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面對“消費降級”怎么破?

2019-06-27 09:00:34文/小
中國化妝品 2019年4期
關鍵詞:消費者

文/小 迅

宏觀經濟增速放緩,資本市場前景不明,融資難度不斷加大,中美關系日益緊張……在這樣的大背景下,“消費降級”成為今年的熱詞。面對“消費降級”,2019年,哪里還有機會?

日前有媒體公布,“1 月 21 日,中國國家統計局公布 2018 年 GDP 數字90.0309 萬億,增長從6.8%下滑至6.6%。”消費是最直接的觀察對象,而數字都是消費的變化,都是重要的信號。用橋水創始人雷·達里奧的話說,所謂“經濟”,就是這些數以億萬計交易的總和。這也是為什么經濟起落往往和消費多寡同方向發生。還有一個現象是,下半年之后,人們化妝品消費支出的增速在大幅放緩。

近幾年,從團購進入人們的視野,到拼多多在雙十一的流量超過淘寶,再到人們天天搶優惠券購物,與商家討論怎么買更便宜等等,“消費降級”的存在感從未減弱。不僅如此,快消費品的銷量起起伏伏,又一次把“消費降級”推到了輿論的風口浪尖。你或許從沒想過,消費降級也能成為一個話題。

對于化妝品行業來說,中產階層依然喜歡奢侈品牌,而更多消費者會選擇性價比高的化妝品,這或許會成為未來化妝品行業的消費趨勢。

何為消費降級?

百度百科對消費降級的解釋是,2018年12月20日,消費降級當選為2018年度十大新詞語。消費降級是相對于消費升級來說的,消費降級的特點就是,(一定程度上)降低效率,降低體驗,降低個性、品味、態度,最高程度上實現物美價廉。比如能動手掃地就別買掃地機器人,能在家鍛煉就別去健身房,能吃重慶小面就別吃意面,同樣質量價錢差距不大的,能買便宜就別買貴。總結消費降級的意思是:人們不再追求高價格、優質服務、品牌性,而是更傾向于選擇物美價廉的東西。

與其說是消費降級,不如說是消費升級中的分級。有評論指出,追求高性價比,一方面來自房價對消費的擠出效應以及中產焦慮,另一方面來自于消費理念的進步,越來越多人逐漸放棄略顯虛無的身份地位消費,對品質有了更高的要求,不再像過去那樣愿意為品牌溢價買單。消費降級的背后是心態降級,對于一二線大城市里生活拮據的消費者,他們自然不會經常購買那種價格高的大品牌化妝品,他們的購物態度大部分為實用主義,比如和別人拼購買一支9元的眉筆,而非到商場買一件上千的化妝刷。還有一部分一二線城市里收入不低的消費者,在經歷了收入飆升和物質極度豐富之后,他們對大部分商品的態度轉變為夠用就好,這有點像日本流行的斷舍離主義。這使得他們理性消費,不再對大品牌趨之若鶩,而是轉向了一些名不經轉的化妝品,因為便宜,所以即使感覺不好,扔了也不可惜,那些感覺夠用且質量不差的商品,比如小紅書上、美妝社區里口碑好的產品,以及在買快餐和飲料時就可以順便帶走幾件化妝品的便利店等,都是他們喜歡的購物方式。相反,有數據顯示,快消品、化妝品在三四線城市的增長率早已超過一二線城市。據研究機構估計,未來幾年,一線城市的化妝品銷量年均增長不到5%,二線城市約6%,而三四線城市將持續10%的增長,成為市場增長引擎。而在三四五線城市里生活的人之所以比較喜歡大品牌產品,可能源于三四五線城市住房等方面的壓力相對較小,這讓其看起來與一二線城市的中產階級的化妝品消費水平相當。三四五線的消費者的力量不容小視,這也令其成為大品牌關注的重點。

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其實,消費升級是2017年的關鍵詞,而消費降級似乎一直就存在,只不過在這個詞出現之前,它的名字是“省吃儉用”。消費升級和消費降級是社會的一體兩面,它們就像處于兩個平行世界,互不干擾,互不影響。我們都期待升級而不期待降級,但很多時候,現實中發生的卻是那些我們不期待的事。

整體消費降級而高端化妝品保持增長

根據中國國家統計局發布的數據,2017年和2018年前11個月的化妝品類零售額增速分別為13.5%和10.5%,都略微超過了社會消費品總額10.3%和9.1%的增速。歐睿國際統計的數據也顯示,2008年金融危機之后,中國高端化妝品占比從27%提升到2017年的34%,年均復合增速約為11.6%。進口化妝品占中國化妝品零售總額的比重也從2008年的7% 提升到目前的25%。

