淺談獨立學院圖書館讀者入館率問題

郭艷 王欣 范浩璇

[摘要]圖書館作為高校的教輔機構，在學院的學科建設和教學服務中有著舉足輕重的作用，但獨立學院的圖書館由于資金、環境、圖書館館員等主客觀方面的問題，多年來讀者入館率與其他高校相比較，有著明顯的差距。本文將對于獨立院校圖書館入館率的問題進行研究和分析，總結出獨立學院圖書館入館率較低的原因，并結合實踐提出了解決的思路和策略。

[關鍵詞]獨立學院 圖書館 入館率 對策

獨立學院是我國高等教育改革與發展中應用而生的新型普通高等學校，也被稱為“本三院校”。這類院校多為獨立學院和民辦高校，它們大多數辦學歷史較短，因此圖書館建設和起步也較晚。筆者通過多年的實踐工作經驗，對于獨立院校圖書館入館率較低的問題進行了研究和分析，并發現了一些導致獨立學院圖書館入館率低的原因，針對原因進行研究尋找應對策略。

一、獨立學院圖書館入館率低的原因

（一）環境因素影響

獨立學院由于受到學校管理模式和運營經費等問題的影響，一部分獨立學院對于圖書館建設的投入相對較少。這就使得圖書館在硬件設施上不夠完善，沒有舒適的閱讀環境作為依托。

（二）宣傳不到位

常有入館學習的同學不了解圖書館館藏分布，不知道借還圖書流程，不知曉圖書館動態，不清楚解鎖圖書方法。俗話說“難者不會，會者不難”這部分讀者對于圖書館的陌生感就會導致他們認為在圖書館解鎖圖書，借還圖書是件不太容易的事情，從而會打消他們入館學習的積極性。

（三）學生的認知

一些學生認為，大學生活應該是輕松自由的，終于熬過了高中那段艱苦的日子，應該在大學里盡情的享受生活，因此，他們選擇把更多閑暇的時光留給手機和游戲。也有一部分同學獨立自主學習的能力較差，習慣了被督促著去學習，覺得只要完成老師交給的學習任務就好了，而不愿意自愿走進圖書館自主學習。還有一些同學，由于學習成績較差，接受的能力有限，課本的知識已經讓他們倍感吃力，從而沒有閑暇的時間和精力到圖書館學習。

（四）自動化服務管理水平低

一部分獨立學院的圖書館還是采取最原始的人工作業，入館需要手動掃卡，借還圖書需要人工借還，最關鍵的是新書上架及舊書下架工作都需要圖書館工作人員一冊一冊的整理，很多新采購的圖書要經歷人工分類、整理、排序、上架。遇到采購數量多的時候整理新書需要一兩個月的時間，這就大大影響了圖書館正常入館率和借還圖書率，也讓很多讀者不能在第一時間看到自己心儀的書刊。

（五）管理人員服務能力差

首先，獨立院校圖書館普遍存在管理人員服務能力差的現象，一方面館員存在普遍專業不對口的現象。另一方面，館員沒有時間和精力進行外出學習，且外出學習的機會較少，名額也不多，縮小了很多館員的進步空間。其次，由于圖書館各部門之間的聯系不夠密切，管理人員只對自己所管轄區的情況比較了解，而對其他部分的了解較少。最后，圖書館在某種程度上屬于“窗口單位”每天都要解答讀者很多問題，由于工作的重復性加高，這就導致部分管理員在工作過程中出現“不耐煩”的現象。

二、應對策略

（一）改善圖書館閱讀環境

首先，圖書館要配備完善的空調系統，保證圖書館有冬暖夏涼的學習環境。其次，要針對讀者的不同需求，設置多個功能區域，將閱讀區、自習區、休閑討論區等區域做明確區分，閱讀區域最關鍵的因素是舒適，嫻靜，所以可以在此區域擺放單人沙發，同時要保證閱讀環境的私密性。自習區域應擺放大量配套桌椅，供讀者在此自習。休閑討論區應設置在單獨的區域，以免影響其他讀者，在休閑討論區可擺放個性化的桌椅沙發，盡量營造出輕松自由的氛圍。

（二）加大圖書館宣傳力度

根據先入為主的思想，最先要做好的宣傳就是新生入館教育工作，可以通過開展講座的方式介紹圖書館情況，同時也要讓同學們深入到圖書館，了解圖書館布局和圖書索取方式等，消除讀者對圖書館的未知。在日常工作中，也要注重圖書館宣傳工作，例如，要定期舉辦新書推薦活動，開展“真人圖書館”活動，同時也可舉辦“書畫大賽”“閱讀大賽”等比賽項目，以此加深讀者對圖書館的喜愛。

（三）改善讀者認知，激發讀者興趣

改善讀者對于圖書館的認知，讓讀者知道圖書館在擁有大量專業書籍的同時也擁有很多文學類，文藝類的書籍，這里有當下流行的小說，有各類時尚雜志，有全國各地乃至世界各地的旅游攻略書籍，有名人傳記歷史故事，有烹飪方法養身秘籍，這里不只是安靜地學習場所，也是讀者放松心情陶冶情操的良地。書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。圖書館要滿足更多讀者的閱讀興趣。

（四）提高自動化服務管理水平

獨立學院圖書館應加大自動化設備投入。借還書自動化，電子圖書查詢自動化等新型功能，使讀者可以更為方便的使用圖書館的資源。圖書館自動化設備可大大減少傳統圖書館工作中繁雜而又重復性強的手工勞動，提高各種文獻的加工處理和檢索速度，提高圖書館服務效率。方便智能快捷的服務也會吸引更多讀者的到來，從而提高圖書館入館率。

（五）提高管理人員服務能力

列寧曾經說過：“圖書館員是圖書館的靈魂所在。”由此可見圖書館管理員的重要性。首先，應該定期組織圖書館管理人員進行業務學習，不斷學習新的服務方式和管理方法，努力提高業務素質，做到與時俱進。其次，要加強圖書館各部門之間的聯系，使管理人員清楚地了解各部門服務項目和工作內容，方便為讀者答疑解惑。最后，圖書館管理人員要明確自己的職責，圖書館作為教輔機構最主要的工作就是服務讀者，因此，管理人員要樹立服務意識，時刻牢記“讀者至上”的服務宗旨。變被動為主動，想讀者之所想，懂讀者之所需。做讀者滿意的圖書館管理員。

結語：綜上，獨立學院圖書館入館率較低是多方因素導致的。我們還需在實踐工作中不斷總結經驗，探究方式方法，提高服務水平。使圖書館更好地服務廣大讀者，真正發揮其作用。