新媒體時代下國有企業新聞輿論工作的思考

沈奇卓

中圖分類號：D641 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）4-093-02

摘 要 新媒體時代的到來使真實社會和虛擬社會交織存在，新聞輿論的傳播空間更為廣泛、傳播方式更為多元，因此，對國有企業新聞輿論工作提出了更高的要求。基于此，本文主要從新媒體對國有企業新聞輿論工作的影響入手，指出存在的風險，并給出相應的工作思考，讓國有企業的新聞輿論工作發揮積極健康的正向作用，從而促進國有企業的可持續發展。

關鍵詞 新媒體時代 國有企業 新聞輿論

在國有企業發展中，新聞輿論承擔著營造和諧輿論氛圍、加強國有企業宣傳的重要作用。改革開放以來，國有企業取得了較為快速的發展和較大的成就。但隨著快速發展，發展的不均衡、不全面必然會暴露一些問題，再加上新媒體時代的到來，人們的利益意識及政治參與意識有了很大的提升，很容易受到不法分子的蠱惑，導致國有企業新聞輿論風險的出現。

一、新媒體對國有企業新聞輿論工作的影響

隨著互聯網的普及，新媒體在人們生產生活中扮演的角色越來越重要，對社會輿論的引導及群眾的思想教育造成的影響隨之增加。就新媒體時代發展特征而言，新聞輿論呈現出顯著的多元化特征，傳統媒體與新媒體的融合程度不斷加深。在上述發展背景下，新媒體對國有企業新聞輿論工作的影響也是顯而易見的，新媒體的發展雖然更加“接地氣”、為群眾獲取第一手信息提供了便利，但此類的新聞傳播也因缺乏嚴謹的審核機制，存在失實報道的現象，甚至導致大量虛假信息在互聯網傳播；有些不法分子則會利用輿論力量，詆毀國有企業，對國有企業的發展及社會的穩定、國家的安定造成了不利影響。因此，國有企業在開展新聞輿論工作時，需要堅持正確輿論導向，重視傳播手段建設和創新，把握新媒體時代的新聞傳播規律、充分發揮新媒體的優勢，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力，從而規避新媒體帶來的風險，促進國有企業新聞輿論工作的有效開展，發揮出國有企業新聞輿論宣傳正能量的重要作用。

二、新媒體時代下國有企業新聞輿論工作風險

通過上述分析可知，新媒體的發展雖然對國有企業新聞輿論工作創造了更為廣闊的發展空間，但是也對正面新聞輿論的傳播造成了不利影響，使得國有企業新聞輿論工作面臨較多的風險。

習近平總書記在2019年省部級主要領導干部堅持底線思維著力防范化解重大風險專題研討班開班儀式上發表的重要講話中強調，面對波譎云詭的國際形勢、復雜敏感的周邊環境、艱巨繁重的改革發展穩定任務，我們必須始終保持高度警惕，既要高度警惕“黑天鵝”事件，也要防范“灰犀牛”事件。

本文對國有企業新聞輿論風險主要以“黑天鵝”“灰犀牛”風險作分析。一方面，“黑天鵝”風險，“黑天鵝”理論由金融學家塔勒布提出，主要是指難以預測且對局勢造成逆轉性影響的事件。較為典型的“黑天鵝”輿論風險有三聚氰胺事件和美國總統特朗普當選事件。就三聚氰胺事件來說，該事件的出現對我國整個乳制品行業造成了嚴重的影響，伊利和三元等乳制品企業的股價最低降到不足一元。另一方面，“灰犀牛”風險，“灰犀牛”理論由經濟學家米歇爾提出，主要是指企業較大概率會出現、且會對企業造成嚴重影響的事件。和“黑天鵝”相比，“灰犀牛”事件出現的概率要大的多。較為典型的“灰犀牛”輿論風險為柯達集團破產事件。而“灰犀牛”風險如果得不到足夠的重視，最終也會演變為“黑天鵝”事件。

在新媒體時代，微博、微信、快手及抖音等新媒體工具在人們生活十分普及，這類新媒體工具具有信息量大、傳播范圍廣和信息傳播速度快等特征，對社會輿論及國有企業新聞輿論工作產生較大的影響，而“黑天鵝”及“灰犀牛”等新聞輿論風險交錯出現，呈現出突發性、隱蔽性以及危害性較大等特征，對國有企業的發展造成不利影響，還會損害到國有企業的社會影響。

三、新媒體時代下國有企業新聞輿論工作的建議

針對新媒體時代下國有企業新聞輿論工作存在的風險，國有企業需明確新媒體時代下國有企業新聞輿論工作的要求，加強領導、落實措施，并提升新聞輿論工作隊伍的水平，從根本上避免新聞輿論風險的出現，提升國有企業新聞輿論工作水平及質量，營造和諧的輿論氛圍，促進國有企業的可持續發展，有助于國有企業良好社會形象的塑造。

