“互聯網+”時代下中小企業發展戰略研究

崔秀梅 虞惠欽 劉陽

摘要：隨著我國改革開放的推進，經濟的迅猛發展，中小企業在我國市場經濟體制中發揮著越來越重要的作用。但是科學技術的飛速發展使得互聯網已經成為人們生活的一部分，“互聯網+”時代的到來給中小企業帶來了不小的沖擊，同時也帶來了機遇。現首先對中小企業發展的總體情況進行概述，其次重點分析“互聯網+”時代給中小企業帶來的機遇與挑戰，最后對中小企業如何抓住機遇制定企業的發展戰略提出一些建議，希望能夠對社會經濟日后的發展提供一些幫助。

關鍵詞：“互聯網+”；中小企業；發展戰略

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2019）03-0136-03

一、引言

2015年經濟日報《激發“雙創”活力 促進中小企業發展》中寫道“中小企業是實施大眾創業、萬眾創新的重要載體，在增加就業、促進經濟增長、科技創新與社會和諧穩定等方面具有不可替代的作用，對國民經濟和社會發展具有重要的戰略意義。”可見中小企業在國民經濟中的重要作用。袁亦男，鄒平（2007）運用SWOT定性分析得出，中小企業有經營管理成本較低、能夠迅速創新產品并將之投入市場等優勢，但是也有融資困難、抗風險能力較弱等劣勢。隨著經濟全球化的發展，市場競爭愈來愈激烈，中小型企業在規模、資金、人才等方面相對于大型企業來說都受到了限制，雖然有經營管理成本低等優勢，但是其核心競爭力不足、融資困難、抗風險能力差等因素使得中小企業的發展受到了限制。2018年3月19日電中國銀監會下發通知，通知寫道：“在繼續監測‘三個不低于、確保小微企業信貸總量穩步擴大的基礎上，重點針對單戶授信1000萬元以下（含）的小微企業貸款，提出‘兩增兩控的新目標。”由此可見，政府雖為小微企業貸款提供保障，但中小企業的融資困難問題仍不容易解決，這將會對企業在規劃、制定發展戰略時產生很大影響。因數字經濟的發展與“互聯網+”時代的發展，消費者的需求更加多樣化，互聯網提供的平臺、新的商業模式等更是在一定程度上對中小企業的市場份額帶來了不小的沖擊。 但是“互聯網+”時代的到來給中小企業帶來挑戰的同時也帶來了機遇，基于此，中小企業可以利用互聯網制定發展戰略、成功轉型升級、提高市場競爭力、真正做到可持續發展。

二、“互聯網+”時代給中小企業帶來的機遇

（一）政府對中小企業的支持

李克強總理在十二屆全國人大三次會議上將“互聯網+”作為一項國家戰略，中共十九大報告中認為中國“經濟結構不斷優化，數字經濟等新興產業蓬勃發展”。這是認可了數字經濟和“互聯網+”的發展成就，可見過去五年中以“互聯網+”為代表的新型經濟模式已經獲得中央的高度認可。隨著互聯網在人們的生活中占據著越來越重要的地位，政府對“互聯網+”計劃的大力支持將給中小企業指明方向。政府支持中小企業以互聯網為平臺，運用大數據應用技術、云計算技術等方法實現產業轉型升級。報告中還指出“近年來中國互聯網產業不僅成為改造中國經濟傳統產業的主導力量，也成為新增高端就業崗位的主要來源”，這更意味著在國民經濟中占據重要地位的中小企業將會得到政府財政政策的支持，這對于中小企業來說是個難得的機遇。

（二）“互聯網+”時代會中小企業開啟新的商業模式

隨著技術的不斷進步，互聯網已經成為人們生活的一部分，互聯網為人們多樣化的需求提供了一個解決的平臺，同樣人們需求的個性化也促使了互聯網產業的發展。黃楚新，王丹（2005）將“互聯網+”解讀為兩個層次，一是互聯網添加與聯合其他傳統產業，兩者進行聯合與深入融合，另一方面是將其作為一個整體，即傳統產業通過互聯網化進行轉型升級。現在企業“以客戶為中心”的體驗式經營已經越來越普遍，大型企業的標準化、規模化的產品已經滿足不了消費者的個性化需求，而中小企業可以利用規模小、科技創新反應快等優勢來抓住“互聯網+”帶來的機遇，根據自身情況改變生產、經營、服務模式，與大型企業錯位經營，增加自己的競爭優勢，開拓市場。

