醫院人力資源管理能力現代化初探

王存愛

關鍵詞：醫院? ?人力資源管理? ?現代化? ?問題? ?措施

國家大力推進治理體系和治理能力的現代化，當然關乎民生的醫療問題也必須包含在內。醫院作為我國衛生組織方面的核心，其在醫療改革方面的作用是至關重要的，同時也是我國在改革開放以來一直關注并且想切實改變的一個國家部門。人力資源的管理是一個醫院能夠不斷獲得發展的重要組成部分，因此促進醫院人力資源管理的現代化也是當今時代在醫療改革方面不得不關注的一個重要問題。該文章將從研究目前我國醫院人力資源管理方面存在的問題入手，提出促進我國醫療人力資源改革現代化的有效措施。

一、醫院人力資源管理現代化的含義

由于醫院的工作對于工作人員專業性的要求比較高，因此醫院的專業人才相對來說也會成片狀聚集，此時，醫院的人力資源管理問題就顯得至關重要。醫院想要實現人力資源管理改革的現代化是為了更好地實現人才的分配，實現人力資源管理的科學性、合理性以及高效性。筆者認為，醫院人力資源管理的現代化主要包括管理理念理念人本化、管理制度高效化以及管理方法科學化。

（一）理念的人本化

自古以來，我國就提倡“以人為本”。當然，在現代化的中國這一思想也不能缺失?，F代人力資源管理提倡“以人為本”主要就是要注重熱的價值，注重人的科學創造，使其在其所在的領域展現充分展現自己的才能，不斷實現自己的價值，使自己的價值創造能夠造福更多人民。

（二）管理制度的有效化

實現國家治理能力和治理體系的現代化有國家制度作為準則和保障。同時實現醫院人力資源管理的現代化也需要醫院相關制度作為引領。這些制度主要是從人力資源管理的專業方面入手，從人員的招聘、錄用、監督、培訓等多個方面對人員提出不同的合理性要求。根據醫院人力資源管理的現狀，制定出符合客觀規律的措施，實現醫院多方位利益的最大化。

（三）管理方法的科學化

管理方法主要就是指在某種特殊的情況下采取的特殊的有效的方式和手段。目前來說在人力資源管理方面科學的管理方法就是各司其職、激勵制度。醫院的每個科室都需要不同的專業人才去從事，各司其職顯得至關重要。此外，醫院也是一個事業性的盈利機構，醫院想要盈利，醫療工作者在很大程度上就需要有更多的工作干勁，這時候就需要在管理方法上采取員工績效激勵制度，提高員工的工作積極性，使其創造性的靈感不斷迸發。

二、醫院人力資源管理現狀

（一）醫院內部人才培養出現問題

根據傳統的思維，大多數的醫院大部分時間都會選擇把引進外部人才作為提升醫院整體水平的首選目標，但是在醫院招進新的人才的過程中，完全忽略了對目前有的醫務人員能力的提高，最終造成了醫院因為選人只注重學歷而忽略了實踐能力的失誤。再加上規劃不到位，后續的醫務人員培訓等環節都跟不上，最終導致了人員冗雜且醫務人員工作泄氣的局面?？梢?，注重醫院內部人才的培養，實行引進外部人才與培養內部人才相結合的方法才是最有效的方法。

（二）醫院管理人員缺乏創新理念

長期以來，醫院一直都是注重臨床事業的醫療部門，雖然醫院的病人電子病歷、財務管理系統等多年來都得到了較好的發展，信息化基本全部實現且比較成熟。但是醫院在人員任職的人力資源管理方面還是疏忽很多而且仍然是采用老舊的行政管理模式，而并沒有把醫院的人力資源管理上升到戰略的層次。更重要的是，醫院人力資源管理并沒有引進現代化的人力資源管理分析系統，而且其也并沒有意識到先進的信息化設備對于醫院人力資源合理配置的重要作用。管理人員創新能力的缺乏無疑是對醫務人員競爭力的提高的一個巨大的挑戰。

（三）管理體制僵化不健全

現如今中國已經實行改革開放40周年了，在這四十年里中國在市場經濟體制的激勵下，經濟獲得了較大的發展。但是，計劃經濟時期的弊端仍然會是不是地顯露。表現在醫學方面就是醫院管理體制的僵化，比如目前現代化的醫院仍然在沿襲過去傳統的人事管理方法，只對醫院的人員檔案背景、出勤制度等有所規定與重視，而對醫療人員的進修機會、實際能力以及對員工的激勵都十分的輕視。此外，在醫療這個長久的事業中，難免會出現以年齡輪職位的情況，這樣不注重能力只注重資歷的做法在醫院管理中屢見不鮮，長此以往，必然會造成醫院有能力的技術人才的流失，這對醫院來說無疑是巨大的損失。

