試論質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的整合

蔣冬梅

[摘要]社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷地發(fā)展使得企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。為了適應(yīng)市場(chǎng)，并且在競(jìng)爭(zhēng)中立足，企業(yè)必須建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全這三方面的管理體系，做好管理工作。同時(shí)，這三者也存在一定的關(guān)聯(lián)性，可進(jìn)行一定的整合，提高管理的效率。

[關(guān)鍵詞]質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè) 健康 安全 體系 管理

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，必須針對(duì)影響企業(yè)發(fā)展的因素進(jìn)行研究和管理，從而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。管理人員要針對(duì)企業(yè)的管理工作進(jìn)行研究，重視質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康這幾種非常核心的元素。管理者在完成管理工作的時(shí)候，也要充分考慮這幾種因素的關(guān)聯(lián)性，并對(duì)其進(jìn)行整合。

一、為什么要進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的整合

從企業(yè)的角度來(lái)進(jìn)行分析，在企業(yè)的管理體系里，容易涉及到很多方面的內(nèi)容，比如設(shè)備管理、資源管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人員管理等，這些工作都對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著一定的影響。在進(jìn)行管理的過(guò)程中，若是按照每一個(gè)部分的管理狀況，列出單獨(dú)的管理體系，那么就會(huì)增加管理的工作量，而且降低管理的效率。也因此，必須對(duì)管理體系進(jìn)行一定的整合。根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境以及職業(yè)健康安全管理的情況，對(duì)三者之間的聯(lián)系進(jìn)行研究，使其形成一個(gè)整體，構(gòu)建完整的管理體系。只有這樣，才能提高企業(yè)的管理效率和管理水平，促進(jìn)企業(yè)的大力發(fā)展。

二、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的關(guān)聯(lián)度

在對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的時(shí)候，質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行有著不同的特點(diǎn)，而且也有一些不相關(guān)的地方。然而這幾個(gè)體系在特點(diǎn)、目標(biāo)方面，卻存在一些關(guān)聯(lián)度。因?yàn)榇嬖谶@些關(guān)聯(lián)度，所以進(jìn)行整合的時(shí)候，可以更好的兼容。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的關(guān)聯(lián)度體現(xiàn)在以下方面：

第一，三者的基本思想是相同的。在制定三大管理體系的時(shí)候，所使用的基本思路，基本邏輯是差不多的。同時(shí)，管理體系思想和方法也是一樣的。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系都有共同的核心內(nèi)容：在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，建立流動(dòng)式的管理框架，而且要采用其他各種思想來(lái)對(duì)組織系統(tǒng)進(jìn)行完善，使得管理目標(biāo)能順利實(shí)現(xiàn)。筆者對(duì)三個(gè)體系中的內(nèi)容進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)三者都展現(xiàn)出了互利的特點(diǎn)。

第二，三者的運(yùn)行模式是相同的。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系都采用了系統(tǒng)的方式，構(gòu)建了一個(gè)科學(xué)、有效的管理體系。而且采用PDCA的方式，對(duì)影響這三種體系的因素進(jìn)行分析，制定出科學(xué)合理的管理措施。此外，也對(duì)企業(yè)的一些相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行管控和監(jiān)督。如果在這其中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，那么則要及時(shí)的對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理，從而使得三個(gè)管理體系能夠良好的運(yùn)行。

第三，三者的管理框架是相同的。在進(jìn)行管理的過(guò)程中，三大標(biāo)準(zhǔn)體系的管理要求存在很多相似的地方。舉個(gè)例子，內(nèi)部審核、改正措施、管理評(píng)審、溝通、規(guī)則要求、方式方法等，都有一些相關(guān)的特性。

三、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的整合

（一）整合的原則

第一，要對(duì)目前各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)互相之間的協(xié)調(diào)性進(jìn)行一定的考慮。制定整合措施的時(shí)候，對(duì)拓展接口進(jìn)行預(yù)留。第二，在進(jìn)行整合以后，必須對(duì)過(guò)去的管理體系、運(yùn)行模式進(jìn)行保持，不能為了整合而破壞原來(lái)的模式。第三，整合以后的管理體系，必須要能夠滿足三者的基本要求。

（二）整合的措施和方法

1.將質(zhì)量管理體系當(dāng)成是整合的重點(diǎn)

