基于市場調研工作過程的市場調查與預測課程考試方法改革探索

[摘?要]市場調查與預測課程是一門實踐性很強的課程，開展考核與考試方法改革能有效提升學生綜合能力及職業素養。考試方法改革從教材內容整合入手，以教學方法深化改革為切入點，將工作過程導向的項目驅動教學法貫穿始終，以評價學生實訓項目成果為基礎、評價學生市場調查與預測能力為目標，建立評價體系。

[關鍵詞]市場調查與預測;工作過程;考試方法改革

[中圖分類號]F713.52-4

“市場調查與預測”課程是市場營銷專業核心課程，旨在培養學生市場調查、資料整理與分析、市場預測等方面的能力。其任務是在認知調查與預測基本理論的基礎上，掌握市場調查方案的制訂、調查問卷的設計、各種調查方式、方法的運用、調查資料的整理、分析以及調查報告的撰寫等方面的具體技能。

以往課程僅采用單一筆試形式對學生學習成果進行考核，主要存在著以下三方面問題：一是采用期末統一筆試的方式，且原題庫題型陳舊單一，這種考核方式導致考試內容重知識輕能力，只要死記硬背就能過關，不利于考核學生在分析、表達、應變、創新等方面的能力培養與提高;二是注重期末一次性考核， 忽略了學習過程的考核，偶然性考試結果概率大， 學生真實水平、能力難以考查;三是教師難以用此種情況下的考試成績全面衡量課程教學質量和教學效果，難以利用考試結果調整教學內容和教學方法，更不能充分調動學生學習積極性。因此，本門課程從教材內容整合入手，以教學方法深化改革為切入點，將工作過程導向的項目驅動教學法貫穿始終，用學生實訓項目中的表現和成果作為依據，建立考試評價體系。

1?學習目標及要求

“市場調查與預測”這門課程，主要以培養高素質、技能型、創新型人才為目標，用情境化、項目化的實踐教學模式，將專業知識融于實踐的全過程中。教學的主要內容也是按市場調研活動的整個過程來進行劃分，把學習情境和社會、企業需要解決的實際項目結合在一起，將教學中的項目轉換成相對獨立的工作任務分配給學生完成。這樣既可以培養學生獨立思考或團隊協作的能力，又能引導學生自主學習，鍛煉學生在實際工作中思路與方法，提高學生職業技能和處理未來工作中實際問題的綜合能力。具體表現為：通過遵循所學的市場調查工作的規律、步驟等理論知識，能夠進行市場調查方案的設計與撰寫;通過各種不同實地調查方法的掌握與應用，能夠針對不同市場信息資料選擇恰當方法進行收集;能夠針對具體調查任務的目的，制訂實地調查方案并實施;能夠進行市場調查資料的整理與分析工作;學會編寫市場調查報告等。

2?市場調查與預測課程考核與考試方法改革實施過程

市場調查與預測課程按照市場調研工作過程設計階段考核項目，通過項目過程考核培養學生市場調查、資料整理與分析、市場預測等方面的能力。將蒙牛奶制品市場占有率的調查、關于國產手機在大學生市場消費情況的調查等企業真實調研項目引入課堂教學中，學生組成的學習小組從若干個調研項目中選擇其一，從市場調查方案撰寫到問卷設計、實地調查、形成市場調查報告，最后進行實訓匯報總結，該門課程的學習由始至終均圍繞著這一調研項目進行。

期末統一筆試改變傳統死記硬背模式，提高試卷中實踐操作題的分值，把考核學生運用知識綜合分析解決問題的能力作為重點。

第一，階段考核共計100分，占總考核成績的50%。平時表現（20分），要求不遲到、不早退、不曠課，主動參與課堂教學活動。第一次階段實訓：市場調查方案的設計（20分），要求以小組為單位討論形成市場調查方案并按時上交。第二次階段實訓：市場調查問卷設計（20分），要求以小組為單位討論形成市場調查問卷并按時上交。第三次階段實訓：市場調查報告的撰寫（40分），要求以小組為單位，組內成員分工協作，進行市場調查報告撰寫、匯報答辯。

