員工培訓(xùn)與企業(yè)生產(chǎn)率：來(lái)自中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)

付楊

[摘要]由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，企業(yè)越來(lái)越重視生產(chǎn)過(guò)程中所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)是企業(yè)增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要手段。人們生活水平的提高不是依賴于勞動(dòng)或者資本等資源的增加，而是技術(shù)的進(jìn)步。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)是一項(xiàng)必不可少的經(jīng)營(yíng)元素，而企業(yè)本身技術(shù)的進(jìn)步，新設(shè)備的投入以及新流程的引入所發(fā)揮的作用都會(huì)受到企業(yè)員工素質(zhì)的限制。在實(shí)踐中，學(xué)習(xí)是企業(yè)員工積累工作經(jīng)驗(yàn)的主要途徑，所以如果企業(yè)給員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，會(huì)大幅度提高員工的工作技能，從而帶動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)效率。本文主要論述了員工培訓(xùn)和企業(yè)生產(chǎn)率之間的關(guān)系。

[關(guān)鍵詞]培訓(xùn) 員工 生產(chǎn)率

研究表明教育水平直接決定著國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)水平，就以發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家為例，在教育投入上明顯是發(fā)達(dá)國(guó)家高于發(fā)展中國(guó)家，且在市場(chǎng)體制上也要優(yōu)于發(fā)展中國(guó)家。從宏觀上來(lái)說(shuō)，整體的教育水平并不代表著企業(yè)部門(mén)勞動(dòng)者的教育水平，兩者并非是一致的。因此針對(duì)企業(yè)本身來(lái)說(shuō)，在短時(shí)間之內(nèi)平均受教育水平并不是企業(yè)進(jìn)行人力資本的主要途徑，反而培訓(xùn)作為一種補(bǔ)習(xí)常常存在于企業(yè)和就業(yè)促進(jìn)計(jì)劃之中，能夠在一定的階段成為這是企業(yè)轉(zhuǎn)型提升的關(guān)鍵力量。

一、企業(yè)培訓(xùn)與生產(chǎn)率之間的關(guān)系

對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)可以幫助企業(yè)進(jìn)行人力資本積累，這也是全球化和技術(shù)進(jìn)步下的要求。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，給員工進(jìn)行培訓(xùn)能夠明顯的提高企業(yè)生產(chǎn)率，培訓(xùn)費(fèi)人均增加1%，就可以使企業(yè)人均收益提高0.1%，培訓(xùn)所帶來(lái)的收益是由投資者和受訓(xùn)者兩者之間共享的。

教育也是現(xiàn)在進(jìn)行人力資本積累的主要方式，雖然教育現(xiàn)階段得到了普及，但是教育類(lèi)型主要是學(xué)術(shù)教育而非職業(yè)教育。沒(méi)有實(shí)踐的單純理論無(wú)法讓學(xué)生盡快的適應(yīng)社會(huì)生活與企業(yè)生活，社會(huì)培訓(xùn)以及職業(yè)教育被長(zhǎng)期忽略甚至被削弱。企業(yè)生產(chǎn)率的提高主要依靠的是人力資本，人力資本主要包括企業(yè)員工與企業(yè)管理者的知識(shí)技能兩個(gè)方面，而人力資本和企業(yè)生產(chǎn)率息息相關(guān)。現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)全球化無(wú)法抗拒的時(shí)代，創(chuàng)新和技術(shù)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的一大驅(qū)動(dòng)力。

經(jīng)濟(jì)全球化正在蔓延深入，而熟練工人作為人力資本的重要組成部分對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)率的影響也非常關(guān)鍵。熟練工人無(wú)可置疑的能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高競(jìng)爭(zhēng)力，但是熟練工人也并非是源源不斷的，而熟練工人的源頭是哪里，這些問(wèn)題還沒(méi)有被研究。市場(chǎng)自由化造成了員工學(xué)習(xí)國(guó)外的技術(shù)成本降低，技術(shù)工人的勞動(dòng)回報(bào)提升。在不同產(chǎn)業(yè)之間由于開(kāi)放程度的不同也會(huì)造成勞動(dòng)力資源的流動(dòng)，由此帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。如今中國(guó)被注入了大量的外資企業(yè)，這也會(huì)給員工的技能提升提供一定機(jī)會(huì)。

