發揮文化館陣地作用，推進公共文化服務均等化
——以東莞市文化館打造“愛心文化館”為例

（東莞市文化館 523000）

文化館不僅僅是一座城市的物理建筑，它更是城市文化的標志、是城市心靈的窗口。圍繞深入貫徹《中華人民共和國公共文化服務保障法》，高度重視保障特殊群體享受公共文化權益，充分發揮東莞市文化館的陣地優勢，積極握手各方力量，打造“愛心文化館”，建設文化愛心之家，關心關愛殘疾人，推動公共文化服務均等化，讓特殊群體共享新時代文化幸福和榮光，讓文化館成為一個充滿感動、溫暖、愛心的精神文化家園。

一、場館改造，建設出入方便的愛心文化家園

為充分發揮東莞市文化館的陣地優勢，更好地使用公共文化設施和場地，2015年搬進文化館新館以來，東莞市文化館啟動了場館一體化無障礙設施改造工程，先后投入30多萬元，開展無障礙標識照明、無障礙通道、無障礙電梯、無障礙通途休息空間、無障礙指示標識、劇場輪椅座位配置建設，為廣大殘障人士進出場館、參展觀演等提供便利的基礎條件，努力讓市文化館成為了一座方便殘障人士進出、自由享受豐富文化資源的愛心家園。

二、愛殘助殘，辦好“愛心文化館”系列活動品牌

打造“愛心文化館”系列品牌活動，關心關愛高齡老人、殘疾人和特殊兒童群體，為他們送關愛、送演出、送活動，讓廣大殘疾人通過豐富多彩的文化活動，更好地感受和融入社會。

一是深入開展“送溫暖，與愛同行”文志愛心公益行等活動。2014年，東莞市文化館開展了一項針對社會弱勢群體的“送溫暖，與愛同行”公益項目——文志愛心公益行，面向社會招募文化志愿者，突出做好關注弱勢群體、關愛社會邊緣人士的幫扶共建工作，如長期聯系指導東莞東莞啟智學校開展文化活動和文化培訓輔導，提高殘疾孩子的文化生活和康復教育水平；組織文化志愿者探訪麻風病康復員、探訪敬老院等。

為了區分于其他政企、高校的探訪模式，充分發揮文化志愿者的文藝專業特長，提供更多更優質更有針對性的文化服務項目給特殊群體，制定以“文藝表演+物資探訪+情感交流”的文化志愿服務模式，對高齡老人、殘疾人和特殊兒童群體進行探訪和慰問演出，讓受助者能像常人一樣，享受到豐富多彩的文化生活，增強自信心，更加積極地面對人生。同時，通過互動和交流，讓社會給予弱勢群體更多的理解、關愛和包容，也使參與探訪的志愿者們在行動中奉獻愛、感受愛、傳遞愛。

二是打造廣東首家“心目影院”。東莞市文化館攜手東莞市殘聯成立了專門為視障人士講電影的品牌活動——“心目影院”。“心目影院”系通過語言描述電影中畫面信息部分，彌補視覺障礙帶來的信息缺失，幫助視障人士在“聽電影”得到身心愉悅、提高認知和行為能力。為此，東莞市文化館針對“心目影院”講電影需求，面向全社會招募志愿者，邀請北京、廣州等專業老師來莞多次舉辦基礎培訓班、提升培訓班等專題培訓班，培養一支東莞本土的講電影隊伍，目前隊伍人員構成主要為文化志愿者及康復學校老師20余人、東莞東職技術學院聆近分隊30余人，均通過多次培訓測試才可上崗講述，保證每期活動的講述質量。

三、幫殘扶殘，打造“東莞星星聯盟”等幫扶平臺

為強化“愛心文化館”的打造，東莞市文化館重點針對自閉癥、殘疾人等特殊群體，聯動社會各方力量搭建幫扶平臺，更好地幫扶特殊群體，努力在全市引領愛心公益文化風尚。

一是打造“東莞星星聯盟”。東莞市自閉癥相關的團體和機構不在少數，但是卻大多各自為戰，缺少交流。自閉癥的發病率有逐年上升的趨勢，也就代表著越來越多的家庭因為有自閉癥兒童而正承受巨大的經濟、心理負擔，且未被發現及未敢走出家門的自閉癥兒童家庭數量無法統計。為此，2017年4月，東莞市文化館經過精心籌劃，與東莞多家自閉癥相關幫扶機構，共同發起成立“東莞星星聯盟”，打造了一個全市性的自閉癥幫扶平臺，專注為自閉癥兒童及其家庭提供公益文化服務，用心呵護“星星兒童”的身心健康成長。星星聯盟成立以來，東莞市連續兩年舉辦了“世界自閉癥關愛日”主題活動，引起了社會對于自閉癥兒童的關注。2018年，東莞市文化館引進了5個自閉癥幫扶機構、6個自閉癥特色項目進駐場館，包括鼓動星揚、坦途計劃、星星園培訓班、媽媽幫手工坊、繪本閱讀、家長專業輔導等課程，共開展特色培訓課程230余期，參與服務志愿者1700余人次，受惠家長、自閉癥兒童約1.1萬人次。

