對于“兩面人”行為角色復雜性的分析

高新宇

摘?要：結合“兩面人”行為與身份混同參與者進行分析，并初步在經管類領域引入身份混同參與者這一概念，即一人身兼與分飾多重角色的參與者。借助委托代理理論，將“兩面人”刻畫為身兼委托人與代理人身份的參與者，將原本的二元結構（委托人與代理人）調整為三元結構（委托人、“兩面人”和代理人），據此分析了兩面人行為的影響以及其獲利的途徑，同時也分析了兩面人行為在現實以及道德上的復雜性。

關鍵詞：兩面人;身份混同參與者;委托代理;隱藏信息

中圖分類號：F24?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.14.038

1?前言

弘揚忠誠老實、公道正派、實事求是、清正廉潔等價值觀，堅決防止和反對個人主義、分散主義、自由主義、本位主義、好人主義，堅決防止和反對宗派主義、圈子文化、碼頭文化，堅決反對搞兩面派、做兩面人。2018年，“雙面人”——也叫作兩面人——成為熱點詞匯。自黨的十八大以來，習近平總書記多次強調要對黨忠誠老實、對群眾忠誠老實，堅決反對搞兩面派、做兩面人。十九屆中央紀委二次全會也明確要求：堅決清除對黨不忠誠不老實、陽奉陰違的兩面人、兩面派。

1.1?什么是“兩面人”

在國內研究領域，對于兩面人問題的論述最早出現于1997年，王蘇喜&彌俊蓮（1997）借助經濟學中稀缺性資源的視角，簡單闡述了兩面人的現象。崔自鐸（2001）則正式提出了“兩面人”這一新概念 ，并論證了在經濟領域、政治領域和文化領域中“兩面人”的存在 ，同時概括出了“兩面人”貪婪性、虛偽性、破壞性的特征。

什么是兩面人？習近平同志在談到當前干部隊伍中存在著不良作風時指出：有些干部表里不一、言行不一，臺上臺下兩個形象，人前人后兩種表現。這兩種形象、兩種表現的特點就是兩面人的典型刻畫。

1.2?“兩面人”行為的矛盾性和復雜性

兩面人行為，如果拋開公序良俗的顧慮，單純地從經管的理論角度來看，是具有一定的合理性的。兩面人的行為矛盾，是因為生活中的人們本來便是多重角色、身份的混合體。雙面人之所以存在，一部分的原因是“身份混同”現象存在的普遍性。所謂身份混同，是指當組織規模或市場規模擴大到一定程度后，必然存在一部分參與者，一人分飾多重角色，比如在工作中我們既是領導又是下屬，面對不同的人表現出不同的身份。如果我們引入并認可經濟學中理性人的假設，即每一個從事經濟活動的人所采取的經濟行為都是力圖以自己的最小代價去獲得自己的最大利益，則不難看出，身份混同下的參與者將傾向于表現出雙面人行為。

2?國內外主要相關理論的文獻綜述

2.1?兩面人行為

在國內研究領域，王蘇喜&彌俊蓮（1997）借助經濟學中稀缺性資源的視角，簡單闡述了兩面人的現象。崔自鐸（2001）則正式提出了“兩面人”這一新概念 ，并論證了在經濟領域、政治領域和文化領域中“兩面人”的存在 ，同時概括出了“兩面人”貪婪性、虛偽性、破壞性的特征。目前已有的研究成果，更多是基于案例分析或者著重于政策建議，并未能從理論上深刻把握、了解進而分析兩面人行為。

2.2?信息不對稱

拉豐等人將代理人的私人信息劃分為兩類：第一類是“委托人無法觀察到的代理人的行為”，即道德風險（Moral Hazard）問題或隱匿行動（Hidden Action），或“委托人無法獲知的代理人所擁有的私人信息”，即逆向選擇（Adverse Selection）問題或隱匿信息 （Hidden Information）;第二類是“事后不可驗的信息”，即在事后除委托人和代理人之外，不存在能觀察到該信息的第三方，如權威機構。

3?關于參與者角色身份混同的前提共識

通過信息不對稱的概念，我們可以分析兩面人行為存在的“合理的一面”。但是在此之前，我們需要建立一些“共識”，作為討論的前提。

3.1?任何人都不可能只扮演一種角色

無論是在生活中，還是在工作中，無論是在公共場合，比如職場中，還是在私人場合，比如家庭內，我們都不會是單純的一種身份。比如在職場中，我們同時兼具“領導的下屬”、“下屬的領導”等角色。盡管很多時候是在面對不同的對象時，表現出不同的角色，不可否認的是，生活中的我們從來不會只有一張面孔、一種角色、一重身份。

3.2?角色之間是可以相互影響的

現有的經濟學以及管理學研究在討論這些角色時，往往是嚴格分離的。即是說，一身所兼的多重角色是不會互相影響的。比如，我們同時是“領導的下屬”以及“下屬的領導”，但是一般會認為我們在面對領導時，會“忘記”自己也是另外一些人的領導，有且僅有一種“下屬”的身份。這一假設是非常脫離現實的。現實生活中，很少有人可以扮演這樣一種“純粹”的角色。相互關聯的多重角色，我們可以假設互不影響，作為討論與研究的前提，但不能自欺欺人地認為，彼此是理所當然不會相互影響的。