二、中國(guó)企業(yè)員工素質(zhì)現(xiàn)狀

在中國(guó)的企業(yè)尤其是制造業(yè)在近十幾年以來(lái)，員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面依然沒(méi)有變化，企業(yè)中平均70%的員工是初中及以下的勞動(dòng)力，這一數(shù)據(jù)給了我們重要警示。市場(chǎng)的變化也逼迫著我國(guó)制造業(yè)企業(yè)不斷升級(jí)轉(zhuǎn)型，價(jià)格優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在，因此在質(zhì)量以及技術(shù)水平上成為企業(yè)發(fā)展的突破口。

在對(duì)中國(guó)工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析篩選以及檢驗(yàn)?zāi)軌虻贸觯号嘤?xùn)的確能夠很明顯的提高企業(yè)生產(chǎn)率水平，溢價(jià)水平基本在6%左右;其次不同類(lèi)型的企業(yè)在生產(chǎn)率溢價(jià)上也會(huì)有較大區(qū)別，有研發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)提升效應(yīng)低于無(wú)研發(fā)企業(yè)，非出口培訓(xùn)高于出口企業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)以上能夠非常明顯的得出在如今中國(guó)制造業(yè)中，整體勞動(dòng)素質(zhì)低下的狀態(tài)下，短期的轉(zhuǎn)型升級(jí)還是要依靠員工培訓(xùn)，通過(guò)提升其技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，在一定時(shí)間內(nèi)較為熟練的掌握生產(chǎn)技術(shù)，在生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)設(shè)備上使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值。

在不同的社會(huì)背景下勞動(dòng)生產(chǎn)率有著不同的含義，在過(guò)去的資本主義制度下，為了獲得更多的剩余價(jià)值，大多數(shù)資本家都會(huì)使用引進(jìn)新技術(shù)新設(shè)備對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低價(jià)值，從而獲得更多的剩余價(jià)值，但是這是造成勞動(dòng)者失業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵因素，也是資本主義制度下無(wú)可避免的矛盾，經(jīng)濟(jì)危機(jī)之類(lèi)周期性問(wèn)題也就隨之產(chǎn)生。而在我國(guó)的社會(huì)主義制度下沒(méi)有剝削與壓迫，人們的積極性也會(huì)被充分發(fā)揮出來(lái)，所以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率有很關(guān)鍵的作用，員工通過(guò)培訓(xùn)獲得素質(zhì)的提升，技能的提高，在企業(yè)的人力資源管理中也是一項(xiàng)重要工作。

有數(shù)據(jù)表明勞動(dòng)生產(chǎn)率和勞動(dòng)者文化程度是指數(shù)曲線的關(guān)系。例如和文盲作比較，小學(xué)畢業(yè)的員工相比能夠提高43%的勞動(dòng)生產(chǎn)率，初中畢業(yè)的員工能夠提升108%的生產(chǎn)率，大學(xué)畢業(yè)的員工能提高300%的勞動(dòng)生產(chǎn)率。早在上個(gè)世紀(jì)60年代就有學(xué)者指出，人力投資成本所帶來(lái)的貢獻(xiàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)物質(zhì)資本帶來(lái)的貢獻(xiàn)。

三、培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的重要性

（一）培訓(xùn)能夠提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為企業(yè)員工的水平，包括專(zhuān)業(yè)技能以及創(chuàng)新能力。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，誰(shuí)擁有更科學(xué)更專(zhuān)業(yè)和豐富的知識(shí)，誰(shuí)就會(huì)在市場(chǎng)中占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)外界市場(chǎng)的變化就會(huì)更敏銳。所以對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)與學(xué)習(xí)研發(fā)新知識(shí)新技能，營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)氛圍能夠提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）培訓(xùn)可以更新企業(yè)發(fā)展觀念

有目的，有計(jì)劃且科學(xué)合理的培訓(xùn)能夠?qū)⒆晕覍W(xué)習(xí)和企業(yè)建設(shè)聯(lián)系在一起。我國(guó)現(xiàn)在的企業(yè)還都面臨著由粗放型向集約型的過(guò)程中轉(zhuǎn)變，由勞動(dòng)密集型向知識(shí)密集型轉(zhuǎn)變。由于勞動(dòng)力成本的提高，價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不能成為我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要化解上述的競(jìng)爭(zhēng)壓力就要依靠高科技與大品牌，帶著這些問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)研討能夠激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，把握發(fā)展機(jī)遇，將企業(yè)帶入到良性發(fā)展的過(guò)程中。