二是搭建特殊群體文化參與和演出平臺。立足公共文化全覆蓋、均等化，放寬各類條件限制，優先安排殘疾人等特殊人士參與各類文藝培訓班和群文演出活動、賽事，為特殊群體搭建文化參與和演出平臺，提高特殊群體自信心，豐富特殊群體文化生活。如在參與公益培訓方面，大力實施全民藝術普及行動計劃，招收殘疾人學習通俗唱法，幫助殘疾人提升謀生技能；在參與群文賽事方面，為殘疾人團體參加東莞青年舞蹈大賽、東莞市合唱節等群文賽事提供幫助便利；在參與演出方面，2015年與東莞市殘聯合作，在東莞都市彩虹舉辦殘疾人專場演出。2017年開始，不斷擴大對“東莞城市藝術空間”——市內業余藝術團隊的扶持，將東莞市殘聯藝術團連續兩年納入扶持范圍，每年扶持該團開展5場公益演出，每場給予2-3萬元演出補貼。同時，東莞市文化館積極聯合相關單位，作為主辦單位或協辦單位，提供場地舉辦各類特殊群體文藝演出和宣傳教育活動，如東莞市文化館作為東莞第十九次全國“愛耳日”宣傳教育活動主辦方之一，提供實驗劇場作表演活動的場地等，不斷為為殘疾人享受文化成果創造便利條件和平臺。

四、與愛同行，強化愛心文化專業服務隊伍

為更好對接殘疾人等特殊群體的文化需求，在打造“愛心文化館”的過程中，東莞市文化館以文化志愿服務隊伍為主要抓手，注重組建一支針對性、專業性、服務意識強有力的服務隊伍。

一是廣邀國內專業人才加盟隊伍。邀請了殘疾人幫扶領域專家指導相關的項目開展，并納入為該項目的專業指導老師，如北京康納洲孤獨癥家庭支援中心創始人之一的鄒文和北京心目影院創辦人王偉力、鄭曉潔等，分別助力了“東莞星星聯盟”和“心目影院”的建設。

二是“星星聯盟”文化志愿服務小組。主要針對自閉癥兒童群體，組建一支有經驗、有愛心的專業隊伍，不僅有提供協助服務的志愿者隊伍，還有可以為星星兒童開展文藝活動、心理輔導等課程的導師隊伍。現有東莞理工學院城市學院城市與環境科學系團總支志愿隊、廣東科技學院藍天助殘服務隊、東莞市文化志愿者協會、莞城志愿者協會、南城志愿者協會等多支志愿隊伍參與服務。

三是“講電影”文化志愿服務小組。廣泛面向社會招募志愿者，成立“講電影”小組，由北京心目影院創辦人王偉力、鄭曉潔擔任授課老師，舉辦專題培訓班，吸引了很多志愿者報名參加，其中包括了東莞廣播電視臺主持人等，為東莞市文化館“心目影院”以及各鎮街、社區的講電影活動打好了人才基礎。

四是文化志愿者探訪小組。匯聚一批有愛心、有細心、有專業文藝技能的文化志愿者骨干，組建文化志愿者探訪小組，開展好“文志愛心公益行”項目，以“文藝表演+物資探訪+情感交流”的文化志愿服務模式，對殘疾人、高齡老人、外來務工子女等進行探訪和慰問演出，讓關愛弱勢群體成為城市公益行動的鮮明符號。

五是定期舉辦文化志愿者培訓班。東莞市文化館重視提高隊伍服務水平，每年都定期舉辦文化志愿者培訓班，并積極組織開展領隊技能、志愿服務技能、應急救護等培訓項目，全方位提升隊伍愛心服務水平。

六是重視發揮表彰引導作用，舉辦年度“愛心文化館”總結大會，表彰愛心文化館“年度優秀講述員”、“年度優秀組織”、“年度愛心支持單位”，凝聚關心和幫助殘疾人等特殊群體的社會力量，為特殊群體提供更多的文化服務。

東莞市文化館將持續以“愛心文化館”建設為核心，進一步凝聚各方力量，為殘疾人等特殊群體提供更豐富的、更有針對性的、更有趣味性的公共文化服務，讓特殊群體共享新時代文化幸福和榮光。