新媒體視域下高校工會思想政治工作的創新

姜長寶 代新枚 趙文

摘 要：隨著新媒體嵌入受眾生活程度日益加深，它對高校教職員工的思想、生活、工作和日常交往產生深遠影響，既對新形勢下的高校工會工作提出嚴峻考驗，也為高校工會創新發展和轉型升級提供平臺和契機。本文以哈爾濱工業大學工會組織推出的“教職工新年祝福MV”為案例，深度剖析和探討新媒體視域下高校工會創新發展的轉換模式、深刻內涵、關系把握和實踐效果，通過理論思考和實踐檢驗兩個角度切實提出新媒體視域下思想政治工作模式的創新路徑，切實提高新形勢下高校工會組織在職工中的吸引力、凝聚力，進而不斷增強工會活力，有效落實黨中央對工會組織的要求、促進工會服務高校建設發展。

關鍵詞：新媒體;思想政治工作;新年祝福MV

中圖分類號：G641 ? 文獻標志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2019）03-0175-03

2018年8月21日，習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強調：“必須科學認識網絡傳播規律，提高用網治網水平，使互聯網這個最大變量變成事業發展的最大增量。”[1]他在黨的十九大報告中明確指出群團組織要“增強群眾工作本領，創新群眾工作體制機制和方式方法”[2]。2015年7月，中央黨的群團工作會議也提出要“打造網上網下相互促進、有機融合的群團工作新格局”。習近平總書記關于群團組織的系列重要講話精神，為高校有效應對日趨復雜的國內外環境、破解教育綜合改革和高校工會發展中的各種難題、有效開展思想政治工作提供了思想羅盤和行動指南。隨著信息化和網絡化時代的到來，以微博、微信、APP客戶端等為代表的新媒體徹底顛覆了傳統的信息傳播模式，為新形勢下高校工會思想政治工作創新發展提供了新的路徑，能夠推動實現高校工會轉變自身職能、創新服務形式、提升工作效率，切實落實黨中央對群團組織“政治性、先進性和群眾性”的工作要求。

一、新媒體視域下高校工會思想政治工作的內涵剖析

新媒體在社會生活交往中的廣泛應用和密切影響，對作為黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶的工會組織形成“倒逼”效應。高校教職工群體結構趨于年輕化，普遍具有高學歷，且大多具有海外留學或工作經歷，對新媒體的熟練應用和媒介依賴較之于普通群眾程度更深，因而高校工會組織充分運用新媒體技術創新開展思想政治工作，更具有緊迫性、可行性和必要性。新媒體作為一種技術手段和溝通介質，深刻認識新媒體視域下高校工會思想政治工作的深刻內涵，是高校工會組織實現轉型升級和創新發展的重要前提。

1.維度延展：重新梳理新時代高校工會職責范圍

以人民為中心的發展思想，是習近平新時代中國特色社會主義思想的重要內涵。習近平總書記在黨的十九大報告中指出：“推動工會、共青團、婦聯等群團組織增強政治性、先進性、群眾性，發揮聯系群眾的橋梁紐帶作用，組織動員廣大人民群眾堅定不移跟黨走”[2]，這為新時代的高校工會組織重新梳理職責范圍指明了方向。隨著高校綜合改革不斷走向“深水區”“攻堅期”，其固有的、短期內無法解決的深層次矛盾和問題逐步顯現，這種緊迫形勢使得高校工會組織必須直面新媒體技術對組織、生活、工作產生的深遠影響，做到趨利避害、因勢利導、為我所用，切實把組織需要與新媒體技術優勢結合起來，適時對工作模式、工作內容和工作載體優化調整，轉變教職工對工會組織原有“搞聯誼”“辦晚會”“發福利”的刻板印象，進而實現工會組織的群眾屬性、新媒體的工具屬性和教職工的職業屬性的有效契合。高校工會組織落實“增強政治性、先進性、群眾性”的新時代要求，就要做到教職工活動到哪里，高校工會組織工作就開展到哪里。要充分運用微信、微博、移動客戶端等新媒體平臺，切實發揮其及時性、交互性和不限時空等特點，以醫療互助、技能培訓、普法維權、文娛活動、職工普惠等活動載體，開展線上與線下相結合的系列活動，實現對工會會員的多維度嵌入、全天候服務、全覆蓋影響。

