“三心工程，四精文化”培育班組文化建設初探

丘慧潔

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）2-179-02

摘 要 班組文化建設是一個系統工程，重在建設、重在實踐和重在學習，從班組長到一線員工都進行著探索和實踐，創造獨特的班組文化。

關鍵詞 培育 班組文化 建設

河源供電局以社會主義核心價值觀為引領，以深植《南網總綱》為主線，以提高員工思想道德素質和職業技能為核心，以創建星級班站所和標桿黨支部為目的，以目標和問題為導向，以整體推進和重點突破為原則，加強基層班站所建設過程管理，遵循廣東電網公司“確定主題、豐富內涵、制定方案、落實舉措、呈現要素、成果轉化”的“六步走”班組文化創建指引，促進全局班站所形成各具特色的積極向上、健康生動的班組文化，為企業發展提供精神動力和文化支撐。

一、“三心工程，四精文化”班組文化建設工作思路

2017年，河源供電局自推行班組文化建設工作以來，以“標桿班站所、星級黨支部”建設為主線，開展“三心工程”（聚心、暖心、穩心）“四精文化”（重精益、重精細、重精心、重精研）培育班組文化建設，把文化植根于基層，激發基層活力，提振員工的精氣神。按照分層分類原則，分別在市局、縣區局層面選取文化底蘊厚、基礎條件好、業務水平高、精益意識強的班站所進行班組文化示范點創建工作。

（一）重精益，強化基礎管理

一是結合班組規范化建設，在創建星級班站所、星級黨支部基礎上，扎實、有序推進“三基”（基礎管理、基層班組、基本技能）工程建設，夯實管理基礎，著重推動一體化管理在基層班組的落地實施，提升基礎管理的精益化水平。二是舉辦“7S管理”輔導講座專題學習，運用精益管理小工具（PDCA循環、班組建設指標看板等），推動班員自主管理，注重班組長作用，增強班組凝聚力，完善班組管理制度。

（二）重精細，扎實生產管理

一是啟動“講黨性、比奉獻、樹形象、促工作”主題實踐活動，緊緊圍繞服務生產經營工作，切實發揮黨團先鋒作用。二是推行黨員“三亮三公開”，班組黨員結合自身崗位亮身份、亮職責、亮承諾，同時將黨員的姓名、聯系電話管理目標等資料和“三亮”制作成黨員承諾牌，使黨員掛牌服務、亮牌辦公，主動接受群眾和社會的廣泛監督。三是成立黨員示范生產小組，對工作統一部署、定期檢查，建立勞動紀律條例、黨員員工技術學習制度、質量責任組就制度、生活管理等管理制度，通過定期站務會、班前班后會、安全活動、板報等積極開展工作，做到有計劃、有措施、有落實和有記錄，保證生產規范有序。四是開展黨員群眾“比學趕超”活動，將班組的黨員和普通群眾的工作積分（班組評價，評價考核統一按月度、季度、半年及年度為周期開展，考核內容包括業績類、任務類、規范類、加分類、扣分類，個人工作積分標準共計10項33條內容。）情況公開，將指標“曬”出來對比，每月評出“優秀之星”，選出業績好的黨員與群眾結成“1+1”360度幫扶，帶動班組生產管理工作。

（三）重精心，關注人才管理

一是致力于學習型班組打造。建立健全班組員工培訓檔案，加強新員工黨員入企再教育再培訓，采取“1+1+1”的“雙導師”制，在安排技術導師的同時，安排一名專業相近、年齡相仿、入職時間相對較長的政治導師，對其進行思想上關心、生活上幫助。二是加強學習陣地建設。積極搭建“2+4”學習教育平臺，建設“職工書屋”“班組圖書角”等學習活動場地，建立“每日一學”“每周一練”“每月一考”“每季一議”的學習機制。三是加強活動陣地建設。創辦河供青工講堂、星火悅讀會、電力工匠論壇，建立青年創客空間、團青活動室、青創咖啡館，成立9個文體協會，逐漸形成全方位、多層次、廣覆蓋的陣地建設體系。

（四）重精研，注重質量管理

一是培育家園文化理念。持續把創建職工小家，營造和諧幸福的工作環境作為班組文化建設的重要環節。在班組大力開展“我的班組我的家”的“家”文化活動，引導職工牢固確立企業就是我的家、我家就在班組里和家人般的親和、家庭般的負責、家園般的關切的理念，使職工對企業、對班組始終有著“家”的感覺和“愛”的氛圍。二是營造家庭文化氛圍。將班組休息間營造成“減壓充電坊”，實行“1+1+N”區域環境設置，即一個溫馨親情墻，上面貼滿班員的生活點滴和五顏六色的希冀；一個勵志榮譽墻，上面掛滿集體或個人所獲的每一個大大小小的榮譽獎牌；一個圖書角、幸福吧、減壓圈多功能平臺，塞滿含括五湖四海的各類圖書，可在閑時學習閱讀、分享經驗、閑話家常。三是定期開展主題活動。結合品牌創建活動，每個班組提煉制定本班組特色“班組精神”。組織班組員工開展登山徒步、家庭式聚餐、志愿服務、生日PARTY等，加深班員之間關愛，增強班組的集體榮譽感和歸屬感。

