模板化管理促進黨支部建設升級

白樹新

紅崗營業所是中油電能公司最偏遠的基層單位，由于歷史原因，員工隊伍老齡化嚴重，矛盾多、訴求多，精神渙散、人心浮動，各項工作一直落后。在電能公司大力實施黨建創新“三化”工作中，紅崗營業所把推進模板化管理變成支部創先爭優、晉位升級的過程，夯基礎、抓關鍵、重創新，實現了后進向先進的轉變，先后榮獲營銷公司先進黨支部、中油電能公司星火服務先進集體榮譽稱號。

應用集團模板，規范基礎工作，以更嚴標準把“隨大流”變成“爭一流”

過去，紅崗營業所一直存在組織活動形式化、日常工作不規范等問題，但是又不知道應該抓什么、怎么去抓，導致一些工作處于被動應付狀態。集團黨建創新項目模板的推廣應用，給基層黨支部送來了及時雨。紅崗營業所借鑒星火黨支部等優秀模板，著力提升支部建設標準化水平。一是對照集團11個標準化業務流程模板，將支部“三會一課”等常規工作通過定時間、定目標、定內容、定方式的手段，量化成一項項具體指標，形成任務表，做到全方位、全覆蓋。二是與每位黨員簽訂承諾書，通過公示增強黨員自我約束力和崗位責任感。電工一班5名黨員自發做出“在我身邊無漏巡，在我身邊無違章，在我身邊無小事，在我身邊無事故”的四無承諾，近兩年累計更換2 600多塊集抄表無一例返修，連續三年被評為電力營銷公司星火行動標桿班組。三是靠“三級聯動”傳壓力，建立“三聯”責任示范點制度，對照《黨支部基礎工作5S管理》模板強化三基工作，每名支委聯系2個班組，每名黨員聯系2個崗位，層層自查整改，使聯系點成為黨員的責任區和示范區。支部基礎工作開始走向公司前列，扭轉了以往散、亂、差形象。

推廣公司模板，激發組織活力，以更嚴要求把“一盤沙”變成“一團火”

實踐證明，黨支部要想說話有人聽、干事有人幫，只有在營造和諧氛圍上下功夫，才能凝聚黨員群眾創先爭優。紅崗營業所針對窗口服務單位的特性和基層黨建人少力單的實際，推廣應用營銷公司《彩虹服務形象示范工程》和《創建特色“星火班”模式》等專業性經驗模板，充分發揮旗幟引領作用。一是樹立支委表率形象。4名支委從職工最關切的福利問題入手，實施“小菜園”工程，開展快樂采摘活動、廚藝大賽等，在共同勞動與分享中融洽了干群關系。工作中，凡是搶修和作業現場，必有班子成員在指揮；凡是重點用戶電費收繳，必有班子成員負責跟蹤落實。二是典型示范樹標桿。成立先鋒示范隊，引領職工開展服務環境大整頓、服務技能大提升等活動，讓職工心思圍著服務轉，眼睛瞄著標兵干，黨員群眾擰成一股繩。職工的歸屬感和主人翁責任感明顯增強，被動應付的少了，主動作為的多了；相互攀比的少了，積極進取的多了，干部員工的精神面貌有了明顯轉變。三是用好青工提活力。將團員青年組建成特色“星火班”，承包“小藍帽”進社區、黨建重點文化活動，讓老黨員和技能專家與青工結成師徒對子，做好師徒“傳幫帶”，實現以新促老、以老帶新的良性互動。

創立個性化模板，提升窗口形象，以更嚴作風把“老大難”帶成“攻堅隊”

紅崗營業所注重結合自身特點加強管理創新，形成《“三進三強三新”服務管理模式》。針對紅崗營業所地處城鄉結合部，轄區面積大、竊電多、用電管理難度大、商品率低的實際，把生產經營工作難點作為支部攻關重點，想方設法為生產經營工作提供有力保證。一是在隊伍建設上做足功課，讓職工心里亮堂。落實黨內激勵、關懷、幫扶機制，通過家訪、深度會談、探病60多人次，先后開展“地處偏遠怎么看、年齡結構老化怎么辦、立足崗位怎么干”等專題大討論活動，讓職工除包袱、解心疑、轉情緒，由圍著領導提意見轉向擼起袖子加油干。老同志感受到所里重視，以良好心態積極投身服務；新職工感受到所里關注，以端正姿態學技術強本領。二是在星火服務上下足功夫，讓職工趕有方向。在黨員中開展“服務標準秀，人人爭優秀”實踐活動，以“如果我家停電急不急？如果我多交電費了惱不惱”等為主題，引領黨員群眾換位思考；開展“四比四賽”素質提升活動，以賽促培。三是在攻堅克難上開動腦筋，讓職工干有激情。為提升商品率和收費率，我們把黨小組變成攻關組，黨員、技術骨干密切配合，八小時內做好售電、業擴報裝等日常工作，八小時外開展高線損臺區專項治理工作。3年來，為集團減少電量損失290多萬千瓦時，單位商品率提升3.5%、收費率提升0.67%。