（三）有利于拓寬中小企業的融資渠道

鄔賀銓（2015）指出互聯網金融使小額投資變得簡單，即拉低了中小企業融資門檻，同時互聯網化向產業應用拓展，這意味著企業將開啟新的商業模式。傳統的中小企業由于規模小、資金少、抗風險能力差等缺陷，融資難的問題一直限制著中小企業的發展。但是隨著“互聯網+”計劃的實施，運用大數據應用技術、云計算應用技術以及信息通信技術，依賴各大電商平臺，各類新型的“互聯網+”金融服務項目得以推行，在很大程度上革新了中小企業的融資效率。另一方面，由于互聯網的普及，各金融服務行業也創新出適合中小企業經營發展需要的金融產品，這拓寬了中小企業的融資渠道，在很大程度上解決了融資困難的問題。

三、“互聯網+”時代給中小企業帶來的挑戰

（一）在“互聯網+”時代背景下中小企業面臨的市場風險、營運風險增加

成功的大型企業之所以能夠可持續發展，其中很重要的原因就是有一套完善的風險管理體系，而中小型企業的抗風險能力差的劣勢表明其缺少風險管理體系或者是風險管理體系制定的不夠完善。“互聯網+”時代的到來使得產品更新換代的速度加快，提供的廉價電商平臺使得競爭者增多、競爭更加激烈，這增加了中小企業原本面臨的市場風險，傳統中小企業大多是對該市場處于觀望狀態，而被迫轉型的中小企業由于對互聯網的認知不足、本身風險管理欠缺等因素，在決策時并未結合企業現階段發展的實際情況進行企業的未來規劃，在營銷時并未正確運用相關的技術方法達到企業的戰略目標，增加了企業的運營風險。

（二）傳統中小企業的轉型升級面臨挑戰

傳統中小型企業在運用相關技術方法進行“互聯網+”的轉型升級時面臨的挑戰主要有兩方面：一是沒有認識到在轉型升級前應當制定科學合理的戰略發展的規劃、需要實現的短期戰略目標長期戰略目標等，部分企業將“互聯網+”計劃錯誤解讀為直接將互聯網與傳統產業捆綁，不去進行市場調查尋找市場定位，企業在進行戰略規劃時，要根據自身優勢，制定相應的風險管理措施，與互聯網企業建立良好的戰略合作關系。另一方面，郝顯榮（2018）指出大數據時代很多企業從實體經濟向網絡經濟轉型，但企業財務管理者自身的專業素養并不是很高。而“互聯網+”時代環境下的市場環境變化越來越快，這對企業的職員要求也越來越高，因此企業在招聘員工時對其專業素養的要求、入職后的培訓考核等都是企業的員工要面臨的挑戰，尤其對于勞務密集型的中小企業來說，在轉型升級的過程中企業內部缺少互聯網應用技術的優秀人才，企業對優秀人才的聘用和對原有員工的互聯網相關技術的學習、培訓也是企業需要考慮的問題。

（三）互聯網帶來的最大問題是數據的安全與保護問題

雖然互聯網為人們帶來了很大的便利，但也帶來了很多的隱患，其中最大的問題就是數據信息的泄露。這意味著企業的核心信息有可能會被泄露出去，從而會失去企業的核心競爭優勢，尤其是對那些利用大數據資源發展的中小企業來說，數據的安全與保護問題是其在運用大數據資源開發和利用面臨的最為嚴峻的問題之一。這些年來，互聯網技術在迅猛發展，但是關于信息的安全與保護卻跟不上發展的步伐，除了數據安全與保護方面的技術需要突破外，“互聯網+”帶來的企業轉型升級也需要相關政策與法規的支持，其中最重要的就是關于數據保護與安全的法律法規的完善。

四、對“互聯網+”時代下中小企業發展戰略制定的建議

（一）對現有的商業模式進行創新

互聯網的發展使得平臺式經濟逐步成為重要的產業形式，而中小企業的規模小，轉型相對于大型企業來說較為簡單，改變傳統的商業模式或對現有的商業模式進行創新，率先進入平臺式經濟，結合自身的競爭優勢，充分利用互聯網帶來的大數據資源，增加自身的增值能力。另一方面，可以避開在傳統商業模式下與大型企業的競爭，通過網絡平臺進行數據資源的整合，從而達到對現有商業模式進行創新的目的。