3.3?身份混同可以令參與者獲利

一人只能扮演一種角色的設定，是經濟學乃至管理學討論問題時的重要前提，但是同時卻也是違背理性人假設的，因為這種身份的“兼具”，本身可以令參與者獲利。在分析身份混同參與者的獲利前，我們需要引入兩個小前提。

3.3.1?身份混同參與者的存在是無法避免的

無論是市場結構，還是企業結構，隨著規模的擴大，都會需要“傳遞的人”。其所傳遞的可以是信息，可以是資金，更可以是稀缺性的資源，等等。專職于“傳遞”的參與者，是身份混同參與者存在的基礎。只要對其的需求不會消失，身份混同參與者的存在便無法消除。

3.3.2?身份混同參與者的角色轉換過程包含隱藏信息

傳遞之人，所傳遞的內容以及傳遞行為本身，可以產生隱藏信息，以及利用這種隱藏信息來獲利。這實際是一種成本;另一種“為了達成目標而不得不承擔的代價”：在市場交易中，這是一種交易成本;在組織管理中，這是一種管理成本。但是與其他的傳統意義上的成本不同的是，作為成本制造者的身份混同參與者，是具有主觀決策能力的。其造成的是一種活的、彈性變化的成本，恰恰也是身份混同參與者的重要收益來源。

4?身份混同參與者的獲利——兩面人行為

4.1?身份混同參與者——兩面人

身份混同參與者，是一種普遍存在的現象。在不同的情境下，身份混同參與者會表現出不一樣的特征以及兼具不一樣的身份，這其中也包括兩面人的行為：面對A時我們是B，面對B時我們表現為A。當A與B是主流經濟學與管理學論述下的“二元對立角色”時，我們認為此時的兩面人行為是具備一定的合理性的。比如委托人之于代理人、供給者之于需求者、領導之于下屬，等等。這種兩面人行為，兩種角色身份同時發生在同一參與者身上，其任務便是通過身份之間的轉換，來達到“傳遞”的目的。接下來，我們會借助“委托——代理”理論的相關角色，來解釋身份混同參與者的獲利模式。

在委托代理理論中，我們一般定義具有隱藏信息的一方是代理人，而不具有隱藏信息的一方是委托人。引入身份混同的參與者，首先需要設定這樣一種角色，他兼具委托人與代理人身份，在面對委托人時他是代理人，而在面對代理人時，他是委托人。針對這樣的參與者，我們假定純粹的委托人與代理人無法直接聯系，以保證這類角色存在的真實性，而這也是符合組織規模擴大后的實際情況的。

4.2?兩面人的獲利模式——隱藏信息

兩面人形式的身份混同參與者，可以有兩種獲利渠道：一是作為代理人獲得委托人給予的酬勞;二是由代理人轉換為委托人的身份轉換過程中，通過隱藏信息獲利。

首先，盡管身份混同參與者會表現典型的兩面人行為，卻也是正式的被雇傭者。這一角色之所以存在，是因為委托人無法直接與真正的代理人——實際執行委托人決策之人——聯系。所以，身份混同參與者是可以獲得委托人發放的薪酬的。

然后，身份混同參與者，需要身份的轉換來完成信息的傳遞，即先是以“偽”代理人身份接受委托人的“委托內容”，然后以“偽”委托人的身份，將信息內容傳遞給代理人，甚至會代替委托人進行一些執行內容的設計與安排，即代行一部分委托人的權利。在這個過程中，身份混同參與者相對于代理人而言，便是委托人的“代言人”，根據委托人授權程度的不同而享受不同程度的委托人權利。而在這一轉變過程中，身份混同參與者可以選擇“截留”一部分資源或者一部分信息，作為自己的“額外收益”。

5?兩面人行為的影響

本文中所論述的兩面人，是一種身份混同的參與者，即原本一段關系中對立的二元參與者身份同時出現在一類參與者個體的身上。兩面人獲利的關鍵詞，是“隱藏信息”、“截留”與“落差”，即利用隱藏信息的便利，截留信息或者資金，通過形成并占有資源落差來獲得收益，這是獲利渠道之一。除此之外，兩面人作為委托人的雇傭者，還可以獲得一份正常的薪酬，這是獲利渠道之二。

既然雙面人獲利的基礎是傳遞職能與隱藏信息，那么必然會充分發揮其自身優勢以獲取最大收益。所以，雙面人具有擴大“落差”的激勵，即他會盡可能利用隱藏信息，最大限度的截留信息與資金，以使得自己受益盡可能的大。這也是雙面人角色復雜性的根源所在：因為現實技術與環境因素的限制，我們必須借助專職人才來進行傳遞工作;對于傳遞的必然需求，會導致身份混同參與者的必然出現;組織內部的身份混同參與者，必然會表現出雙面人行為;雙面人的獲利基礎，是借助隱藏信息制造資源落差，故而必然存在擴大落差的動機;傳遞過程中的資源落差，本身便是組織管理成本中的一部分。

綜上所述，對于兩面人行為，只要我們的技術水平尚未發展到可以實現信息完全化的程度，便無法徹底消除。或者說，只要我們還因為規模擴大而存在對于“傳遞”的需求，兩面人行為便不會消失。我們只能對此進行遏制，而無法對此進行消滅。

參考文獻

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