冠華5G 藝品金打造黃金中的藝術品在精益求精中追求完美
—— 訪冠華珠寶董事長助理陳楚煥(下)

□ TEXT 本刊記者/龔婉君

冠華珠寶董事長助理 陳楚煥

（接上期）

記者：為何冠華能在此次5G黃金的市場上占得先機？冠華的優勢在哪？能否大膽預測未來5G黃金的發展趨勢？

陳楚煥：如果說要總結我們這次5G黃金能夠取得如此成績的優勢，我想有以下幾點：第一，是我們作為全品類生產廠家的先天優勢，使得我們在解決5G黃金工藝和技術難題時，可以綜合借鑒不同工廠的生產技巧和經驗，而目前跟我們一樣擁有全品類生產體系的公司屈指可數；第二，公司高層對該項目的高度重視和團隊高效的組織能力，從去年年底進行研發到第一批成熟樣品出來，我們只用了不到兩個月的時間，年終董事會上，所有董事就一致認為展廳要馬上啟動該項目，春節后由我牽頭成立5G藝品金項目組，項目組成員全部是各部門的主管和核心骨干，并同時成立了5G藝品金標準委員會；第三，高標準高要求的精準定位，讓我們迅速贏得客戶的口碑，尤其是高端客戶的認可。我是一個追求完美的人，剛研發5G黃金的時候，曾經有一次我把一批不那么完美的5G黃金拿去融掉，也遭到一些反對，說沒必要那么追求細節，公司高管懇求能不能挑一挑，把好的留起來上柜。但是我覺得我們要為自己的產品負責，35年前張瑞敏能砸掉400多臺冰箱，今天我們冠華融掉幾公斤5G藝品金算什么，及時發現生產過程中存在的問題就得融掉重新生產立馬改進，想辦法解決，避免再出現這種問題。對于生產過程中出現的硬度不夠、微小的瑕疵等我們都想出了很多的解決方案，現在我們上市的5G黃金產品，近乎完美，客戶反饋也都是贊不絕口。

我個人非常看好5G黃金的前景，市場潛力非常大。我覺得5G黃金會像3D硬金一樣的發展軌跡，首先會有一個緩慢的上升期，消費者普遍對5G黃金不了解，處在一種觀望的狀態，但隨著消費者對5G黃金越來越清晰的認識，會經歷快速發展期，最后是平穩發展期。

記者：對目前珠寶行業同質化問題以及白熱化的競爭，有什么看法和應對策略？

陳楚煥：要形成自己的競爭優勢，努力把自己的產品做到行業中的精品。冠華珠寶在應對激烈的市場競爭方面，不斷加大對產品研發創新的資金與人力投入，細化對目標消費者喜好、消費習慣、競爭產品以及市場環境的深入分析，特別是消費群體的“換代”等關鍵要素的分析研究，務求讓我們的產品更符合消費者的需求，努力做到“人無我有，人有我優”，形成企業核心競爭力，從而進一步鞏固冠華的優勢。

記者：這幾年珠寶行業許多企業也是起起落落，但似乎冠華并沒受到太大影響，反而保持著高速的增長，能否分享一下冠華成功的經驗？

陳楚煥：冠華能有今天的成功，最大的功勞非陳楚生董事長莫屬。陳楚生董事長在創立冠華之前，做的是財務工作，憑著對財務的嚴謹態度和風控意識，陳董一直奉行的是穩健型的發展模式。用陳楚生董事長最喜歡的“龜兔賽跑”的寓言故事來說，寧做虛心進步腳踏實地的烏龜，不做方向錯誤的兔子。從鉑金、黃金、K金再到鑲嵌首飾的生產與創新，我們一步一個腳印，堅持將每一個品類做好做精后再涉足其他品類。同時，冠華一直非常注重產品質量與技術創新，在產品研發方面做了大量的投入。

中華民族有著悠久的珠寶文化歷史，從上千年的珠寶發展歷程中有很多值得我們借鑒的地方，就是要時刻保持危機意識，不打沒有準備的仗。每次內部開高層會議、年終總結大會的時候，我們討論更多的是未來會有什么挑戰？冠華人時刻在思考和反思，每一步都戰戰兢兢如履薄冰，審視自己的不足，充分發揮我們的優勢，能夠立足于自身，才能夠保持每年30%以上的增長。能夠取得今天的成績，跟冠華人勤勞團結的蜜蜂精神以及強烈的危機意識是分不開的。

冠華珠寶董事長助理 陳楚煥

記者：公司的企業文化可以說是企業的靈魂，那么冠華的企業文化是怎么樣的？冠華人是一個什么樣的團隊？

陳楚煥：冠華始終奉行的是“蜜蜂精神”,追求“勇于付出、團結勤奮”，像蜜蜂一樣辛勤付出。冠華人是一個非常有團結精神和活力的團隊，堅持高要求設計、高質量生產為核心。公司人文關懷，切實關心員工的工作和生活為工作重點。同時，冠華珠寶還非常注重企業內部的凝聚力，不定期邀請專業培訓機構有針對性地舉辦拓展活動與培訓課程，增強員工的團隊協作意識和工作效率，領導們更以身作則，親力親為，拉近與員工的距離，積極解決員工生活上的問題。讓企業成為員工“自己”的企業，是冠華珠寶人性化管理的重要部分。

記者：冠華未來的發展規劃是怎樣的？有什么愿景？

陳楚煥：前面十年我們的定位是“素鉑專家”，后面十年我們定位升級為“珠寶整體解決方案專家”。2014～2024是我們第二個十年創業，從公司層面提出的戰略思想是“賽道升級、二次創業”。新賽道上我們比肩國內外第一梯隊綜合性珠寶企業，我們面臨的競爭更加激烈，競爭對手實力也更加強大，所以我們必須保持創業激情，不忘初心，砥礪前行，繼續發揚我們的蜜蜂精神，勤勤懇懇做好服務，兢兢業業做好產品。為了充分響應國家的“一帶一路”戰略方針。我們堅持以“引進來”和“走出去”雙向并行的發展策略，努力成為珠寶行業“一帶一路”的先行軍與踐行者，目前我們在東南亞和北美以及中東地區都取得了不錯的業績。我們的愿景是成為一家世界級珠寶企業，希望在有珠寶市場的地方都能找到冠華出品。