利用微信平臺加強手術室內(nèi)部管理

陽坤

【摘 要】：在我們的日常生活以及工作中，利用微信來進行溝通交流，是越來越普遍了。作為現(xiàn)代社會十分高效，便于溝通的一項現(xiàn)代化信息技術，十分適合引進于手術室內(nèi)部管理工作當中來，因為手術室管理的緊急信息、相關知識、出現(xiàn)的問題需要及時的進行分享溝通，通過微信這一有效的溝通應用，可以極大的方便了手術室工作人員的信息傳播，無形中調(diào)動了工作室人員去主動、積極的參與到工作管理當中，有利于手術室工作的安全、高效地處理。

【關鍵詞】：微信? 手術室? 內(nèi)部管理

【中圖分類號】R47【文獻標識碼】B【文章編號】1672-3783（2019）06-03--01

前言：

醫(yī)院手術室的管理質(zhì)量代表著醫(yī)院的高水平服務，關系著病人的生命安全，是一所醫(yī)院的核心部門所在，每年承載著醫(yī)院各科很多的手術治療，并且手術室工作人員多、事情繁雜、規(guī)模也很大，所以在內(nèi)部管理的過程中存在一些困難，必須要加強手術室內(nèi)部管理，以提高手術室內(nèi)部管理的質(zhì)量，提高內(nèi)部管理的效率。要想提高對手術室內(nèi)部管理的質(zhì)量，需要我們多加考慮，尋求現(xiàn)代化的科學管理手段，對現(xiàn)代化的信息手段加以利用，例如利用微信平臺，建立手術室的護士、供應室的護士以及麻醉師之間的微信群，加強他們之前的信息及時、有效的溝通與傳遞。

一 具體應用方式

1.1 建立一個手術室微信群。我院的手術室共有12人，麻醉師共有4人，建立微信群用來進行信息的傳達。

1.2 安排微信管理小組的成員。手術室護士長和麻醉科主任為管理組的組長，1名資深麻醉師和2名主管護士為群主，分別負責管理群內(nèi)事物和傳達相關信息給手術室的所有成員。

1.3 學會運用微信。由于院內(nèi)手術室工作人員有部分較為年長，可能不太熟悉使用微信這一軟件，因此，要在業(yè)余時間教會這一部分工作人員學會正確使用該軟件，比如編輯發(fā)送與接收文字信息、語音信息、圖片與視頻信息等等

1.4 手術室工作微信規(guī)范使用。合理運用微信處理手術室工作事物，說明使用規(guī)則，不在群內(nèi)發(fā)布與工作無關的事情，只允許發(fā)布本科室的信息，為了工作的高效，各專科組長應將科內(nèi)遇到的相關問題、工作進展，以及其他需要傳達給科內(nèi)工作人員的事情有條理的編輯好，統(tǒng)一發(fā)送，避免漏發(fā)，并且便于查看。

二 如何進行微信平臺的運作

2.1 運用在手術室業(yè)務學習中。隨著科學的發(fā)展進步，醫(yī)療設備的更新?lián)Q代極快，護士們需要在最短的時間內(nèi)掌握這些新儀器、新器械的操作方式，在常規(guī)培訓的時間之外還可以將操作注意點共享在工作群內(nèi)，另外，也可以將用手機拍一個操作重點的視頻，以利于讓手術室成員更好的掌握操作方法，更好的為患者服務[1]。

2.2 在手術室晨會中的運用。在手術室晨會中，往往討論的事情多，時間短，人員到齊情況不是很理想，所以導致會議效果不佳，有了手術室的工作微信群之后可以將重點內(nèi)容整理一下發(fā)送在微信群里面，能夠?qū)⒅攸c信息及時有效的傳達給手術室內(nèi)的工作伙伴。

2.3 在手術供應室中的應用

在手術室內(nèi)，除了個別特殊儀器之外，還有很多的器械需要放入供應室內(nèi)清洗，并且進行消毒殺菌，要注意消毒的規(guī)范性，可以在微信中發(fā)布一些如何規(guī)避錯誤清洗方式的圖片。另外，為了避免在各項器械交接過程中，出現(xiàn)手術包內(nèi)器械數(shù)目發(fā)生了改動或是新的器械添加后沒有及時告知給手術室的護士等這些問題。如今有了微信以后，出現(xiàn)這些問題，能夠及時的進行反饋和溝通。