（二）提高企業的創新能力

隨著互聯網帶來的影響，消費者對產品的需求越來越多，這就要求企業的創新能力也需要提高。而對于中小企業來說，其資源、資金、規模、技術等方面與大型企業相比還是有一定的差距，這就表明其不能與大型企業進行正面的交鋒。因此，中小型企業可以在產品差異化戰略的基礎上提高自身的創新能力。

（三）運用大數據服務開展融資活動

傳統的中小企業在發展過程中面臨的問題之一就是融資難，由于許多中小企業達不到金融機構對融資資格判定的標準，導致企業想借助金融機構進行融資活動就變得十分困難。但是互聯網的發展可以在很大程度上解決這一難題。銀行等金融機構對中小企業融資資格判定標準高的原因在于其規模小、抗風險能力差，換句話說，銀行等金融機構為中小企業融資時面臨著過多的風險。但是隨著互聯網的發展，大數據技術的應用越來越廣泛，金融機構可以利用互聯網大數據對申請融資的中小企業日常經營的數據進行綜合分析，判定其未來的發展能力。同樣，中小企業也能夠利用大數據對自己的風險進行量化，從而能夠制定相應的風險應對對策。通過互聯網提供的平臺，企業也可向除金融機構外的投資者披露自己的相關信息，以吸引更多的融資者。另一方面，由于中小企業在國民經濟中的占據越來越重要的地位，我國中小企業的數量之多、總和之大也在吸引著金融機構。中小企業多運用大數據開展融資活動，能夠使得金融機構創新出更多適合企業的金融產品，從而使融資難問題不再制約中小企業的發展。

（四）注重互聯網技術的人才培養

只有企業內部有精通互聯網技術的優秀人才，企業才能抓住機遇成功轉型升級或者成功轉型后可持續發展。無論企業制定什么發展戰略，都要依靠員工進行實施。企業想運用互聯網技術進行生產、營銷，那么核心技術員工是必不可少的，尤其是對勞務密集型中小企業來說。對于勞動市場來說，缺少的不是勞動者，而是各方面的核心技術人才。中小企業一方面可以高薪聘請精通互聯網技術的優秀人才，以保證企業的發展戰略的技術部分能夠順利實施，另一方面企業應當注重培養互聯網技術人才，組織員工進行技術學習，定期培訓、考核，組建企業自己的核心技術團隊。對于中小企業來說，只有技術運用得當，才能順利實施發展戰略，縮減技術上與大型企業的差距，可見培養核心技術人員的必要性。

（五）提高數據信息的安全與保護技術，制定相應的對策

上文提到數據的安全與保護是互聯網發展帶來的最大問題，因此除了政府應當制定、完善相關的法律法規外，企業自己也要制定相應的規章制度。規章制度只能約束企業員工，企業更要防止有人反向利用大數據資源竊取核心數據信息。因此，企業要在安全和隱私保護技術方面不斷突破外，此舉是為了保護自己的數據信息的安全。此外，因中小企業的抗風險能力較差，政治環境的風吹草動或是宏觀經濟環境的變化都有可能給企業帶來危機，所以企業要在規劃戰略時考慮到日后可能面臨的風險并制定相應的對策，在戰略實施的過程中也應當依據自身的實際發展情況、市場情況等不斷調整制定的對策和戰略。只有這樣，中小企業才能在激烈的競爭中存活下來并像可持續發展的長期戰略目標努力。

五、總結

綜上所述，中小企業是我國社會發展的基礎，是國民經濟的重要支撐，其轉型升級是市場經濟和互聯網技術發展的必然結果。而“互聯網+”時代的到來為中小企業的發展指明了新的道路，中小企業應當順應“互聯網+”的發展潮流，運用大數據應用、云計算應用等技術將互聯網與傳統產業相融合，對現有的商業模式進行創新、拓寬自己的融資渠道，同時也要注意數據安全、人才培養等方面的問題，真正達到可持續發展的長期戰略目標。本文嘗試將中小企業自身的發展戰略與“互聯網+”時代給企業帶來的機遇與挑戰相結合，對其在“互聯網+”時代下發展戰略的制定提出建議，但是本文僅作了簡要分析，其中的問題有待學者系統深入的研究。

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