借助計算機信息化創(chuàng)新社會保險管理模式的探討

韋有鋒

摘 要：社會保險在當(dāng)前社會發(fā)展中具有重要地位，是創(chuàng)建和諧社會的途徑之一。計算機信息化給諸多領(lǐng)域帶來了新的發(fā)展機遇，導(dǎo)致行業(yè)創(chuàng)新與改革不斷深入進行，其中社會保險管理也是如此。鑒于社會保險管理的社會意義，本文對借助計算機信息化創(chuàng)新社會保險管理模式進行探索，以期不斷提高保險機構(gòu)的工作效率和社會保險在創(chuàng)建和諧社會中的作用。

關(guān)鍵詞：計算機信息化;創(chuàng)新;社會保險;管理模式;策略

社會保險不僅能夠促進我國經(jīng)濟的發(fā)展，而且直接關(guān)乎到國計民生，為社會的快速發(fā)展與和諧穩(wěn)定做出了一定貢獻。尤其是我國當(dāng)前經(jīng)濟快速發(fā)展，為了讓社會保險更好的為人民服務(wù)，那么社會保險管理模式就需要不斷創(chuàng)新，與我國市場體制改革同步。本文在計算機信息化的基礎(chǔ)上，對社會保險管理模式的創(chuàng)新展開探討，希望借助計算機信息化為社會保險管理模式的創(chuàng)新尋找到新的途徑，從而讓社會保險為國家發(fā)展、經(jīng)濟建設(shè)、人民利益提供更好的服務(wù)。

一、利用計算機信息化簡化業(yè)務(wù)流程，強化檔案資料管理

放眼當(dāng)前，計算機在各個領(lǐng)域的廣泛運用實現(xiàn)了管理信息化，給社會保險管理提供了更高效、更便利的管理方式。特別是在檔案資料管理方面形成了靈活性更強、效率更高的技術(shù)平臺，讓檔案資料管理和社會保險之間的融合更加緊密，極大促進了社會保險業(yè)的快速發(fā)展，讓檔案資料管理信息化程度越來越高。

當(dāng)然，當(dāng)前社會保險管理的業(yè)務(wù)流程仍比較復(fù)雜，致使客戶辦理保險項目花費的時間比較多，影響了整個行業(yè)的效率提升。所以，要想利用計算機信息化簡化業(yè)務(wù)流程和進一步強化檔案資料管理，就需要將社會保險管理中業(yè)務(wù)流程及檔案資料管理方面存在的問題找出來，然后再采取具有針對性的改進措施，從而不斷擴大計算機信息化在社會保險管理中的覆蓋面和影響力。這樣一來，我國社會保險管理在業(yè)務(wù)流程簡化和檔案資料管理強化等方面才會不斷推進，讓社會保險更好的為人民服務(wù)。本文認(rèn)為，具體可從以下三個方面入手：

首先，上文提到要想利用計算機信息化簡化業(yè)務(wù)流程和進一步強化檔案資料管理，就需要將社會保險管理中業(yè)務(wù)流程及檔案資料管理方面存在的問題找出來，然后再采取具有針對性的改進措施，從而不斷擴大計算機信息化在社會保險管理中的覆蓋面和影響力。所以，一些必備的操作器具要在第一時間準(zhǔn)備妥當(dāng)。現(xiàn)如今社會保險操控平臺實在B/S/S的若干層架構(gòu)的基礎(chǔ)上建立的，并且現(xiàn)實中檔案資料管理所用的體系也是在此基礎(chǔ)上建立的。之所以這樣做，是因為社會保險中多個模塊利用相同架構(gòu)建立后，可以確保每個模塊之間具有良好的互通性，更有利于提高社會保險業(yè)務(wù)辦理的靈活性。

其次，借助計算機管理控制軟件進行電子信息化管理程序編制，更有利于社會保險各業(yè)務(wù)開展及管理的綜合。采用計算機信息化實現(xiàn)了社會保險管理軟件信息化之后，社會保險的業(yè)務(wù)流程及檔案資料管理等內(nèi)容才能有效融合，從而讓整個業(yè)務(wù)流程顯得更加高效，而且客戶與社會保險之間的雙向交流變得更加流暢。

