文│張偉(江西省九江市園林管理局)
城市動物園作為一個承載著野生動物異地保護、科學研究、科普教育和休閑娛樂的主題公園,已成為市民文化和生活中不可或缺的重要組成部分。動物園的安全管理不僅涉及動物的安全,還涉及飼養管理人員的安全和游客的安全。各地多發的動物園死傷事件,原因無外乎兩個,一是游客或外來人員無視安全警示進入危險區,二是動物園管理者違規操作。
近年來,我國城市動物園因為能夠更好地滿足消費者的需求而發展迅速,但蓬勃發展的背后也存在一定的亂象,暴露了建設和管理方式中存在的問題,這些問題因為一些國民的科學意識、對大自然的敬畏意識有所欠缺而變得尤為突出。“安全無小事,責任重于天”,作為城市動物園工作人員,要從安全事故中汲取教訓,進一步強化紅線意識,牢固樹立安全發展理念,毫不松勁,持之以恒。

一是在動物展區設計中,不僅要考慮動物福利、飼養管理、展出效果、景觀設計、科普教育,還應該考慮到野生動物的安全,防止動物的逃逸和游客的擅自進入造成傷害。在內部管理區域,要設置飼養人員與動物的絕對隔離,防止飼養人員與兇猛動物的直接接觸。
二是加強日常運行管理中各個環節的監管,定期開展安全檢查,及時發現問題,消除隱患。此外,還應制定日常安全管理工作制度,完善安全警示標識等設置,及時檢查維護園內設備設施,確保動物和人的安全。飼養員也是本區域的安全巡視員。

三是根據飼養野生動物各個崗位的特點,制定符合實際情況的崗位操作流程和崗位操作規范,并要求飼養人員嚴格執行。還要制定動物逃逸、傷人等突發事故及重大動物疫情等突發事件的應急預案,定期開展安全應急演練,杜絕安全隱患。
四是切實加強宣傳教育培訓,進一步提高動物園工作人員安全意識,保障人身安全。開展安全知識普及,提高突發事件應對能力。多方面、多渠道學習安全防范常識,有效應對各種災害。
五是動物園的動物致游客人身傷害、財產損害的事件時常發生,一些游客或外來人員無視安全警示進入危險區,因此,園內廣播要循環不間斷播放游園秩序、安全事宜等內容,工作人員也要不時提醒游客遵守游園安全提示,不恐嚇、挑逗、投喂和伸手觸摸動物,杜絕游園安全事故的發生。