2.廣度加強：有效提升新時代高校工會服務能力

習近平總書記在2015年中央黨的群團工作會議上指出：“群團組織要強化服務意識，提升服務能力，挖掘服務資源”[3]。隨著經濟社會的快速發展，新時期高校教職工隊伍的結構發生了深刻變化，廣大教職員工的需求日趨多元，特別是青年教職員工的思維更加開放，自主意識更強，他們對工會組織的要求不再局限于傳統意義上的單一式服務，對注重個體差異和深層需要的服務需求更加迫切。另外，由于長期以來高校思想政治工作的重心都在學生群體，對教職員工群體思想政治教育缺乏關注和引導，以致部分高校個別教職員工出現價值觀偏斜、職業道德滑坡、言語行為失范等情況，對學校教育教學和立德樹人造成惡劣影響。在新媒體嵌入生活程度日益加深的當前，原有的工作方式對教職員工的影響力和感召力效果不甚理想。“新媒體+工會”的工作模式能夠打破時空、地域和區域的限制，高校工會借助新媒體獨有的傳播渠道、表達方式和輻射效果，能夠切實把思想政治工作傳統優勢與互聯網信息技術優勢融合起來，讓工會工作更有思想、更有溫度、更有品質，進一步延展高校工會的服務能力、水平和層次。

3.高度校準：準確把握新時代高校工會職能定位

黨的十九大報告明確提出：我國“社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。”[2]隨著改革開放程度的不斷加深，經濟體制改革和高等教育綜合改革不斷深入推進，高校教職員工受到多元化社會思潮的沖擊，價值追求和思想觀念發生深刻變化，教職員工的根本利益訴求日趨多元。在新時代新形勢下，高校工會組織對自身角色定位不能局限于普通的黨政管理部門，而要切實上升到實現“鞏固黨執政的階級基礎和群眾基礎的政治高度”，這就要求高校工會組織要切實把思想政治工作做到教工群體心坎上，以獲得廣大教職員工發自內心的認同。長期以來，高校工會思想政治教育的方式囿于開大會、聽報告、讀文件等，已不能適應新媒體深度嵌入生活的新形勢，高校工會要以“互聯網+”模式充分將新媒體（微博、微信、移動客戶端）與傳統媒體（報、臺、網）融合發展，擴大思想政治教育覆蓋面、影響力和實效性，切實增強廣大教職員工在改革發展中的獲得感，鞏固廣大教職員工在工會工作中的主人翁地位。

二、新媒體視域下高校工會思想政治工作創新發展的關系協調

思想政治工作與新媒體技術都有著自身獨特的運行規律，新媒體視域下高校工會開展思想政治工作不是把“新媒體”和“工會”簡單相加，而是充分運用現代教育技術和手段，遵循思想政治發展規律、新興媒體發展規律和教師發展規律，提高工會工作的直觀性、生動性和覆蓋面，讓思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合。面對新形勢、新情況和新任務，高校工會順應新媒體技術迅猛發展的趨勢，主動迎接新媒體發展給教職工思想政治工作帶來的挑戰，應充分把握好“三個相統一”。

1.思想優勢和技術優勢的融合統一

“新媒體+工會”創新模式的運用，充分借助新媒體技術手段完善高校工會的工作內容、活動載體和宣傳形式，涉及軟件技術應用、工會活動內容、模式管理團隊等多個方面，因而在“新媒體+工會”模式建立和管理過程中，需要注重協調好技術性與思想性的關系。高校工會工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是保障和推進高校工作健康有序開展的重要基石，在開展工作過程中要注意政治性、思想性和原則性的要求，不能一味依賴新媒體技術而“嘩眾取寵”，更不能只強調技術而忽略思想政治教育的根本目的。在利用互聯網技術方面，高校工會應充分參考和借鑒社會其他領域較成熟的社會化媒體和平臺，同時結合高校工會工作特質和教職工群體特點，要始終秉持技術是為管理服務的原則，切實避免盲目性、無原則性和技術性依賴。要始終站在辦好社會主義大學、鞏固黨的執政基礎的戰略高度，著眼于國家政治安全、意識形態安全、網絡安全，充分把思想政治工作傳統優勢和信息技術優勢融合統一起來，探索“新媒體+工會”的管理模式規律，探索和適應新時代的科學管理方式，推動高校工會思想政治工作在內容、載體、反饋、成效等方面的深度融合。

