淺析現代企業系統的敏捷程序管理

柳日勤

[摘要]隨著現代社會正變得日益復雜，并且很難通過單一計劃來解決問題。近年來，在許多不同的領域創造新的價值、促進合作，以及突破產業邊界發展創新能力的需要已經變得明顯化。伴隨系統和服務，現在適應急劇變化的顧客需要和市場環境是必要的。敏捷項目管理方法，將敏捷與傳統瀑布項目管理模式進行融合與創新，探討和分析了敏捷管理的價值，形成了一套適合于現代企業建設的敏捷管理方法。

[關鍵詞]敏捷 程序管理

一、介紹

現代企業管理起源于20世紀初期，通過提高工作效率，標準化和提高生產力引進了批量生產系統，例如通過勞動分工，并且大眾社會的創造正是基于那些發展。在20世紀中期，現代管理的基礎變得系統化。在20世紀后半葉，分析一個組織的內外部優勢和劣勢以確保在市場，管理戰略框架和許多的商業模式中獲得競爭優勢。在那些方式中，現代管理演變并似乎已經達到了一個成熟的發展階段。然而，到20世紀末和21世紀初，很顯然，除非通過對世界環境和不確定性造成損害，否則卓越的管理模式是不能維持的。此外，許多大公司倒閉或者被兼并了，現代管理戰略似乎在衰退。

在這些不確定性下，現代企業的特點是需要對突然的變化做出快速的反應，例如市場變化和顧客需要。開放式創新是一個全球趨勢：它通過跨越障礙創造新的價值，例如那些組織和工業。隨著企業從一個封閉的環境轉移到一個開放的環境，依據單一的組織或功能或者通過使用常規速度來解決多樣的和復雜的問題是極其困難的。跨多個領域、組織和區域的協作需要一個新的管理系統，一個可以適合未來，是對整體優化而不是對個體組織進行優化的系統。

二、問題定義

企業項目是被執行來創造獨一無二的產品或服務，并且現今項目管理是一種被企業所廣泛使用的管理方式。項目管理的本質是保持不變的，但是項目目標的本質卻是變化的。在過去，標準項目與合同開發相關并針對于解決清晰的問題。然而近些年來，許多復雜的情況出現在了企業之中。這些情況覆蓋了很多的學科領域，當談到問題的特征和解決方案的結果可能是什么的時候是存在歧義的。很明顯，確定各種問題的性質并加以解決會以價值創造項目的形式創造新的價值。

價值創造項目的前提是項目的拓展，利益相關者參與的全球化、多元化、無邊界化，以及內容的越來越抽象化、復雜化（高風險，不確定性，巨大的社會影響）。這些變化需要有彈性地、敏捷地適應市場環境和顧客需要的變化。

本文研究了一個新提議的項目管理方法的要求，這將會適合于未來主要依據：

（1）快速應用以滿足突然的環境和客戶需求變化

（2）覆蓋多個領域的多項目協作以實現全面優化

關于項目管理方法介紹到這里，我認為在項目開始構建一個詳細方案是必要的，這種詳細方案對于更大。更復雜的項目尤其重要，并且根據方案執行項目也同樣必要。大型的、復雜的項目，一旦這個項目處在運行中，那么要適應出現的變化是很困難的。一個能滿足未來需求的管理機制必須能夠同時處理大規模矛盾需求、復雜的項目和急劇的變化需求。

三、敏捷項目管理

這個部分提供了一個敏捷和項目管理概述。

（一）敏捷

Agile是一種軟件開發方法為了改變市場趨勢和顧客需求。隨著項目的進展，一個敏捷的方法涉及一個能夠將外部變化吸收進項目方案的系統。線性瀑布模型是軟件開發的傳統方法：它在項目開發的早期階段決定了所有的項目規范。然而，一個利用單個線性模型開發的項目方案可能不足以包含隨后市場或企業環境的變化。相比之下，敏捷軟件開發圍繞一個更大的環境。20世紀90年代出現的諸如設計思維、客戶開發和精益創業等商業方法將項目從開始到結束的這段時間劃分為短的時間間隔，那樣市場趨勢和顧客需求就能夠快速的被包含。伴隨著這些方法，以顧客為導向的產品和服務能夠被更迅速的帶向市場。一個那些方法的共有特征是潛在的敏捷思維方式。然而，敏捷并不局限于軟件開發，它同樣應用于主流的企業發展。

（二）程序管理

自二十世紀初，當越來越多的失敗的項目成為一個問題時，日本的項目管理一直很受歡迎，它已成為開發合同管理系統的一種管理方法。然而近年來，多種技術領域的協作與融合已經變得日益重要。因此，依靠單一的項目來解決復雜的文藝變得尤為困難。應用復合的項目管理的跨部門聯合項目已經在解決這些問題上引起了注意。在程序和項目管理當中，程序被定義為“實現有機相似業務的總體目標而實施的一組項目”。進一步地，關于項目管理。為了提高項目的總體價值，程序管理是一種復雜的多目的問題解決技術用以整合多個單一的戰略或方針項目。

四、結語

Agile要求企業能夠對外部環境做出速捷、有效的反應，是未來企業的必備素質。21世紀企業面臨的競爭環境將是一個不斷變化、不可預測的環境。由于高新技術的出現和更迭越來越快，產品的生命周期日益縮短，企業要面對這樣的新的競爭環境，抓住市場機遇，迅速開發出用戶所需要的產品，就必須實現敏捷反應，采取與之對應的程序管理相應對。