關于圖書資料管理人員綜合素質的思考

摘 要：圖書館是文獻信息中心和知識信息的存儲中心，要把萬卷的詩書整理、編碼、上架，離不開圖書資源管理人員的工作，在實際工作中，其綜合素質影響著圖書資料管理的效率和質量。本文以圖書資料管理人員為切入點，闡述了圖書資料管理人員綜合素質的基本內涵，重點探討了提高圖書資料管理人員綜合素質的策略，旨在說明強化綜合素質的重要性，以期為圖書管理提供參考。

關鍵詞：圖書館；資料管理人員；綜合素質；基本內涵；策略

長期以來，圖書館是社會群體獲取知識和信息的重要場所，圖書資料是人類知識的海洋，圖書館擔負著信息傳播的重要任務，伴隨著現代圖書館的發展，近年來，對圖書資料管理人員提出了新的要求，不僅要求圖書資料管理人員具有良好的專業素質，還要求具有較好地道德修養、服務水平、業務技能等綜合素質，如何提高圖書資料管理人員綜合素質是當前圖書館管理關注的焦點。因此，探索提高圖書資料管理人員綜合素質具有十分重要的現實意義。鑒于此，筆者對圖書資料管理人員綜合素質進行了相關思考。

1 圖書資料管理人員綜合素質的基本內涵

所謂綜合素質，就是將圖書資料管理人員的各方面素質聯合成一個統一的整體，從圖書資料管理人員綜合素質的基本內涵上看，主要包括思想文化素質、業務技能素質、職業道德素質、創新發展素質等，其具體內容如下：

1）思想文化素質。對于思想文化素質，我們可以一分為二地看待，分為思想素質和文化素質。其中思想素質是圖書資料管理人員對社會善美丑惡以及其他現象的認識、行為和做法，這一素質主要存在于意識形態領域，包括思想認識、思想覺悟、價值觀念等。文化是一個內涵十分豐富的概念，文化素質則是指圖書資料管理人員在文化方面所具有的較為穩定的，內在的基本品質。

2）業務技能素質。業務技能素質主要是指圖書資料管理人員在圖書管理中綜合能力的體現，其管理圖書資料的專業性、對藏書分類編目的科學性、及時修補損壞的書籍雜志等圖書資料管理業務方面，所具備和應有的業務素養和業務技能。不僅如此，在圖書資料管理中，圖書館資料檔案管理、計劃、統計管理及內業管理工作，都屬于業務技能素質的一部分。

3）職業道德素質。所謂職業道德素質，就是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。對圖書資料管理人員而言，其職業道德主要指愛崗敬業、誠實守信、服務讀者等，具備良好的職業道德素養，恪守職業道德，可以使圖書資料管理更為規范，更好地致力于圖書館發展的需要。因此，職業道德素質是圖書資料管理人員的必備素質。

4）創新發展素質。創新素質是人們進行創新活動的內在決定因素，創新素質的高低決定一個人的發展高度。圖書資料管理人員在日常管理中，應具備的創新發展素質，主要是指創新精神、創新意識和創新能力，帶著強烈的“問題意識”，提出新方法、新觀點，創造新的事物，圖書資料管理中能夠獨立思考，不斷開辟新的天地。

2 提高圖書資料管理人員綜合素質的策略

為進一步提高圖書資料管理人員綜合素質，在了解圖書資料管理人員綜合素質的基本內涵的基礎上，提高圖書資料管理人員綜合素質的策略，可以從以下幾個方面入手，下文將逐一進行分析：

1）主動服務，提高思想水平。主動服務，提高思想水平，是提高圖書資料管理人員綜合素質的關鍵。圖書管理人員的工作相對繁瑣、枯燥，使得圖書資料管理人員工作的積極性不高，缺乏主動服務意識。對圖書資料管理人員而言，在圖書管理工作中提高思想文化水平，應從意識層面重視圖書資料管理工作，將廣博的文化知識涵養體現在主動服務的過程中，自覺主動做好圖書資料管理服務工作。在具體做法上，圖書資料管理人員要善于觀察圖書館的讀者，設身處地站在查閱者的角度想問題，學會和查閱者溝通，及時了解查閱者的需求，當查閱者遇到問題時，要全心全意、積極主動地、熱情地提供幫助。

