安溪家居工藝電商發展之路

陳境翔

安溪家居工藝產業，根植于傳統的安溪竹藤編技藝，是安溪縣傳統產業之一。近年來，隨著電子商務產業的蓬勃發展，安溪縣力推工藝品全行業實行“互聯網+”，大批家居工藝網商迅速崛起。電子商務正成為驅動安溪縣家居工藝文化產業發展的高效引擎。在剛過去的“雙11”購物節，安溪家居工藝在兩大電商巨頭阿里巴巴和京東平臺上均創下銷售新高點。安溪縣家居工藝品電商總銷量突破7億元大關，在全網零售額前100名示范縣中，排名第6位。近幾年，異軍突起的家居工藝電商表現搶眼，拿下不俗成績。作為一個從業者，從事安溪家居工藝電商行業十多年，談談自己的親身感受。

一、“觸網行動”，開辟家居工藝國內市場“新航路”

安溪家居工藝品原本是以外銷為主，產品遠銷歐美、中東、東南亞等30多個國家和地區。近10年來，受原材料價格上漲、人工成本上漲、外幣匯率波動、貿易摩擦等多重壓力影響，安溪家居工藝產品的出口交易額很難有較大提升空間，隨著我國改革開放的不斷深入和綜合國力的不斷提升，人民消費水平和購買力不斷增強，開拓國內市場成為必然選擇。從2009年下半年起，一部分藤鐵從業者開始嘗試外貿轉內銷，開始安溪家居工藝“觸網行動”。由于實體店經營費用偏高，難以生存，內銷的第一個戰場就是電子商務。他們首先推行“互聯網+高端定制”特色之路，開始接受網上客戶訂單，開啟內銷電商市場之路。

二、多項舉措做大藤鐵工藝電商產業

產業發展面臨一些現實的問題，如家庭作坊、“山寨”仿制、倉儲資源不足、小電商缺乏人才與品牌意識、規模企業面臨網絡小訂單與成本上漲等問題。對于這些瓶頸，安溪人也提出了解決方案，主要做到以下幾點：

（一）政府助力

安溪縣政府為家居工藝產業提供支持。在推進工藝制品產業轉型路線升級路線圖中，積極實施“工藝美術+互聯網”的發展戰略，規劃建設電商產業專業生產園區和物流配送中心，設電子商務區、倉儲區、包裝區、物流配送區。完善配套設施，配套扶持政策。

（二）協會自律

成立家居工藝商會電子商務分會，由200多個會員組成，制定行業自律公約，開展行業自律，互相監督，逐漸改善行業內同質化競爭、互相殺價、粗制濫造等問題。

（三）保護知識產權

積極鼓勵經營者專利申請，開設知識產權投訴窗口，幫助會員調解專利相關矛盾。同時，致力安溪藤鐵工藝地理標志申請，爭取形成家居工藝的地方名片，提升安溪家居工藝在全國的區域品牌形象。

（四）打造完整的家居工藝產業鏈

及時引進高端流水加工線，完善藤鐵生產、噴漆、木作加工、紙箱生產、物流等配套產業，打造集產、供、銷及配套企業為一體的家居工藝業生產配套產業鏈。

（五）設計創新不斷改進

及時把握市場流行趨勢，經過幾年摸索，家居主要電商從業者對市場具備一定敏銳度。在當前由LOFT工業復古風格轉向輕奢北歐風格家居背景下，我縣不少電商企業能及時調整方向，及時把握市場流行趨勢，研究潛在客戶喜好，推出頗受市場歡迎的系列產品，做大市場。

（六）科學制定營銷策略

在經營策略上，不再單純靠廣告，而是以提高產品質量為基礎，以售后服務為抓手，推行在線直播、免費翻新、質量承諾、軟裝搭配等引起客戶和粉絲的關注，不斷提升店鋪信用星級等級，贏得客戶的信賴。

經過了10年的發展，安溪已經初步在“工藝美術+互聯網”發展中走出了一條不平凡之路。至2018年，全縣淘寶網店有幾萬家，40多萬從業大軍，2018年，預計全行業年交易額突破70億元。尚卿鄉、鳳城鎮、城廂鎮3個鄉鎮被授予中國“淘寶鎮”，全縣有17個村被授予中國“淘寶村”，被國家財政部和商務部評為“2017年國家電子商務進農村綜合示范縣”。

一業興帶動百業起，安溪家居工藝電商產業，為安溪農村富民之路、精準扶貧之路、新農村建設之路做出巨大的貢獻。

[作者單位]

安溪縣英發家具裝飾有限公司

（編輯：李艷韜）