2.4 在手術室風險管理中的應用

手術室的護士是處于一個在特殊的工作環(huán)境中進行工作的一類群體，其職業(yè)存在一定的風險性，在配合醫(yī)生進行手術的時候，一定要注意自身的防護，清潔醫(yī)療器械，進行消毒殺菌，稍不注意，很容易威脅到自身的健康。還有手術室中有一些針頭之類的利器，清理的時候也要注意不要被刺傷，要用鉗取等方式來清理這些物品，同時要注意弄這些東西的時候不要誤傷他人。所以，可以利用微信在工作群里面利用直觀的圖文來宣傳強調(diào)護士們工作的時候也要保護自己的安全[2]。

2.5 在人文關懷中應用

護理人員的工作任務重，事情多且雜，且要求高效準確的處理事情，容易出現(xiàn)極大的心理負擔，可以使用微信在逢年過節(jié)的時候給護理人員們發(fā)送一些溫馨的祝賀或者一些加油鼓勵的話語，加強同事之間的溝通交流，了解彼此的一些想法，分享一些正能量的事情，鼓勵護理人員們積極的工作，保障高質(zhì)量的工作水平，幫助醫(yī)生提高手術效果，讓患者滿意。

三 將微信運用到手術室管理工作中的重要意義

3.1 加強了醫(yī)院各個科室的溝通交流，提高患者的手術安全程度

利用微信來及時反饋和溝通醫(yī)院器械使用中消毒處理、規(guī)范存放和使用交接的情況，醫(yī)院的各類器械使用多，流動廣，處理有些草率，醫(yī)院的監(jiān)督機制往往也管理不到位，清潔質(zhì)量往往難以保證，醫(yī)院在這方面存在很大的感染隱患，而供應室的護士加入到工作微信群以后，醫(yī)院器械管理質(zhì)量和器械情況交接能夠得到有效的溝通。另外，微信的使用，可以幫助護士們善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，在手術實施的時候，能夠加強與醫(yī)生和麻醉師對于各項手術中細節(jié)的溝通，進一步明確各自的工作內(nèi)容，促成良好的合作，減少不要的醫(yī)療資源浪費，提高醫(yī)護人員的護理質(zhì)量[3]。

3.2 微信在手術室工作中的使用，有助于醫(yī)療科研的發(fā)展，在平時的工作當中，可以利用微信進行及時的資料收集，在方便的時候隨時拍下有用的相關資料，發(fā)送到工作群里，及時的整理歸類，資源共享，大家可以對一些罕見的病例一同學習討論，還可以將拍下的影像資料提供給媒體朋友，進行有力的科普宣傳，幫助新的健康知識的傳播，在一些學習的科研會場中，利用微信還可以快速的將重點圖片、重點內(nèi)容傳會工作群中，大家一起學習，共同成長，為我國的健康事業(yè)奉獻一份力量。

3.3 微信在手術室管理中的應用，極為有效的提高了醫(yī)護人員們的工作效率，改善了醫(yī)護人員們的工作質(zhì)量，確保每個護理人員能夠及時的接收到工作當中的重要信息，掌握工作當中需要了解的最新情況，因為護理人員需要請產(chǎn)假或者一些其他原因，在工作當中可能存在一個空檔期，再回來上班的時候，可能有許多的地方存在一些不了解，需要一個長長的過程去適應工作，但是自從有了工作微信以后，那些請長假的護理人員也能夠從工作微信當中接收到最新的工作信息，為病人的護理質(zhì)量提供了很大的保障。運用微信語言、圖文、文字等信息進行加強了彼此間及時的溝通，提高了工作效率，更加利于給患者提供優(yōu)質(zhì)的護理。

四 小結

隨著信息化時代的到來，信息化手段越來越廣泛的運用到我們的工作和生活當中了，尤其是需要加強運用在醫(yī)院手術室的管理工作當中，因為手術室是醫(yī)院的一個重要科室，信息量十分豐富，并且這是一個關注人類健康的事業(yè)。怎樣更好的利用微信來加強手術室的內(nèi)部管理，需要我們進一步的加以開發(fā)和利用。

參考文獻

胡玉琴，徐玲芬，陳娟麗等.利用微信平臺加強手術室內(nèi)部管理的實踐與體會[J].醫(yī)院管理論壇，2014，（3）：34-36.

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