2）專項培訓，提高業務技能。專項培訓，提高業務技能，是提高圖書資料管理人員綜合素質的重要環節。業務素質是綜合素質中占據著重要的地位，目前，圖書資料管理人員專業度有待提高，影響圖書管理的效率。面對這一現狀，對圖書資料管理人員而言，應開展針對圖書資料管理的專項培訓，如崗位專項培訓、圖書資料管理基本知識的教育培訓、圖書情報專業知識培訓、圖書館學知識培訓等，拓展專業知識的廣度和深度，這樣有針對性地加強圖書資料管理員的業務專業知識和技能水平，能夠準確、熟練地運用有關知識，處理圖書資料管理中出現的問題，適應現代圖書館對復合型人才的需要。

3）加強學習，提高職業道德。圖書資料管理人員形象是圖書館形象的窗口，加強學習，提高職業道德，對提高圖書資料管理人員綜合素質至關重要。職業道德是圖書資料管理中應遵循的道德規范，在圖書資料管理中“文明用語”、“態度熱情”、“服務周到”等，都屬于職業道德的范疇。對圖書資料管理人員而言，收集、整理、保存、傳遞圖書資料，需要具備高度的責任感和敬業精神，可以通過加強學習，圍繞“職業道德”主題討論，發揮圖書資料管理人員中的先鋒模范作用，轉變服務觀念、端正服務態度、注重儀表服飾，強化職業道德素質，在工作中體現自己的價值。

4）與時俱進，提高創新素質。在信息化建設背景下，提高圖書資料管理人員的信息技術應用能力，才能跟上現代圖書館建設的步伐，與時俱進，提高創新素質，是提高圖書資料管理人員綜合素質的有效舉措。為適應信息技術的飛速發展，培養圖書資料管理人員的計算機技術、信息處理技術、數據庫技術、網絡技術等新技能，使圖書資料管理人員勇于創新、提高自我、完善自我，對圖書資料管理工作大有裨益。在具體做法上，如重點培養運用各種檢索工具、情報文摘、數據庫、光盤、聲像等高科技信息產品的能力，分層次、分步驟地培養創新意識和競爭意識，盡可能發揮圖書資料管理人員的知識潛能。此外，定期或不定期組織參加學術交流活動，引導和鼓勵圖書資料管理人員加入各類專業學會，積極參與相關專題輔導講座、座談研討、學術交流和參觀學習等活動，進一步開闊視野、豐富閱歷，促使其不斷提高自身素質，可以不斷提高圖書資料管理人員的創新素質。

3 結語

總之，圖書館藏書眾多，圖書資料管理人員是管理工作的主體，提高圖書資料管理人員綜合素質勢在必行。但需要注意的是，圖書資料管理人員綜合素質的培養是一項綜合的系統工程，圖書資料管理人員應深刻理解圖書館工作的意義，樹立終身學習意識，從主動服務，提高思想水平；專項培訓，提高業務技能；加強學習，提高職業道德；與時俱進，提高創新素質等方面，積極探索提高圖書資料管理人員綜合素質的策略，使信息效果最大化，只有這樣，才能適應新要求、新變化和新挑戰，滿足現代圖書管理工作的需要。

參考文獻

[1]董靜.圖書資料管理人員素質的提高策略探索[J].產業與科技論壇，2018，（11）.

[2]杭博.淺談全面深化改革新形勢下的圖書資料管理人員綜合素質提升[J].科技資訊，2014，（06）.

[3]姚顯臣.關于提高基層圖書資料管理人員素質的探討[J].黑龍江史志，2015，（05）.

[4]孫小朋.信息時代圖書資料管理人員綜合素質培養的幾點思考[J].黑龍江科技信息，2017，（04）.

[5]王娜.隱性素質——圖書館員綜合素質的潛動力[J].圖書館工作與研究，2016，（01）.

[6]苗瑞強.圖書資料管理人員素質的提升路徑及意義闡釋[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2018，（06）.

作者簡介

李洪亮（1969-），男，江蘇省無錫市錫山區，技師，大專，研究方向：圖書資料。