讀者視閾下影響公共圖書館閱讀推廣的因素和對策

紀(jì)佳玲

[摘 要] 目前，閱讀推廣已經(jīng)成為公共圖書館服務(wù)中的重要組成部分，公共圖書館推廣發(fā)展，成為了社會越來越關(guān)注的焦點(diǎn)內(nèi)容。公共圖書館的閱讀推廣，逐漸呈現(xiàn)出“以讀者為中心”的趨勢，故亟需在讀者視閾下對公共圖書館閱讀推廣進(jìn)行探討，對其影響因素以及解決對策進(jìn)行分析。

[關(guān)鍵詞] 閱讀推廣 公共圖書館 圖書館服務(wù) 影響 對策

中圖分類號：G252.17；G258.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

自20世紀(jì)90年代起，我國社會閱讀環(huán)境逐步發(fā)生變化，1997年我國開始推進(jìn)“建設(shè)閱讀社會”的知識工程。2003年，圖書館學(xué)會將“全民閱讀”納入發(fā)展計(jì)劃，這也是我國圖書館閱讀全面推廣開始的起點(diǎn)。但近年來，國民閱讀率在持續(xù)下降。因此，基于讀者視閾對公共圖書館閱讀推廣進(jìn)行探討，具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、讀者視閾下公共圖書館閱讀推廣的影響因素

（一）研究方法

文章主要采用問卷調(diào)查法，邀請某地區(qū)100位讀者參與調(diào)查，然后總結(jié)調(diào)查結(jié)果。本次調(diào)查的主要內(nèi)容為：讀者年齡、讀者性別、讀者近一年的閱讀頻率、讀者每天的閱讀時間、讀者偏好的閱讀內(nèi)容、讀者讀書的動機(jī)、讀者的閱讀方式、讀者參與過的閱讀推廣活動、讀者獲取公共圖書館閱讀推廣活動消息的途徑，以及讀者傾向的閱讀推廣活動類型。

（二）調(diào)查結(jié)果分析

1.描述性統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)顯示，參與調(diào)查的100名讀者，比例相當(dāng)，分別為60名男性、40名女性，其中80%為青壯年（年齡為25～50歲），48名讀者對圖書館較為熟悉，62名讀者每天的閱讀時間在1h以上，38名讀者每天的閱讀時間在1h以下。在閱讀動機(jī)調(diào)查方面，有34%的讀者認(rèn)為自己閱讀會受到周邊人員的影響，37%的讀者認(rèn)為會受到影視作品的影響，43%的人認(rèn)為會受到新媒體宣傳或者新聞宣傳的影響，65%的人認(rèn)為閱讀是為了自我提升，73%的人認(rèn)為閱讀不失為一個良好的休閑方式。在閱讀方式調(diào)查方面，有68%的讀者傾向于紙質(zhì)閱讀，30%的讀者會使用數(shù)字閱讀方法，80%的讀者會應(yīng)用移動閱讀方法，32%的讀者會收聽有聲讀物。這充分表明，當(dāng)今民眾的閱讀方法逐步朝著多元化的方向發(fā)展。在讀者進(jìn)公共圖書館的原因方面，72%的讀者是因?yàn)楣矆D書館有著豐富的閱讀資源，28%的讀者是因?yàn)楣矆D書館有讀者交流活動，73%的讀者是因?yàn)楣矆D書館有著良好的閱讀氛圍、閱讀設(shè)施。在閱讀推廣活動信息獲知途徑方面，48%的讀者表示從公共圖書館官網(wǎng)獲取信息，60%的讀者從微信等客戶端獲取信息，50%的讀者從圖書館館內(nèi)獲取信息，36%的讀者表示從相關(guān)媒體獲取信息。

