常規展示空間設計中，展品內容位于觀眾水平視線的前方是最佳的觀展角度，然而這種展覽方式與角度對于觀眾接受信息來說是被動的，長時間觀展，總是保持著同一個觀展姿勢，容易疲勞，從而影響觀展的效率與質量。偶爾轉換一下觀展的視角，能夠大大激發人們觀展興趣，提高參與度。可以通過視錯覺，視覺停留，或者改變展品內容的位置等方法，吸引人們主動的參與進來。佐藤大在《由內向外看世界》一書中曾說，有時候越是想要展示的東西越去要去有意隱藏。在這里，也就是給人們設置些許的小障礙，不再總是以最佳視角，最直白的視角去呈現，人們花一點力氣得到的展覽信息，反而會更加珍惜。

（三）多媒體設備的應用

當下日新月異的多媒體技術及設備的應用，為展示空間的設計帶來了翻天覆地的變化，使觀眾的觀展體驗變得多感官、多層次且立體化，并在觀展過程中獲取信息的過程更為主動化，信息獲取更加便捷與高效。在最新落幕的中國進口博覽會上，最新的多媒體技術及先進的設備隨處可見，在館內更是有很多多媒體設備。例如在中國館的高鐵展區，參觀者可以通過高鐵模擬設備體驗到中國高鐵的魅力，當人們在參與體驗時，從旁觀者的角度來看，這些參與互動的人們與展覽空間，展陳內容融為一體，也成為了展覽的一部分。

雖然多媒體交互技術的應用，為展示空間帶來很多新的契機，也大大提高人們的觀展熱情與效率。但當整個展示空間充斥各種沒有經過考量的多媒體設備，除了浪費財力、物力外，還可能會起到適得其反的效果。因此，展陳空間中的交互多媒體設備應用設計上都應滿足可用性層面、易用性層面、體驗性層面上的用戶需求。充分思考怎樣才是該展陳內容的最佳的表達方式，以及參觀者將以什么樣的方式去交互效果最佳。

四、人與人的交互設計分析

人與人的的交互，是人與人之間的雙向互動及情感的交流，而且人都有著從眾的心理，這就是群體中人的行為可以相互影響。利用人的這一特點，在展陳空間中注重人與人的交互設計，增加學習體驗，角色扮演，講演及探討等活動。當然，這些活動的設計也必須貼合主題，具有一定的趣味性和價值，且易執行。這樣通過展示者與參觀者之間，參觀者與參觀者之間的交互，增加了展陳空間的活力，也擴大信息傳播的范圍與深度。

五、結語

隨著“以用戶為中心”的設計理念愈加深入人心，交互設計在展陳空間的運用越來越廣泛，采用多樣化及適宜的手段，實現人與展覽空間，展陳內容以及人與人交互過程中的高效性、流暢性以及良好的情感體驗。一個好的展陳空間交互設計既能高效的達到展覽的目的，也可以能夠跟觀眾留下深刻的印象，產生美好的回憶。在觀眾的回憶中，展覽信息被多次傳遞，使展陳空間所傳達的信息得以延伸。