在消費降級的大環境下,奢侈化妝品牌銷量卻未受到中國宏觀經濟疲軟影響,比如歐萊雅、珀萊雅、資生堂、雅詩蘭黛等品牌中國區收入均保持快速增長。而國內的一線大品牌也是如此,比如百雀羚、伽藍集團、上海家化等品牌,都未受到影響。

所以,消費降級其實是消費兩級分化的表現。熱愛高端化妝品的消費者依然追求生活品位和品質,具有購買高端產品的習慣,即使經濟變壞,消費者高端消費的意愿也不會減少,他們會買資金占用少的商品,比如口紅。而對于簡約派消費者而言,物美價廉的美妝產品將對他們更有吸引力。

簡約派消費者更崇尚簡約

簡約派消費者的花費少嗎?據調查,他們表面對牌子的追求很寡淡,而內心的需求卻很多。網紅店、單身經濟、大牌同款、生活方式、超市餐飲化、生活空間升級、個性化定制等新鮮現象在他們的世界里層出不窮。在信息爆炸的時代,每天都不乏新的熱點、爆點,滿足他們不同的需求,比如一些天馬行空的古里古怪的產品,一些電視上看到的有趣的東西,一些多效簡潔的懶人產品等等,可以說,人們其實也并非完全隨著自己的實際需求購買,而是隨著自己的興趣來。即遇到喜歡的東西就買下來,錢不是真的花掉了,而是換了另一種形式陪在身邊,他們雖然沒買奢侈品,但銀行卡永遠是透支狀態,也沒有因此而攢下錢。

其實,在化妝品的選擇方面,更多簡約派選擇了去品牌化,追求高性價比;去形式化,注重便利性與功能性;重視消費背后的情感屬性。

消費者日趨追求理性消費,正是消費觀念的升級。消費升級的突出表現,就是消費心態更成熟、消費主張更務實、消費選擇更理性。因此,當年輕人消費更趨理性時,與所謂的 “消費降級”并不沾邊。

除了理性消費,消費觀念的升級也體現為對便捷、品質、高端、定制、專業和體驗等類型消費需求的增加。其中,不同年齡層的消費者偏好有所不同。控制不必要的消費支出,與其說是消費水平在降低,不如說是人們的消費觀念走向科學了。“70后”的消費降級追求環保、內涵。比如泊美鮮純多效植物精華油,有效提升肌膚自身機能,鎖住肌膚滋潤并減少其揮發,賦予肌膚優越的保濕效果,嚴選世界天然精心栽培的3種植物精油,輕薄不黏膩的質地,輕盈延展,易滲透并充分融入肌膚,賦予豐沛滋潤的同時,不易增加肌膚負擔。持續使用,可有效改善由肌膚干燥帶來的粗糙、細紋、毛孔粗大、缺乏彈力、松弛等問題,實現充滿光澤的彈潤美肌;“80后”的消費降級追求科技、效果。比如蘭芝水光修顏隔離乳,采用藍光童顏科技,可智能反射藍色光源,修正膚色,不假白,隔離乳中水分含量高達40%,水潤貼膚,讓后續底妝更加貼合。“90后”的消費降級追求簡單、實用,比如Za姬芮芯肌密鑰肌底煥能精華乳,彈性+預防/改善細紋。多重膠原輔助成分×高弾力膠原蛋白,立即改善皺紋及超強彈力效果。即效膠原蛋白輔助的高機能抗老精華液;比如植物醫生高山茉莉復方精油,萃取純天然茉莉花花油,搭配薰衣草油、甜扁桃油香檸檬果油等,可直接涂抹至面部及身體;特別針對緊繃、缺水的干性肌膚,溫和不刺激,深層補水保濕,水漾鮮肌,滋養修護,緊致潤膚。00后的消費降級追求時尚、有趣。比如DHC男士磨砂潔面膏,內含魔芋和火山灰2種磨砂顆粒,能將毛孔深處的污垢與黑頭一并清除。同時,可有效抑制皮脂的分泌,改善肌膚黏膩。

從整體看,消費降級不是體現在購買更便宜的商品和降低品質上,恰恰體現在更合理的消費以及重視產品實用價值上。其實并沒有所謂的“消費降級”,其實質可以看作是消費升級的一種形式。

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1. 泊美鮮純多效植物精華油

2. 蘭芝水光修顏隔離乳

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