圖書館UGC資源化中的阻礙與對策

摘 要：隨著互聯網技術、數字技術以及各種新媒體技術的普及應用，UGC已成為公眾參與社會知識信息生產的重要方式，UGC也成為社會一種重要的新信息資源類型。圖書館作為社會主要的信息服務設施，在新技術支持與用戶參與下積累了大量的UGC資源，對圖書館UGC進行資源化開發利用，一可擴展圖書館資源建設的范圍，推動資源的多元化發展，另可增強圖書館資源建設的用戶參與性，對提升和實現圖書館社會價值無疑具有現實意義。分析圖書館UGC資源化面臨的阻礙，探討相應的對策。

關鍵詞：圖書館；UGC；資源化

1 UGC概述

1.1 UGC涵義

UGC[1]即User Generated Content，指用戶以互聯網中的新媒體應用為平臺進行個性化知識信息的生成創造與分享，包括文本、圖片、視頻以及它們的綜合。UGC是web2.0技術的新功能新發展，推動了普通用戶參與創造的熱情極大加快了社會知識的傳播生產，信息社會需要有大量的新知識生成作為進步的源泉，同時UGC的發展也彰顯了數字技術對社會更深層面的滲透和巨大影響，人們正在邁入UGC時代，視頻分享、照片分享、知識分享、社區論壇以及博客微信等已成為普通公眾參與和創造時代新生活的重要途徑。

1.2 UGC特點

1）內容豐富，UGC由不同背景、專業、經歷和個性的不同用戶生成，內容包括知識的各個方面是數字時代新的百科全書如百度百科等。2）形式多樣，數字技術為用戶生成提供了多樣化的支持使UGC形式更加的豐富多彩，有文本視頻等等。3）碎片化，UGC是用戶在碎片化的時空里的創造，內容自然也呈現碎片化。4）版權復雜，UGC內容中包括了用戶創造、引用及引用的引用且沒有標記，版權狀態極為復雜。

2 圖書館UGC資源化面臨的阻礙

2.1 版權阻礙

版權[2]又稱“著作權”，指作者或其他人（包括法人） 對某一著作物享有的法定權利，包括署名、完整性、修改以及出版、翻譯或改編和獲得經濟報酬等。由于大部分UGC是由用戶碎片化生成、并沒有相關版權的申明，這使得對它們的資源化利用存在法律風險，此外UGC中含有大量的對他人的引用且未說明，這也是其資源化的版權障礙。

2.2 隱私權阻礙

隱私權[3]是一種基本人格權利，指個人所享有的與公共利益無關的個人信息、私人活動及對私有領域支配的一種權利。UGC內容中包含了大量的用戶個人化信息，盡管可以匿名化處理，但大數據技術的應用讓定位用戶變得輕而易舉，保護好用戶隱私權是圖書館UGC資源化所必須要考慮的。

2.3 質量控制

UGC由用戶個人自由生成、沒有相關的審核機制，意味著任何人都可進行生成發布，這是其質量難以得到有效保證的根本原因，尤其是一些前沿且邊緣化的內容，圖書館要對其進行質量控制是非常困難的，需要有明確的輔助機制來加以解決。

2.4 組織揭示

內容豐富和形式多樣是UGC的重要特點，同時也是其非結構化和異構性的一種表現，這對它的資源化利用形成了障礙，尋找和使用適合的技術對其進行整合揭示，為用戶提供一站式的發現服務是圖書館實現深層資源化利用的關鍵如語義網、本體、關聯數據技術等。

3 圖書館UGC資源化的對策

3.1 倡導開放獲取

開放獲取[4]指在尊重作者權益的原則下任何人都可及時、免費、不受任何限地通過網絡獲取信息資源。在UGC資源化利用中圖書館應積極倡導開放獲取理念，可通過宣傳、培訓及讀者參與等擴大開放獲取在讀者中的影響和了解，爭取用戶對開放獲取的接受和支持，在社會輿論上制造良好的環境氛圍，為UGC的資源化利用創造條件。

3.2 完善版權制度

完善的版權制度是UGC資源化利用的重要保障，圖書館要與時俱進及時完善自身的版權制度，在制度建設中應特別強調UGC的非商業性使用，這是保護自身及推動UGC資源化順利開展的基礎，可在圖書館制度規范中明確UGC資源化的原則并廣而告知，讓社會及讀者知曉理解。

3.3 提高人員素質

館員是UGC資源化的實際執行者，提高館員素質不但能提高UGC資源化的效率和質量，而且能確保圖書館UGC資源化利用原則的落實，可對發展長期可持續的UGC資源化建設起到關鍵保障。此外也要加強用戶教育以提高UGC的生成質量，減少垃圾信息對UGC資源化的影響，推動UGC健康發展。

3.4 加強技術保障

技術防范是UGC資源化中對版權、隱私權進行有效保護的重要手段，在資源化中可采取認證、水印、匿名、加密等或它們的綜合對潛在風險進行主動防范，此外隨著信息技術的快速發展，也要及時更新系統技術設備對存在的漏洞進行修補和升級，保證UGC資源化利用的安全，防止對UGC資源的未授權使用和傳播。

UGC的資源化是數字環境下圖書館資源建設的新領域，對拓展和豐富圖書館資源的內容范圍、促進資源的多元化發展具有戰略意義，然而也必須認識到UGC資源化中存在的問題和阻礙，采取措施積極加以解決，為UGC資源在圖書館中的應用和長期發展創造有利環境，推動UGC發展成為圖書館一個新的重要資源來源補充。

參考文獻

[1]UGC[EB/OL][2018-6-29].https：//baike.baidu.com/item/UGC/66502？fr=aladdin

[2]版權[EB/OL][2018-6-29].https：//baike.baidu.com/item/%E7%89%88%E6%9D%83

[3]隱私權[EB/OL][2018-6-29].https：//baike.baidu.com/item/%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%9D%83/908972

[4]開放獲取[EB/OL][2018-6-29].https：//baike.baidu.com/item/%E5%BC%80%E6%94%BE%E5%AD%98%E5%8F%96？fromtitle=%E5%BC%80%E6%94%BE%E8%8E%B7%E5%8F%96&fromid=733660

作者簡介

梁愛東（1970-），男，副研究館員，學士，研究方向：圖書情報。