第二，期末統一筆試共計100分，占總考核成績的50%。主要就“市場調查與預測”中的基礎理論部分擬定判斷、不定項選擇、簡答題等，總分值65分;就市場調查與預測實際應用部分擬定綜合實踐操作題總分值35分。主要考核學生掌握知識、運用知識點進行判斷、選擇、綜合分析問題的能力。

最終期末考試成績評定結果=階段考核×50%+期末統一筆試×50%

3?市場調查與預測課程考核與考試方法改革效果

基于市場調研工作過程的市場調查與預測課程考核與考試方法改革，在原有教學方法改革的基礎上，深化考試方法改革形式，以市場調研工作中的整個過程為中心，引導學生掌握市場調查與預測的理論與技能，學會高效完成市場調查與預測任務，為頂崗實習和職業規劃夯實基礎。新的考評方式也應以學生為中心，用工作任務帶動課程內容，激發學生學習的主動性、積極性，將學生所學知識和能力培養相結合，提升學生的職業能力、學習能力、創新能力。

第一，強化了學生對課程重要性的認識，提升了學生的調研能力。通過基于市場調研真實工作過程的階段實訓設計，強化了學生市場調查方案設計、問卷設計、實地調查、市場調查數據整理與分析、市場調查報告撰寫等方面的能力，同時也使學生認識到了該課程在專業學習中的重要性。

第二，取得了一批具有代表性的調查成果，為實踐教學提供了參考。在近幾輪階段實訓的教學中，經過修改和整理，學生形成了較好的調查問卷、方案、 報告、匯報PPT等，為今后課程的實踐教學改革提供了案例、參考、示范，推動了教學改革活動的進程。

第三，期末筆試更加注重對學生綜合技能的考核。改變了過去題庫死記硬背的考核模式，通過案例分析、實踐操作、方案設計等題目的考核更加注重學生技能的培養以及綜合素質的提升。

第四，教師應注意對學生團隊合作的監督。市場調查與預測課程考核與考試方法改革是以團隊合作形式進行的，最應該防止的就是學生在團隊合作的問題發生。要注意杜絕團隊成員各自單干或個別能力強的同學獨立完成，防止“魚目混珠”現象和“搭便車”行為。

通過課程考試方法的改革，去除以教師為中心的傳統教學模式，用學生教學過程中的主體地位，發揮能動性與創造力。激發學生學習熱情，使學生的理論與實踐有機結合起來，培養學生與社會相適應的工作能力和學習能力，以滿足今后從業的需要。

4?市場調查與預測課程考核與考試方法改革意義

新世紀新時代培養社會主義的建設者和接班人，高職院校的教育就要有新特色。能否培養出創新型、技能型的人才，課程的考核與考試作為教學活動的一個重要環節，其功能的發揮對于高等職業教育人才培養目標的實現存在重要影響。身為高職院校的教師需要在繼承和發揚優良傳統的同時，加入創新的思考，建立一套科學、合理的考核體系，綜合、全面地評價學生的知識與能力。通過改革創新課程考核與考試方法，改善學生的知識結構、能力素養、思維形式，激發學生自主學習的熱情，培養符合社會要求、崗位要求的人才。

在全面建成小康社會，實現“中國夢”的時代主題下，課程考核與考試方法改革的實踐，既能體現學生知識的應用、技能的訓練，強化學生職業能力的養成，促進學生自主學習，又能推動教師教學內容、方法的改革，提高教學質量和人才培養質量。

改革考試方法和內容是一項系統工程，應當從教學計劃的整體優化入手，在教學模式、教學方法、教學內容的改革上下工夫，確保專業人才培養目標的實現。如何使考試考核的制度與方法同素質教育相適應，是一項長期而又復雜的系統工程，它不僅需要全體教師的積極參與和全身心的投入，更需要根據專業的特點，把創新的精神，改革的意識，開拓的膽略結合起來，集思廣益，群策群力，廣泛吸取各家之長，充分發揮和調動教師和學生兩方面的積極性，推動考試方法改革工作不斷向縱深方向發展。

參考文獻：

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[2]周雅頌.市場調查與預測課程教學改革效果研究[J].時代教育，2013（5）.

[3]賈愛萍.《市場調查與預測》課程實踐教學改革研究[J].現代商貿工業，2011（2）.

[作者簡介]張悅（1983—），男，遼寧錦州人，研究方向：市場營銷。