二、“三心工程，四精文化”班組文化建設工作方法

（一）宣貫培訓

對相關專業部門、縣區局、班站所分層級進行培訓，宣貫《中國南方電網有限責任公司企業文化建設管理辦法》《中國南方電網有限責任公司企業文化示范單位和示范點評選辦法》《班組文化創建指引》等上級文件，進一步深刻領會相關工作要求和工作安排，熟悉創建工作思路、方法、手段和班組文化示范點評選標準的具體內容，使各層級干部員工明白班組文化“抓什么”、“怎么建”的問題，避免出現“班組管理”“文化管理”兩張皮現象。

（二）制定計劃

一是開展前期準備工作，摸清班站所基本情況，做好素材的收集與梳理，全面開展創建工作。二是各班站所根據班組文化建設指引，結合班組特色制定《班組文化建設方案》，確保工作有序開展。三是相關專業部門根據班組文化創建工作的需要，提供專業指導和幫助。四是做好成果轉化，及時總結經驗，將優秀的建設經驗推廣到同類班站所班組文化建設中。

（三）以打造標桿班站所推動班組文化建設

一是以班站所標桿星級評價建設為載體，實施“7S管理”，加強精益文化建設，提升班組精益管理水平和班組文化規范化建設。二是以黨組織規范化建設為載體，推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，發揮黨的建設領導核心作用，抓好思想教育和制度執行，實現制度管理向文化管理的過度，提高員工的執行力和凝聚力。三是鼓勵員工立足崗位與日常工作，主動參與班組文化創建，通過創建過程，解決自身存在的問題，促進工作效率和質量的持續提升。

（四）注重過程管控與宣傳

結合調研、專項檢查等工作，對班站所班組文化建設工作進行不定期督導、檢查，加強創建工作的過程管控。挖掘班站所班組文化建設中的典型，通過組織專題會、經驗交流會和內部網站專欄等形式，大力推廣班組文化示范點的好做法和好經驗，激發基層員工活力和集體榮譽感。定期召開班組文化建設及評選經驗交流會，總結提煉可復制、可推廣的成果，系統開展成果推廣應用工作。通過示范引領，學習復制典型，促進班組文化建設整體水平迅速提高。

三、“三心工程，四精文化”班組文化建設預期成效

“和而不同”的特色班組文化理念。班組建制雖小，但卻是企業文化的落腳點和踐行者。大力倡導“和而不同”的特色班組文化理念，“和”就是和諧、和衷共濟，“不同”就是差異化，就是創造性、個性。重塑特色的班組文化理念。從班組長到一線員工全員參與班組命名，設計班組口號、愿景以及班組LOGO等，孕育班組整體核心價值觀，推行“民主班組”理念，鼓勵隊員積極參與班組事務，加強員工自我管理。特色的班組文化展示平臺。充分利用辦公場地，制作班組文化宣傳板、文化長廊、綜合展臺、榮譽展臺、安全展臺等，建立班組微信群組，增加班組內的人員互動與交流，及時分享工作、學習與生活中的體驗，增進了解和團隊默契。豐富多彩的班組文化活動。積極打造學習型班組，開展班組競賽活動，開展增強隊員歸屬感、增進團隊凝聚力和形式多元、積極活潑的活動，進一步推進班組建設和職業化隊伍建設。健全的班組文化建設各項制度。建立健全的班組各項制度，對班組持續提升完善文化建設提供積極促進作用。

班組作為企業最基層的組織與作業單位，是連接企業與員工的平臺，是培育員工、激勵人才最重要的陣地。班組文化建設對于培養班組成員愛企情懷、培養班組成員優良品德、班組精神，有著至關重要的作用。加強班組文化建設，可以提高基層員工對企業的認同，增強內部凝聚力，可以統一員工思想認識，緩解基層員工的壓力，塑造充滿活力的工作氛圍，提高工作效率。

以社會主義核心價值觀為引領，立足《南網總綱》，充分發揮企業文化引領人、感召人、凝聚人的作用，進一步激發基層活力，提振員工的精氣神，穩步推動班組文化創建工作，形成班組文化百花齊放的局面。

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