成品油銷售企業銷售新模式研究

李淑艷

摘 要： 隨著我國互聯網行業的不斷發展，以往的成品油銷售模式已經不能適應經濟的發展。企業若要想實現更好的發展，實現經濟利益的不斷提升，就需要改變成品油的銷售模式，對于創新的路徑進行選擇在和改變。以傳統的成品油銷售模式為基礎，對新型的成品油銷售模式進行創新和發展，以期探索出在新的市場經濟下的成品油企業銷售模式的發展。

關鍵詞： 成品油銷售;企業;新模式

中圖分類號： F23????? 文獻標識碼： A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.13.054

0 引言

傳統的成品油發展模式已經無法滿足當今時代的發展需求，如今隨著互聯網的普及，數字消費理念已經逐漸被公眾所接受，這對于企業來說就是一個很好的營銷手段，本文就是在一個新的角度上來論述成品油銷售企業的銷售模式，給企業的發展提供更多的建議和對策。

1 傳統成品油銷售模式存在的問題

（1）信息的傳遞速度慢并且易失真。以往的成品油銷售主要的依賴的是銷售成員的直銷，在直銷的過程中，銷售的結果更多的是依賴銷售業務的經營者或者是客戶經理，沒有辦法做到直接與客戶進行交流，不能直接有效的掌握客戶的真實動態，在銷售人員和客戶之間沒有形成有效的溝通，交流機制，信息的傳遞與溝通欠缺，最重要的是由于無法進行直線溝通，最終往往會導致信息的失真。

（2）銷售的業務流程較為繁瑣。在以往的銷售模式中，往往是由上級公司制定合適的營銷政策和策略，并把價格定好之后，傳給下級公司，公司中的營銷管理人員和影響的經理再與客戶進行有效的溝通。例如在成品油的種類，價格等等各個方面進行協商，整個交易的過程是十分繁瑣的，有很多的流程，正是由于流程較多，往往會導致時間延長，降低了時效性和及時性。

（3）交易風險無法控制。在成品油以往的交易中，交易中的價格，資金多少的確定，在很大的程度上都是依賴客戶經理或者是營銷人員的，這就會使得在交易的過程中，對于價格最終的確定，價格最終的確定，存在很大的風險，會無形之中導致企業資金的流失。另外，在銷售人員進行銷售的同時，對于很多的單據都存在丟失，造假的可能，給企業的資金，財務帶來風險。

（4）客戶資源難以保留。在傳統的成品油銷售中，企業的銷售結果大多數是受客戶經理和營銷人員確定的為此，這在很大的程度上給予他們壓力。這就出現了客戶經理和銷售人員注重銷售的數量。對于服務的態度等方面比較忽視，留不住客戶資源。其次，在銷售的過程中，很多的企業采用的方式依舊是宣傳，并且宣傳的方式簡單，受眾的范圍較小，沒有更好的途徑將公司的營銷政策傳到每一位客戶的手中。

2 基于“互聯網+”背景下的成品油銷售新模式的構建

（1）構建智能的銷售平臺。在“互聯網+”的思維背景之下，企業需要不斷加強自身的技術方面的建設歷程，以技術為后盾和支撐，加強智慧型的成品油銷售新模式的建設。例如，可以建設和開發企業的APP應用，有需要的客戶可以在網上自行下載，可以有效的實現了成品油的線上銷售和線下融合的新型銷售模式，實現了銷售企業與客戶之間的直線溝通，提升客戶的滿意度。同時，企業還可以建設信息化的平臺，完善成品油的檢測和管理等各個方面的監督和管理，實現高效的管理，提升企業的銷售能力。在此基礎上，還可以借鑒一些支付平臺的經驗，完善支付平臺的建設和發展，實現自助加油，自助服務的新模式，如利用微信支付和支付寶支付等形式，實現手機支付的快捷方式。

（2）驅動銷售服務。新型的銷售需要以樹立以客戶為中心的銷售理念。以大數據為背景，以互聯網為數據支撐，以提供優質的服務為基礎推動銷售服務的提升。首先，需要樹立創新的服務理念和意識，從客戶的角度出發，注重客戶的市場數據挖掘，打造有差異化的服務理念，提升銷售服務的體驗感。其次，在注重客戶為基礎方面，更要注重以企業的產品質量為基礎，不斷的提升成品油的質量。最后，還要注重非油業務，提升客戶在非油業務方面的體驗感，有效的滿足客戶多方面的需求，有效的保持更多的客戶資源，提升客戶的滿意度和忠誠度，打造多元化的服務方式，建設多元化的盈利形式。

（3）努力實現成品油市場的精準營銷。精準營銷作為一種新型的營銷手段已經被各大企業所運用。事實證明精準營銷是一種很有實際效果的營銷手段，成品油企業要想實現精準營銷就需要做到以下兩點：首先，成品油的企業需要加大技術的創新發展，提升技術的水平，例如可以運用APP，打造微信公眾號等等途徑，在網絡上定期發布各種成品油的銷售信息，同時可以實現在網上和消費者的互動，解決消費者的各種問題。除此之外，還可以發布一些與消費者息息相關的問題，幫助消費者及時的解決各種問題。其次，無論是網絡上銷售，還是實際上銷售，都需要實現大數據方面的支持，利用大數據為企業提供充足的數據支撐，企業在這些數據中篩選出有用的數據，實現對客戶的有效把握，對客戶的消費偏好，消費力度，消費能力等等各個方面進行精準的定位，以提供有效的信息，實現精準的影響。

綜上所述，在如今的經濟形式下，改變以往傳統的成品油銷售模式已經是十分必要的，否則，無法滿足新時代消費者的消費變化，無法趕上經濟的發展形勢。為此，企業需要從互聯網基礎平臺的打造，智能服務方式的建設，精準營銷的設立等等各個方面實現成品油市場的新型銷售模式，實現企業的轉型與發展推動企業經濟效益的提高。

參考文獻

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