三、實現醫院人力資源管理現代化的具體措施

（一）重視醫院內部人才的培養，加強隊伍建設

醫院引進人才之后，如何有效地使用這些人才是至關重要的。培養人才，關鍵要注重自然界的生存法則，通過不斷考核、提高、篩選的方式漸漸地把人才給沉淀下來，是加強醫院人才隊伍建設的一個重要環節。醫院進行人力資源管理的現代化建設，在加強隊伍建設方面需要做到以下幾點：在招新方面，建議分為試用期和正式期兩個階段，在試用期可以對新進員工進行一定的考驗，磨煉其工作的耐心與毅力，并在試用期后期階段進行考核，制定留用標準;在員工培訓方面，邀請專業的醫療培訓人才，對員工進行定時定量的培訓，定期不斷提高鞏固員工的職業素養，加強醫院的醫療隊伍建設。

（二）定期開展醫院的醫療創新研討會，增強創新能力

創新是一個民族發展的靈魂，對于醫院的創新也一樣。這時候就需要醫院的人力資源管理部門做一份旨在全面增強醫院創新能力的一份計劃書。計劃書中要著重包含醫院定期進行醫療創新研討會的方案，在研討會中每一位主任醫師都可以對自己所在領域或者其他領域的醫療事業的發展提出自己的想法，并把這些想法以PPT或者視頻的形式在會上展現出來供各個領域的專家進行探討研究，大家一起合作研究出新的醫學藥物或者治療方法，這樣長期以來會不斷激發醫療工作者的創新精神和合作精神。不僅實現了在醫院人力資源管理方面的創新，也更好地增強了醫務工作人員的凝聚力。

（三）轉變管理觀念，增強信息化的意識

人力資源管理的信息化歸根到底還是人去管理人，因此人力資源管理的信息化總的來說還是以信息系統為依托，以人為主要先行者的管理方式。醫院需要時刻樹立“以人為本”的理念，在引進先進的人力資源管理信息系統的同時，要更多地注重人去習慣這個模式，讓工作人員學會對這種先進設備的操作。與此同時，醫院的人力資源管理人員會運用先進的信息系統只是第一步，最重要的還是要有專業的人力資源管理知識作為基礎，同時與先進的電子信息設備相結合，這樣才能促進醫療人力資源管理的現代化實現的更加有現實實用性。

（四）建立公開、公平、公正的薪酬考核制度

一切的考核都是為了更高質量的工作，同時也是對廣大醫務人員辛勤工作的反饋。因此，在制定考核標準的過程中需要著重強調員工的成績、能力并且能夠準確具體地反映其工作的特點，能夠通過這個考核制度展現其完全的能力。另外，在制定薪酬制度的過程中，除了簡單的按勞分配之外，還要注重獎勵制度，對于在公平的工作競爭中有突出表現的醫務人員以及在醫院的醫療創新工作方面有突出表現的醫師進行精神和物質上的獎勵。不斷實現醫院醫療管理制度的先進性，這樣員工有明確的工作目標，可以提高員工的工作積極性，增強其工作動力，提高醫務人員的工作積極性。

（五）努力使醫院的人力資源管理制度成為一種制度更成為一種法規

國家有《合同法》、《勞務法》等用人法規，對于一個現代化的醫療機構來說，也需要有成形的制度法規體系去規范，去制約。因此醫院在進行人力資源管理現代化建設的過程中，要注重法規的修訂，建議醫院人力資源管理部門專門成立相應的法規制定小組，對于醫院在招聘、用人制度、人員培訓、設備現代化、員工激勵等方面做出相關的制度規定，這樣醫院在用人管理方面無論出現什么樣棘手的問題都會有制度作為保障和認證，這也是對醫院以及醫療工作人員工作制度以及合理性的一個有效保障。

四、結語

在國家提倡實現治理體系和治理能力現代化的情況下，實現醫院人力資源管理的現代化是響應國家號召的一項重大舉措。要實現醫療人力資源管理的現代化，就必須在管理制度方面注重人本和創新，根據我國現行醫療人力資源管理存在的問題，對癥下藥，對醫療人力資源管理制度進行創新，不斷實現醫療制度的現代化，促進國家的醫療事業不斷向前發展，保持其先進性。

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（作者單位：山西省盂縣人民醫院）