在對(duì)三者進(jìn)行整合的時(shí)候，要考慮每一個(gè)體系的特點(diǎn)和實(shí)際情況。因?yàn)榭蛻魧儆谫|(zhì)量管理體系的重點(diǎn)，關(guān)聯(lián)方是環(huán)境管理體系的重點(diǎn)，員工是職業(yè)健康安全體系的重點(diǎn)。盡管這三種管理體系的關(guān)注重點(diǎn)不一樣，然而對(duì)關(guān)注對(duì)象的含義進(jìn)行拓展，發(fā)現(xiàn)了顧客和關(guān)聯(lián)方的含義有相似之處。所以，在進(jìn)行整合的時(shí)候，需要將質(zhì)量管理體系當(dāng)成整合的重點(diǎn)，其他兩個(gè)管理體系則需要在實(shí)質(zhì)上盡量與其接近。

2.將企業(yè)的實(shí)際管理需要作為指導(dǎo)

在進(jìn)行實(shí)際整合的時(shí)候，不管是質(zhì)量、環(huán)境，還是職業(yè)健康安全管理體系，這三者的管理對(duì)象都完全不一樣。質(zhì)量管理體系的管理對(duì)象是服務(wù)、產(chǎn)品，而環(huán)境管理體系的管理對(duì)象則是環(huán)境，職業(yè)健康安全管理體系的管理對(duì)象是員工。雖然這三者的管理對(duì)象完全不同，然而卻可以被當(dāng)成是不同的組織和部門所提出的要求。也因此，在進(jìn)行整合的時(shí)候，需要將各個(gè)部門的需求作為指導(dǎo)和導(dǎo)向，根據(jù)這些導(dǎo)向來(lái)開(kāi)展工作。舉個(gè)例子，在對(duì)設(shè)備、物料進(jìn)行采購(gòu)的時(shí)候，除了要考慮采購(gòu)物品的質(zhì)量，也要對(duì)環(huán)境和職業(yè)健康因素進(jìn)行一定的分析、控制，然后再根據(jù)實(shí)際需求來(lái)對(duì)整合方案進(jìn)行整合。只有這樣，才能達(dá)到良好的整合效果。

3.將企業(yè)的管理過(guò)程作為重要架構(gòu)

在這三種管理體系當(dāng)中，應(yīng)用的過(guò)程和方法非常重要。另外，在對(duì)這三個(gè)管理體系進(jìn)行整合的時(shí)候，必須對(duì)實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行考慮。除了要充分考慮關(guān)注對(duì)象、管理對(duì)象等因素，也要根據(jù)實(shí)際的需求，從管理方案、管理目標(biāo)、管理職責(zé)、管理策劃等各個(gè)方面進(jìn)行考慮，制定出過(guò)程管理的措施。而且也要分析這些元素對(duì)于輸出產(chǎn)生的影響，進(jìn)行合理的監(jiān)督和控制。從而保證其能夠在覆蓋三個(gè)管理體系的基礎(chǔ)上，使得每一個(gè)管理體系都得到一定的融合。在進(jìn)行應(yīng)用的時(shí)候，有一個(gè)非常重要的部分一一過(guò)程管理，這個(gè)部分目前得到了一定的重視，也得到了廣泛的應(yīng)用。所以，需要將過(guò)程管理當(dāng)成是重要的框架。這樣一來(lái)，才能夠保證完成整合后，達(dá)到良好的作用和效果。同時(shí)也能夠使得融合后的體系和國(guó)際管理體系接軌，并且促進(jìn)企業(yè)的大力發(fā)展。

四、三個(gè)體系進(jìn)行整合后的優(yōu)勢(shì)

如今，很多企業(yè)都在對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系三者進(jìn)行一定的融合。但是因?yàn)闆](méi)有統(tǒng)一的規(guī)范，因此整合的過(guò)程中產(chǎn)生了很多問(wèn)題。而且也沒(méi)有能提出一種科學(xué)合理的“三標(biāo)一體”，這對(duì)于三者的整合是個(gè)非常不利的。為此，必須要制定出三標(biāo)一體的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能促進(jìn)整合工作更好的進(jìn)行，促進(jìn)企業(yè)的管理和發(fā)展。