2.描述性分析

調(diào)查結(jié)果顯示，僅有半數(shù)讀者了解公共圖書館。在信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、新媒體不斷發(fā)展的背景下，讀者獲取信息的方式有了明顯變化，并且多數(shù)讀者都用過移動設(shè)備實(shí)現(xiàn)數(shù)字化閱讀。當(dāng)前公共圖書館閱讀推廣的影響因素有以下幾點(diǎn)。第一，公共圖書館舉行的閱讀推廣活動雖然不乏多樣化的活動內(nèi)容，但多數(shù)活動都是短效的、節(jié)日型的，缺乏一個可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制。閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)并不是一個一蹴而就的過程，尤其是在數(shù)字化閱讀、信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，讀者的習(xí)慣極其容易受到其他事物所影響，短效的、節(jié)日型的閱讀活動不僅違背了閱讀推廣的初衷，還導(dǎo)致公共圖書館更加容易失去讀者基礎(chǔ)。第二，讀者活動是當(dāng)前公共圖書館推進(jìn)“全民閱讀”最為重要的舉措，讀者和圖書館之間的互動好比開創(chuàng)了未來圖書館的主要發(fā)展路徑。但目前，許多公共圖書館在開展活動的過程中沒有充分考慮到讀者的實(shí)際需求，調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn)，吸引讀者走進(jìn)公共圖書館的主要因素仍舊是因?yàn)楣矆D書館的硬件設(shè)施，只有極少數(shù)是因?yàn)閳D書館的推廣活動走進(jìn)圖書館。多數(shù)公共圖書館對閱讀活動和讀者閱讀動機(jī)的探索都不夠深入，而公共圖書館的文化性特征更是急需重點(diǎn)思考。第三，參與調(diào)查的100名讀者，年齡在25～50歲不等，這就充分證明了讀者群體年齡的多樣化。但多數(shù)圖書館的閱讀推廣活動目標(biāo)人群多為18～22歲的大學(xué)生，而其余年齡層次的讀者卻沒有受到足夠重視。“閱讀推廣活動”開展的主要目標(biāo)是推進(jìn)“全民閱讀”這一工程，以提高國民素質(zhì)。事實(shí)上，閱讀推廣活動對于25～45歲這個年齡階段人群的吸引力更大，并且他們也是未來“全民閱讀”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要群體，故公共圖書館急需加強(qiáng)對這個年齡段讀者心理的研究，結(jié)合其情感需求、技能需求、理想哲思來有的放矢地開展閱讀推廣活動[1]。

二、讀者視閾下公共圖書館閱讀推廣的對策

筆者認(rèn)為，在讀者視閾下，要充分尊重時下讀者的閱讀習(xí)慣、閱讀需求，然后再開展公共圖書館推廣活動，其對策具體體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）構(gòu)建公共圖書館品牌形象

近年來，我國國民閱讀率逐步下降，同時公共圖書館在國民中的影響力也在逐步下降。但與此同時，部分有關(guān)“閱讀”的電視節(jié)目取得了較好的成績。如《朗讀者》，在文化傳播及閱讀推廣方面做出了重要貢獻(xiàn)，為公共圖書館的閱讀推廣做出了榜樣。《朗讀者》最大的成功之處就在于對“閱讀”的品牌刻畫，節(jié)目中的各個環(huán)節(jié)充分體現(xiàn)了“品牌意識”，公共圖書館必須通過開展特色鮮明、規(guī)范統(tǒng)一的推廣互動，打造圖書館品牌[2]。如2017年，由中國圖書館學(xué)會閱讀推廣委員會所推行的“掃碼看書”活動，讓眾多讀者了解到了圖書館推廣品牌。目前，微信、豆瓣、微博等新媒體平臺在一定程度上影響了公共圖書館的推廣，因此，公共圖書館大可利用這些渠道，在這些平臺上通過和用戶的互動，促使用戶利用分享、評論，達(dá)到推廣宣傳的目的。