（三）提高員工素質(zhì)帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展

在剛剛進(jìn)入企業(yè)初期所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，對(duì)于員工個(gè)人來(lái)說(shuō)是不夠用的，工作環(huán)境變化導(dǎo)致也要學(xué)習(xí)新的技能，而不是換新的崗位。人力資本是一個(gè)企業(yè)最關(guān)鍵的資產(chǎn)，提高競(jìng)爭(zhēng)力說(shuō)到底就是提高人才的競(jìng)爭(zhēng)力，在員工日趨老齡化的狀態(tài)下提高學(xué)習(xí)能夠保證企業(yè)一直在一個(gè)較高水平的生產(chǎn)率。

員工的培訓(xùn)直接影響勞動(dòng)生產(chǎn)率，員工通過(guò)培訓(xùn)提高了專(zhuān)業(yè)技能，因此單位生產(chǎn)時(shí)就會(huì)增加，勞動(dòng)生產(chǎn)率自然而然就提高。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予員工培訓(xùn)，尤其是對(duì)于中國(guó)這樣的發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)，各個(gè)行業(yè)或者部門(mén)之間的生產(chǎn)率相差較大，所以就要使在部門(mén)之間勞動(dòng)的分配變化等同于各行業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。企業(yè)生產(chǎn)率的大小是生產(chǎn)力的發(fā)展水平所決定的，例如勞動(dòng)者的操作熟練程度，熟練度越高對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)率就會(huì)提高，熟練程度并不單單代表快慢，還有對(duì)于新知識(shí)新技能的接受程度。能力需要保值，保值的途徑便是培訓(xùn)或者教育，員工隨著年齡的增長(zhǎng)技能也會(huì)增加，而非一成不變。培訓(xùn)能創(chuàng)造出好的環(huán)境和文化，使學(xué)習(xí)成為員工日常生活中的一個(gè)組成部分。企業(yè)的發(fā)展不僅僅在于技術(shù)的更新，設(shè)備的投入，而在于員工觀念的更新與能力的發(fā)展。

企業(yè)文化也代表著這一企業(yè)的發(fā)展軟實(shí)力，同時(shí)也體現(xiàn)著企業(yè)員工的價(jià)值觀，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠使員工弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。

四、員工培訓(xùn)需要注意的問(wèn)題

社會(huì)的發(fā)展導(dǎo)致很多員工在思想上非常注重自身的發(fā)展前景，也很在意培訓(xùn)計(jì)劃，希望通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓自身技能更加專(zhuān)業(yè)，但是很多企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，仍然固步自封，閉門(mén)造車(chē)。如果員工的需求沒(méi)有得到滿足，可能就會(huì)選擇跳槽，企業(yè)本身就會(huì)損失優(yōu)秀員工，如果人才不斷被流失，會(huì)給企業(yè)造成倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。員工培訓(xùn)需要幾個(gè)方面的工作：對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行前期準(zhǔn)備進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃和安排。對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、人員、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等，都有系統(tǒng)詳細(xì)的規(guī)劃。建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。培訓(xùn)工作要直接掛鉤于員工的調(diào)動(dòng)、升級(jí)以及考核，以此來(lái)激勵(lì)員工的參與性。注重對(duì)一線員工的培訓(xùn)。在過(guò)去進(jìn)行培訓(xùn)的人員，通常都會(huì)從高層管理進(jìn)行選擇，對(duì)于基層的一線員工考慮較少，但是一線員工才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，從基層員工入手，有利于提高經(jīng)濟(jì)效益。完善評(píng)估總結(jié)體系。制定合理科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，由于部門(mén)和崗位的區(qū)別個(gè)人能力的差異，也就導(dǎo)致了培訓(xùn)結(jié)果都不相同，所以要根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)員工進(jìn)行正確綜合的評(píng)估。

五、總結(jié)

在最近幾年，我國(guó)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)對(duì)于人力資源管理都非常重視，對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行了改革，對(duì)于中國(guó)這類(lèi)發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)，只有勞動(dòng)供給和行業(yè)需求兩者完成對(duì)接，完善勞動(dòng)力市場(chǎng)，才能將生產(chǎn)率逐步提高。社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定商品價(jià)值，如果企業(yè)能夠降低個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間，提高生產(chǎn)率，就能夠提提高商品價(jià)值總量，在同樣的單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)出更多的商品，所以在價(jià)格上就有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而增加利潤(rùn)，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。所以對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)也是企業(yè)提高生產(chǎn)率的最直接方式。