2.整體公開與局部保密的有機統一

新媒體本身具有公開性和創新性的特點，因此“新媒體+工會”的創新模式必然具有面向社會開放的特質。高校工會組織是高校服務廣大教職員工的開放平臺，服務宗旨不會因為活動載體改變而改變，因此，在“新媒體+工會”的創新模式建設過程中，合理和妥善地處理好高校工會活動的公開性與局域性關系就顯得尤為重要。一方面，高校工會作為聯系和服務教職工的橋梁紐帶，承擔著對外宣傳學校活動、對教職員工介紹相關政策、傳遞教職員工利益訴求的任務，通過微博、微信、手機客戶端等新媒體渠道，能夠進一步拓寬工會組織在建議收集、需求反饋、思想動態方面的寬度和廣度，加速各種信息傳遞的速度和頻率，增強高校與社會、教職工與高校、教職工與教職工之間的互動。另一方面，高校工會的服務對象是校內的廣大教職員工，要充分考慮到其服務群體、覆蓋范圍和隱私權邊界，在運用新媒體開展工作時要注重保護教職員工個人隱私，避免因身份泄露、位置泄露、內容泄露等造成國家安全、網絡安全等問題。

3.制度規范與載體創新的辯證統一

伴隨互聯網與經濟社會各領域的技術與理念的深度融合，適時推動構建“新媒體+工會”的服務新模式，充分彰顯了高校工會的創新意識、創新精神和創新能力，但在這個過程中要注重處理好規范性和創新性的關系。高校工會作為黨的群團組織的重要組成部分，必須始終堅持自身的政治立場、正確方向和制度規范。特別是中央黨的群團工作會議召開后，高校工會組織更要把竭誠為教職工群眾服務作為一切工作的出發點和落腳點，“新媒體+工會”的模式創新只是形式與載體的創新，其根本還是要始終把政治性放在首要位置，必須始終保持政治定力、把牢前進方向、強化責任擔當，引導廣大教職員工堅定不移聽黨話、跟黨走。當然，面對新時代新形勢新情況，高校工會也要與時俱進推動工作創新發展，特別是在“新媒體+工會”方面要大膽創新，切實將現代網絡信息技術與高校工會工作有效融合，以此推動創新高校工會的組織體制、運行模式和活動載體。另外，當前互聯網文化環境錯綜復雜、泥沙俱下，在推動“新媒體+工會”模式創新過程中，還要格外注意網絡安全問題，嚴格管控抓好管理隊伍建設、內容審核制度以及網絡輿情處理機制等。

三、“新年祝福MV”對高校工會思想政治工作創新發展的實踐探索

隨著微信、微博、移動APP等新媒體廣泛滲透到廣大教職工的工作和生活中，“新媒體+工會”的工作模式在許多高校已經有了初步的嘗試與實踐。自2012年開始，哈爾濱工業大學（以下簡稱“哈工大”）工會分別以《明天會更好》《我愛你中國》《青春追夢人》《同一首歌》《踏雪逐浪攜夢前行》為題，連續五年錄制哈工大教職工新年祝福MV，在校內外引起強烈反響、好評如潮。本文以哈工大工會“新年祝福MV”為例，探討高校工會工作與新媒體深度融合的創新實踐，提出“新媒體+工會”模式下高校工會的服務路徑和對策，探討新媒體視域下高校工會工作管理模式、服務職工模式的轉型升級。

1.堅定政治性：以視頻為媒介傳播正能量

高校工會的政治性體現，就是要最大限度地把廣大教職工團結凝聚在黨的旗幟下，這就要求高校工會必須抓好教職工的思想引領，引導廣大教職工積極培育和踐行社會主義核心價值觀。高校的校園文化有其特殊性，是高校軟實力、風格氣度的綜合體現，是高校廣大師生員工共同理念、價值追求的集中反映。哈工大工會連續五年出品的“新年祝福MV”，不管是翻唱的歌曲《明天會更好》《我愛你中國》《同一首歌》，還是原創的歌曲《青春追夢人》《踏雪逐浪攜夢前行》，歌詞都集中彰顯了家國元素、追夢情懷、盛世心聲，通過學校各個校區、各個領域、各個年齡段教職工代表的精彩演唱，產生極強的文化熏陶效果，對廣大教職員工具有重要的潛移默化影響。這幾首歡慶祥和的“新年祝福MV”，通過在哈工大新聞網、“哈工大教職工之家”微信公眾號、“哈爾濱工業大學”微博等平臺發布、推送及轉播，實現了網上網下同頻共振、校內校外聯動發力的宣傳效果，充分發揮了集思想性、娛樂性、觀賞性于一體的校園文化的教育、引導、凝聚功能，展現了昂揚向上的哈工大精神風貌，也直接或間接歌頌了黨和祖國的繁榮昌盛。“新年祝福MV”作為一種媒介傳播，是高校工會組織“新媒體+工會”模式的優秀示范，在抓住廣大教職工“眼球”“耳朵”的同時，也更加堅定了大家聽黨話、跟黨走的一顆“紅心”。