最后，隨著社會保險行業(yè)各業(yè)務(wù)流程精簡程度的提高，所匹配的設(shè)備條件也會不斷提升，甚至有可能會需要精度更高、靈敏度更強的設(shè)備，如光線掃描儀等，從而讓檔案資料管理中的影像掃描工作效率更高、質(zhì)量更有保障。如果財力比較充足，那么以上提到的先進設(shè)備應(yīng)該盡可能的提供到位。不僅如此，而且相關(guān)的業(yè)務(wù)扶助力度也要不斷加大，確保其業(yè)務(wù)能有效落實。例如，在配備檔案資料管理設(shè)備時，可以將高清拍攝儀、掃描發(fā)射槍等一些性能高的設(shè)備優(yōu)先配備，從而讓保險業(yè)務(wù)的操作水平更高。特別是現(xiàn)如今通過二維碼識別和訪問對象提供了諸多便利，業(yè)務(wù)流程簡化和檔案資料管理強化過程中，也可以盡可能的利用掃描二維碼的方式識別與整理業(yè)務(wù)類型和檔案內(nèi)容。

二、借助計算機信息化讓社會保險財務(wù)系統(tǒng)規(guī)范基金繳費手續(xù)不斷得到優(yōu)化

在社會保險管理內(nèi)部，保險業(yè)務(wù)信息的收集往往是由信息收集機構(gòu)負(fù)責(zé)，并且該機構(gòu)所收集的保險業(yè)務(wù)信息要確保整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠良好的運行。另外，借助社會保險財務(wù)系統(tǒng)規(guī)范基金繳費手續(xù)信息化優(yōu)化，一方面可以讓整個手續(xù)費繳納過程變得更加精簡，另一方面可有效提高社會保險業(yè)務(wù)的辦理效率，讓內(nèi)部財務(wù)部門的相關(guān)人員工作效率也得到相應(yīng)提高。“為人民服務(wù)”是社會保險全體工作人員的重要宗旨，通過計算機信息化在社會保險中的融合，使得社會保險基金結(jié)算業(yè)務(wù)管理更加規(guī)范。現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展越來越快，在社會保險管理當(dāng)中的運用也越來越頻發(fā)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全性能得到了不斷提升，讓社會保險業(yè)的業(yè)務(wù)更加廣泛和 安全，給人民參與社會保險提供了足夠的信心，我國人民也對社會保險給予了越來越高的期望。但是，同時人們對社會保險的業(yè)務(wù)等內(nèi)容也提出了更高的要求，如基金繳費手續(xù)的精簡、保險網(wǎng)絡(luò)的安全性等，要解決這些問題都還依賴于計算機的信息化。最后，社會保險財務(wù)系統(tǒng)規(guī)范基金繳費手續(xù)是我國民眾參與社會保險的重要環(huán)節(jié)，是計算機信息化在社會保險管理中應(yīng)用的重要體現(xiàn)，計算機信息化讓社會保險在財務(wù)系統(tǒng)規(guī)范基金繳費方面與民眾更貼切。

三、借助計算機信息化讓資格認(rèn)證服務(wù)更便捷、更高效

智能網(wǎng)絡(luò)終端的出現(xiàn)，讓整個社會都發(fā)生了深層次變革，社會保險管理更是如此。以往社會保險資格認(rèn)證方面的管理工作非常耗時費力，工作效率一直難以提升。這不僅給內(nèi)部工作人員帶來了諸多不便，也讓社會保險對象在資格認(rèn)證時非常麻煩，有的甚至需要在柜臺前來回數(shù)趟。但是，智能網(wǎng)絡(luò)終端出現(xiàn)以后，特別是智能手機APP讓用戶足不出戶就能辦理資格認(rèn)證相關(guān)程序，而內(nèi)部工作人員也可在運行后臺進行無紙化操作，讓資格認(rèn)證服務(wù)變得更便捷、更高效、更親民。

四、結(jié)語

總而言之，借助計算機信息化能有效改善社會保險在業(yè)務(wù)流程和檔案資料管理等方面的效率，從而讓社會保險的業(yè)務(wù)范圍更廣，檔案資料管理能力更強，為社會保險提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然，計算機信息化還要求社會保險技術(shù)人員將計算機軟件與保險業(yè)務(wù)進行更廣泛的融合，從而提高社會保險管理的靈活性和高效性。這樣一來，不僅推動了社會保險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，也為其一體化工程建設(shè)找到了有效推動力，從而讓社會保險更好的為人民服務(wù)，讓老百姓通過社會保險享受到社會進步帶來的實惠。

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