全面護理管理對血站獻血服務的應用價值分析

張杰

（廣西防城港市中心血站 廣西 防城港 538001）

血液在臨床治療中承擔著重要角色，具有普通藥物無法替代的價值。血站作為供血、采血的非營利性組織，保證采血過程專業、安全是必須的。為更好提高血站獻血服務，就需要對采血過程進行專業化的管理。為確保獻血者與受血者等不受傷害，本文對血站獻血服務中所使用的全面護理管理展現的價值進行了描述。

1.資料與方法

1.1 一般資料

本次實驗選擇了2018年1月—2018年6月之間于我站進行無償獻血服務的200例志愿者作為實驗對象，根據隨機數字表法分組理念，患者被平均分成對照與實驗兩組。每組樣本量100例。本次進行實驗的所有志愿均無傳染性疾病，近期內無服用藥物經歷。實驗組志愿者年齡20～45歲，平均年齡為（32.5±7.9）歲；對照組志愿者年齡20～45歲，平均年齡為（32.5±8.1）歲。這兩組志愿者男女性別比例、病程狀況等均無特別差距，P＞0.05，研究照常進行。

1.2 方法

1.2.1 對照組 常規護理施以對照組，對照組志愿者在護理人員的幫助下做好專業的身體檢查，聽從護理人員指揮進行抽血。

1.2.2 實驗組 實驗組志愿者接受全面護理管理，操作流程如下：①獻血前準備，避免從高危人群中進行血液采集工作，盡可能保證血液質量。前來獻血患者需進行專門檢查與血液監測。護理人員對志愿者進行獻血宣傳，了解志愿者身體狀況，告知志愿者經歷過哪些行為最好不要進行獻血，提醒志愿者獻血后可能出現的不適，提高患者的認知能力，確保志愿者在完全知情的情況下自愿獻血。②心理交流，志愿者獻血前護理人員需對志愿者進行交流，了解志愿者近期生活狀況與過去有無獻血經驗。部分志愿者因為第一次獻血可能出現焦慮、緊張等情緒，甚至對獻血出現恐懼，面對這種情況，護理人員不應立即進行采血，應對志愿者進行安慰，使志愿者完全放松后再開展獻血工作。③護理人員素質培訓，在血站工作開展前，應對參與采血工作的護理人員進行專業培訓，為護理人員制定專業、詳細的培訓方案，確保每位護理人員都能以充分的理論、實際技術等知識開展獻血工作。血站工作人員與其他部門醫療人員進行良好的合作，對于抽血過程中出現的問題進行及時糾正。并針對各項數據做好專業記錄，以便日后查閱，這樣也能夠顯著提升血站工作效率。

1.3 觀察指標

1.3.1 抽血報廢率 報廢血量在總抽血量中的比例。

1.3.2 輸血后不良反應發生率 志愿者在接受抽血后可能出現的不良反應包括過敏、溶血、循環負荷增加與發熱。

1.4 統計學方法

本次實驗所有數據均通過SPSS24.0軟件進行分析，抽血報廢率與輸血后不良反應發生率均通過n/%表示，行χ2檢驗。P＜0.05，表示數據有統計學價值。

2.結果

2.1 抽血報廢率比較

實驗組血量報廢率為7%，對照組為20%，實驗組抽血報廢率顯著低于對照組（P＜0.05），詳情見表1。

表1 比較兩組患者的不良反應發生率（例）

2.2 比較兩組抽血后不良反應發生率

實驗組不良反應發生率為2%顯著低于對照組12%（P＜0.05），由表2可得。

表2 比較兩組患者的不良反應發生率 [n(%)]

3.討論

保障血液安全在實現血液工作價值方面占據著重要地位，對血站工作而言，確保血液安全性是主要目標。無償獻血活動是一項有益醫療、有益社會的無償活動，理應受到社會的推崇。全面護理管理工作致力于發展護理人員專業知識，以提升血站血液管理質量為目標，努力實現護理方法多樣性。本文對全面護理管理工作在血站獻血服務中展現的意義進行了具體描述。

通過上述護理工作的開展與兩組志愿者之間的比較，可以發現，實驗組志愿者整體效果完全優于對照組志愿者，無論是從血量報廢率還是從術后志愿者發生不良反應概率來說，數值都大大低于對照組，之所以具有明顯優勢原因具體包括：在獻血工作開展前，無論是護理人員還是志愿者都進行了詳細的準備，護理人員對志愿者身體狀況進行詳細了解，降低了血液風險與可能對志愿者造成的傷害；在獻血過程中實時了解志愿者心理變化，面對處于焦慮、恐懼等情緒的志愿者并不立即進行采血，與志愿者進行交流和心理開導，使志愿者能夠以積極心態面對抽血；開展護理人員專業培訓，使護理人員能夠以完全專業的能力開展抽血等各類工作，同時護理人員的專業程度也決定了志愿者的心理狀況，專業能力過硬的護理人員能夠降低志愿者心理壓力。

綜上所述，在開展血站獻血服務工作中進行全面護理管理，能夠大大提高血液質量，減少志愿者的不適，在未來血站獻血服務工作中值得更深一步的應用。