2.突出先進性：以榜樣為主角凝聚精氣神

長期以來，“榜樣示范”一直是我們黨的優秀傳統和工作方法。哈工大黨委高度重視典型引路和榜樣示范工作，近些年來典型人物和先進事跡層出不窮，被稱為高校思想政治教育的“哈工大現象”。黨有號召，群團組織有行動。哈工大工會連續五年出品的“新年祝福MV”，其中演唱和出鏡的“歌手”大多都是當年工會組織評選出的先進集體和個人。如2014新年祝福MV《我愛你中國》，視頻畫面多為學校（一校三區）的校園風光、活動剪影、人物風采等，是對學校全年工作的全景式掃描、亮點式呈現。而演唱的歌手們，主體來自學校各個方面教師組成的歌唱協會，同時穿插學校機關各部處、各院系的基層工會、工會小組等集體聯唱，其中既有先進焊接與連接國家重點實驗室工會小組的教師們，還有后勤學生公寓管理中心分工會的公寓阿姨們，基本涵蓋了學校各方面、各戰線的教職員工，這種歌曲聯唱形式有力展現了學校優秀教職工、教工之家昂揚向上的精神風貌。“新年祝福MV”如果單純依靠原有的電視媒介進行播放，就會出現受眾單一、時間受限、無法引起共鳴等情況，但借助“新媒體+工會”模式具有的實時推送、精準推送、影響全覆蓋的優勢，讓校內教職工能夠在電腦和手機看到自己身邊同事的演唱，極具震撼力、影響力和說服力，能夠有效激發全校教職員工崇先尚優、追求卓越的極大熱情。

3.增強群眾性：以歌聲為內容真情動人心

在當今的互聯網時代，“內容為王”是信息傳播制勝的法寶，對“新媒體+工會”模式的應用具有重要的借鑒價值。高校工會組織在創新“新媒體+工會”模式時，不是僅僅把現實生活中的工會工作簡單照搬到互聯網上，而是真正從服務方式、服務理念和服務內容上進行轉變和延展。哈工大工會組織創新開展的“新年祝福MV”，運用的是教職工喜聞樂見、群策群力、廣泛參與的歌曲聯唱形式，并借助微博、微信、移動客戶端等新媒體為媒介的信息傳播平臺播放視頻，這不僅可以讓參與演唱和視頻錄制的教職工有成就感、親近感和幸福感，更讓那些通過手機或電腦觀看的教職工觀眾感受音樂帶來的身心愉悅，通過觀看學校發展動態的視頻提高愛校自豪感，能夠達到緩解精神壓力、消除身心疲憊、提升氣質品位等效果。綜合“新年祝福MV”的觀看效果來說，每一首歌曲在優酷、騰訊視頻等媒介平臺的瀏覽率都超過1萬余人次，這種以歌曲為內容、以MV為載體、以新年伊始元旦為首播時間節點的工作形式有力地塑造了工會親切務實的形象，進一步拉近了教職工與工會組織的心理距離，讓工會組織的教工家園溫馨形象更加深入人心。以2015年新年祝福MV《青春追夢人》為例，這首歌曲由校內教職工作詞和作曲，總體而言配樂和基調大氣渾厚、昂揚向上，極其鼓舞人、激勵人、打動人。

參考文獻：

[1]習近平.習近平出席全國宣傳思想工作會議并發表重要講話[EB/OL].新華網，（2018-08-22）[2018-11-02].http：//www.xinhua.net.com/politics/leaders/2018-08/122/c_1123310729.hem.

[2]習近平.決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產黨第十九次全國代表大會上的報告[M].北京：人民出版社，2017.

[3]習近平.習近平出席中央黨的群團工作會議并發表重要講話[N].光明日報，2015-07-08.