電子商務企業物流成本核算的困境與對策分析

黃裕亮 林立鋒

【摘 要】電子商務在商業發展中占領重要地位，因此各個電子商務企業應該繼續提升自身在該領域的發展質量。以電子商務企業內部管理為主，旨在通過對會計核算的方式進行通徹研究，來提升企業物流成本輸出的有效性。首先對企業物流成本的表現形式和相關理論進行了分析，其次對會計核算的實施意義進行了研究，最后則對物流成本核算的現存問題以及改良策略進行了研究分析。

【關鍵詞】電子商務；企業物流成本；核算

一、電子商務企業物流成本及其表現形式

（一）企業物流成本概念

物流指的是企業運輸商品的整個過程，從商品出庫、運輸再到到貨簽收，整個過程都屬于企業物流。而物流成本就是在物流過程中所產生的資源輸出行為，資源輸出包含輸出的資金以及物質資源。只要是在物流運送的過程中產生了一定的消耗行為，那么消耗量就可以被歸納在物流成本內。企業物流成本具有一定的必然性，也就是說只要企業參與物流運送，那么就必然會輸出一定的物流成本。同時企業物流成本也具有一定的可控性，那就是企業管理方可以通過細致的管理行為，減少一些無效成本的輸出概率。因此對于企業來說，物流成本屬于其日常工作中必然輸出品，但具有可操作性。

（二）企業物流成本的表現形式

其一，物流采購成本。在采購環節中企業需要采購一些基本的商品素材，這些物資的采購便會形成一部分的成本。而采購過程中產生的運輸費用以及人工費用也被包含在內。雖然當前部分企業會盡量使用現代化的設備來減少人工輸出，但當前仍然未能有企業能夠完全拋棄人工工作模式。故人力資源的輸出成本仍然是采購環節中的重要組成部分。其二，內部物流成本。當企業內部完成對商品的生產后，部分半完成品需要被運送到下一階段中參與二次制作。在這其中所產生的管理和運送成本，也需要歸類在企業物流成本費用中。其三，銷售成本。銷售成本就是當企業收到網絡訂單后，派送到各個城市或國家中時所產生的運輸費用。這一階段所產生的費用就是整個物流成本的核心。其四，退換成本。部分企業在發展電子商務業務時為購買者提供了免費退換貨的業務。于是當購買者要求退換貨時便也會產生往返的物流成本，同樣需要被歸類在物流成本范圍內。其五，無效成本。無效成本指的是在企業物流過程中所產生的廢棄物處理成本。例如物流車輛遇到意外后，車內商品毀壞后而產生的一系列處理成本。

二、電子商務企業物流成本會計核算的意義

（一）有效核算可降低企業無效輸出概率

企業的運行成本有限，如若長期在無效領域消耗過多的企業成本，則會對企業的日常運營造成直接性的影響。同時如若企業物流經常性的出現問題，那么在電子商務競爭嚴峻的背景下，企業也很難長期穩定運行。但當企業重視物流成本會計核算工作時，通過會計核算便可以核查出哪些物流行為屬于無效內容，以及哪些資源輸出行為可以被清除。當企業縮減物流工作中的成本輸出量數時，便能完善提升物流效率以及成本輸出整體量，為企業的發展做足長遠準備。

（二）有效核算可提升企業成本輸出有效性

企業在物流過程中所產生的成本具有一定的必然性，這就是說在物流運輸過程中必然產生消耗行為。例如企業需要輸出包裝成本以令商品達到更好的狀態。但實際上如若企業能夠重新精簡包裝形式，免除掉一些沒有實際效用的內容，就可以提升成本輸出的有效性。同時企業在運輸過程中基本會隨著固定的線路進行運輸，但實際上隨著時間的發展，運輸線路可能并非為當前最節省資源的路線。而會計人員也可以通過核對多方信息后給出更加完善的節省方案，繼而令企業輸出的成本資源能夠在更加實際的層面中被應用，不會造成浪費。

三、電子商務企業物流成本核算存在的困境及對策

（一）企業物流成本會計核算存在的困境

1.核算內容存在漏洞

成本核算需要會計人員考慮到方方面面的成本輸出，整個物流過程所產生的物流成本都需要歸類到核查范圍內。但實際上對企業內部會計人員的工作態度進行調查后發現，并非所有的企業會計人員都能夠以全面的角度考慮。多數情況下，會計人員只會對物流過程中核心內容進行核查，而不會記錄和核查一些細微的成本輸出。這種核查方式明顯形成了漏洞，若未及時改良就會對企業的發展造成影響，故應該被盡快消除。

2.核算項目過于松散

調查發現，當前多數的企業在對物流成本進行核算時，使用的方式基本都是在各個環節中分別核算。這樣一來，會計人員收集到的信息也會十分松散，且他們僅能夠針對不同的物流步驟進行成本核算，核算行為無法呈現出整體性特征。這樣一來，當企業需要對某一物流過程進行監控和調查時，相關信息也并不具備應用的實際價值。針對此，國內各個企業便應該適當改良當前的會計核算格局，盡可能將其收攏。

（二）企業物流成本會計核算改良對策

1.補全成本核算漏洞

企業內部的會計工作團隊應該與各個分區的物流管理者進行交流，務必要還原一整個物流運轉流程，繼而熟悉流程內部的各個節點。整個整理的過程要做到細致和完善，重點在于以框架為主摸清所有成本輸出的途徑，要保證會計團隊能夠掌控每一個成本輸出方向。同時會計團隊也應該于各個分區內的負責人達成一致目標，那就是物流行為中產生的物流成本輸出信息要及時和盡快的送達到企業內部，尤其在不同物流步驟之間的聯系過程中，雙方都需要做好記錄工作。這樣一來，會計成本核算中的漏洞便能夠被盡力補全。

2.增加成本核算項目

當會計團隊依照物流整體框架補全各個漏洞后，會計人員應該依照框架來細化核算項目。例如在一級賬戶的基礎上增加二級賬戶，保證能夠在細致的角度核實每一個成本輸出渠道。同時在細致審查的過程中，會計人員也應該做好記錄工作，要保證將所有細致的信息進行串聯，直至提升企業物流成本的核實質量和速率，也能夠為企業高層管理者提供更加直觀的信息。

3.完善登記制度

當前多數開通電子商務板塊的企業都已經設置了登記記錄，簡言之就是在日常經營過程中產生的登記需求，每個部門的人都需要在完成階段工作后進行登記。這樣一來企業管理者可以更加完善的明確各個業務的處理進度。而會計核算也可以使用這種方式，企業需要在物流過程中的各個倉庫場所或其他節點中設置登記點，及時記錄和調查物流過程中產生的成本消耗現象。這樣一來，會計人員便可以更加快速的處理在物流過程中產生的變動現象。

4.雙向作用提升核算精準度

會計人員需要擁有相對細致的信息才能夠保證會計核算具有準確性。但給出信息的主體為企業物流運送人員以及管理團隊，對方并非為專業的會計人員，部分情況下無法傳達完全正確的信息。因此會計人員可以選擇跟隨物流團隊，也可以規定信息傳達規則，統一物流成本信息的記錄形式，這樣也可以提升物流成本會計核算的整體效率。同時在整個操作的過程中，企業高層管理團隊務必要發揮自身的主導者作用，一方面要升級會計工作環境的設備質量，提升其工作效率。另一方面也要對物流負責人進行適當施壓，引導其重視會計核算工作，也可以適當減少不正當成本輸出行為的產生概率。

【參考文獻】

[1]崔瑋，范汪洋.作業成本法在電商企業物流成本控制中的應用[J]中國管理信息化，2017，20（7）：32‐34.