數字信息環境下的圖書情報服務探析

袁芬連

【摘要】圖書情報服務是圖書館內的一種崗位工作，是為圖書館的學者提供信息服務，幫助學者解決問題。圖書情報服務可以快速有效的獲取學者需要的信息，并且這些信息都是有具體的使用權限，更好的為學者提供幫助。隨著科技技術的不斷發展，數字信息化已經被運用到各個領域中，數字信息化在圖書館的應用中不僅給學者帶來了全方面的幫助，并且對于圖書館的管理工作帶來了高效率的質量，給予數學信息化的背景下，對圖書館的圖書情報工作具有深深的影響。

【關鍵詞】數字信息環境? 圖書情報? 服務

【中圖分類號】G252 【文獻標識碼】A ? ? ? ? ? 【文章編號】2095-3089（2019）22-0241-02

在數字信息化的背景下，有越來越多的學者利用網絡作為學習工具，不僅提高了圖書館的工作效率，同時還減少了繁瑣的流程，眾多學者不用花費大量的時間去到圖書館中閱讀學習，可以根據自己的時間合理安排網絡查閱學習。在數字信息化的背景下，圖書館對于圖書情報的管理工作需要不斷的優化，為更多的學者提供方便快捷的學習方式，推動圖書情報工作在數字信息化背景下更好的發展。

一、目前圖書情報的現狀

在科技社會的快速發展中，各個行業都利用了數字信息技術的優勢，得到了顯著的效果[1]。同樣在圖書館的圖書情報中也采用了數學信息化，但是在實施與使用方面都帶來不同的影響，目前還存在著一些實質性的問題，需要圖書館的管理人員進行進一步的研究并且提出完善措施。

（一）圖書情報的安全性

目前各圖書館采用數字信息化技術，在網絡中開展圖書情報的服務工作，也促使了不法分子采用信息技術手段盜用圖書館的資源，把盜取的圖書館資源進行肆意的傳播，無論是正面影響還是負面影響都有著不同程度的變化，同時也影響了圖書情報在網絡中的發展地位。

（二）資源儲備不充足

在信息時代的到來，傳統的書籍紙質材料已經無法滿足眾多學者的需求，在信息交流時也產生了阻礙，在圖書情報的服務形式上比較陳舊，對于學者的需要資源不能及時的提供服務，管理體系缺乏科學性，長期的資源管理會使其效率逐漸的下降，服務質量水平降低。

（三）服務質量下降

隨著數字信息化的到來，各圖書館都受到了極大的影響，無論是資源管理上還是服務質量上都普遍的下降，導致了圖書館的地位在市場中逐漸降低。目前各圖書館根據現存問題都進行了優化與完善，但是還是存在著不足的方面，只有為學者提供高質量的服務水平與學習環境，才能穩固圖書館的地位。

二、在數字信息環境的背景下對圖書情報服務采取的有效措施

（一）完善圖書館情報服務的制度

圖書館情報服務的制度要依舊數字信息化的形式進行科學的制定與實施，要根據圖書館的發展趨勢制定個性化的服務流程，改變以往的單一形式，要進行多元化的管理制定，有效的開展情報服務工作，從而提高服務質量。同時，在設計流程時，要從學者的角度進行考慮，要全面的讓每一位學者都可以有自己獨立的賬號，不論時間不論地點的，根據自己的需求進行查閱與學習。對于使用的流程不要復雜的，更不要限制使用，要靈活管理，讓個性化的管理模式與制度吸引更多的學者學習，樹立一個良好的形象。

（二）豐富情報的資源內容

利用信息技術結合圖書館的現狀，開展網絡信息服務工作，建立明確的服務中心，打造開放式的服務平臺，方便學者之間進行交流。利用網絡信息技術可以豐富圖書館的資源，根據時代的發展及每個學者的需求開展資源，通過相關平臺及軟件可以讓學者進行自我評測工作，提升自身的學習效率。另外，針對不同領域的資源，確保學者獲取更多有價值的學習資源，經圖書館的資源進行系統的連接，使各個部門能夠密切的配合，以便學者閱覽。

（三）嚴格監督網絡管理工作

在數字信息化的背景下，開展圖書館的情報服務，不僅帶來了優勢，為網絡管理的工作也帶來了一定的影響，所以圖書館的網絡管理人員要加強對網絡的管理，禁止不法分子進行盜取，對于資料的下載要有效的控制，網絡中的資源都是合法的正版的材料，嚴厲制止打擊盜版現象的發生，保護好圖書館的信息資源。在網絡核心技術方面要不斷的優化完善，穩定圖書館的網絡地位，從而確保圖書館的信息資源的真實性與安全性。

圖書館的圖書情報服務是一項重要的服務工作，主要的崗位職責就是全面的為學者提供優質的服務，并且提供豐富的學習資源，使學者在學習中得到幫助[2]。隨著數字信息化的到來，在圖書情報中帶來了更高的發展空間，結合學者的需求，快速有效的提供服務，促進了圖書情報服務工作的持續發展。

參考文獻：

[1]陳郢.試析數字信息環境下的圖書情報服務[J].中國民族博覽，2018（10）：249-250.

[2]娜琳.數字信息環境下圖書情報服務的挑戰和應變[J].現代國企研究，2016（24）：188+190.