（二）構(gòu)建公共圖書館激勵機(jī)制

目前，國內(nèi)針對公共圖書館閱讀推廣活動的研究，大多集中在推廣內(nèi)容、推廣方式上，但針對讀者閱讀“動機(jī)”方面的研究少之又少。筆者認(rèn)為，在讀者視閾下，必須要充分考慮到讀者閱讀的出發(fā)點(diǎn)及其閱讀動力的來源。公共圖書館短效的、節(jié)日型的推廣活動和閱讀習(xí)慣養(yǎng)成背道而馳，而構(gòu)建促進(jìn)讀者長效閱讀的激勵機(jī)制是發(fā)展公共圖書館推廣的重要舉措。首先，公共圖書館所舉辦的推廣互動是否能夠取得良好的推廣效果，其關(guān)鍵在于讀者的參與度，而讀者的參與度又會受到時間、空間、經(jīng)費(fèi)等等因素的制約。讀者作為一個個體，存在一定的個性差異，公共圖書館推廣活動的開展，就必須找到讀者關(guān)注的共同點(diǎn)，然后加以引導(dǎo)，消除個體差異的影響，有的放矢地對其閱讀行為進(jìn)行激勵。其次，一般來說，因讀者個性差異的影響，任何活動都不可做到“一網(wǎng)打盡”，公共圖書館的閱讀推廣活動同樣如此，所以公共圖書館必須要構(gòu)建起長效的、系統(tǒng)的、多層次的激勵機(jī)制，確定目標(biāo)人群，讓讀者參與互動、進(jìn)行閱讀的意愿能夠最大限度被激發(fā)出來。對此，就可對讀者的屬性進(jìn)行分析，利用數(shù)據(jù)挖掘算法，針對讀者的年齡、職業(yè)、愛好，構(gòu)建多元化的讀者需求模型，然后針對其價值定義，確定各個目標(biāo)人群[3]。同時，還要反復(fù)分析活動的成效，制定出能夠激勵讀者參與閱讀推廣互動的長效流程。再次，從心理學(xué)的角度來看，行為的激勵可分為外部激勵及內(nèi)部激勵，其中內(nèi)部激勵主要是指自我實(shí)現(xiàn)及讀者在活動中所感受到的歸屬感，而外部激勵主要是指一些虛擬的獎勵或者實(shí)體獎勵。從數(shù)字化閱讀的角度看，公共圖書館大可借鑒其他行業(yè)的積分獎勵機(jī)制，參與活動的讀者在活動中可獲得圖書館的積分獎勵，然后讀者可利用積分進(jìn)行借書費(fèi)用的抵消或者兌換專屬權(quán)限等。這種方法能夠同時滿足虛擬獎勵及實(shí)體獎勵的需求，激發(fā)讀者長期參與活動的熱情。最后，在信息時代，讀者每天會接觸到大量的信息內(nèi)容，所以需要對讀者的歸屬感進(jìn)行培養(yǎng)。筆者認(rèn)為在，在歸屬感培養(yǎng)上，要尤其注重讀者在活動中的參與感，注重活動前期的問卷調(diào)查及后期的意見反饋，并在活動中將其體現(xiàn)出來，在必要的情況下，還可引導(dǎo)讀者參與圖書館活動建設(shè)，讀者在“被重視、被接納”時，其歸屬感自然而然就能得以提升。

另外，要實(shí)現(xiàn)“全民閱讀”，最為重要的是要聚攏現(xiàn)代閱讀精神，深入探尋現(xiàn)代國民的閱讀需求，讀者到圖書館并非是單純想要閱讀，而是為了在閱讀的過程中獲取到一定的技能、知識、成就感。公共圖書館要充分發(fā)揮自身的權(quán)威引導(dǎo)作用，在推廣活動中注重啟迪讀者要“怎樣讀”，注重營造沉浸式的閱讀氛圍，注重宣揚(yáng)“閱讀是一種生活”的方式。

三、結(jié)語

如何提高閱讀推廣活動的效能，吸引更多的讀者參與活動，實(shí)現(xiàn)“全民閱讀”這一目標(biāo)，是現(xiàn)代公共圖書館急需思考的重點(diǎn)問題。公共圖書館需要站在讀者需求的角度上，對當(dāng)前推廣活動的不足之處進(jìn)行全面分析，同時也要對國內(nèi)圖書館的推廣成功案例進(jìn)行探討，這樣才能有效提高推廣水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔡寅.從讀者意見看高職圖書館閱讀推廣存在的問題及對策[J].文化創(chuàng)新比較研究，2017（1）：60- 61.

[2]韓麗.自我決定理論視角下高校讀者閱讀意愿影響因素探究[J].圖書情報(bào)工作，2018（14）：22- 28.

[3]閆順呈.公共圖書館閱讀推廣活動分析及研究[J].河南圖書館學(xué)刊，2017（12）.