（一）提高對新聞輿論風險的認識

習近平總書記多次在相關會議中強調意識形態重要性，作為意識形態領域的重要組成部分，新聞輿論工作會對社會發展及人們的思想觀念產生直接的影響。從國家角度而言，新聞輿論工作和國家的穩定、民族凝聚力的提升及黨的發展息息相關；從國有企業角度而言，新聞輿論工作和國有企業的轉型升級及品牌形象的塑造聯系密切。因此，國有企業需要提高對新聞輿論工作的重視，認識到新媒體時代下新聞輿論工作存在的風險，有針對性地開展新聞輿論工作，實現傳統媒體和新媒體的融合，引導正確的社會輿論，從根本上杜絕新聞輿論風險的出現，從而踐行社會主義核心價值觀，促進國有企業及社會的和諧穩定發展。

（二）有針對性地開展新聞輿論工作

新媒體的發展加大了信息傳遞速度和信息傳遞量，大量真假難辨的信息充斥在互聯網中，對信息辨別能力較差的群眾很容易受到引導，從而對國有企業產生負面影響。黨的十九大的召開，對新聞輿論工作提出了更高的要求，所以國有企業的管理人員需要在提高對新聞輿論風險認識的基礎上，明確新聞輿論工作的需求，有針對性地開展新聞輿論工作。

第一，提升新聞輿論意識。在開展新聞輿論工作時，國有企業應加強統一領導，制定完善的工作機制，加強各部門的聯動配合，規范工作人員的工作行為，為新聞輿論工作提供強有力的制度保障。新聞輿論工作人員應樹立正確的新聞輿論意識，根據政治方向及工作大局，明確新聞輿論工作的重點，向群眾公開群眾關注的焦點，化解群眾對國有企業的錯誤認知，引導正確的新聞輿論，規避新聞輿論風險的出現，促進國有企業的可持續發展。

第二，加強新聞輿論的針對性。在開展新聞輿論工作的過程中，工作人員需要貫徹落實針對性原則，重點突出國有企業新聞宣傳的要點，合理選擇新聞材料，為群眾提供差異化和分眾化的新聞內容。同時，在新媒體時代背景下，國有企業的新聞輿論人員需要提升新聞內容的可讀性及趣味性，通過電子雜志、微電影或者漫畫圖解的方式，宣介企業發展變化，吸引更多群眾關注國有企業的新聞內容，實現國有企業新聞輿論傳播正能量的重要作用。以中交二公局為例，在黨的十九大召開期間，為了宣傳好十九大報告提出的新理念和新思想，組織策劃了系列新聞輿論活動，以文字、圖解、視頻等多種形式深入解讀了十九大報告精神，全面報道了全局員工觀看十九大的場景及學習心得感悟，在微信公眾號、內刊等平臺持續推送、刊登消息、評論等，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強宣傳的時代感和吸引力，受到了干部群眾的廣泛關注，真正讓學習入腦入心入行。

第三，提升媒體融合能力。在新媒體發展背景下，國有企業需要在內部構建完善的媒體傳播平臺，外部加強與傳統媒體及新媒體的交流溝通，通過微信公眾號和微博等各類新媒體平臺及時發布企業相關信息，加強新聞輿論引導，規避新聞輿論風險。

第四，加強新聞輿論隊伍能力建設。在新聞輿論工作開展中，新聞輿論工作人員是關鍵主體，新聞輿論工作人員的專業素養和信息素養，會對新媒體下國有企業的新聞輿論工作產生直接的影響。因此，國有企業需要不斷加強新聞輿論工作隊伍建設，加大學習培訓力度，提升工作人員的執行力、專業技能及信息素養。

具體而言，新聞輿論隊伍建設需要國有企業及工作人員共同努力。從國有企業角度而言，國有企業需要深化改革創新，加強隊伍建設，積極開展工作人員的培訓活動，重點培養新聞輿論工作人員的信息素養，實現傳統優勢和先進技術的有效融合，提升新媒體時代新聞輿論工作的質量。與此同時，國有企業需要制定規范的新聞輿論人員考核標準，調動新聞輿論人員參與培訓及自主學習的積極性，從而提升新聞輿論人員的綜合素養。從新聞輿論工作人員角度而言，需要忠實履行新聞輿論工作職責使命，堅持正確政治方向，弘揚優良傳統，改進宣傳報道，講好企業故事，實現國有企業高質量的新聞輿論宣傳。

四、結語

綜上所述，新聞輿論工作對國有企業的發展及轉型升級有重要作用，需要受到國有企業管理人員的重視。通過本文的分析可知，國有企業需要明確新聞輿論工作的相關要求，加強對國有企業新聞輿論工作的領導，落實相關工作措施，并培養專業化的新聞輿論工作隊伍，從整體提升國有企業新聞輿論工作的水平。

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